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​​卖家万字长文亲述:亚马逊新手,月销额如何从0做到30万美金

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2019-08-26 10:53
2019-08-26 10:53
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不用去仰望

谁的成功

不是来自于平凡

内容:跨境电商Horse、小撕鸡

编辑:小撕鸡


前 言


入行这么些年,小撕鸡最大的感触就是,平凡的人太多,仰望着那些成功的卖家,但着手眼前,面对着苍白的日常订单量和积压的库存,背负着生活压力的人绝不在少数。


所以在这样的基础背景下,小撕鸡这大半年都在翻阅各种社交媒体和论坛,希望能够找到一些好的素材,好的想法和思路给到我的读者,或者说给我自己一个答案。


运气好,在微博上看到了这么样一篇好的文章,同时也感谢原文作者,微博ID:跨境电商Horse对我的信任,并将文章的转载权限给到酷鸟。


今天小撕鸡也没有车可以开,就直接放干货吧,希望这篇万字长文对得起我的读者,对你们都会有帮助,希望未来的你们,也能够有好故事可以说。


亚马逊新手

月销额如何从0做到30万美金


新浪微博:跨境电商Horse


入群两年了,跟我做亚马逊的时间是一样的,两年来都是听群友的分享,在这里面吸取了很多的经验,使我在跨境电商这条路上茁壮成长,来而不往非礼也,不能一味地索取,所以现在站在这里给大家分享了。借用一位大卖的话来说“越分享越成功”


我们做的类目是服装,从2015年做速卖通开始,就一直做服装类目,从此深深地爱上了这个类目。我的跨境电商之行,始于速卖通,为后来的亚马逊运营,打了点基础。


下面大家先听我讲一下我做亚马逊的故事,里面或许有很多吹牛B的内容,请群友见谅。听完故事,我再分享一些具体的细节。


开局我先上图



我把故事分成6个阶段来讲


阶段一

(2017年7-9月)


纯小白阶段,刚开始选了速卖通店铺里面一些卖得好的产品,上架到亚马逊,亚马逊后台上架产品比较复杂,第一个产品搞了一天才完成。抱着三天的热度,上架了5个链接,然后坐等出单,结果一等就是3个月。


因为我一开始全是做自发货,没有发FBA,新店前3个月没有购物车,基本上没有流量。


直到第四个月,有一天半夜突然有个邮件,说亚马逊出单了,当时就感觉中了大奖,又激起了我的热情。


随后一段时间,隔一天有个订单,然后我咬牙切齿做了一个决定,发一批FBA的货过去尝试一下。对于一个从来没有发过FBA的小白来说,这个过程简直是一把鼻涕一把泪,三天三夜都说不完。


阶段二

(2017年10-11月)


FBA初试成功,小白慢慢成长。我很不可思议的是,FBA到货过后,单量翻倍了,这才发现,FBA是个好东西,一定要好好利用,很快我就发了第二批货、第三批货…


同时,我开始忍痛开站内广告,虽然每天预算很少,但是内心还是在滴血,还好,广告稍微有点成效。


 阶段三

(2017年11月-2018年2月)


小白找到突破口,蜕变成小卖。随着FBA的货不断地补过去,有的产品慢慢表现突出,善于观察的我,发现有一个链接货卖得很快,FBA到货,没几天就卖完了。


然后我开始扩充这个链接,加变体、优化图片。同时,再继续上架新链接,都是接近风格相同类目的产品。


我开始做的时候类目有好几个,服装大类里的多个小类目。新款上架后,头程用最快的快递发,货入仓后,新链接打自动广告。


试水后,发现这些新链接很快就出单了。就这样,我开始找到了一个突破口,开始找到了店铺的定位,只做这个小类目的产品,其他小类目的产品,表现很一般,慢慢地开始淘汰了。


最后我店铺只留下五六个链接,全是同一个小类目的产品,风格接近。误打误撞,店铺就成了一个精品店,营业额增长得很快。


这是这个阶段的增长速度



2018年的2月份订单量增长迅猛,这期间是春节,我春节前补了30多万的货过去


这批货补的很有力度,让供应商看到了我的实力,由不屑一顾,转向慢慢配合;让买家在春节期间有货可买,不再孤独;货代开始给我优惠,寻求长期合作。


商人就是一个赌徒,还好这场赢。与此同时,在2017年12月底,注册了美国商标,等待10个月后下证。这个阶段里面,我们完成了自发货到FBA的锐变,产品全部做FBA,自发货不能碰,对店铺有危害。


 阶段四

(2018年3月-7月)


精细化运营,小卖看到了希望。过完春节,整个人精神焕发,又积极投入了补货的工作中,我是一个很有危机意识的人,很怕FBA断货,没货卖了,所以我总是紧盯每个SKU的库存。


这个春夏,沉浸在进货、打包、发货的美好生活中。从2月销售额2万多美金,到7月份突破10万美金,只花了半年时间。


阶段五,瓶颈期。

(2018年8-12月)


这期间月销售额在6-10万之间徘徊,这段时间相对稳定,没有很大的波动。瓶颈期也正是在积蓄力量的时候,9月份美国商标证书到手,开始品牌备案。


有了品牌备案,店铺解锁了很多的功能,我开始每个链接去做A+页面,做很多的关联营销,把整个店铺的产品关联在一起。品牌旗舰店确实比一般的店铺看起来更高端大气。


这期间也在不断优化产品,剔除一些差评多、退款高的产品,或者是给厂家建议,改进产品。这些事情做了,虽然不是立竿见影,但是在后面能上一个新台阶,打下了基础。


与此同时,9月底,新店开张,开始投入精力打造新店,用同样的打法。到12月份,店铺突破5万美金。因为我们所有店铺全都是做FBA,库存压力压力特别大,店铺多了,一定程度上限制了整体的进程。


新店因为一时起来得太快,没来得及注册商标,所以这期间被一些跟卖的搞得我头昏脑涨。为什么被人跟卖,因为店铺做做得太好太快了。然后然后每个月要花几千上万块钱去找人赶跟卖,赶跟卖成了持久战,要赶到品牌备案为止。


阶段六突破瓶颈

上了一层台阶

(2019年1月至今


在上一个阶段,做了很多的准备工作,在这个阶段都显示出了成效,我们开始慢慢能摸透平台的算法和规则了,好几个链接稳定在小类目里面的前50名。


这个阶段,更能体会到,亚马逊重产品,轻运营,引导卖家精细化垂直化运营。



我做的是美国站,前面好像忘了介绍。


听完我的这个小故事,我想群友们能初步地明白亚马逊店铺能迅速成长的一些要素。


简单地概括就是:选品+FBA+店铺定位+可靠的供应链+站内广告+品牌旗舰店。这可以说是一个成功的亚马逊店铺的标配。


那我下面具体来分析一下这些要素。每个要素分析完后,可以问5个问题让我回答


NO.1

选 品


按照国际惯例,首先谈选品,这里我只分享选品思路。


有好多人问过我,亚马逊卖什么好,这个问题我无法回答。因为每个人手上整合的资源优势不一样,有的产品别人卖得好,你不一定卖得起来。必须卖适合自己的产品,不要盲目跟风。


