收藏Mercari
5天前
Mercari
缓解卖家回款压力，Mercari推出提前收款功能
文章
AMZ123获悉，近日，日本二手电商平台Mercari宣布，自2026年4月8日起，在满足一定条件的情况下，卖家无需等待买家完成“收货评价”，即可提前获取销售收入；同时还将扩大“环保Mercari配送”的发货方式，新增“PUDO站点”包裹柜自助寄件，以提升整体使用便利性。在交易机制方面，新推出的“提前收款”功能允许符合条件的卖家在交易完成前（即买家尚未进行收货评价前）领取销售收入。该功能适用于使用指定配送方式且满足条件的卖家，包括已完成“应用内身份认证”且“卖家等级”达到4级及以上的用户；若使用“安心鉴定服务”，则不受卖家等级限制。可提前领取的金额上限为5万日元，在使用“安心鉴定服务”时上限提高至10万日元。
日本3月消费趋势：空气净化器与入学商品销量上涨
文章
AMZ123获悉，近日，日本二手电商平台Mercari发布2026年3月趋势报告，显示随着花粉季和毕业、入学季到来，空气净化器以及与入学、毕业相关的商品在平台上的交易和搜索明显增加。报告指出，每年3月是日本杉树花粉飘散最严重的时期，因此也是平台上一年中空气净化器交易最活跃的季节。今年其中最受关注的品牌是Airdog。虽然Airdog属于高价位商品，平均成交价格超过6.6万日元，但交易数量仍同比增长21.5%，即使是无法正常使用的“故障品”，其平均成交价仍达到3.67万日元。除了空气净化器外，与入学和毕业相关的商品交易也明显增加。
日本二手电商平台Mercari正式上线实时聊天客服功能
快讯
AMZ123获悉，12月31日，日本二手电商平台Mercari正式推出实时聊天客服功能，取代了以往的电子邮件沟通方式，标志着平台服务体系的重要升级。该功能引入了分层响应机制，通过24小时机器人值班处理基本咨询，并在每日10:00-18:30（日本时间）提供人工客服实时对接，有效提升了跨境交易的问题解决效率。这次升级是Mercari不断增强安全体系的重要组成部分。自2024年11月加强安全管理以来，平台已取得显著成效：实名认证交易的比例从68%上升至76%，商品问题咨询的比例下降至0.40%，用户权益保障的力度显著增强。
Mercari全面上线实时聊天客服，交易保障再升级
快讯
AMZ123获悉，日本二手交易平台Mercari宣布，自2025年12月22日起，将正式向所有用户推出实时“聊天客服”功能。用户可以通过“Mercari指南”入口发起咨询，系统将由全天候AI客服进行初步回复。如果问题未能得到解决，用户可在每日10:00至18:30转接至人工客服进行实时处理，从而显著缩短了以邮件沟通为主的响应与解决时间。此次举措是Mercari持续强化平台安全与用户保障体系的重要步骤。自2024年11月以来，平台在加强安全管理与补偿政策后，实名认证用户的交易占比已从68%提升至76%，商品问题咨询比例则从0.56%下降至0.40%，相关补偿覆盖率扩大至原来的1.9倍。
Mercari推出实时聊天客服功能，提升用户体验
文章
AMZ123获悉，近日，日本二手交易平台Mercari宣布，自2025年12月22日起，正式面向所有用户上线实时“聊天客服”功能，允许用户通过聊天界面直接与客服人员沟通，以提升问题处理效率并进一步强化平台的安全与保障体系。根据Mercari介绍，新上线的聊天客服将逐步向所有使用Mercari的用户开放。用户可通过“Mercari指南”入口进入聊天客服页面，填写咨询内容后，首先由全天候24小时运行的聊天机器人进行初步回应。若问题未能解决，将在每日10:00至18:30由人工客服接入，提供实时支持。相比此前主要依赖电子邮件沟通的方式，该功能可显著缩短问题确认与解决所需时间。
Mercari推出Biz配送服务，提升多订单处理效率
文章
