您还在为该如何撰写“行动计划书”而烦恼吗？不用慌，亚马逊账户申诉流程更新啦！2023年起，在账户状况页面上，客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。更新后的版本更加简便且高效，卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况，依然会需要卖家提交相关证明材料。一直困扰卖家的行动计划书（如下图），目前已全面更新！在“卖家平台 > 绩效 &gt

在亚马逊上开店，多账户运营，关联了账号就会违规吗？我在亚马逊上到底可不可以同时拥有多个账户进行销售？什么鬼，与完全不认识的账户关联了？！到底要如何自证清白？我该如何确保我的所有账户都正常运营？若您也在多账户经营方面有相似的问题，别慌！亚马逊多销售账户政策科普+关联账户申诉指南为您奉上！亚马逊多销售账户政策科普小讲堂什么叫做多销售账户/关联账户？在卖家持有、经营、参与或者有权访问多个亚马逊销售账户的

什么是POA，有什么用为了帮助卖家业务的可持续性发展，亚马逊提倡卖家伙伴在亚马逊上销售产品时，必须遵守亚马逊的行为准则，并确保绩效达标，为消费者提供安全健康的购物环境。否则，卖家的账户有可能面临停用或商品停售的风险。而当商品被下架或账户被暂停时，卖家可通过向亚马逊提交行动计划书，即POA（Plan of Action），要求恢复商品的销售或账户的销售权限。一份有效的行动计划书不仅可以帮助卖家重新激

相信很多卖家都对亚马逊在跨境峰会上官宣的一系列账户健康管理神器印象深刻，功能强大多样，堪称“免死金牌”！后续卖家将可借助新升级的“账户状况评级（Account Health Rating，简称AHR）”功能、新推出的“账户状况保障（Account Health Assurance，简称AHA）”计划和“现在与我联系（Call Me Now）”功能，更好地遵守亚马逊的政策，及时发现账户问题，为账户健

亚马逊在EPR合规门户中发现了部分卖家上传的WEEE注册号已不合规（已过期或属于亚马逊），已于近期通过电子邮件向相关卖家发送了一封通知，主题为：请在30天内提交WEEE注册号，以免商品停售。如果卖家未在30天内提交有效的德国WEEE注册号（WEEE-Reg.-Nr），商品会在Amazon.de上停售。“WEEE注册号有效性”检查将会持续进行，请卖家密切关注相关通知。同时本篇文章也将提供卖家自查WE

根据欧盟的生产者责任延伸（EPR）政策规定，所有销售到德国的电子产品都必须符合德国电气与电子设备废料指令（WEEE）的要求。因此，自2023年7月1日起，亚马逊会全面停售不满足WEEE合规要求的商品。若您于该日期后在德国发布属于WEEE管辖的商品，该新商品会在24小时内被停售，您需要提供有效的WEEE注册号，完成验证通过后方可重新启售。如果您尚未获得德国WEEE注册号，推荐您使用亚马逊生产者责任延

版权侵权一直以来，在海外尤其是欧美发达国家经营业务，侵权是一个需要引起关注的问题。欧美发达国家版权意识很强，已经刻在了大众基因中了。亚马逊从创立至今一直非常重视知识产权侵权问题，秉承着“顾客至上“的经营理念，确保消费者在亚马逊上购买的产品是获得授权的产品，即不存在侵权风险。亚马逊始终致力于构建公平透明的营商环境，为消费者提供一个更安全健康的购物环境。所以，亚马逊呼吁每一位卖家关注侵权问题，即使在不

评论对亚马逊商城起着至关重要的作用，买家可以在评论这一平台中，提供对商品/服务信息的反馈以及对商品/服务的体验。亚马逊始终坚持为卖家构建公平透明的营商环境，同时为消费者提供安全健康的购物环境。🔸亚马逊坚持杜绝因存在经济利益对商品或服务进行评论，包括评论您或竞争对手销售的商品或服务。🔸不得为评论提供补偿（包括免费或打折的商品）。🔸禁止只征求正面评论或有偿的评论请求。🔸不得要求买家修改或删除评论。本期