我们初期上架的产品是挑速卖通上卖得比较好的,然后再去亚马逊看一下同款或者近似款式的销量,看一下类目Top100的那些产品的状况,分析他们的一些特性。


相比于很多的大卖,我的这个选品,看似没有任何的技术含量。但是我的这种选品思路的合理性,在我后面的实践中,还是得到了验证的。


大部分卖家可能会去亚马逊站内选品,去看平台的一些趋势,或者是用一些选品工具,收集一些数据。得到一些数据后,分析出哪些产品好卖,再开始布局这些产品。这一般是沿海一些做铺货的大卖的操作手法,对于我这种小卖,不一定适用。


对于我们小卖而言,我的选品建议是:卖适合自己的产品。首先一定要认清自身的优势,扬长避短;然后去分析外部环境,分析竞争对手或者是行业标杆的特性。


a、评估自身优势


如果你是做了其他平台,对某个品类已经很熟悉了,再来做亚马逊的,那最好是做自己的老本行,不要改变类目,因为变类目你需要重新去整合资源。


你对现在的品类很熟悉,有稳定的供应链(供应链的重要性,就不用我多说明了,亚马逊拼的就是供应链),这就是你的优势。


如果实在是对自己现在做的类目不抱有希望,或者是能力跟群主一样强的,非要换类目,也一定要找到自身的一些优势,要么是价格优势,要么是运营优势,或者是资金优势。


总之要有自身优势,不要盲目跟风。


b、评估外部环境


多看平台的一些趋势(关于一些站内选品的技巧,之前有群友分享过,我语言功底有限,请允许我省略),看你所选的品类,在平台上的销售状况。


看类目排名Top100的,观察这些产品的一些共性,比如首图简洁明了或者很有吸引力;产品评高分高;有A+页面等等。这些热销的产品就代表了平台的风向,对你选品和后期的运营,有很多的参考价值。


C、运气


选品还带有一些运气的成分在里面,运气这个东西,我不懂怎么分享。


其实运气并不仅仅是偶然性,我更相信它是具有必然性的,每个人不同的人生阅历,社会关系,教育程度等因素决定了每个人有不同的运气。这个道理放在我们做跨境电商行业里,同样适用。


这就是我一个大概的选品思路。


No.2

FBM or FBA


可能很多卖家跟我一样,一开始做亚马逊,也是先选择做FBM,上架产品后,不知道要怎么做,只能等着链接出单。


然而新店做FBM基本上是没有什么流量的,新店前三个月没有购物车,我们第一个订单是在三个月后才出的。出单一段时间后,才开始发FBA。


有大概半年的时间内,我们是FBA和FBM配合在一起做,但是后来发现,FBM做起来伤神费力,严重影响店铺的绩效考核,48小时内回复邮件、处理退货(服装类目退款率很高)、处理取消订单请求等等。


这些工作太繁琐了,而且稍不注意,就影响了店铺的绩效指标,对账号安全存在很大的风险。


然后在2018年的4月份,全线放弃FBM,所有SKU全部做FBA。这一次的转变,也使得店铺快速的上升了一个台阶。


做亚马逊不做FBA,不算是在做亚马逊。


做FBA,把很多的工作外包出去了,包括售前、配送、售后等服务。卖家可以安心地去优化产品,深挖供应链,有更多的时间去研究如何成长为大卖。所以要想在亚马逊暴富,一定要合理利用FBA。


我们平常测款,也全部是用FBA去测,效果很明显,新款一定要比同行先上架,先有FBA,这样你的产品才有竞争力。


我的一个主要的供货商,每个月都会开发很多新品,我基本上都是直接拿过来发FBA测款,测出来的数据才是最真实的,这种反馈比自己坐在电脑前各种意淫来得快。


新款第一批货发过去后,表现很出色的话,然后第二批货,数量翻倍补过去,用最快的快递,这是我们测款惯用的手段。这里我强调一个“快”字,各种反应速度一定要快,要先发制人。


我们去年做的小店,开局就直接做FBA,产品入仓一周内就能出单,赢在了起跑线,所以3个月能突破5万。

从FBM到FBA的转变,这些经历,我总结出来做亚马逊,需要用大卖思维,要舍得、要敢于尝试,很多卖家不敢发FBA,舍不得投钱,怕货卖不出去,投入没有回报,这种思维是限制他们发展的一个重要原因。用大卖思维去操作亚马逊,你才有可能成为大卖。


但是FBA也是一把双刃剑,要合理去看待他的利弊,库存一定要控制好,否则日夜辛苦打包赚来的钱,换成了一堆死库存。


我们团队每天都要去监测每个SKU的库存,制定相应的补货计划,这是每天必须要做的工作,有的产品会突然爆发,一夜之间断货,那么需要用最快的速度补货,我一般是不计成本地尽可能地让那些断货的产品快速入仓。


有的产品,好多天不出单,那就要去找原因,打折,降价,换主图,优化链接。想尽一切办法盘活库存,降低库存风险。



我们最开始,由于资金不足,备不了太多货,很长一段时间都是发快递,联邦IP,UPS红单等,后面雪球滚大了,开始发空派,海运。


但是我建议是尽量少发海运,时间太久,不确定性因素很大。盘活库存很重要,很多做FBA的卖家,成败就在库存上。


目前来看,我店铺的库存还算活跃。百分之99的库龄都是在90天以内,大部分库存能在一个月内轮回。


具体还有哪些盘活库存的方法,欢迎补充。


No.3

店铺定位

精品or铺货


亚马逊A9算法,一定是引导我们去做精品店的,垂直化运营,类目越单一越好。


如果有做铺货的群友,要想暴富的话,请尽快放弃铺货这条路,不要满足于大量铺货而带来的快感,要考虑长远。店铺尽量不要跨大类经营,最好是集中力量去做某一个类目。


前面的故事里面也说过了,我们一开始 也算是做铺货,做的是服装大类目里面的多个小类目,有好几多不同类目的链接,这是因为初期选品很迷茫,也不知道怎么去定位自己的店铺,只知道是跟速卖通一样,做服装的。


在后期发了FBA后,这些链接的表现开始分化,其中有一个链接表现的非常强势,我们开始关注、培养、呵护这个链接,对于这个链接,我们接下来的三件事,是为整个店铺的定位,打下了坚实的基础。


