拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

多款产品遭受损毁,收到亚马逊库存赔偿金他却哭了…..

雨果网(跨境电商新媒体)公众号,解读跨境电商热点,挖掘跨境电商商机,分析跨境电商企业模式,分享跨境电商运营经验、技巧、案例及跨境电商创业故事。
4457
2018-01-20 09:14

亚马逊卖家们,你是否也有同样的经历呢:寄存在FBA里面的商品意外丢失?商品在运输过程中不翼而飞?商品或遭不同程度的损毁几乎“面目全非”?

100多款产品遭受不同损毁,锅该谁背?

近日,就有卖家向雨果网吐槽:“正值年末清货季,不少SKU在亚马逊仓库受损,每天几乎都能收到亚马逊库存赔偿的金额。”

对此,许多小伙伴都纷纷表示:“这不是件好事吗?”

眼看着就到2月了,也就是亚马逊将开始收取长期仓储费之时,不少卖家正为大量积压的库存着急呢。促销、捆绑销售等等方式都试过了也还是卖不出去........这个时候如果库存被损毁,就可以摆脱这些冗余库存,不必再承受高昂的仓储费,还能得到亚马逊的赔偿,岂不美滋滋~

还记得亚马逊英国仓库着火事件么?许多卖家得知自己的货被烧毁后反而松了一大口气呢。

但是这位卖家可就笑不出来了,他研究发现,损毁的大多数是售卖得好的SKU,本来正常出单可以提高排名的

该卖家无奈地说:“目前的情况虽然经过赔偿已收到钱了,事实上失去的更多。”

他认为,这很大程度上是由于仓库爆满导致FBA人手不足,最终一些货件在整理上架转运过程中包装严重破损。

针对此事,我们采访了多位亚马逊卖家,发现这样的例子并不少见。尽管亚马逊FBA使用的是高标准的库存保管服务,但仍是会有意外发生。

“发了100多款产品过去,但是由于盒子有点扁以及沾有污渍等缘故即被亚马逊判定为不可售,虽然会有相应赔偿,但时间跨度较长以及需要卖家不断核实等原因,给卖家造成了不少的困扰。”一卖家如是说道。

(卖家截图)

除此之外,还有卖家爆料:“海关在查验商品的过程中就会打开包装,如衣服等产品大多数情况下卖家会使用袋子的包装形式,一经拆卸十分容易毁坏,这就往往导致不少的买家因包装不满意等原因申请退款。”他补充说道,“如果仅仅是个例卖家尚且还能接受,但退货率一旦过多产品就容易被下架,卖家自是有苦说不出。”

产品包装是硬伤!卖家该如何对症下药?

据了解,此前亚马逊曾出台有关FBA丢失和残损库存报销政策,这个政策指的是当卖家的商品库存在亚马逊的管控下,例如在亚马逊物流中心、在发货期间、在搬运过程中丢失或者是损坏,亚马逊将会提供如下两种的赔偿方式:

其一,用一个同样的FNSKU(亚马逊库存的产品编码)来替代这个商品。

其二,报销评估后的公平市场价格。当然这里面是要扣除商品相关的物流费用以及亚马逊的销售费用。

业内人士介绍,亚马逊在评估商品的公平市价时会考虑多重因素,包括销售历史、商品市场价以及亚马逊上其他卖家给出的同类商品市场价。

如果卖家认为亚马逊所给出的商品价格比较便宜的情况下,那么则建议可以选择第三方保险的方式,如FedEx可选保险项目,他补充说道:“FedEx对遗失、残损、延误或任何其他索赔所承担的最大责任限制为100美元或每磅 9.07美元。”

针对上述所提案例,亚马逊卖家大雄则建议,在产品发货前应尽量采用坚硬的包装壳,先用轻便简易袋包装好产品,随后再用胶带将外包装箱用胶带缠住,尤其在产品的各个角位更需要多留意,可以选用三面护角的卡子将其卡住,以免产品遭受挤压,最大限度减小对商品的损坏。如下图所示:

除此之外,如果是一些货量较大的情况下,那么则建议卖家应该要经常去核对一下亚马逊不可售以及经常损毁的产品具体有哪些,知己知彼方能百战不殆。

值得一提的是,对于电子产品等品类,“如果包装不得当的话,那么亚马逊即会让卖家提供MSDS认证,一旦无法提供的情况下那么卖家的产品就会惨遭销毁,这是十分麻烦的。”他如是说道。

