德国

AMZ123获悉，德国电商服务提供商Returnradar于12月5日宣布推出一款免费的信任标识（Trust-Badge），该标识能够清晰地展示商家的退货期限、费用以及配送选项等相关政策。所提供的信息经过编辑审核，并来源于公开渠道，不包括星级评分或跟踪脚本，商家可以直接将其以静态HTML的形式嵌入结算页或商品页。退货政策一直是影响消费者购买决策的重要因素，然而传统的评价系统由于审核成本高以及法律风险，常常被商家规避。此项方案通过客观事实的呈现替代了主观评价，同时也符合严格的数据保护要求。

AMZ123获悉，12月5日消息，DHL在德国创下了单日处理1240万件包裹的新纪录，较日常平均处理量670万件几乎翻了一番。在黑五促销周期间，DHL电商部门在全球19个国家的日均处理量达到了1400万件，超出常规运营水平的60%。此外，DHL快递部门在感恩节至网络星期一期间的业务量同比增长了20%，显示了全球电商促销季对物流系统的强劲促进效应。

跨境电商圈重磅消息！TEMU欧盟Y2模式正式落地，一举覆盖德国、法国、意大利等27个欧盟核心国家站点（英国暂未开放）。这波布局既是TEMU精准应对欧盟税改、撬动欧洲千亿市场的战略动作，更给跨境卖家递上了轻资产入局的 “红利入场券”。Y2 模式是什么？谁能做？☑核心定义：半托管模式（Y1）的延伸，类似亚马逊FBM—— 卖家无需提前备货到海外仓，出单后从国内直发至欧盟海外仓，再由海外仓完成尾程配送。☑覆盖范围：德国、法国、意大利等近30个欧盟国家，英国暂未纳入。☑适用卖家：● 资金有限、不想承担海外仓库存压力的中小卖家；● 想低成本测试欧盟新品市场的卖家；● 应对欧盟税改、寻求灵活运营路径的跨境商家。

对电池生产者的欧盟合规要求有哪些？欧盟电池法规通过要求电池生产者承担回收、循环利用及最终处置责任，以提升电池法的可持续性与安全性。若根据欧盟电池法规您被认定为电池或含电池产品的生产者，则须履行生产者责任延伸（EPR）要求：在您被视为生产者的每个欧盟国家完成注册，并向TikTok Shop商家中心提交注册编号。

AMZ123获悉，京东于12月4日正式宣布已收购德国零售集团CECONOMY约59.8%的股本和表决权，若将合作伙伴Convergenta的持股纳入计算，总持股比例将达到85.2%。CECONOMY起源于麦德龙集团的消费电子业务板块，旗下拥有MediaMarkt和Saturn品牌，并在11个国家运营超过1000家门店。京东表示，此次收购将助力其在欧洲市场的本土化布局，获取成熟的线下网络、品牌效应及供应链资源，交易完成后可能推动CECONOMY的退市进程。

AMZ123获悉，德国电商平台奥托集团在黑色星期五促销期间，销售额同比增长2.5%。其中，黑五当天的订单金额较去年同期提升了10%，晚间21:30时订单数量达到高峰。平台的4万项促销商品贡献了总销售额的50%。游戏机的销量激增297%，而空气炸锅和多功能美发器的销售分别增长了153%和148%，服饰及床品类别的需求同样强劲。

AMZ123获悉，德国零售协会预测，圣尼古拉斯日将为零售行业带来超过10亿欧元的额外销售额，较去年增长0.2%。约三分之一的消费者表示将进行节日采购，其中60%预计支出与去年持平，12%计划增加预算，而27%则打算减少开支。食品和玩具将成为最热销的品类，书籍、服饰和化妆品等也将是受欢迎的“圣诞靴”礼物选择。

AMZ123获悉，德国零售联合会（HDE）数据显示，Shein与Temu在德国的总销售额已达到33亿欧元，占据924亿欧元德国电商市场的3%-4%。根据调查，约五分之一的德国消费者计划在圣诞节前通过这两个平台购物。尽管调查显示这两家平台70%的产品不符合欧盟安全标准，且25%被认为属于危险品，但消费者的热情依旧不减。HDE则呼吁于2028年取消150欧元以下进口商品的免税政策，以此规范市场。预计德国电商市场今年将增长4%。