然后开始增加一些变体,加颜色和尺码,去厂家小批量地订货。增加变体是很重要的,可以提升转化,提升链接的排名。


你们可以去看一下,不同小类top100的产品,基本上都是多变体的链接。首先确保这个链接尽可能的不断货,FBA加大补货力度。


第三是去开发、上架一些这个类目,同风格的新产品,上架新链接,然后快速补货。


当时我们的判断是,这个风格的产品,市场潜力非常大,所以才敢从这个点上突破。然而这个尝试,误打误撞,做得比较顺利,通过那个最好的链接,带动了新链接。也就这样,对店铺慢慢有了一个定位。这些操作,有点误打误撞,但其实是跟紧了平台的A9算法的。


前段时间看到过一个帖子,把亚马逊的算法和速卖通的进行了对比。


对于亚马逊来说,其页面是向前推进式的,即在搜索结果页,无论消费者点击任何一条Listing的链接,页面就会向前推进,覆盖了原有的搜索结果页,整个页面变成了消费者所点击的那条Listing的详情页面,而当你在速卖通上搜索某个产品时,在搜索结果页面点击任何链接,该链接都会以弹出新窗口的形式呈现。


两相对比就不难发现,如果是一个速卖通的消费者,如果对打开的那条商品不满意,他可以轻易的关闭该页面,回到搜索结果页继续查看,可对于亚马逊的消费者来说,因为搜索结果页面已不存在,而正好在产品详情页面中间部位又有很多其他的关联产品在展示(包括每个产品详情页面中所展示的广告位、看了又看、买了又买等栏目),在这种情况下,消费者难以回到搜索结果页,也没有返回搜索结果页的动力了,反正任何一个产品页面都会提供足够多的相关选择,没必要回去。


这一段我是从某个帖子上复制过来的,可能有很多群友看过很多类似的帖子。


从这个对比我们可以看出,亚马逊的比价属性很弱,更强调的是一个相关性,当买家点进去一个链接后,链接下面会展示很多相关的产品,同时还会推广你店铺的其他链接(前提是要有相关性,也就是要同一个类目,相似的产品),买家若要继续选货,基本上只会从这些推荐的产品里面选,这些就是一个巨大的流量入口。


这就是前面我为什么强调要做精品店,类目要单一,通过店铺的主链接,带动其他的链接,所有链接关联在一起,形成合力。


如果是跨类目或者多类目经营,一个链接的成功,无法带动其他类目的成长。多类目经验,导致力量分散,无法无法形成合力。


下面我到亚马逊前台随机找一个实例来验证,为什么要做精品。



我随机在亚马逊首页搜索Blouses(上衣),找到一家best seller,点链接进去,可以看出,这是一个多变体的产品。



往下拉,可以看到,下面的一些推荐的产品,有多个产品是该卖家的,这里面推荐的全是一些同类目里面风格接近的产品,很容易通过这个链接,带动其他链接的成长。



进入这家店铺,也可以看到,这家店铺主打的是这种上衣。


精细化运营,这就是亚马逊的精髓,是由平台的算法决定的,平台算法的定位,决定了我们对店铺的定位。




No.4

品牌旗舰店


上面这个案例可以看出来,这家是有品牌备案的

品牌备案有什么好处?


1. 提升店铺形象


可以像速卖通一样,装修店铺了。


2. 破解很多的功能


可以编辑A+页面并且加入一些关联营销,带动店铺其他的产品,相当于速卖通的详情页;还可以看到很多关于品牌的数据;可以申请UPC豁免等功能。


3. 防止跟卖


品牌备案后,对跟卖的有震慑作用,大部分不敢跟,即使跟卖了,也可以在后台投诉,投诉跟卖者售假,未经授权。


我这边暂时是一投一个准。以前好像是说投诉不了,据说是今年才有的。可以看出亚马逊对品牌卖家的重视。


我想大部分卖家都是对跟卖的恨之入骨,我们的小店,最近后劲不足,就是被一些跟卖的整的,小店做起来速度太快,商标还没注册下来,所以被很多的苍蝇盯上了,我每个月要花几千甚至上万去请服务商赶跟卖,很大一部分利润被那些蛀虫侵蚀了。


奉劝群友们在做亚马逊之前,一定要注册商标,及时做好品牌备案。


我们上个星期花了两万多块钱注册新商标,加拿大欧盟,美国商标,全部注册了,准备后期开新店,现在是决定在没有拿到商标之前,不开新店了。


做生意眼光要长远,一定要想到未来可能发生的事情,防范于未然。不要因为眼前注册商标要花费很多的钱,而暂时选择无商标开店。没注册商标,那就不要去开店了,要不然店铺做得越快,越揪心。


No.5

站内广告


对于站内站内广告,我没有什么特别的心得,我们开的是自动广告,预算不是很高,但是我会让业务员每个星期去把那些没用的词否定,尽量把钱用在刀刃上。


自动广告没有很大的技术含量,这就是亚马逊给你的一项付费推广工具,用了肯定是有好处。



这是我们目前近30天的情况,最近的ACOS升高了点,因为是旺季,我们把预算开大了。平时一般是在15%以内。


广告带来的这部分销售额的利润,可能接近抵消广告花费。这部分虽然是没有赚钱,但是提升了转化,稳定了排名。所以广告一定是要开的,不开会影响店铺上升的进度,新品上架后,也需要开广告,这样新款推起来很快。


再一个强调的是,一定要勤快,要去把很多没用的词否定,提高广告的精准度。



No.6

可靠的供应链


亚马逊重产品,轻运营,既然是重产品,那么我们的支撑点,一定是在供应链上。


我的供货商,也是在之前做速卖通的时候,长期合作,积累下来的。目前稳定的供应商有5家。


供应商要有很强的供货能力,产品质量过硬,能听取我们的意见 改进产品。我对供货商的产品价格要求不是很高,不是一味地要求他们低价,价格低了会影响产品质量和服务。


需要让供应商赚钱,才会更乐意跟我们合作。前面说过,亚马逊的比价属性比较弱,所以我们在亚马逊上面不是打价格站,而是以质取胜,我们售价在同行里面是最高的。


每个供货商都对自己的产品很有信心,觉得自己的产品质量过硬,没有问题,但是我从来不相信他们。我这边进来的货,每一件都要重新质检,换包装。


我这里请了5个临时工,专门质检、换包装。每件货 质检+换包装,总共5毛钱一件,查出一件次品的奖励1块钱。


这种激励制度,使得他们质检很严格,查出来的次品比例很高,效果比较明显。这个环节上每个月要发出去1.5-2万块钱的工资。


发FBA前的最后一道关口,要严格把控。一旦次品或者问题产品发到FBA,那会造成一系列的问题,要么差评,要么退货,退货后要收退货处理费,然后那件货归为不可售,不可售的产品,后面是要当垃圾清理的。


