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Amazon运营中不可缺少的一部分,你真的懂吗?

生活苟且,有梦三生。奇闻趣谈,行业景春。
5812
2021-03-09 13:58

今天跟大家聊一下,关于亚马逊的跟卖问题,希望每一个卖家之间都可以相处和谐,跟卖确实是挺不好的,人人痛恨,但是怎么办呢,平台可以跟卖,所以作为卖家,我们只能做好自己,尽量让跟卖可以少一些,每个人都可以做一个好的卖家!

下面我们一起来学习,什么叫做跟卖?如何赶走跟卖,跟卖的那些事儿!



1)亚马逊跟卖是什么?



亚马逊跟卖就是在别人创建的产品页面下销售同样的产品。跟卖实质上是通过共享“listing”, 经亚马逊平台允许的一种销售方式,跟卖的英文名称是sell yours on Amazon。




2 )亚马逊设置跟卖的目的


“跟卖”是亚马逊平台划时代的举动,亚马逊利用“跟卖”为平台吸引流量,为消费者提供更优质价廉的产品,方便消费者快速寻找所需商品


同时亚马逊设立跟卖的最初目的是为了促使卖家建立自己的品牌,让自己的产品更具不可替代性。跟卖是亚马逊平台只是出于商业目的进行的设置。


举例说明:线下超市大米鸡蛋打折降价,这并不是超市的让利行为,实际上是入驻超市的农产品供应商的让利举动,实际上亚马逊就像超市一样,是个平台,在这个平台设立并允许商家跟卖,也是促使商家让利给予消费者优惠的一个举动。



3 )亚马逊跟卖的优劣势有哪些?



优势:


1、跟卖的产品一般为流量大、曝光高的产品,在这样一个listing下跟卖,往往能为店铺带来高曝光度和流量。

2、跟卖商品为热门商品,尤其是能抢到黄金购物车之后,能获得快速的订单转化。

3、订单量暴增,可以稀释ODR


劣势:

1、同一listing下面,商家众多,价格战在所难免

2、为了抢到黄金购物车,跟卖的卖家低价竞争,导致产品利润率低。

3跟卖虽然是亚马逊平台许可的售卖行为,但是规则和要求复杂,跟卖卖家如果一不注意,很可能会造成侵权进而导致被投诉。



4)亚马逊跟卖规则有哪些?


1、产品必须完全一致,包括产品本身、包装、品牌、赠品、功能、数量等。


2、跟卖产品必须为无品牌、没有在平台备案的产品。跟卖卖家可以通过品牌检索网站USPTOhttps://www.uspto.gov/ 查询该产品是否已经注册商标。



5 )亚马逊跟卖的风险有哪些?


1.listing遭平台下架;

2.严重侵权者有可能受到封店的处罚。在受到封店处罚时,卖家也可以进行POA申诉;

3.有可能遭到被跟卖卖家的恶意报复。




6 )亚马逊跟卖怎么操作


1、亚马逊跟卖怎么操作?操作方式如下:

ASIN;

SKU 卖家自己为产品设置的SKU。

跟卖产品在品牌没有注册、没有在平台备案的前提下是有可能开展全店铺跟卖。

 

2、亚马逊跟卖怎么操作之如何应用体listing

在亚马逊搜索栏中输入 currently unavailable holder

找到一条尸体listing之后,根据他的基本情况、品牌、长线观察,判断是否为真实的尸体listing。上述事项确认之后可以进行跟卖。



3、亚马逊跟卖怎么操作?单个跟卖详情页如何设置?


Item condition:一般跟卖产品为全新产品

Condition note:比如可以写fast delivery等

Standard price:根据自身需求填写定价。一般情况在如果被跟卖产品选择了FBA,则要比被跟卖价格低2美元,其余情况,价格低1.5美元就可以抢到黄金购物车。



4、亚马逊批量跟卖怎么操作?

亚马逊批量跟卖主要通过“Inventory Loader”实现批量上传产品信息。“Inventory Loader”可以在页面下载栏中下载。


表格填写需要根据data definition 填写。通过表格直接进行操作。表格另存为文本文件(制表符分隔)


表格上传:

在INVENTORY菜单下点击“add products via upload”--uplload inventory files--inventory loder File---页面底部点击“浏览”---upload now



7)跟卖与防跟卖宝典


方法一:发站内信警告


当遭遇跟卖,马上查看跟卖者是谁,并建一个word或excel文档记录下他的店铺名、店铺链接、跟卖的产品ASIN、他销售的产品有哪些等等重要信息,然后进到他的storefront,点击“Ask a question”按钮发站内信警告他。


站内信直接发中文即可,别用你那跛脚的英语,指不定跟卖者不但不屑你的警告,可能还在电脑的另一端嘲笑你呢!为什么直接发中文警告信?


众所周知,亚马逊平台的第三方卖家以中国卖家占绝大多数。警告信重点这样写:我已得知你跟卖了我的产品,ASIN是XXXXXX,我是该商标的持有人(如果你有品牌备案),如果你不马上停止跟卖,我将向亚马逊投诉你侵权;如果你没有品牌备案,就说如果你不马上停止跟卖我的某某ASIN,我将跟卖你的某某畅销款式并不排除找服务商搞死你的账号,请自重!


