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跨境电商卖家的野蛮生长时期来了吗?(跨境卖家访问实记)

【外新人跨境】是20年老牌外贸数字化营销管理服务商【富通天下】旗下跨境电商学习平台,真实卖家运营团队,专注分享OZON、亚马逊、TikTok、Shopee等跨境平台运营干货。
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2020-03-27 10:55

我在跨境电商高速发展的时期进入了这个行业,见证了这个圈子的繁盛。身边圈外的人会觉得这个行业是高大上的,但他们还没有看到这个行业的潜力和爆发力,曾经很多次为进入到这个行业而感到骄傲。虽然也很多次受到伤害,但是心里认定,跨境电商可能是最爱的职业。这段时间,看到了跨境电商人的起起落落,感触很深。这是跨境电商的一次灭绝性危机吗?是一次大洗牌吗?到底是危机还是机遇?可能每一个人都会有自己的看法,和对未来不一样的期盼。借着这个机会,我将把自己和两位跨境电商人的交流做成了小访谈,让我们来看看他们会怎么说呢?








1
亚马逊卖家——Lily

我知道你主要做的是亚马逊平台,是什么品类?

女装品类。


最近的情况怎么样?疫情对你的影响大吗?相对于其他品类,你的品类算是受影响比较大的吗?

从每日销量来看的确是有所影响的。主要原因是现在FBA不让建仓而且相对的物流也比较慢,导致我们前期的FBA库存售罄又无法及时补货。由于美国现在疫情相对严重,所以除了亚马逊列出的一些品类可以优先配送以外,我们其他的商品FBA的时效都有所影响。


销售和以前比大概下降了多少?销售下降的原因不是因为订单下降了而主要是因为FBA补货不及时导致的订单取消吗?除了FBA的问题,还有其他部分对你的店铺有影响的吗?比如供应链等等。

下降了百分之40左右吧,两种情况都有吧,如果货物发出很长一段时间客户还没收到的话我们会考虑为他们全额退款。供应链的确会有所影响因为有的国家已经开始不收了,据说码头也堆积了很多快递。


面对这样的情况,你有没有做一些措施来缓和这个情况对店铺带来的影响?

由于现在的库存销售并不是很大量,因此在物流方面,在发送FBA时我们会尽量选择海运。


想必你也看到,美国疫情形式不容乐观,估计接下去情况可能还会变差,如果FBA政策还要持续很久,你是否有一些新的想法来应对,以缓和疫情带来的损失?

我们会考虑利用我们的海外仓还进行销售,还会考虑把更多重心放到独立站上。


谢谢Lily,相信你们在未来会越做越好,一起度过难关!

是的,这对我们也是一次机遇,抓住机会,卖家朋友们一起加油!









2
Wish卖家——三石



你主要做的是Wish平台,还有哪些平台也有涉及?

还有shopee平台。


最近的情况怎么样?疫情对你的影响大吗?

最近情况完全看个人吧,对我得影响不是特别大,总的来说Wish也渐渐再出一些新的政策,物流肯定已经受影响,现在就两个选择,继续刚和开假期模式,怎么选择看自己店铺得利润能否撑着,反倒这个时间段,是我们整合自己产品,为疫情过后做打算的好方式。


Wish的哪些新政策对你运营起到了一定的帮助?听你的情况,好像已经为应对疫情做出了一些措施,具体有哪些?

可以改价格,每天出的物流信息,对我们发货有很大的帮助。我们需要时刻关注,对自己进行改变,及时调整自己得产品情况,正好可以在这段时间抛去利润低的产品,维护好新品,等待疫情之后的爆发,现在一定要稳住。


你应该是我最近碰到心态比较好的卖家了,可能也是准备工作比较充分,经得住考验。疫情过去后,对自己的店铺有哪些方面的布局?对跨境电商有什么期盼

近期就按疫情后的市场需求准备,进行上新、选品,等待着之后的狂欢,跨境电商,只会越来越难,迎难而上,有问题就去解决,没啥过不去的。




对的,谢谢三石,相信在疫情结束后你一定是众店铺中最闪耀的星!









首先感谢两位卖家朋友对我的支持,以上仅代表我们个人的看法。如果大家有什么其他的问题,或者有一些其他的看法,都可以在下方给我们留言,大家畅所欲言!也希望所有卖家朋友们可以一起携手度过难关,期待跨境电商的重新崛起!




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