当然,也有卖家分析认为,如果产品过分包装的话,不论是包装成本上还是运输成本上都会相应增加,对此你怎么看?欢迎在下方发表你的看法~

AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
TikTok正式起诉美国政府!TikTok Shop美区销售翻倍,有卖家爆单断货
TikTok正式在美国起诉美国政府!出品 | 电商123 作者 | 老柴01TikTok正式发起反击起诉美国政府电商123获悉,美国当地时间5月7日,TikTok与字节跳动正式起诉美国政府,反对美国总统拜登在当地时间4月24日签署的涉TikTok法案,这项涉及TikTok的法案明确要求:中国科技公司字节跳动在未来9个月内剥离旗下应用TikTok的美国业务,否则该应用程序将在美国被封禁。▲图源网
"高退货率"卖家被判"死刑"?又一亚马逊大卖轰然倒下,所有员工被解雇!
亚马逊大卖突然宣布停止运营!出品 | 电商123 作者 | 老柴01又一个亚马逊大卖突然倒下了电商123获悉,亚马逊头部大卖在与自行车巨头捷安特谈判投资收购事宜失败后,再次给疫情期间本就遭遇包括芯片短缺、库存不足和现金流减少等运营困境的亚马逊大卖Stages Cycling一次沉重的打击,目前该大卖已经被捷安特子公司起诉未支付货款。后面的事情大家这两天都听说了,因需求下滑、现金流和供应链问题各
突发!亚马逊又暴增退货费用,卖家成本集体飙升!
继4月收取低库存水平费之后,5月份刚开始,亚马逊又公布了各类目的退货率阈值及新退货处理费的收取标准。退货处理费据悉,从今年6月1日起,亚马逊将针对除了服装和鞋靴之外的各个类目退货率较高的所有商品收取退货处理费用,适用于退货率高于各类目特定阈值的商品。这里退货率是指商品在给定月份发货后,在当月以及随后的两个日历月内实际退货的百分比。对于在给定月份发货的商品,亚马逊将针对超出商品分类退货率阈值的每件退
TikTok全球下载量近50亿次,月度活跃用户达15.8亿
根据知名数据机构Statista发布的报告显示,截至2024年4月,TikTok全球下载量超过49.2亿次,月度活跃用户数超过15.82亿。成为全球第5大最受欢迎的社交App,前4名分别是Facebook、YouTube、Instagram和WhatsApp。从用户画像上看,年轻用户仍然占据TikTok主流,69.3%的用户年龄在18-34岁之间。性别分布上趋于平均,48%的用户是女性,男性用户占
美客多被指控滥用支付服务,阿根廷银行提起诉讼!
AMZ123获悉,5月7日,据外媒报道,阿根廷银行对拉美电商巨头Mercado Libre(美客多)提起了法律诉讼,指控其旗下在线支付平台Mercado Pago存在“滥用行为”。据了解,MODO是由数十家阿根廷银行支持的数字钱包,根据MODO提出的投诉,美客多存在强迫消费者通过Mercado Pago完成在线购买等行为,阿根廷80%的电商零售额均通过Mercado Pago完成。根据美客多202
反击!TikTok起诉美国政府
美国时间5月7日,TikTok和其母公司字节跳动,正式向美国联邦法院提起诉讼,要求法院裁定,目的为封禁TikTok的《保护美国人免受外国对手控制应用程序法》违反美国宪法,并阻止该法律的执行。TikTok认为,援引国家安全问题并不是限制言论自由的充分理由。美国时间4月24日,美国总统拜登签署了价值950亿美元的一揽子对外援助法案,当中涉及强制字节跳动剥离旗下应用TikTok美国业务,限期约九个月,如
亚马逊新增一项费用,6月1日起生效!
前不久,亚马逊公布了2024年第一季度财报。报告期内,其净销售额为1433.13亿美元,净利润达104亿美元,一季度营收和利润全面好于预期。 虽然亚马逊指出其业绩增长主要得益于广告和AWS云计算业务增长的推动,但鉴于与日俱增的运营成本,不少卖家纷纷调侃:来日贝索斯若再登世界首富,必有在座各位卖家的一份苦劳。 而从新一轮费用变更通知来看,亚马逊美国站的涨价镰刀似乎再次无情地砍向了卖家们的利润。 AM
日单量2000+!Nox聚星推出《TikTok SHOP卖家合作计划》扶持百位卖家共创爆品
一夜出圈、全网热卖、日销千单、百万美金销售额······案例比比皆是,TikTok成为了跨境卖家打造爆款、提高销量、提升品牌影响力的不二之选,为此Nox聚星推出《TikTok SHOP卖家战略合作计划》扶持百位卖家打造爆品,为TikTok Shop卖家提供专业的网红营销和投流CPS服务,一起共赢。本计划基于Nox聚星海外网红数据和连接能力,进行网红筛选、网红数据分析等,从而帮助卖家有效锁定优质网红
亚马逊北美站低量库存费更新!这类产品将无需缴费
AMZ123获悉,近日,亚马逊北美站发布公告,宣布从5月15日开始,对低量库存费做出调整。此前,低量库存费自4月1日起生效,亚马逊将4月作为过渡期,向卖家返还在此期间收取的费用。根据最新公告,该过渡期将延长至5月14日。5月31日,卖家将收到4月1日至5月14日期间产生的所有低量库存费。此外,亚马逊针对低量库存费进行三项额外的更改:1.由于季节性产品等小批量产品的库存管理存在较高的不可预测性,5月