我这个大店,每个月要清理好几百件不可售的货,有的是买家损坏,有的是自身质量问题。这个情况还是在严格质检后的,如果不严格质检,那后果更严重。


我们最大的一家供货商,也是在我的慢慢调教之下,越来越配合我了,他说他们做了十几年供货,第一次碰到我这么严格的质检,但是我的量在他们那里基本上算是最大的,所以对我是又爱又恨。


我每个月都要退一两万块钱的次品回去,每次听到我说有次品退回去,心里都是万马奔腾,又不敢拿我怎么样。但是在我的这种刺激下,他们真的是有在改进产品,做工和质量越来越好了,慢慢的被我塑造成我想要的样子。


这家供货商的老板我很佩服他,很感谢他,今年的大年初三,我要了十几万的货(他仓库有库存的货,年底好多供货缺货缺成狗),要他当天帮我发。


我是算在初八上班的时候要发FBA,因为FBA那边好多产品快断货了。一般人很难答应我这种无理的要求,然而他做到了,很配合我。大过年的帮我打包发货,然后发顺丰速运,初七就收到货了。这批货补得很及时,当时看到同行的货全部断了,留着一点自发货的链接在卖。


这批货入仓后,也就是到了元宵节前后,店铺的单量又上了一个台阶。所以还是反应要快,要做到人无我有,这样才有弯道超车的可能。


供应链上面,还有一个很重要的就是头程物流。我从沿海退居内陆城市,物流的优势被削弱。


但是现在内陆城市的国际物流越来越成熟了,我用的本地一家最大的货代,本地的UPS能做到3天入仓(单价33元/kg不含油),发空派专线快的全程8天左右(单价30元/kg),再还有便宜的渠道25元/kg,时效15天左右。价格会比沿海贵1-2块钱。


这家货代服务也是非常好,随叫随到,节假日的时候如果要发货,老板自己开面包车过来收。因为专线的渠道他们是要拉到深圳或者上海去的,国内物流节假日不放假,所以节假日发货,比放假回来再发,时效上会快一两天的,对于我们卖家来说,是没有节假日的,所以我默认的的一些供货商和服务商都是没有节假日。


头程物流,价格和时效上,如何去取舍,每个卖家是需求不一样,这里不好统一去介绍。


供应链配合好了,FBA不断货,产品排名稳定,甚至有上升的机会。


亚马逊要想做好,就是需要合理利用这6个要素,这6个要素是相辅相成的,如果你现在的店铺做得不温不火,一定是这些要素没有配合好。


希望在做亚马逊正迷茫的群友们,听了这个分享,能有所收货,也希望今后群内能涌现出更多的分享者,能共同进步;希望能看到更多的群友,喜提豪车、买车赠父、买房赠父…


整个分享,到这里基本上就结束了。好像内容有点偏题,不知道你们有没有看明白如何从0-30万。


提 问


Q1:那你们新店不打站内广告,新品怎么推起来?有做其他相关渠道的营销吗

A:最开始做新店,没钱烧广告,当时眼光比较短浅,不舍得投钱。靠自然流量,等了3个月才出单的,然后就是靠FBA


Q2:新产品怎么做测评?刷单吗?

A: 最开始有刷过10单,留评5个。后面就没有刷过了,后期还是被平台删掉了。新品不要刷单,很容易被抓。最好是刷一些有出单有销量的产品。留评率不要太高。我不主张刷单


Q3:你们做了严格的质检后,退货率是多少?

A:目前退货率在20%左右,服装的退货率高,不仅仅是质量问题,更多的是因为尺码,或者实物跟买家的预期相差很大


Q4:你们同行价格最高,一开始怎么推起来?测评吗?

A: 刷了一次单,后面全是靠FBA和广告来做


Q5: 亚马逊如何定价? 通常利润率大概设置在多少?

A:售价=成本+佣金+30%的利润。 成本=产品进价+头程均摊+亚马逊配送费。 我们设定的销售利润率是30%。但是因为退款率,广告等,实际到手的净利润,整体上只有10-15%


Q6:服装类目应该是排名共享的吧,多SKU能促进排名,如果子链接排名不共享的情况下,是建议多个独立链接还是继续父子变体呢?

A:服装类目里面,一个链接是一个排名


Q7:服装换季时候,如何做库存周转?

A:我们主要做夏季的,所以最近是旺季,冬季的产品基本上不做。快到换季的时候,提前预测,减少补货数量,尽量把库存量降低


Q8:头程跟配送费是怎么算的,按件数还是体积?

A:看你每次发货总体上是怎么计费,是以实重计费为主还是以体积重计费为主。我们做的产品基本上是实重货,我们以重量计费。


Q9:请问 你推新品都是绑定老产品共享review再打进行广告推广吗 ?我一直很担心老产品影响新品曝光转化。。所以都会后期有自然review后拆开。。。请问你的做法是?

A:以前有绑定过,最近半年多都没有这样做过了,亚马逊现在严抓。我们小店在过年放假前几天被关,就是因为违规操作变体,员工操作失误。我们现在推新品都是直接开一个新链接,因为店铺已经流量很大,单一类目,流量很集中,完全可以带起来,还有就是在A+页面关联新品。然后新品配合广告。

 

Q10:测新品备货过去不满20件会出现分仓的情况,这样就会增加头程运费的成本,请问有避免的办法吗?

A:产品类目单一,分仓的概率很低,我们大店基本上都是一个仓。如果不满20件,你可以尝试每个SKU数量填5个以内,然后用+-6的那个方法操作。我们一起试过每个SKU数量调成1,全部分成一个仓,批准货件后,每个SKU调到7件。如果实在是分仓,选择以主仓库为主,也是把那些货少的仓,用+-6的办法,调到最少。然后用慢一点的快递发,尽量降低成本


Q11:请问你们是怎么管理评价这块的?1)要评论吗?2)会联系客户改评论吗?

A: 不会向买家索要评论,更不会找客户改评价。这些都是平台禁止的,一定不能犯。


Q12:请问订单是集中单个爆款还是多个产品分散出单?

A: 集中在主链接。总体上是集中的。


Q13:可以说说手动广告是怎么做的?推大词还是长尾词呢?那么多变体的listing,只开一个sku广告吗?还是几个好卖颜色的sku都开?

A:  主要是挑颜色好卖的打广告


End.


