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亚马逊Q&A集锦(Q95-Q105)

致力于将跨境相关的资源和服务整合及相关业务的办理,做一个新卖家的摇篮,老卖家的港湾。
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2021-07-08 12:57

Q: 亚马逊评论审核不通过会有通知吗?

A: 是否通过是没有通知的,评论显示时间有快有慢,没有具体的时间依据。快的话1天,慢的话两个星期都不显示。 另外如果长时间不显示也不要尝试重新留评,因为亚马逊已经怀疑你这条评论不是真实的了,再次留评大概率会出问题。


Q: 请问在亚马逊上销售中国有专利的产品应该不侵权吧?

A: 需要查明国内专利拥有者是否有在亚马逊进行品牌备案,如果没有则可以在亚马逊上使用。但他在中国有专利,那么你在国内的生产环节中会构成侵权。


Q: 亚马逊欧洲站审核验证失败,服务商说被拒死了,请问还有救吗?

A: 能不能救还得看亚马逊审核团队发来的邮件。如果出现“我们将不会再回复此邮件”那么基本是凉了,但也有申诉的可能,需要花很大的力气才能拿回来


Q: 信息被人盗用去注册了亚马逊,怎么投诉?

A: 可以到公安局进行维权,如果你想让他付钱给你买你的资料那倒另说。


Q: 我选中了一款产品,亚马逊上有卖家在卖了,一模一样的,去美国商标局查了下,有注册品牌。请问我还可以自己找货源,自建listing售卖此款产品吗?

A: 别人有注册品牌你想卖同样的商品是可以的,但是需要查清楚这个产品的:品牌、外观、版权、专利。是否是属于个人的。如果只是注册了品牌,你只需要注意产品图片,标题等等不要出现他家的品牌就可以了。


Q:亚马逊用超级浏览器不小心在A店铺的IP登录了B店铺 意识到了马上退出 这样会有关联风险吗?

A:会有一定的风险发生IP强关联,触发关联的风险很高。但如果你的是日本站那就没事。http://co.jp后缀的卖家中心网站跟前台都需要**才能登录的,若亚马逊进行关联判定的话,受到波及的账号会很多,所以亚马逊的日本站IP关联的风险不大。


Q:亚马逊TM备案后是不是就可以上传产品视频和A+页面呢?还是说TM标只能在一定程度上防跟卖,其它功能要R标才可以呢?

A:是的。TM标备案可以上传A+页面,不能防跟卖。只有R标才可以。

但是TM标提前备案后的权限可能会有所限制, vine、品牌旗舰店、品牌数据等功能都没有,这时你需要去品牌网站重新开一个case去申请批准,申请通过后就能够正常使用了。


Q:亚马逊kyc审核,没有通过验证,问我是否需要重新验证怎么回事?

A:先回复这封邮件,重新开启验证流程。然后亚马逊会发一封邮件给你,邮件上会提示你需要提供哪些资料,你在准备好资料提交上去就可以了。


Q:长名字(如:XXXX·XXXXX)的少数民族小伙伴,可以注册亚马逊店铺吗?怎么填?

A:可以注册的。你的身份证上面显示什么名字就写什么名字,注册亚马逊不会受名字长度影响。


Q:注册亚马逊店,验证时提示“会面不可用,请在 2-3 天后重试。对于给您带来的不便。“这是什么意思?

A:因为最近被亚马逊发起视频审核的卖家太多了,亚马逊本来就人手不足,所以就会出现会面不可用,请2-3天后重试,你等2-3天重新预约就好了。问题不大。


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