瀑布流打法背后的含义
有老铁让我聊一聊亚马逊广告瀑布流打法,刚好瀑布流打法也是我自己经常使用的,那就随便聊聊。一.瀑布流广告的含义在说明瀑布流广告的含义之前一定要解释一个广告基础知识------广告位置。都知道亚马逊广告位置有三个,分别是搜索结果顶部,搜索结果其他位置,商品页面。而决定一个广告展示在哪个位置是由广告的质量得分和广告的竞价决定的。如果在广告的质量得分相同的情况下,高竞价广告展示在搜索结果顶部,中等竞价广告
三大重要变更!亚马逊再度调整这一FBA新规
Prime Day前动作不断,亚马逊又在释放什么信号?
亚马逊推出新功能!卖家销量爆增几十万?
大家好,我是奶酪。最近,亚马逊又推出销售新功能,小伙伴们有没有卖家后台发现了一个新的入口——Amazon Creator connection亚马逊内容创作者计划?据说这个功能可不是一般的功能,有卖家透漏,凭借这个功能,一年增加了几十万美金的销售额!这个功能听上去那么牛x哄哄,感觉用上就能收入暴涨,那这个功能到底是个什么机制?到底是真的是要帮卖家们搞站外流量推广,让他们销量飙升,压倒对手,还是又是
突发,亚马逊又又又暴增退货费用,卖家利润下降一大半 !!!
很多退货多的朋友,要开始担心了,高退货率的产品要开始收退货费用了,这个费用是很贵的。就比如这个产品超过平均退货率的产品,都要加收退货费用,记住不仅仅是运费和处理费,还有额外的退货费用平均的费用在4-8美金之间,这就很蛋疼了大家纷纷表示亚马逊今年真的太恶心了,加收了好几拨钱了如何开发低退货的产品爆款1,爆款产品的特点是什么2,好的产品开发标准是什么?3,总结4,产品开发讨论群,限时免费加入每个人都想
五一节后,这些产品专利已下,标品确实是专利重灾区
US D1025508 SPET TOY(宠物玩具)US D1025505 SSLOW FEEDER (慢食碗)US D1025257 SPICKLEBALL PADDLE(匹克球拍)US D1025509 SCAT TOY(猫玩具)US D1025527 SPOOL SKIMMER FRAME(泳池撇渣器框架)US D1024667 SSUPPORT BRACKET FOR ICE CREAM
​亚马逊每日一坑之营业执照
都到2024年了估计不少卖家都会觉得亚马逊难做,那真正让亚马逊难做的其实是亚马逊有太多的坑。别不信,你知道跟营业执照有关的坑就有很多吗?一.公司名称用拼音还是翻译?比如公司名字叫湖南马栏山电子商务有限公司,有些国际化的公司一定要用高大上的英文翻译Hunan Malan mountain e-commerce Co., LTD。确实如果跟国际友人进行邮件沟通这样的名字看起来会更专业。但是对不起,你注
2024年亚马逊办公用品类目预测:销售额达184亿美元,增长23.6%!
AMZ123获悉,近日,MomentumCommerce发布了最新的亚马逊美国站办公用品类目销售预测,预计2024年办公用品类销售额将达到184亿美元,同比增长23.6%。据了解,亚马逊预计2024年总体增长19.9%,而办公用品类目预计增长23.6%,略高于平台整体增长速度。预计4月份,该类目的销售额增长率达到最高点,显著增长32%。2024年第三季度,随着返校季推动销售,办公用品类目预计将带来
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载
窗边猫吊床(后简称猫吊床),是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架,通常是一个安装在窗户上的平台或床,为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
《市场报告-SAD光疗灯》PDF下载
SAD光疗灯,是一种使用特定波长和强度的日光灯来治疗SAD的设备。SAD是季节性情感障碍(Seasonal Affective Disorder)的缩写,也被称为冬季抑郁症。通常在秋冬季节出现,当天气变冷、日照时间减少,人们可能出现情绪低落、缺乏精力、食欲增加等症状。
《商贸零售行业周报:跨境电商持续增长,即时零售竞争分化》PDF下载
跨境电商业务持续提速,服装品类竞争加剧。《2024 年 LEK 鞋类和服装品牌热度指数》显示 SHEIN 连续三年获得美国休闲女装品牌热度第一名,叠加 data.ai 数据 SHEIN 蝉联 2023 年全球购物 APP 下载榜冠军。
《宏观视角看中国企业出海系列一:高质量发展阶段中国企业出海的新趋势》PDF下载
在本篇中,我们通过跨国比较视野,回答中国企业出海的三个基本问题:当前中国企业为什么要出海?政策对于企业出海的导向是什么?企业出海未来有哪些新的趋势和机遇?
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
欧洲电商资讯
AMZ123旗下欧洲跨境电商新闻栏目,专注欧洲跨境电商热点资讯,为广大卖家提供欧洲跨境电商最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