拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条正文

被侵权?被跟卖?亚马逊卖家要懂得保障自己账号的安全!

跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
4506
2021-11-13 22:35

一个安全的账号,是卖家“前途”+“钱途”的双重保障!打算在亚马逊长期稳定发展,打造更多的爆款,获得更多的利润,账号安全是重中之重。
 
那么亚马逊卖家该如何保障自己账号的安全,避免发生意外呢?

发现被侵权怎么办?

能举报吗?

若黑五网一期间,不幸遭遇他人侵犯了自己的知识产权,如何高效解决,降低可能的销售损失?


首先,需要先进行亚马逊品牌注册,获得【举报违规行为】工具的权限,在不幸遭遇侵权时,及时向亚马逊举报。


举报违规行为(Report a Violation)是亚马逊提供的一种举报侵权行为的工具。卖家可以使用该工具的搜索和举报功能,授权知识产权所有人及其代理人将涉嫌侵犯知识产权的行 为通知亚马逊。
寻找途径:
登陆 https://brandregistry.amazon.com 菜单栏【保护】>【违规举报】



使用该工具成功举报的第一步,是正确判断自己遭遇的是哪种类型的侵权。不同侵权行为的举报流程有所不同,如果最开始选择错误,可能会导致举报失败!


为什么要高度重视使用【举报违规行为】工具的成功率?

1. 提高举报的效率,避免销量受损。

2. 在过去6个月内,如果利用举报违规行为工具的正确率达到至少90%,那品牌将有可能获得Project Zero的使用权限!利用Project Zero,不再需要联系亚马逊来移除假冒商品,而可以自行移除假冒商品。

接下来举个卖家小王的例子,来了解遇到这些突发,如何正确举报?

卖家小王主营品牌名Tech的手机和周边配件,前年初在亚马逊完成了品牌注册,过去两年都在美国站点卖得红红火火,打造不少成网红爆款。然而,今年内发生的一系列事情让小王很苦恼。

小王是Tech品牌的所有者,主营手机及周边配件。有一天他发现A店铺也在卖Tech手机可用的手机壳,手机壳上印着Tech logo,商品详情页上也使用了他的logo,标题写着“Tech phone case”字样。

小王认为该行为侵权,准备用举报违规行为工具要进行举报,属于哪一类侵权类型?

A店铺涉及商标侵权,A店铺不可以直接把Tech的品牌名和 logo用在标题、图片、商品详情页中。A店铺销售Tech品牌手机适用的手机壳,标题的正确写法应为“Case compatible with Tech phone”,避免造成消费者以为该手机壳亦为Tech品牌产品。

来到【举报违规行为】工具界面,在选择“商标侵权”后,小王需要进一步选择“商品详情页面非法使用我的商标”

不久小王又发现B店铺在跟卖自己的一款爆款手机,并且自己没有授权给任何人销售。

“跟卖”不等于“侵权”!只有当跟卖的产品是假货时,才会导致商标侵权。 
因此,遇到跟卖且认为该产品为假货时:

第一步,进行测试购买(Test Buy)来证明跟卖产品为假货;

第二步,才是使用举报违规行为工具,选择“商标侵权”进行举报。

于是小王通过测试购买(Test Buy),证实了B店铺跟卖的产品为假货。这里需要选择“商品为假冒商品”
勾选该选项后,小王还需要提供测试购买的订单编号,并描述该跟卖产品为假货。


为提升举报的成功率

· 务必提供测试购买 (Test Buy)订单号
· 测试购买订单送达后,再提交举报
· 测试购买订单中所购买的店铺,需要与被举报店铺一致
· 在“请提供更多信息以帮助我们了解您的问题”处,请勿将举报理由简单写为“我没有授权该卖家销售我的产品”,而应描述该跟卖产品为假货
*注意!进行举报时,请使用英文填写。