种警告邮件一封不够就十封,十封还不撤退,就找外面的跟卖服务商,轰他个几百上千封警告邮件,让他处理邮件都处理得焦头烂额。


一般来说,对于小白卖家,看到这么多警告信蜂拥而至,多少有点心虚,然后撤退为好,惹不起还躲不起吗?但是,对于那种靠跟卖为生的“老油条”,这种恐吓他见多了,他或者把你的邮件当空气,更有甚者,甚至会回邮件和你对骂,还可能反过来威胁你,这时,你就要用出更狠的招数了。



亚马逊跟卖警告信模板


知道了这些,我们还需要知道如何应对,其中最频繁使用的就是发警告信,下是两个亚马逊跟卖警告信模板供大家参考:


亚马逊跟卖警告信模板一:


Hello,

We are the registered proprietor of the USA Trade Mark Number *****(商标注册号)for ****(商标名) in classes(商标类别)*****(Registered Date:*****).Please refrain from using our Trademark when selling or listing any of your products.


Please remove your listing from our advert immediately ASIN:*******


The product is branded***** to reflect this, along with the title, brand and manufacturer.


If this is not done, we will have to report you to Amazon and they will remove it on your behalf. Please note:If a seller is removed 3 times by Amazon, the selling privilege would be removed by Amazon.


*****Company Reg No. *********


亚马逊跟卖警告信模板二:


Dear “ B ”,


It has come to our attention that “ B ” is using the " A " trademark without license or prior written authorization from " A ".

" A " holds federal trademark registrations in the United States. So “ B ” listings violate " A " trademark and intellectual property rights. You are also in breach of Amazon’s Participation Agreement.


Therefore, we demand that you immediately remove all listings on Amazon.com in which “ B ”utilizes our trademarks and images protected by copyright.

“ B ” currently has at least one listing on Amazon.com for products that utilize“ A’s” trademarks and/or copyrights without authorization. See the following ASIN: B001234567 (写自己的 ASIN)


" A " is the only entity authorized to provide authorization to sell its products on Amazon.com. Your listing constitutes a violation of " A's " trademark rights, copyrights, and Amazon’s Participation Agreement.


“ B ” 's infringing listings must be removed immediately to prevent damage to " A " brand and lost sales.


While " A " has many options available under this state. But we would prefer to resolve this matter amicably. Please confirm to us in writing within 24 hours, that you have:


(1) Removed all of " A’s " trademarks and copyright material from your Amazon.com listings and any other website or public display you operate;

(2) Removed all of " A’s " listings of products it claims to be associated with " A’s ", including but not limited to the ASINs listed above

Failure to take action within 24 hours will force us to report this serious violation to the Amazon seller performance team. This is licensed products to Amazon.com as well, Amazon seller performance team will take such violations very seriously, possibly resulting in removal of your selling privileges on Amazon.com.


Thank you for your attention to this matter. Please contact us if you have any questions.

Legal on behalf of " A "


注意:A是自己的品牌名称,B是对方的店名或品牌名

以上两款亚马逊跟卖警告信模板并不是固定的,我们还可以按照自己的情况去修改这个亚马逊跟卖警告信模板。一般按照亚马逊跟卖警告信模板发过去后对方会知趣的撤退。



方法二:用自己的买家账号拍下他的货


如果警告信没有用,那就用自己的多个买家账号大面积地拍下他的货物,在中国时间的晚上11点拍下,拍下了就可以放心地睡觉去了,然后第二天下午3点再取消订单。


如此反复,一天不撤退就第二天继续,第二天还不撤退就第三天再搞,如此往复。为什么要从中国时间的晚上11点到第二天下午3点呢?


因为这个时间段正好是美国的白天,购物的高峰时段,你拍下了他的货他就卖不了了,只要他不撤退跟卖,他就一次又一次白白错过一个个销量的高峰。


此反复几天,跟卖者多少会有点恐惧了,然后就撤退了,不再跟卖了,毕竟就算最傻的人也会权衡一下自己无良行为带来的后果是否吃得消。




方法三:Test buy


好了,如果方法2用了,跟卖者还是不撤退,“顽强抵抗”,不见棺材不落泪,那就实打实地下单买,多下几单,然后过个几天,向亚马逊投诉该订单收到的货是空包或者假货,然后到该跟卖者店铺留下1星feedback,在feedback的内容里充斥着Fake, Empty Package,  Fraud Seller 之类的字眼,留完这些内容后再开A-Z,开完A-Z了,再申请订单退款。


以上流程只针对你下的第一个test buy订单,等第一个订单流程结束了,第二个订单再来一遍,第二个订单完了再第三个订单,一个一个来,慢慢玩,既然他不撤退,他和你打持久战,那你也陪他慢慢玩,让他吃吃苦头。


一般来说,几个1星feedback下来,加上几个A-Z下来,他的店铺绩效已经岌岌可危,要不了多久,他就可以关门回家种田了。


以上方法,不必一个一个循序渐进地用,可以交叉使用,也可以直接就用最猛的招数,毕竟有时候,最狠的才是最快的,这世上,总有些人不吃点苦头不知道你的厉害。


看到这里,可能有的人会说,跟卖是平台允许的,既然平台都允许,就不应该去搞跟卖你的人。对于这个问题,我想不必多说,去问问广大的亚马逊卖家有多痛恨跟卖就知道了,别站着说话不腰疼。




8)总结和分享


平台允许不代表你就可以去做,平台允许不代表你就可以截取他人的劳动果实而全然不顾他人的付出和感受,自食其力不好吗?退一万步讲,亚马逊平台允许你跟卖,没错,但平台保证不了你不会遭到报应啊!



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