AMZ123获悉，近日，日本二手电商平台Mercari宣布，正式面向入驻 “Mercari Shops” 的卖家推出全新的配送服务“Merukari Biz配送”。该服务主要面向电商卖家，旨在提升多订单处理效率，并为业务型配送场景提供此前“らくらくメルカリ便”无法覆盖的功能。通过使用“Merukari Biz 配送”，卖家可接入与雅玛多运输（ヤマト運輸）“B2 Cloud”的 API 系统，实现订单运单的一键批量打印，从而快速处理多个订单并完成统一发货。此外，卖家可设置按地区的运费，或为消费者设置全国统一运费，并能自由选择由购买者或出物者承担物流费用。
Mercari推出全球通用应用，加速跨境电商布局
文章
AMZ123获悉，近日，日本二手电商平台Mercari于2025年9月30日公布其最新跨境电商战略，计划通过推出全球通用应用“Mercari Global App”以及强化面向企业的跨境电商基础设施，加速其全球化布局。Mercari Global App是Mercari首次推出的全球统一版本应用，海外用户可通过该平台直接浏览和购买日本Mercari及Mercari Shops上的商品。应用支持多语言与多币种支付，并解决了以往跨境购物中存在的语言障碍、支付复杂性及流程不便等问题。Mercari表示，海外买家可享受与日本国内用户同样便捷、安全的购物体验。
日本酷暑带动需求激增，Mercari防暑用品交易量增长10%
文章
AMZ123获悉，近日，Mercari发布了Mercari趋势报告，详细列出了7月份平台上交易活跃的商品类别及相关数据。数据显示，2025年7月防暑降温用品类别的交易量较2024年7月增长约10%，显示出在今年异常酷热的天气条件下，日本消费者对防暑产品的需求明显上升。今年夏季，日本多地气温创下历史新高，极端高温天气持续时间长、范围广，直接推动了防暑相关商品的销售增长。根据Mercari统计，在2025年5月与7月的商品类别交易量增幅排名中，充气游泳池位列第一，水上玩具位列第二，防暑降温用品位列第三。这些类别的交易量均显著上升。，反映出在酷热天气下，户外水上娱乐和个人防护用品需求均大幅增加。
查看更多
23分钟前
奥飞娱乐上半年净利增长超370% 海外婴童业务支撑盈利
2523分钟前
曼萨尼约港保税仓查扣2.2万件中国侵权电子产品
2623分钟前
大众集团面临重组压力，全球裁员规模或达10万人
2317小时前
Shopee印尼12月1日起提高广告门槛 产品及店铺广告最低日预算升至10万盾
63217小时前
Zalando收购About You后启动物流网络重组
70017小时前
使用率达52%！Temu等中国电商平台更受南欧消费者青睐
74617小时前
乐高上半年营收419亿丹麦克朗同比增21%
64617小时前
Shopee与TikTok Shop占据印尼快消品电商99%市场份额
74117小时前
万丹海关销毁4128万支走私烟草制品 涉及399.5亿盾消费税流失风险
66017小时前
泰国第807号皇家法令落地，7%增值税延至2027年9月30日
65117小时前
Shopee菲律宾调整大促期间发货安排
68317小时前
Wildberries联手俄罗斯出口中心，平台卖家海外通道升级为国家级扶持
71217小时前
速卖通登顶巴西购物APP下载榜首 8月大促首日销售额环比增长85%
81517小时前
期权隐含波动降至5.4% 英伟达财报前夕市场告别"10%行情"预期
70317小时前
Shopee印尼XTRA免运费费率12月1日生效
650品类交流群
宠物品类交流群加入
扫码进群
家居品类交流群加入
扫码进群
母婴用品交流群加入
扫码进群
品类交流群
加入
跨境资料
亚马逊运营干货包加入
扫码进群
TikTok运营干货包加入
扫码进群
跨境电商行业报告加入
扫码进群
跨境资料
加入
官方社区
跨境电商交流群加入
扫码进群
亚马逊卖家交流群加入
扫码进群
独立站卖家交流群加入
扫码进群
官方社区
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
Item 1 of 2
【广州】从平台到品牌：打造Al商业新时代的品牌增长力｜Shopify品牌出海增长营
2026深圳跨境电商展览会（CCBEC）
