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新手必看丨没有点击率和转化率怎么办!?

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2019-04-13 22:17




什么叫优化


对于刚入行的卖家来说,第一步无非就是选品和制作listing。而根据A9算法来编写listing文案,听起来更是虚无缥缈。


大部分卖家不确定自己的文案关键词是不是没问题的,所以就会不停的去调整、修改,以让listing获得一个最大的曝光。


那么Listing是否可以时常修改。


有句话是这么讲的:没有最好的listing,只有更好的。因此卖家们会不断的去调整listing,但就是这时候,往往有卖家掌握不好调整时间,也不知道该如何进行良好调整。


频繁的修改listing,导致的结果就是你在不断刷新你的listing权重,以致系统还没完全识别就又被更改,最终导致你没有曝光没有点击没有订单。


可能有卖家会疑问,系统也会反应不过来的吗?他们不是机器人,抓取速度很快的吗?关于这点,我们从自动广告里可以得到答案。


自动广告是会大范围的匹配出关键词的,但到达一定时间后它就会缩小关键词匹配范围。而它在大范围匹配关键词的这段时间,就是在识别你listing的时候。


大家都知道对于刚上架新品来说,这段时间是维持蛮久的。因此,就算是一个老品,修改文案ST后,系统重新识别也需要几天。


那么,我们应该如何正确的优化listing?其实,我们应该通过分析数据去优化listing,而不是靠个人感觉和闲着没事干去优化listing。


如何优化listing


上面说到,通过数据去优化listing。而广告则是我们最容易获得的数据,这里列举三个经典数据:



曝光



流量是无数电商平台最重要的东西,卖家们所做的一切无非就是在增加曝光或者维持曝光。


如果你有足够的曝光,就算你的listing很烂,你都会有较可观的订单,这一点在亚马逊外的其他电商平台上表现的尤为明显。


如果你的曝光一开始就很低,那么往往是关键词出了问题,你可以通过一些第三方工具去查找一些流量比较大的关键词放进你的listing。


如果你的曝光是运营一段时间后降低的,这往往是转化率的问题,这时你可以不用去调整你的listing关键词。


还要提醒大家一点,可能你listing前期没有放一些很大流量的词,后面你通过第三方工具发现了,也不要盲目的加进去了,加进去后给不给你流量就是另一回事了。



点击率(CTR)=点击/曝光



点击率越低表示你的产品有人看到,但是没人点。而影响点击的因素,无非就是外面可看到的图片、标题、评分、review数、价格或折扣。所以当你点击率低的时候你需要调整这些。


一般来说,你产品位置越后面点击率会越高,产品位置越前点击率越低。


而竞价的高低会影响你的前端位置,因此你竞价的高低也会影响点击率,所以你需要记录那个竞价时的点击率。


而自动广告又有三种竞价模式,我们前期大部分开的是动态竞价-提高或者降低,这种不确定因素会影响我们的数据。


所以我们应该下载位置报告,根据位置报告里的点击率和你产品的排名来分析判断你的点击率健康程度。




转化率(CR)=成交人数/点击



转化率越低代表着你的产品有人点有人看,但是没人买。如果你的产品点击率没有太大问题,而转化率低的话。


意味着你这条listing的吸引不了买家,这时候你就要去调整你的副图、五点、详情描述、review内容,或者增加几条直击买家痛点的QA来增高转化率。


当然转化率低的时候也不能全盘否定自己的listing,影响转化率的关键在于点击,而点击又分为精准点击和非精准点击


意思就是点击进你listing的客户是不是确实想要购买这一类产品的,而那种随便翻翻随便看看或者是通过某个社交网站引流进来的基本都是非精准点击。


其次,你还可以分析广告里刷出来的词,那些出了单的关键词,都带有什么属性、什么词。


例如一款耳机反反复复出现这样的词:sport Bluetooth headphones,Bluetooth headphones workout,gym Bluetooth headphones,我们可以发现他们都有个共同的属性,就是户外&运动。


那么你在你的图片中多增加一些户外运动的场景,或者优化一下五点的内容,把一款普通耳机打造成一款运动耳机,那么是不是就可以有效的增加转化率呢。


最后总结一下,什么是优化,优化就是在你listing本身就不错的情况下再进行升级。


如果你的listing一上来就很烂,那么你后期再怎么调整也是心有余而力不足。


所以做任何事之前我们都要尽量在一开始就准备充分,后面才能事半功倍。


 - END -


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