又过了一段时间,小王发现这次A店铺直接拿用了Tech一款爆款手机的原创商品组图,用在了店铺A自己的产品上,明目张胆蹭他的爆品流量。

小王很生气,A店铺随便拿用自己辛苦拍摄的产品美图。于是小王准备再举报。
这次可以选择版权侵权来举报,因为A店铺在未经小王授权情况下,搬用了其原创图片。小王在举报违规行为工具中选择了想要举报的图片,为了成功举报,要选择“商品详情页面上使用了未经授权的图片”


在上传举报图片的时候,要提供有效举证

· 反复检查:确保所提供的被侵权图片/文字/商标有出现在被举报的详情页中,且与被侵权内容一致,所提供的举证图片需要足够清晰。

· 准备资料:版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明,提前准备好。

· 图片一致:举证的图片,需要与被举报的图片完全一致,比如,举证的图片为同一模特展示同一商品,但拍摄角度不同,会被认为是无效的举证。

被举报的图片

举证所用图片


无效原因:图片是同一模特展示同一商品,但并不完全一致

考虑到被侵权状况频发,小王为Tech的一款蓝牙耳机申请了技术专利。没想到申请成功才不到一个月,就发现C店铺仿造了一个“同款”,开始售卖。

很明显C店铺涉及专利侵权,因为他未经小王授权,抄袭了其注册过的专利技术。对于专利侵权,需要证明自己成功注册专利,且是专利拥有者。

提醒!举报过程中须提供可以在WIPO中查询到的专利号,专利状态不能处于“审核中”,且所提供专利外观和被举报产品外观需要一致/高度相似。


【举报违规行为】6个注意事项再提醒!

01 不要选错侵权类型,提供的证明要匹配:
· 版权、商标、专利要分清
· 避免使用商标word mark(品牌名)举报版权侵权(盗图,抄袭五点描述等), 或使用商标号举报专利侵权
02 如下情况,需要进行测试购买(Test Buy)再去提出举报:
· 商标侵权 - 商品为假冒
· 商标侵权 - 商品或其包装上有我的商标
· 版权侵权 - 商品或其包装为盗版(全盘复制受版权保护的商品或包装)
03 提供有效的测试购买 (Test Buy) 信息
· 提供测试购买订单号
· 测试购买订单送达后再提交举报
· 订单店铺需要与被举报店铺一致
04 填写正确的举报理由:
· 不可以描述举报理由为“我没有授权该卖家销售我的产品”,而是应该写明此商品为假货。
05 提供有效举证
· 版权/商标侵权:举证内容需与被举报内容完全一致。
· 专利侵权:专利状态不能处于“审核中”。
06 必须拥有有效的当地商标:
· 确认商标的有效范围
· 在拥有当地商标的站点提交举报
*注意:英国站点只接受英国注册商标的举报,英国商标不能欧洲商标混用。