好啦,看完Horse的万字长文相信诸位看官一定有所收获,至少从小撕鸡眼里看来,自己独立成长的故事是值得我们仔细揣摩和学习的。


在文末最后再补充一句吧,如果看完文章,大家有疑问的还可以在下方留言区留言,他会看的到的,当然我也会帮助转达,帮大家寻得答案,同时饮水思源,这位卖家是微博上的朋友,大家可以去微博搜索“跨境电商Horse”关注。



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【退货/退款】浏览退货/退款仪表板的操作指南
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​​卖家万字长文亲述:亚马逊新手,月销额如何从0做到30万美金
紫鸟浏览器
2019-08-26 10:53
9167

不用去仰望

谁的成功

不是来自于平凡

内容:跨境电商Horse、小撕鸡

编辑:小撕鸡


前 言


入行这么些年,小撕鸡最大的感触就是,平凡的人太多,仰望着那些成功的卖家,但着手眼前,面对着苍白的日常订单量和积压的库存,背负着生活压力的人绝不在少数。


所以在这样的基础背景下,小撕鸡这大半年都在翻阅各种社交媒体和论坛,希望能够找到一些好的素材,好的想法和思路给到我的读者,或者说给我自己一个答案。


运气好,在微博上看到了这么样一篇好的文章,同时也感谢原文作者,微博ID:跨境电商Horse对我的信任,并将文章的转载权限给到酷鸟。


今天小撕鸡也没有车可以开,就直接放干货吧,希望这篇万字长文对得起我的读者,对你们都会有帮助,希望未来的你们,也能够有好故事可以说。


亚马逊新手

月销额如何从0做到30万美金


新浪微博:跨境电商Horse


入群两年了,跟我做亚马逊的时间是一样的,两年来都是听群友的分享,在这里面吸取了很多的经验,使我在跨境电商这条路上茁壮成长,来而不往非礼也,不能一味地索取,所以现在站在这里给大家分享了。借用一位大卖的话来说“越分享越成功”


我们做的类目是服装,从2015年做速卖通开始,就一直做服装类目,从此深深地爱上了这个类目。我的跨境电商之行,始于速卖通,为后来的亚马逊运营,打了点基础。


下面大家先听我讲一下我做亚马逊的故事,里面或许有很多吹牛B的内容,请群友见谅。听完故事,我再分享一些具体的细节。


开局我先上图



我把故事分成6个阶段来讲


阶段一

(2017年7-9月)


纯小白阶段,刚开始选了速卖通店铺里面一些卖得好的产品,上架到亚马逊,亚马逊后台上架产品比较复杂,第一个产品搞了一天才完成。抱着三天的热度,上架了5个链接,然后坐等出单,结果一等就是3个月。


因为我一开始全是做自发货,没有发FBA,新店前3个月没有购物车,基本上没有流量。


直到第四个月,有一天半夜突然有个邮件,说亚马逊出单了,当时就感觉中了大奖,又激起了我的热情。


随后一段时间,隔一天有个订单,然后我咬牙切齿做了一个决定,发一批FBA的货过去尝试一下。对于一个从来没有发过FBA的小白来说,这个过程简直是一把鼻涕一把泪,三天三夜都说不完。


阶段二

(2017年10-11月)


FBA初试成功,小白慢慢成长。我很不可思议的是,FBA到货过后,单量翻倍了,这才发现,FBA是个好东西,一定要好好利用,很快我就发了第二批货、第三批货…


同时,我开始忍痛开站内广告,虽然每天预算很少,但是内心还是在滴血,还好,广告稍微有点成效。


 阶段三

(2017年11月-2018年2月)


小白找到突破口,蜕变成小卖。随着FBA的货不断地补过去,有的产品慢慢表现突出,善于观察的我,发现有一个链接货卖得很快,FBA到货,没几天就卖完了。


然后我开始扩充这个链接,加变体、优化图片。同时,再继续上架新链接,都是接近风格相同类目的产品。


我开始做的时候类目有好几个,服装大类里的多个小类目。新款上架后,头程用最快的快递发,货入仓后,新链接打自动广告。


试水后,发现这些新链接很快就出单了。就这样,我开始找到了一个突破口,开始找到了店铺的定位,只做这个小类目的产品,其他小类目的产品,表现很一般,慢慢地开始淘汰了。


最后我店铺只留下五六个链接,全是同一个小类目的产品,风格接近。误打误撞,店铺就成了一个精品店,营业额增长得很快。


这是这个阶段的增长速度



2018年的2月份订单量增长迅猛,这期间是春节,我春节前补了30多万的货过去


这批货补的很有力度,让供应商看到了我的实力,由不屑一顾,转向慢慢配合;让买家在春节期间有货可买,不再孤独;货代开始给我优惠,寻求长期合作。


商人就是一个赌徒,还好这场赢。与此同时,在2017年12月底,注册了美国商标,等待10个月后下证。这个阶段里面,我们完成了自发货到FBA的锐变,产品全部做FBA,自发货不能碰,对店铺有危害。


 阶段四

(2018年3月-7月)


精细化运营,小卖看到了希望。过完春节,整个人精神焕发,又积极投入了补货的工作中,我是一个很有危机意识的人,很怕FBA断货,没货卖了,所以我总是紧盯每个SKU的库存。


这个春夏,沉浸在进货、打包、发货的美好生活中。从2月销售额2万多美金,到7月份突破10万美金,只花了半年时间。


阶段五,瓶颈期。

(2018年8-12月)


这期间月销售额在6-10万之间徘徊,这段时间相对稳定,没有很大的波动。瓶颈期也正是在积蓄力量的时候,9月份美国商标证书到手,开始品牌备案。


有了品牌备案,店铺解锁了很多的功能,我开始每个链接去做A+页面,做很多的关联营销,把整个店铺的产品关联在一起。品牌旗舰店确实比一般的店铺看起来更高端大气。


这期间也在不断优化产品,剔除一些差评多、退款高的产品,或者是给厂家建议,改进产品。这些事情做了,虽然不是立竿见影,但是在后面能上一个新台阶,打下了基础。


与此同时,9月底,新店开张,开始投入精力打造新店,用同样的打法。到12月份,店铺突破5万美金。因为我们所有店铺全都是做FBA,库存压力压力特别大,店铺多了,一定程度上限制了整体的进程。


新店因为一时起来得太快,没来得及注册商标,所以这期间被一些跟卖的搞得我头昏脑涨。为什么被人跟卖,因为店铺做做得太好太快了。然后然后每个月要花几千上万块钱去找人赶跟卖,赶跟卖成了持久战,要赶到品牌备案为止。


阶段六突破瓶颈

上了一层台阶

(2019年1月至今


在上一个阶段,做了很多的准备工作,在这个阶段都显示出了成效,我们开始慢慢能摸透平台的算法和规则了,好几个链接稳定在小类目里面的前50名。


这个阶段,更能体会到,亚马逊重产品,轻运营,引导卖家精细化垂直化运营。



我做的是美国站,前面好像忘了介绍。


听完我的这个小故事,我想群友们能初步地明白亚马逊店铺能迅速成长的一些要素。


简单地概括就是:选品+FBA+店铺定位+可靠的供应链+站内广告+品牌旗舰店。这可以说是一个成功的亚马逊店铺的标配。


那我下面具体来分析一下这些要素。每个要素分析完后,可以问5个问题让我回答


NO.1

选 品


按照国际惯例,首先谈选品,这里我只分享选品思路。


有好多人问过我,亚马逊卖什么好,这个问题我无法回答。因为每个人手上整合的资源优势不一样,有的产品别人卖得好,你不一定卖得起来。必须卖适合自己的产品,不要盲目跟风。