亚马逊商品详情页面展示了商品的所有独立信息，其中包含了八大要素：分类节点、关键词、图片、标题、商品要点、商品描述、A+页面、品牌名称。特别提醒：如果详情页面里的任何要素出现问题，都可能导致您的商品或者账户状况存在风险！注意在商品详情页面的八大要素中，卖家遇到问题最集中的是在“变体”要素。变体（Variation）又称父/子关系，是根据尺寸、颜色、口味等属性，彼此关联的一组商品。良好的变体关系商品信

所有卖家在亚马逊商城发布商品时都必须遵守亚马逊销售政策和卖家行为准则，其中关于“公平行事，且不得滥用亚马逊的功能或服务”的违规较为常见。小编经常听到卖家们面对这类违规时都表示一头雾水，今天便为大家详细介绍这项违规的常见问题类型，以及卖家们的常见违规操作。由于亚马逊政策上的更新，申诉界面也做出了不少升级。本文中小编详细整理了最新申诉指南，帮助大家了解并遵守卖家行为准则，及时处理账户里的相关问题，保持

01 什么是受限商品政策为了让买家始终可以放心地在亚马逊上购物，亚马逊上销售的商品均须遵守所有法律法规以及亚马逊的政策。严禁销售非法、不安全商品或这些页面上列明的其他受限商品（包括只能凭处方购买的商品）。即使某件商品被列为“准售商品示例”，所有商品和商品信息也必须符合适用法律。如果您在亚马逊上销售商品，您有责任确保您的商品符合所有当地、州和联邦法律以及亚马逊政策。如果您销售的商品违反了法律或亚马逊

亚马逊为每个账户状况违规行为设置了四种严重性级别划分：严重、高、中和低。账户违规程度取决于各种因素，通常是指对买家造成负面影响的违规行为，或违反亚马逊政策或销售站点的法规或知识产权侵权等行为。今天小编将为大家介绍“中/低”级别违规的相关内容。也许卖家觉得违规程度降低，就代表账户所受的影响没那么严重。小编在此提醒，虽然违规级别不同，但如果卖家重复违规，累积导致账户状况评级分数＜199分，账户也会面临

严重违规只要出现一次就可能导致您的账户状况分数归零，存在停用风险。而高级别违规，也许卖家朋友们觉得违规程度降低就代表着账户所受的影响没那么严重，但在此要特别提醒大家：虽然违规级别不同，但如果卖家出现政策重复违规，也有可能面临账户停用的风险。通常账户会有72小时的宽限期，请卖家们务必把握这个黄金期来解决违规问题，避免账户被停用。上表所示为“高”级别违规的常见四种示例，将在下文中为您一一详解。梅女士在

亚马逊为每个账户状况违规行为设置了四种严重性级别划分：严重、高、中和低。账户违规程度取决于各种因素，通常指的是对买家造成负面影响的违规行为，或违反了销售站点的法律、法规或者侵权的行为。重要提示：一次严重违规，分数可能归零严重违规只要出现一次就可能导致您的账户状况分数归零，存在停用风险。在此提醒大家，如果您的账户中出现这类违规，通常会有72小时的宽限期，请务必在期限内解决这类违规问题，避免账户被停用

关注亚马逊政策变动的卖家们应该都了解，近期亚马逊推出了账户状况评级这一新工具，利用分数和颜色的呈现帮助卖家更直观地了解自己的账户健康状况。商品真实性（假冒商品）和商品状况违规将会直接影响到账户健康状况。本篇文章将主要介绍ASIN级别和账户级别的违规以及申诉注意事项，并为您解答常见申诉问题，帮助您更好地避免此类违规。ASIN级别的商品真实性买家投诉和商品状况买家投诉，是指那些被标记在“亚马逊卖家平台