AMZ123跨境卖家导航旗下公众号【AMZ123跨境电商】深耕跨境行业,专注热点报道。
扫描右边二维码,关注后回复【加群】,加入优质卖家交流群~
目前30W+卖家关注我们
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签问答
沃尔玛宣布裁员数百名!远程员工被重新安置
AMZ123获悉,5月14日,据外媒报道,沃尔玛正在裁减数百个工作岗位,并要求大多数远程工作的员工搬回办公室。据了解,沃尔玛达拉斯、亚特兰大和多伦多办事处的员工被要求迁往美国的主要办事处,包括本顿维尔、霍博肯和旧金山湾区的基地。与此同时,作为新变化的一部分,沃尔玛仍允许员工某些时间进行远程工作,前提是大部分时间都在办公室。去年以来,沃尔玛一直在努力削减成本,将支出重点放在其他领域。 此前,沃尔玛于
On昂跑Q1季度销售额达5亿瑞郎,净利大涨106%
品牌方舟获悉,On昂跑公布2024年第一季度财报。报告显示,昂跑期内销售额达5亿瑞士法郎,同比增长20.9%。 以下为昂跑期内业绩概要: DTC销售额增长39%,达1.9亿瑞郎批发销售额增长12.2%,达3.1亿瑞郎毛利率提高至59.7%毛利润增长 23.9%,达到 3亿瑞士法郎净利润增长 106%,达到 9140 万瑞郎 按区域划分欧洲、中东和非洲 (EMEA)市场增长 6.1% 至 1.2亿瑞
突发!大批卖家购物车频繁消失……
随着亚马逊Prime Day定于七月盛大启幕,同时欧洲杯赛事在六月火热上演,预示着流量将迎来一场汹涌的浪潮。在这波浪潮中,众多卖家早已摩拳擦掌,准备在促销活动中大显身手,争取销售佳绩。然而,近期却出现了一系列令人费解且令人不安的现象。首先,《消费者告知法案》的验证过程遭遇了BUG,给卖家们带来了不小的困扰。紧接着,购物车频繁丢失的问题更是让卖家们倍感焦虑,他们担心这些异常情况可能对他们的销售业绩产
DTC床垫品牌Purple第一季度收入1.2亿美元,同比增长12.5%
品牌方舟获悉,DTC床垫品牌Purple公布2024年Q1季度财报。截至2024 年 3 月 31 日,Purple第一季度收入达1.2亿美元,同比增长 12.5%,连续第二个季度实现增长。 以下为Purple期内业绩概要: 净亏损从去年同期的 2590 万美元扩大到 5020 万美元批发收入同比增长 33.1%,DTC 收入基本持平运营费用为 6520 万美元,占总收入的 61.1%毛利率从去年
Newegg面向大学生用户开设全新在线商店
AMZ123获悉,5月14日,据外媒报道,美国电商平台Newegg开设了新的在线学生商店(Newegg Student Store),为在校大学生、应届毕业生和教职员工提供精选产品。据了解,鉴于大学生和应届毕业生对笔记本电脑等电子设备的需求较高,Newegg开设专门的学生商店以满足这部分消费者的购物需要。经过验证后,拥有.edu电子邮件地址的大学生、应届毕业生和教职员工将有资格享受优惠。目前,学生
5.15最新专利合集
01Pill box药盒公开(公告)号: USD1023551S1标题: Pill box授权日: 2024-04-23发明人: LI,*****当前申请(专利权)人: DONGGUAN ****, LTD🌈🌈🌈🌈🌈02旋转药盒Pill box美国外观专利:USD1020922S1当前申请(专利权)人:LYANG***LOC分类号:21-01申请日:2022-03-09公开(公告)日:2024-0
户外装备品牌「奥雪文化」完成数千万人民币A+轮战略融资
品牌方舟获悉,科技户外装备品牌「奥雪文化」近期完成了数千万人民币A+轮战略融资,投资方为杨海威先生。本轮资金将主要用于品牌的系统化建设,全面向户外运动拓展。 奥雪文化创立于2014年,主营滑雪及户外运动装备开发。旗下品牌Nobaday创立于2014年,其核心客群定位于“喜欢户外运动、热爱潮流文化和紧随时尚趋势的22-35岁的年轻人”。 目前,Nobaday已有数千个SKU,在独立站、亚马逊、eBa