我们初期上架的产品是挑速卖通上卖得比较好的,然后再去亚马逊看一下同款或者近似款式的销量,看一下类目Top100的那些产品的状况,分析他们的一些特性。


相比于很多的大卖,我的这个选品,看似没有任何的技术含量。但是我的这种选品思路的合理性,在我后面的实践中,还是得到了验证的。


大部分卖家可能会去亚马逊站内选品,去看平台的一些趋势,或者是用一些选品工具,收集一些数据。得到一些数据后,分析出哪些产品好卖,再开始布局这些产品。这一般是沿海一些做铺货的大卖的操作手法,对于我这种小卖,不一定适用。


对于我们小卖而言,我的选品建议是:卖适合自己的产品。首先一定要认清自身的优势,扬长避短;然后去分析外部环境,分析竞争对手或者是行业标杆的特性。


a、评估自身优势


如果你是做了其他平台,对某个品类已经很熟悉了,再来做亚马逊的,那最好是做自己的老本行,不要改变类目,因为变类目你需要重新去整合资源。


你对现在的品类很熟悉,有稳定的供应链(供应链的重要性,就不用我多说明了,亚马逊拼的就是供应链),这就是你的优势。


如果实在是对自己现在做的类目不抱有希望,或者是能力跟群主一样强的,非要换类目,也一定要找到自身的一些优势,要么是价格优势,要么是运营优势,或者是资金优势。


总之要有自身优势,不要盲目跟风。


b、评估外部环境


多看平台的一些趋势(关于一些站内选品的技巧,之前有群友分享过,我语言功底有限,请允许我省略),看你所选的品类,在平台上的销售状况。


看类目排名Top100的,观察这些产品的一些共性,比如首图简洁明了或者很有吸引力;产品评高分高;有A+页面等等。这些热销的产品就代表了平台的风向,对你选品和后期的运营,有很多的参考价值。


C、运气


选品还带有一些运气的成分在里面,运气这个东西,我不懂怎么分享。


其实运气并不仅仅是偶然性,我更相信它是具有必然性的,每个人不同的人生阅历,社会关系,教育程度等因素决定了每个人有不同的运气。这个道理放在我们做跨境电商行业里,同样适用。


这就是我一个大概的选品思路。


No.2

FBM or FBA


可能很多卖家跟我一样,一开始做亚马逊,也是先选择做FBM,上架产品后,不知道要怎么做,只能等着链接出单。


然而新店做FBM基本上是没有什么流量的,新店前三个月没有购物车,我们第一个订单是在三个月后才出的。出单一段时间后,才开始发FBA。


有大概半年的时间内,我们是FBA和FBM配合在一起做,但是后来发现,FBM做起来伤神费力,严重影响店铺的绩效考核,48小时内回复邮件、处理退货(服装类目退款率很高)、处理取消订单请求等等。


这些工作太繁琐了,而且稍不注意,就影响了店铺的绩效指标,对账号安全存在很大的风险。


然后在2018年的4月份,全线放弃FBM,所有SKU全部做FBA。这一次的转变,也使得店铺快速的上升了一个台阶。


做亚马逊不做FBA,不算是在做亚马逊。


做FBA,把很多的工作外包出去了,包括售前、配送、售后等服务。卖家可以安心地去优化产品,深挖供应链,有更多的时间去研究如何成长为大卖。所以要想在亚马逊暴富,一定要合理利用FBA。


我们平常测款,也全部是用FBA去测,效果很明显,新款一定要比同行先上架,先有FBA,这样你的产品才有竞争力。


我的一个主要的供货商,每个月都会开发很多新品,我基本上都是直接拿过来发FBA测款,测出来的数据才是最真实的,这种反馈比自己坐在电脑前各种意淫来得快。


新款第一批货发过去后,表现很出色的话,然后第二批货,数量翻倍补过去,用最快的快递,这是我们测款惯用的手段。这里我强调一个“快”字,各种反应速度一定要快,要先发制人。


我们去年做的小店,开局就直接做FBA,产品入仓一周内就能出单,赢在了起跑线,所以3个月能突破5万。

从FBM到FBA的转变,这些经历,我总结出来做亚马逊,需要用大卖思维,要舍得、要敢于尝试,很多卖家不敢发FBA,舍不得投钱,怕货卖不出去,投入没有回报,这种思维是限制他们发展的一个重要原因。用大卖思维去操作亚马逊,你才有可能成为大卖。


但是FBA也是一把双刃剑,要合理去看待他的利弊,库存一定要控制好,否则日夜辛苦打包赚来的钱,换成了一堆死库存。


我们团队每天都要去监测每个SKU的库存,制定相应的补货计划,这是每天必须要做的工作,有的产品会突然爆发,一夜之间断货,那么需要用最快的速度补货,我一般是不计成本地尽可能地让那些断货的产品快速入仓。


有的产品,好多天不出单,那就要去找原因,打折,降价,换主图,优化链接。想尽一切办法盘活库存,降低库存风险。



我们最开始,由于资金不足,备不了太多货,很长一段时间都是发快递,联邦IP,UPS红单等,后面雪球滚大了,开始发空派,海运。


但是我建议是尽量少发海运,时间太久,不确定性因素很大。盘活库存很重要,很多做FBA的卖家,成败就在库存上。


目前来看,我店铺的库存还算活跃。百分之99的库龄都是在90天以内,大部分库存能在一个月内轮回。


具体还有哪些盘活库存的方法,欢迎补充。


No.3

店铺定位

精品or铺货


亚马逊A9算法,一定是引导我们去做精品店的,垂直化运营,类目越单一越好。


如果有做铺货的群友,要想暴富的话,请尽快放弃铺货这条路,不要满足于大量铺货而带来的快感,要考虑长远。店铺尽量不要跨大类经营,最好是集中力量去做某一个类目。


前面的故事里面也说过了,我们一开始 也算是做铺货,做的是服装大类目里面的多个小类目,有好几多不同类目的链接,这是因为初期选品很迷茫,也不知道怎么去定位自己的店铺,只知道是跟速卖通一样,做服装的。


在后期发了FBA后,这些链接的表现开始分化,其中有一个链接表现的非常强势,我们开始关注、培养、呵护这个链接,对于这个链接,我们接下来的三件事,是为整个店铺的定位,打下了坚实的基础。


