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有这种好事?亚马逊新政策,再也不会轻易封账户!

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2022-11-18 15:39


旺季来临之际,亚马逊总会给我们带来意外惊喜,相信整个跨境圈都在因这个在沸腾。


16日,亚马逊官方向卖家发布了一条公告,其针对卖家账号安全问题推出了《账号状况保障计划》,只要卖家在72小时之内配合解决问题,账号可能不会被封!


亚马逊公告原文如下:我们推出了账户健康保障(AHA),这是为持续获得高账户健康评级(AHR)的卖家提供的一项新福利。有了帐户健康保障,只要卖家与我们合作解决任何问题,我们将不再停用您的销售帐户。


来源亚马逊公告图片


关于这项计划,亚马逊在发给卖家的邮件中也提到过,这是为持续获得高账户健康评级(AHR)的卖家提供的一项新福利。想要享受这项权益的卖家,则需要满足至少在6个月内保持250分或者更高的AHR分数(AHR下降到250分以下的天数不超过10天),并有有效的紧急联系电话存档。


目前这项账号保障计划是不收取任何费用,当卖家账号健康出现停用问题,账号健康专家会主动联系卖家,了解什么问题以及解决方案,只要团队在72小时内联系到卖家,并且卖家与亚马逊合作解决帐户问题,销售帐户将不会被停用。


来源亚马逊后台

关于亚马逊新推出的账户保障计划,大多数中小卖家似乎并不买账。


亚马逊:你们这些韭菜,赶紧多做一点慈善提高到250,我是说分数,不是说的你卖家是250。

最终解释权归亚马逊所有 偷笑偷笑 况且对于我们这些新卖家,新店铺来说,离250分还远着呢!

韭菜们可以使劲长,我短时间不割。最近有点难,大家加把劲。

该封还是会封,只是会提前通知,哈哈哈哈。聊胜有无。


从上面可以看出,有很多卖家们加入账户保障计划的要求过于严苛,并不适用于大部分中小卖家。


也有卖家指出想要达到250分以上:需要在180天内有效送达订单在2500左右,180天日均14单左右,还得保持6个月以上(不违规的情况下,基础200分,180天内每100个有效送达订单计2分)。


不论怎么说,在今年亚马逊推出了新版的账号状况评级来看,在新的系统中从0到1000的数字可以更加明确地显示卖家账户的风险状况,亚马逊也是不断完善账户绩效这一块的管理,不会像之前那样直接“一刀切”,现在出现问题,卖家们有机会先联系亚马逊官方解决问题,不会直接封卖家账号。


那账户保障计划,亚马逊真的不会封账号了吗?


在亚马逊发给卖家邮件提到,如若卖家不配合解决问题,抑或是亚马逊判定存在欺诈性、欺骗性、非法或其他有害的活动,亚马逊有可能立即将卖家从账户状况保障计划中除名,并停用卖家账户。


来源亚马逊后台


这项计划的发布,并不影响亚马逊继续严厉打击卖家的违规行为,坦白来说就是,亚马逊一旦认定你违规了,该封还是得封,这就相当于是这个新计划的解释权最终归亚马逊所有,都是平台的表面功夫罢了。


关于亚马逊新推出的账户保障计划可以说是见仁见智,不能因为平台有新政策的推出就放松了警惕,尤其是现在旺季当前,合规经营相当重要。


-END-

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