Shopee母公司Sea Q1收入37亿美元,增长近23%超出预期!
AMZ123获悉,5月14日,Shopee母公司Sea Limited公布了2024年第一季度财报。财报显示,截至3月31日,Sea收入实现强劲增长,达37亿美元,同比增长22.8%。调整后息税折旧摊销前利润(EBITDA)为4.01亿美元,同比下降21%。净亏损2300万美元,去年同期利润为8730万美元。Sea董事长兼首席执行官Forrest Li表示,Sea以强劲的收入增长拉开2024年的序
大量店铺销量砍半,卖家直呼淡季来了!
弹指间,2024年第二季度已经过半。 面对政策收紧、低价内卷、成本上涨等一系列持续发酵的运营难题,步入5月,亚马逊卖家们的跨境之路依旧走得磕磕绊绊。 根据以往的销售状况,因节日众多,消费者会在3月至5月的春季里购买礼物,这个时间段通常都被卖家们视作为亚马逊的销售高峰期。而对于5月这个拥有劳动节、母亲节等重要节日的月份,不少卖家更是报以在此期间能够迎来促销盛宴的期望。 但事与愿违的是,今年美国站卖家
亚马逊变体违规风暴升级,卖家赶紧自查!
正文众所周知,亚马逊亚马逊是一个重产品、轻店铺的平台,极其重视买家权益和购物体验。为了确保买家获得最佳服务,亚马逊制定了严格的卖家账户运营规则,这些规则必须遵守,绝不可逾越底线,否则卖家将面临店铺封禁的风险。最近,亚马逊平台掀起了一场针对变体违规行为的严厉打击行动,这股风暴的烈度之强,使得不少卖家都未能幸免。事实上,这并非亚马逊的突然行动,而是早有预兆的。从今年3月中旬开始,亚马逊就已经针对违规变
一款产品1个月狂卖5万+单?跨境大卖,在亚马逊爆单超百万美金!
亚马逊大卖一个月爆单超100万美元!出品 | 电商123 作者 | 老柴01跨境大卖又冲上了亚马逊BSR榜Top1电商123获悉,随着全球市场在健康管理热潮席卷下,又一家亚马逊大卖已经抢占市场爆发先机,凭借其下一款智能体脂秤的品牌差异化布局正在迅速崛起,不仅在亚马逊上登顶BSR榜单实现月营收超百万美金,为了给全球用户提供个性化健康服务,其通过软件生态系统的建设赢得了全球超过400万用户的青睐。
5月11凌晨大量卖家收到违规变体停用邮件!到底有没有误判的可能?如何去解决这个问题?
木木啊 我的C位收到亚马逊违规变体停用邮件令每个亚马逊卖家很头疼。简单来说,违规变体停用就是指你在亚马逊上创建的某些产品变体因为违反了平台的规定,而被亚马逊停用了。这通常是因为卖家在创建变体时,没有按照亚马逊的规则来操作,导致产品信息的混乱或者误导了消费者。一、亚马逊再次严查违规变体5月11日凌晨,亚马逊开始再次对违反规定的变体进行严格审查,许多滥用合并变体的卖家账户挂了。这次连提前警告都没有,直
亚马逊新增一个划线价功能 “价格折扣”
今天聊一聊新功能“价格折扣”的一些优势、资格条件以及卖家使用后划线价的体验和感受。先说卖家使用体验和感受有卖家已经开始尝试设置部分产品设置了一下,发现该“价格折扣”功能最直观的表现形式就是出现划线价。*费用:不收费*生效时间目前后台没有明确说明,大约6小时左右。*最低折扣:比过去 30 天买家购买时的最低价格至少优惠 5%*整体操作和优惠券的设置类似,但优惠券需要收每个0.6美金的兑换费用。*最大
亚马逊面试被问最多的专业问题最全答案
怎么推产品--被问概率100%广告怎么打--被问概率100%你是怎么找关键词--被问概率90%关键词怎么布局怎么确定选品广告数据怎分析问题:你怎么确定一个产品值得推?答1),首先产品质量过硬,卖点足,不侵权或有专利2),亚马逊竞品数据分析确认有冲到某个位置的机会;3),工具和谷歌趋势等确定市场份额足够,且在推广周期内;4),产品有差异化的卖点,不是同质化的产品;5),供应商支持足够,交期稳定;6)
亚马逊又一轮大面积扫号,卖家listing批量下架!
突发!亚马逊发起新一轮变体违规扫号!
变天!亚马逊再来一波扫号