然后开始增加一些变体,加颜色和尺码,去厂家小批量地订货。增加变体是很重要的,可以提升转化,提升链接的排名。


你们可以去看一下,不同小类top100的产品,基本上都是多变体的链接。首先确保这个链接尽可能的不断货,FBA加大补货力度。


第三是去开发、上架一些这个类目,同风格的新产品,上架新链接,然后快速补货。


当时我们的判断是,这个风格的产品,市场潜力非常大,所以才敢从这个点上突破。然而这个尝试,误打误撞,做得比较顺利,通过那个最好的链接,带动了新链接。也就这样,对店铺慢慢有了一个定位。这些操作,有点误打误撞,但其实是跟紧了平台的A9算法的。


前段时间看到过一个帖子,把亚马逊的算法和速卖通的进行了对比。


对于亚马逊来说,其页面是向前推进式的,即在搜索结果页,无论消费者点击任何一条Listing的链接,页面就会向前推进,覆盖了原有的搜索结果页,整个页面变成了消费者所点击的那条Listing的详情页面,而当你在速卖通上搜索某个产品时,在搜索结果页面点击任何链接,该链接都会以弹出新窗口的形式呈现。


两相对比就不难发现,如果是一个速卖通的消费者,如果对打开的那条商品不满意,他可以轻易的关闭该页面,回到搜索结果页继续查看,可对于亚马逊的消费者来说,因为搜索结果页面已不存在,而正好在产品详情页面中间部位又有很多其他的关联产品在展示(包括每个产品详情页面中所展示的广告位、看了又看、买了又买等栏目),在这种情况下,消费者难以回到搜索结果页,也没有返回搜索结果页的动力了,反正任何一个产品页面都会提供足够多的相关选择,没必要回去。


这一段我是从某个帖子上复制过来的,可能有很多群友看过很多类似的帖子。


从这个对比我们可以看出,亚马逊的比价属性很弱,更强调的是一个相关性,当买家点进去一个链接后,链接下面会展示很多相关的产品,同时还会推广你店铺的其他链接(前提是要有相关性,也就是要同一个类目,相似的产品),买家若要继续选货,基本上只会从这些推荐的产品里面选,这些就是一个巨大的流量入口。


这就是前面我为什么强调要做精品店,类目要单一,通过店铺的主链接,带动其他的链接,所有链接关联在一起,形成合力。


如果是跨类目或者多类目经营,一个链接的成功,无法带动其他类目的成长。多类目经验,导致力量分散,无法无法形成合力。


下面我到亚马逊前台随机找一个实例来验证,为什么要做精品。



我随机在亚马逊首页搜索Blouses(上衣),找到一家best seller,点链接进去,可以看出,这是一个多变体的产品。



往下拉,可以看到,下面的一些推荐的产品,有多个产品是该卖家的,这里面推荐的全是一些同类目里面风格接近的产品,很容易通过这个链接,带动其他链接的成长。



进入这家店铺,也可以看到,这家店铺主打的是这种上衣。


精细化运营,这就是亚马逊的精髓,是由平台的算法决定的,平台算法的定位,决定了我们对店铺的定位。




No.4

品牌旗舰店


上面这个案例可以看出来,这家是有品牌备案的

品牌备案有什么好处?


1. 提升店铺形象


可以像速卖通一样,装修店铺了。


2. 破解很多的功能


可以编辑A+页面并且加入一些关联营销,带动店铺其他的产品,相当于速卖通的详情页;还可以看到很多关于品牌的数据;可以申请UPC豁免等功能。


3. 防止跟卖


品牌备案后,对跟卖的有震慑作用,大部分不敢跟,即使跟卖了,也可以在后台投诉,投诉跟卖者售假,未经授权。


我这边暂时是一投一个准。以前好像是说投诉不了,据说是今年才有的。可以看出亚马逊对品牌卖家的重视。


我想大部分卖家都是对跟卖的恨之入骨,我们的小店,最近后劲不足,就是被一些跟卖的整的,小店做起来速度太快,商标还没注册下来,所以被很多的苍蝇盯上了,我每个月要花几千甚至上万去请服务商赶跟卖,很大一部分利润被那些蛀虫侵蚀了。


奉劝群友们在做亚马逊之前,一定要注册商标,及时做好品牌备案。


我们上个星期花了两万多块钱注册新商标,加拿大欧盟,美国商标,全部注册了,准备后期开新店,现在是决定在没有拿到商标之前,不开新店了。


做生意眼光要长远,一定要想到未来可能发生的事情,防范于未然。不要因为眼前注册商标要花费很多的钱,而暂时选择无商标开店。没注册商标,那就不要去开店了,要不然店铺做得越快,越揪心。


No.5

站内广告


对于站内站内广告,我没有什么特别的心得,我们开的是自动广告,预算不是很高,但是我会让业务员每个星期去把那些没用的词否定,尽量把钱用在刀刃上。


自动广告没有很大的技术含量,这就是亚马逊给你的一项付费推广工具,用了肯定是有好处。



这是我们目前近30天的情况,最近的ACOS升高了点,因为是旺季,我们把预算开大了。平时一般是在15%以内。


广告带来的这部分销售额的利润,可能接近抵消广告花费。这部分虽然是没有赚钱,但是提升了转化,稳定了排名。所以广告一定是要开的,不开会影响店铺上升的进度,新品上架后,也需要开广告,这样新款推起来很快。


再一个强调的是,一定要勤快,要去把很多没用的词否定,提高广告的精准度。



No.6

可靠的供应链


亚马逊重产品,轻运营,既然是重产品,那么我们的支撑点,一定是在供应链上。


我的供货商,也是在之前做速卖通的时候,长期合作,积累下来的。目前稳定的供应商有5家。


供应商要有很强的供货能力,产品质量过硬,能听取我们的意见 改进产品。我对供货商的产品价格要求不是很高,不是一味地要求他们低价,价格低了会影响产品质量和服务。


需要让供应商赚钱,才会更乐意跟我们合作。前面说过,亚马逊的比价属性比较弱,所以我们在亚马逊上面不是打价格站,而是以质取胜,我们售价在同行里面是最高的。


每个供货商都对自己的产品很有信心,觉得自己的产品质量过硬,没有问题,但是我从来不相信他们。我这边进来的货,每一件都要重新质检,换包装。


我这里请了5个临时工,专门质检、换包装。每件货 质检+换包装,总共5毛钱一件,查出一件次品的奖励1块钱。


这种激励制度,使得他们质检很严格,查出来的次品比例很高,效果比较明显。这个环节上每个月要发出去1.5-2万块钱的工资。


发FBA前的最后一道关口,要严格把控。一旦次品或者问题产品发到FBA,那会造成一系列的问题,要么差评,要么退货,退货后要收退货处理费,然后那件货归为不可售,不可售的产品,后面是要当垃圾清理的。