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，自12月15日起，对欧洲市场卖家收费进行大幅调整，重点下调服装与配饰等低价商品的推荐费，并在2026年继续对多个类别下调推荐费与履约费，以应对来自Shein、Temu等低价平台的竞争。亚马逊公告显示，所有欧洲门店自12月15日起，服装与配饰类商品在价格不超过15欧元/15英镑的区间，推荐费由7%降至5%；价格在15至20欧元/英镑区间的推荐费由15%降至10%。此外，12月15日起，亚马逊在德国、法国、意大利、西班牙与英国的FBA包裹履约费将平均下调约0.32欧元或0.26英镑。亚马逊表示，这些调整将使欧洲卖家在单位商品上的平均费用下降约0.17欧元/0.15英镑。

AMZ123获悉，近日，根据欧盟统计局（Eurostat）最新发布的数据，欧洲各地区的电商发展水平差异显著，部分区域仍处于早期阶段。数据显示，保加利亚东南部尤戈伊茨托琴地区的在线购物渗透率最低，为21.7%；而荷兰乌特勒支省的在线购物渗透率最高，达91.5%。这些数据反映出欧洲西北部电商最为成熟，而越往东南渗透率越低。在意大利，尽管其在线消费规模位居欧洲前五，但经常网购的人群占比仅为42%；意大利南北差异明显，北部多数地区在40%—50%区间，而南部普遍低于40%。罗马尼亚、保加利亚、土耳其以及多个巴尔干地区同样网购率较低。

AMZ123获悉，近日，Shopify报告指出，黑色星期五再度创下新纪录，Shopify平台卖家 2025 年全球销售额达到 62 亿美元，同比增长 25%。Shopify数据显示，今年黑五的销售高峰出现在美国东部时间 12:01，单分钟销售额达到 510 万美元，高于去年的 460 万美元。美国、英国、德国、澳大利亚和加拿大成为全球销售额最高的五大市场。从整体消费表现来看，全球平均购物车金额达到 117.93 美元，化妆品、上装、运动服饰、健身营养以及裤装等品类需求旺盛。跨境订单保持活跃，占比达 17%。其中，澳大利亚成为 Shopify 表现最亮眼的市场之一，全球排名第四。

AMZ123获悉，德国零售业协会的调查结果显示，圣诞购物季的开端表现不佳，超过60%的零售商反映11月销售额疲软，仅有不到四分之一的商家对此表示满意。调查还指出，70%的受访企业的客流量较去年同比下降。首次降临节前的周六成为唯一的亮点，冬季服装、保暖鞋和礼品卡的需求相对较为旺盛。尽管当前业绩不理想，仍有五分之一的企业预计未来几周将会迎来回暖，整体行业预期圣诞季的营收将达到1262亿欧元，同比增长1.5%。

AMZ123获悉，京东已正式进入法国市场，计划通过收购德国Ceconomy集团，间接成为法国知名零售商Fnac Darty的第二大股东。此次交易金额为22亿欧元，目前正在德国进行最终审批，若顺利通过，京东将控制Ceconomy所持Fnac Darty约22%的股份。Fnac Darty是法国主要的文化和电子产品零售商，其在西班牙、葡萄牙等多个国家设有门店，最大股东为捷克亿万富翁丹尼尔·克雷廷斯基，持有28.3%的股份。法国经济部已启动审查程序，重点关注数据安全和文化主权风险，京东管理层已向法方承诺将全面遵守当地法规，并无增持的计划。

AMZ123获悉，Shopfully最新研究显示，约有一半的德国消费者计划在圣诞节期间最多支出200欧元。其中，25%的受访者表示将对休闲活动的开支进行节省，20%表示将减少装饰品预算，而节日大餐的支出被视为不可削减的项目。目前，已有37%的消费者完成了礼物采购，27%计划在12月内完成，仅1%会拖延至12月22日的最后时刻进行购买。在购物渠道方面，6%的消费者完全依赖于线上购物，61%则选择线上线下结合的购物方式。关于人工智能购物建议，约一半的消费者持排斥态度，只有10%会考虑使用AI进行价格比较。

AMZ123获悉，德国EHI零售研究所于12月1日发布的最新调查显示，退货问题依然是制约电商盈利的重要障碍。在服装零售领域，受访企业中有12.5%表示其退货率超过50%；而在电子产品行业，5%的商家则遇到每四个包裹中就有一个被退回的情况。超过一半的电商卖家估算单次退货处理成本约为10欧元，但超过四分之一的卖家甚至无法准确核算这一成本。调查中，80%的受访者认为未来的退货量将不会减少，17%的人预期情况可能会进一步恶化。