亚马逊违反买家评论政策(亚马逊留评小技巧是什么)
本文目录
亚马逊上评技巧
一、多出单
二、索评
1、内容
√使用第一人称拉近关系
亚马逊索评邮件模板中，在称呼上，卖家们尽量使用第一人称“我”或者“我们”而不是“亲爱的用户”，这有助于拉近和客户的关系。
√附带产品说明
亚马逊索评邮件模板中，可以提供一些对产品有用的建议或者说明，这有助于买家产生好感，一定程度上会促进他们分享和给评论增色。
√增加售后客服的联系方式
在亚马逊索评邮件模板中，告诉买家客服的售后方式，向其传递“我们就在这里，我们不会跑路，我们为您购买的商品提供一些可能的服务”的信息，这增强买家的信赖感。
√避免敏感词
在亚马逊索评邮件模板中，尽量不要出现亚马逊禁止的一些敏感词，比如：折扣、退款、礼物等。
不要在邮件中出现给客户返一些折扣、送礼物来请求客户给好评的内容，这是非常错误的做法！
不仅违反亚马逊的规则，还可能导致“正义”的买家留下差评。
此外，建议将Review更换成Comment，将Change更换成Update。
因为亚马逊系统也经常会误杀，为了避免更多不必要的麻烦，可以直接将敏感词汇全部更换成其他的词。
2、开头与结尾
在亚马逊索评邮件模板中，开头可以统一用：“Hello，买家名”。
末尾不建议用某某团队，某某品牌。
此外，针对欧美国家受众，写上Godblessyou（上帝祝福你），容易和他们产生共鸣。
3、主题
一个好的主题是亚马逊索评邮件模板的点睛之笔。
主题要用一个有吸引力的标题去吸引买家打开邮件，简洁明了的表达邮件的主题为售后服务，避免买家反感甚至引起亚马逊官方警告处罚。
亚马逊中买家有几天评价期限
90天。
亚马逊平台买家留评的有效期为90天，一旦超过期限，买家就无法进行评价，同时买家在60天内也是可以对评价进行二次修改的，所以卖家朋友们也要把握好索评节奏，避免错过留评时间。
卖家可以给予积极留评的买家免单或者再次订购后获得优惠的小惊喜；同时，卖家也可与基金合作，代留评的买家捐赠少许资金救助有需要的人；卖家还可以在社交媒体或者线下推出品牌活动，留评的买家可前往领取小礼物等。
亚马逊运营技巧
快速统计店铺数据在这里先说一下关键词的排名表，很多公司的亚马逊运营是只有一个或者几个的，他们的手里至少有3分之一的店铺产品链接，每个链接都要有20个关键词的排名需要统计。有一些亚马逊运营统计关键词排名需要大半天的时候，有一些只需要一个小时就能完成。为什么差距这么大呢？原来是有一些亚马逊运营在统计关键词的时候是一个个关键词的查询，查找自己的店铺产品。
先说关键词排名表，如果要查询产品A的关键词abc，输入关键字后ctrl+F输入品牌名称，就可以快速定位您的品牌位置，并快速找到它。右侧显示的黄线位置是搜索与我们自己品牌位置相对应的关键字，并直接拖到相应的位置。计算机端的一页通常是48个自然位置，一个大页面是3个小页面。
如果看到页面前2/3的黄线位置，可以正序数，一行4个；如果是后三分之一，可以直接拉下底部，倒数，这样更快。所以第一页没有，直接拉
top测评是什么
TOP是指某一类事物前几或者前一百或前任一数字的排名。
排行榜是对某一相关同类事物的客观实力的反映，带有相互之间的比较性质。TOP排行榜是指某一类事物前几或者前一百或前任一数字的排名。比如，关注度排行榜、流行歌曲排行榜、球队实力排行榜、国家经济实力排行榜、歌手排行榜等等。top代表“顶”的意思，标示含金量很高的前几名。
TOP测评的效果会比普通测评更显著：
1、因为TOP买手的留评，在群体中的信用度、评论专业性和客观性都是极其高的，所以消费者要是看到TOP买手留下的好评，下单的概率更高。
2、TOP买手的留评内容更详细、更专业，一般会是长文字，带图片或视频。
3、TOP买手是亚马逊官方都认可的，只要带有TOP1000REVIEWER的标签，就会收到亚马逊给予的很高的权重，对于产品的影响也比较大。
所以与其做100条普通真人测评，不如做1条TOP测评。
亚马逊买家取消订单还可以留评吗
可以留评。因为在亚马逊上，买家可以在订单发货前取消订单，但是取消后仍然可以对该产品进行评价，评价内容不受影响。此外，取消订单后对于卖家也可能会产生不良影响，例如降低卖家的订单完成率等，因此建议买家在下单前认真考虑，避免不必要的取消订单行为。在亚马逊上，买家对产品的评价对于卖家来说非常重要，可以帮助卖家提升店铺的信誉和产品的曝光度。因此，作为买家，在进行评价时需要认真客观，将自己的真实购买体验反映出来，这对于其他消费者也是有帮助的。
OK，本文到此结束，希望对大家有所帮助。