我这个大店,每个月要清理好几百件不可售的货,有的是买家损坏,有的是自身质量问题。这个情况还是在严格质检后的,如果不严格质检,那后果更严重。


我们最大的一家供货商,也是在我的慢慢调教之下,越来越配合我了,他说他们做了十几年供货,第一次碰到我这么严格的质检,但是我的量在他们那里基本上算是最大的,所以对我是又爱又恨。


我每个月都要退一两万块钱的次品回去,每次听到我说有次品退回去,心里都是万马奔腾,又不敢拿我怎么样。但是在我的这种刺激下,他们真的是有在改进产品,做工和质量越来越好了,慢慢的被我塑造成我想要的样子。


这家供货商的老板我很佩服他,很感谢他,今年的大年初三,我要了十几万的货(他仓库有库存的货,年底好多供货缺货缺成狗),要他当天帮我发。


我是算在初八上班的时候要发FBA,因为FBA那边好多产品快断货了。一般人很难答应我这种无理的要求,然而他做到了,很配合我。大过年的帮我打包发货,然后发顺丰速运,初七就收到货了。这批货补得很及时,当时看到同行的货全部断了,留着一点自发货的链接在卖。


这批货入仓后,也就是到了元宵节前后,店铺的单量又上了一个台阶。所以还是反应要快,要做到人无我有,这样才有弯道超车的可能。


供应链上面,还有一个很重要的就是头程物流。我从沿海退居内陆城市,物流的优势被削弱。


但是现在内陆城市的国际物流越来越成熟了,我用的本地一家最大的货代,本地的UPS能做到3天入仓(单价33元/kg不含油),发空派专线快的全程8天左右(单价30元/kg),再还有便宜的渠道25元/kg,时效15天左右。价格会比沿海贵1-2块钱。


这家货代服务也是非常好,随叫随到,节假日的时候如果要发货,老板自己开面包车过来收。因为专线的渠道他们是要拉到深圳或者上海去的,国内物流节假日不放假,所以节假日发货,比放假回来再发,时效上会快一两天的,对于我们卖家来说,是没有节假日的,所以我默认的的一些供货商和服务商都是没有节假日。


头程物流,价格和时效上,如何去取舍,每个卖家是需求不一样,这里不好统一去介绍。


供应链配合好了,FBA不断货,产品排名稳定,甚至有上升的机会。


亚马逊要想做好,就是需要合理利用这6个要素,这6个要素是相辅相成的,如果你现在的店铺做得不温不火,一定是这些要素没有配合好。


希望在做亚马逊正迷茫的群友们,听了这个分享,能有所收货,也希望今后群内能涌现出更多的分享者,能共同进步;希望能看到更多的群友,喜提豪车、买车赠父、买房赠父…


整个分享,到这里基本上就结束了。好像内容有点偏题,不知道你们有没有看明白如何从0-30万。


提 问


Q1:那你们新店不打站内广告,新品怎么推起来?有做其他相关渠道的营销吗

A:最开始做新店,没钱烧广告,当时眼光比较短浅,不舍得投钱。靠自然流量,等了3个月才出单的,然后就是靠FBA


Q2:新产品怎么做测评?刷单吗?

A: 最开始有刷过10单,留评5个。后面就没有刷过了,后期还是被平台删掉了。新品不要刷单,很容易被抓。最好是刷一些有出单有销量的产品。留评率不要太高。我不主张刷单


Q3:你们做了严格的质检后,退货率是多少?

A:目前退货率在20%左右,服装的退货率高,不仅仅是质量问题,更多的是因为尺码,或者实物跟买家的预期相差很大


Q4:你们同行价格最高,一开始怎么推起来?测评吗?

A: 刷了一次单,后面全是靠FBA和广告来做


Q5: 亚马逊如何定价? 通常利润率大概设置在多少?

A:售价=成本+佣金+30%的利润。 成本=产品进价+头程均摊+亚马逊配送费。 我们设定的销售利润率是30%。但是因为退款率,广告等,实际到手的净利润,整体上只有10-15%


Q6:服装类目应该是排名共享的吧,多SKU能促进排名,如果子链接排名不共享的情况下,是建议多个独立链接还是继续父子变体呢?

A:服装类目里面,一个链接是一个排名


Q7:服装换季时候,如何做库存周转?

A:我们主要做夏季的,所以最近是旺季,冬季的产品基本上不做。快到换季的时候,提前预测,减少补货数量,尽量把库存量降低


Q8:头程跟配送费是怎么算的,按件数还是体积?

A:看你每次发货总体上是怎么计费,是以实重计费为主还是以体积重计费为主。我们做的产品基本上是实重货,我们以重量计费。


Q9:请问 你推新品都是绑定老产品共享review再打进行广告推广吗 ?我一直很担心老产品影响新品曝光转化。。所以都会后期有自然review后拆开。。。请问你的做法是?

A:以前有绑定过,最近半年多都没有这样做过了,亚马逊现在严抓。我们小店在过年放假前几天被关,就是因为违规操作变体,员工操作失误。我们现在推新品都是直接开一个新链接,因为店铺已经流量很大,单一类目,流量很集中,完全可以带起来,还有就是在A+页面关联新品。然后新品配合广告。

 

Q10:测新品备货过去不满20件会出现分仓的情况,这样就会增加头程运费的成本,请问有避免的办法吗?

A:产品类目单一,分仓的概率很低,我们大店基本上都是一个仓。如果不满20件,你可以尝试每个SKU数量填5个以内,然后用+-6的那个方法操作。我们一起试过每个SKU数量调成1,全部分成一个仓,批准货件后,每个SKU调到7件。如果实在是分仓,选择以主仓库为主,也是把那些货少的仓,用+-6的办法,调到最少。然后用慢一点的快递发,尽量降低成本


Q11:请问你们是怎么管理评价这块的?1)要评论吗?2)会联系客户改评论吗?

A: 不会向买家索要评论,更不会找客户改评价。这些都是平台禁止的,一定不能犯。


Q12:请问订单是集中单个爆款还是多个产品分散出单?

A: 集中在主链接。总体上是集中的。


Q13:可以说说手动广告是怎么做的?推大词还是长尾词呢?那么多变体的listing,只开一个sku广告吗?还是几个好卖颜色的sku都开?

A:  主要是挑颜色好卖的打广告


End.


好啦,看完Horse的万字长文相信诸位看官一定有所收获,至少从小撕鸡眼里看来,自己独立成长的故事是值得我们仔细揣摩和学习的。


在文末最后再补充一句吧,如果看完文章,大家有疑问的还可以在下方留言区留言,他会看的到的,当然我也会帮助转达,帮大家寻得答案,同时饮水思源,这位卖家是微博上的朋友,大家可以去微博搜索“跨境电商Horse”关注。



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