亚马逊如何退货(亚马逊卖什么不容易退货)
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美国亚马逊FBA退货须知,卖家应该如何获得相应赔偿
众所周知,亚马逊FBA(FulfillmentbyAmazon),旨在为亚马逊平台卖家完成平台产品库存直接通过系统发送到亚马逊当地FBA仓库的自发货模式,其主要的退货操作流程包括:
1、在买家完成“退货申请”的提交后,卖家可在后台的“管理退货中”查询具体的订单货品和详细情况;
2、卖家可根据亚马逊产品退货政策的具体规定,相应处理买家的退货申请;
3、如果遇到卖家关闭买家退货申请的情况,亚马逊平台会邮件告知买家被关闭的原因;
4、如果遇到批准退货申请的情况,亚马逊平台则会将卖家的退货地址以邮件的形式发送给买家;
5、卖家在收到退还的货物时,完成“管理退货”或“管理订单”的页面操作,正式完成订单退款。
想必亚马逊卖家都有所感悟,面对年终物流的爆满现象,亚马逊FBA在为平台卖家提供便捷的物流输送服务时,也因为具体的平台规则让不少卖家对FBA订单存有困惑:买家要求退货的亚马逊FBA订单该如何处理?哪些情况,卖家能够获得对应的实际补偿吗?
针对以上的问题,亚马逊3C电子类的产品卖家K表示,针对退货回到亚马逊运营中心的商品,亚马逊会评估每个退货商品的状况是否为“可售”,可售的情况下会重新放入卖家自身的可售库存;如果评估退货商品的状态为“不可售”,已经出现残损或缺陷的话,亚马逊平台会根据实际情况评估造成该商品残损的原因,并以此来评判卖家是否符合赔偿要求。
据卖家K与亚马逊平台客服人员的沟通中获悉,一旦退货商品出现与此前发布的商品状况不符或状况不同,则该商品就会被归属于“不可售”的范围,且主要包括商品存有缺陷、已残损、缺少所需标签、属于禁止商品或属于其他不适合销售的商品,同样也包括了可能对亚马逊运营中心的人员构成身体健康和生命安全威胁的危险商品;对于此项“不可售”的商品,亚马逊平台会要求卖家在退货商品抵达亚马逊运营中心后的30天内移交移除订单,当然卖家也可自动弃置这些不可售库存;当商品存在安全隐患、健康隐患或责任风险时,需要将其弃置,且需要立即弃置的退货商品示例包括:属于受管制危险品的库存、破碎的玻璃、已开封的个人护理和性健康用品类商品、消费品、有保质期的商品、床上用品以及母婴类商品等等。
部分惨遭买家退货的卖家也不必惊慌,卖家K坦言如果商品在亚马逊掌管期间出现丢失或残损的话,亚马逊会就该物流订单退款获取相关赔偿,而如果没有足够的残损归责信息来计算商品的赔偿金额的话,亚马逊官方一般会采取具体分类的默认赔偿金进行赔偿。
这其中,如果卖家已经将相关退款退给买家,但是退货商品未在退款后的45天内及时退回亚马逊运营中心的,那么这种情况下,亚马逊将会从买家那收取相关费用赔偿给卖家;而如果买家在规定的45天内成功退货到亚马逊运营中心的,亚马逊评判商品处于可售状态的,亚马逊平台会将商品重新放入卖家的库存中而不会进行任何赔偿;如果退货处于不可售且归责方在于亚马逊的话,亚马逊将为卖家提供赔偿,且不会将该商品重新添加到卖家的库存。此外,亚马逊客服人员郑重表示,对于卖家直接向买家发放的任何退款,亚马逊不会就此向卖家支付任何赔偿金,请卖家予以悉知。
亚马逊用什么物流最便宜
亚马逊的物流方式有很多种,选择最便宜的物流方式需要根据具体情况而定。以下是几种常见的物流方式及它们的优缺点:
亚马逊FBA(FulfillmentByAmazon):这是亚马逊自己的物流服务,可以提供仓储、拣货、包装、配送和退货处理等服务。优点是速度快、服务好,且能获得亚马逊Prime会员的免费配送服务。缺点是费用较高,包括仓储费、处理费、配送费等。
UPS、FedEx等商业快递:这些商业快递公司提供了快速、可靠、全面的物流服务。优点是速度快,能满足紧急运输需求,且覆盖面广。缺点是费用较高,尤其是在大件物品或重型物品方面。
USPS(美国邮政):这是美国邮政提供的物流服务,费用相对较低。优点是覆盖面广,能到达大多数目的地。缺点是速度较慢,且对大件或重型物品有重量和尺寸限制。
海外仓:这是将货物存储在海外仓库的一种方式,可以提供仓储、拣货、包装、配送和退货处理等服务。优点是可以根据需要随时调整库存量,且可以通过海运等方式降低物流成本。缺点是需要自行管理库存和物流,且需要考虑海关和税收等方面的问题。
综上所述,最便宜的物流方式可能是通过海运等方式使用Ups、FedEx等商业快递或使用海外仓。但是具体选择哪种方式需要根据商品类型、数量、目的地等因素综合考虑。
亚马逊跨境电商哪个国家退货少
退货率因国家、地区和购物习惯而异,因此很难说哪个国家的亚马逊跨境电商退货率最低。退货率可能受到产品质量、购物政策、消费者保护法规等多种因素的影响。但通常来说,退货率较低的国家或地区可能是那些对产品质量和购物体验要求较高的市场。
亚马逊买什么比较划算
在亚马逊购物时,有一些比较划算的商品种类:
1.日用品:比如纸巾、牙刷、沐浴露等。这些商品在超市或者实体店内价格比较稳定,但在亚马逊上可能会有更实惠的促销活动。
2.电子设备:亚马逊上的电子设备种类比较丰富,比如Kindle电子书、Echo智能音箱、Fire平板等,经常有促销活动和打折优惠。
3.服饰:亚马逊上有很多品牌服装,并经常有优惠活动。且在美国区,亚马逊的服装配送和退货非常方便,可以给消费者更多选择。
4.食品饮料:在亚马逊上,像一些进口的零食、保健品、酒类等特色食品,价格通常会比超市等实体店便宜,也可以提高购物体验。
5.其他小物件:有些日常生活小物件,比如压缩袋、收纳盒、车载充电器等,亚马逊的价格往往比实体店更具有竞争性。
总之,在亚马逊上购物,可以通过价格比较、搜寻口碑好的商铺等方式来寻找最划算的商品种类。但是需要注意商品的质量和真伪等问题,确保购买的商品品质有保障。
亚马逊鞋子退货率达到多少
亚马逊的退货几率很小,据统计,像欧美国家的退货率一般在2%左右。亚马逊对退货高的买家也会有相应的处罚措施,只要商品符合,基本很少有退货情况
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