亚马逊评论有哪些作用?亚马逊评论的形式有哪些?
众所周知,亚马逊是美国最大的跨境电商,很多商家选择在亚马逊平台上开店,对于卖家来讲商品的评论在一定程度上可以反映买家对产品的满意度。那亚马逊评论有哪些作用及亚马逊评论的形式有哪些呢?
亚马逊评论有哪些作用?
1.转化率:买家在看商品的时候,通常会看Listing的评论内容,就像我们在淘宝买东西一样,看评价,看买家秀,如果自己的商品差评多,转化自然很难了,再跟竞品的评价对比一下,看看自己商品的问题在哪里,从而改善评论方向。
2.选品:Listing的评论内容能够为卖家选品提供实质性的参考。通过买家的评论,卖家可以知道买家喜欢什么,需要什么,可以知道产品的优点和产品的不足,从而在选品的时候做出更好选择,根据买家的需要和喜好开发出更符合市场需求的潜力爆款。
3.优化listing:买家对产品的评论,卖家可以从这些评论中知道买家对这产品需要什么,关注什么,利用这些信息,优化listing,把用户喜欢的关注的部分,优化产品描述、五点特性和产品图片,让买家快速了解产品,提高listing关键词量和排名。
亚马逊评论的形式有哪些?
1、没有任何评论的星级评定
这种评论有时候是真正的买家留下的,有时候是没有买过的买家留下的,这种评论权重不高。星级的评分取决于系统判断评论的质量和产品是否购买而综合得到的。
2、带有星级、文字或视频、图片的评论
亚马逊买家在收到产品后可以根据使用产品的感觉、商家的服务态度、产品配送的物流情况,以及对产品的外观、功能、质量、从下单到使用产品的购物体验写描述性评论,都是反馈了使用产品的感觉和商家的服务态度。
3、带有绿标的高质量评论
有绿标的评论目前在亚马逊平台上权重很大,但只有参与Amazon Vine的产品才会有Vine评论。而且每款产品最多可以获得30条Vine点评。