滥用变体,亚马逊又向卖家放大招了。‍5月10日开始,大量卖家收到“滥用变体”的邮件。这次很多账号连警告纠正的机会都不给,店铺直接就挂了。这波扫号,很多卖家收到的都是这个违反“亚马逊商业解决方案协议第3条”的邮件。“协议3”俗称“九死一生”,就连做账号申诉的服务商往往也不敢接这种账号复活的单。加上扫号发生之后,连续两天周末,开case的回复都很慢,卖家急得像热锅上的蚂蚁。‍‍‍而这批店铺被停用的原因
《2024年第1季度全球宏观经济季度报告》PDF下载
1季度,中国外部经济综合CEEM-PMMI指数季度低于荣枯线。美国经济继续扩张,美国经济继续扩张,欧洲经济双速复苏,日本经济运行大势稳定。印度经济继续强劲增长,巴西经济继续缓慢复苏,南非复苏态势疲弱,俄罗斯经济延续短期韧性。东盟六国和韩国金融市场呈现汇率相对较弱、股票市场整体表现较强的格局。
《2023年东南亚经贸简报-增长放缓旅游回升,汽车和资源贸易活跃》PDF下载
2023 年东南亚六国的宏观经济增速较上年有所放缓。菲律宾经济增长最为强劲,印度尼西亚制造业景气上升,越南消费表现强劲,马来西亚消费增长区域内第一,新加坡经济增长表现不错,泰国经济增长最为疲弱。
《跨境电商行业深度研究报告:短跑至长跑,跨境出海提速》PDF下载
海外头部跨境电商平台实力犹在,频频发力新兴市场。国际 B2C 跨境电商平台主要有 Amazon、eBay、Wish等。据Statista数据,在多位玩家集聚的美国市场,亚马逊以37.6%的绝对优势稳居市场份额第一,领先其他平台。
《2024全球可持续美妆的创新与革命》PDF下载
可持续美妆是企业积极担负社会责任的体现。品牌通过联合成立可持续联盟,构建评分系统等方式,在行业内推广各种可持续标准,共同努力构建一个更加绿色、透明的美妆世界。
《2023年全球应用广告变现趋势报告》PDF下载
从地区上来看,美国仍然是应用品类需要持续深挖的地区,持续上升的下载量、一路走高的 eCPM 为开发者提供源源不断的机会。尤其在工具与效率、小说与阅读品类上表现优异,不仅下载同比提升了10%,二者的广告收益也名列前茅。
《跨境境市场家居、园艺类目数据调研报告》PDF下载
全球家饰市场稳步增长(近5年4.9%的年复合增长率),预计2025年,全球规模将成长至1200亿美金;其中美国家饰市场占全球25%,欧洲占20%。
《亚马逊2022中国跨境电商产业集群白皮书》PDF下载
全球 2022 年经济增长放缓,部分品类消费需求减弱,国际化生产和贸易要素成本持续上升,压缩出口企业的利润空间;全球疫情对产业链供应链稳定带来一定影响,出口企业业绩承压。在当今世界经济环境充满不确定性的情况下,中国外贸出口和跨境电商行业展现出极强的韧性,保持着稳定发展态势。
《市场报告-猫吊床》PDF下载
窗边猫吊床(后简称猫吊床),是专门为猫或其它小动物设计的窗台休憩架,通常是一个安装在窗户上的平台或床,为猫咪提供一个舒适的休息和观察窗外环境的空间。
北美电商资讯
AMZ123旗下北美跨境电商新闻栏目,专注北美跨境电商热点资讯,为广大卖家提供北美跨境电商最新动态、最热新闻。
亚马逊全球开店
亚马逊全球开店官方公众号,致力于为中国跨境卖家提供最新,最全亚马逊全球开店资讯,运营干货分享及开店支持。
亚马逊公告
AMZ123旗下亚马逊公告发布平台,实时更新亚马逊最新公告,致力打造最及时和有态度的亚马逊公告栏目!
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
AMZ123会员
「AMZ123会员」为出海者推出的一站式私享服务
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
品类交流群
跨境资料
官方社区
宠物品类交流群
加入
玩具品类交流群
加入
运动户外交流群
加入
立即扫码咨询
立即扫码咨询
立即咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

扫码加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多内容
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