AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，其新一代生成式AI助手Alexa+已在德国上线，继续推进国际市场扩张。目前，Alexa+已覆盖美国、英国、加拿大、墨西哥、意大利、西班牙，以及德国和奥地利等市场。
Alexa+首先以“Early Access”测试计划形式向德国用户开放，未来几周内，用户将陆续收到体验邀请。亚马逊表示，在测试阶段，所有用户均可免费使用。测试结束后，Prime会员可继续免费使用Alexa+，非Prime用户则需要付费订阅。在德国和奥地利，非Prime用户的订阅价格为每月22.99欧元。
除德国外，Alexa+此前已在多个国家陆续上线。其中，英国于2026年3月19日启动Early Access计划，结束后非Prime用户收费19.99英镑/月；西班牙于4月23日启动测试，非Prime用户价格为22.99欧元/月。
意大利于4月15日上线，价格同样为22.99欧元/月；加拿大自2025年11月20日开始测试，后续订阅费用为27.99加元/月；墨西哥于2026年1月22日启动测试，非Prime用户收费399墨西哥比索/月。
亚马逊表示，Alexa+基于生成式AI技术打造，相比早期版本，具备更强的对话能力、个性化能力以及执行任务的能力。用户不仅可以与Alexa+进行自然交流，还可以在不同设备之间连续对话，无需反复唤醒助手。
例如，用户可以先在家中的Echo设备上开始对话，在通勤途中通过手机App继续交流，随后再在电脑浏览器中接续此前的内容。Alexa+能够记住上下文信息，并在Echo设备、Fire TV、Alexa App以及浏览器之间同步对话状态。
亚马逊称，Alexa+最大的变化之一，是其从“提供信息”转向“帮助完成任务”。除了回答问题，Alexa+还能与多个第三方服务协同工作，从头到尾完成实际操作，例如预订餐厅、发送聚会邀请、购买礼物等。
在德国市场，Alexa+已支持连接OpenTable、Amazon Music、Spotify、Philips、博世西门子家电以及Ring等服务，后续还将新增The Fork、Tripadvisor、Kinoheld、GMX和Web.de等合作伙伴。
内容服务方面，德国用户可通过Alexa+获取ARD、BILD和《Der Spiegel》等媒体内容，并收听超过1000个本地广播电台，包括ARD Sounds、RTL Radio和Radio FFH等。
亚马逊特别强调了Alexa+的本地化能力。亚马逊称，Alexa+不仅能够理解语言本身，还会针对不同国家的文化、习惯和表达方式进行训练。在德国，Alexa+能够理解“läuft”“mussja”“passtschon”等日常表达，也知道“Berliner”“Krapfen”和“Pfannkuchen”在不同地区都可能指同一种甜点。
在英国，Alexa+可以理解“cuppa”“knackered”“nippy”等本地口语；在意大利，它知道午餐后通常不会点卡布奇诺；在西班牙，它能理解西班牙土豆蛋饼是否加洋葱的重要区别。
亚马逊表示，为了实现本地化体验，亚马逊投入了工程师、设计师以及计算语言学专家等多个团队，对不同市场的文化和语言习惯进行训练和优化。
智能家居也是Alexa+的重要应用方向。用户可以通过语音一次性控制多个智能设备，也可以直接用自然语言创建自动化场景。例如，当用户说“我有点冷”时，Alexa+能够自动调节室内温度；当用户表示“太亮了”时，系统会自动调暗灯光。
在隐私和安全方面，亚马逊表示Alexa+仍延续Alexa原有的多层安全机制。用户可以在Alexa Privacy Dashboard中查看和管理交互记录，包括收听Alexa记录的语音、查看上传附件以及调整语音数据保存时间等。
亚马逊指出，Alexa+不仅仅是一个聊天机器人，而是全天候存在于用户生活中的“环境式AI助手”。亚马逊认为，未来AI助手需要从“等待用户输入”转向“主动协助用户完成事务”。
目前，Alexa+已经成为亚马逊推动生成式AI战略的重要产品之一。随着国际市场持续扩张，亚马逊也正在与更多服务商、开发者以及设备厂商合作，希望进一步扩大Alexa+在智能家居、内容服务和日常消费场景中的应用范围。
作者✎ Summer/AMZ123
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