亚马逊企业购推出多项AI采购和物流工具

AMZ123获悉，近日，亚马逊企业购（Amazon Business）发布并上线了一套面向企业与政府客户的AI采购工具，目标是用自动化提升采购执行速度，同时加强费用监管与交付管理。亚马逊表示，新功能旨在让采购更高效但仍保持企业对采购流程的掌控。

AMZ123获悉，12月10日消息，亚马逊平台近期实施了评论系统的重大调整，许多卖家发现其产品的评论数量大幅减少，甚至有些链接的评论数量从四千多条骤降至不足八百条。此次变化并不是简单地删除评论，而是平台正在测试“改进评论共享指南”的新规，临时切断了父子变体之间的评论继承权，这导致依赖变体合并获取评论的产品瞬间“现出原形”。更令卖家困扰的是，系统在清除疑似非真实好评的同时，差评因基数减少而比例激增，受到算法的优先展示。亚马逊建议卖家在12月11日测试期结束之前保持现状，避免任何变体操作，同时强调需回归产品质量与客户服务，以适应平台对违规推广持续加强的监管趋势。

AMZ123获悉，近日，TikTok宣布，自2026年1月8日起，TikTok Shop在欧盟五国（德国、西班牙、法国、意大利和爱尔兰）的卖家佣金率将上调至9%。在部分品类（例如电子产品）中，新费率可下调至7%。为鼓励新入驻卖家，1月8日后新开店并完成指定任务（15天内上架5件商品）的卖家，可在最多60天内享受4%的优惠佣金率。此前，英国市场已于2024年9月将卖家佣金率从5%上调至9%。此次费率调整是TikTok Shop推进平台商业化与市场成熟化的一部分。TikTok表示，随着功能完善和规模扩大，费率向“更典型的市场水平”靠拢，以支持对卖家、创作者与用户体验的持续投入。

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，将在2030年前在印度全业务范围内投资超过350亿美元。亚马逊表示，这笔投资将用于推动人工智能应用、扩大物流和数字基础设施、支持中小企业发展，并进一步创造就业岗位。亚马逊称，这一计划与印度的国家发展目标保持一致，未来将重点投入人工智能驱动的数字化、出口增长和就业创造三大领域。亚马逊表示，过去15年参与印度数字化发展，使亚马逊在印度的业务增长与印度推行的自力更生和发展愿景保持一致。此前，亚马逊已在印度推动数字和实体基础设施建设，帮助中小企业扩大规模，带动了数百万就业机会，并推动“印度制造”出口。

AMZ123获悉，12月10日消息，根据Emarketer最新报告，自2023年9月登陆美国市场以来，TikTok Shop迅速崛起，预计2024年销售额将实现400%的爆发式增长，2025年再增108%，达到158亿美元，目前已占据美国社交电商市场18.2%的份额。尽管Facebook Marketplace与Instagram合计约占市场75%的主导地位，但TikTok凭借其“娱乐+购物”的融合模式，持续吸引年轻消费群体，其社交属性已成为高效的产品发现引擎。报告指出，健康美容、家居时尚等类别表现突出，Z世代和千禧用户推动了以发现为导向的消费趋势。

AMZ123获悉，沃尔玛近日在美国亚特兰大地区推出了商用无人机配送服务，合作方为谷歌母公司Alphabet旗下的Wing，服务覆盖当地六家门店，标志着无人机配送实现规模化商用。这项服务来源于此前在达拉斯-沃斯堡地区的运营经验，能够快速配送食品、日用品及非处方药，平均飞行时间低于5分钟，飞行速度约为60英里每小时，且用户复购率超过75%。沃尔玛计划将在夏洛特、休斯敦等五个主要城市扩展该服务，预计到2026年前合作的门店数量将超过100家，通过其覆盖美国90%人口的线下门店网络，进一步推动“最后一公里”配送的自动化和标准化进程。

AMZ123获悉，12月10日消息，沃尔玛在圣诞购物季期间推出了一系列数字化省钱服务。与社交平台Pinterest合作，沃尔玛上线了一键式节日餐篮功能，用户可通过该功能完成食材采购、订单支付，并选择线下自提或配送至门店，服务将持续至12月25日。同时，沃尔玛还发布了自有品牌的节日食品系列，并扩大了酒类配送的覆盖范围，在美国29个州及华盛顿特区提供葡萄酒和精酿啤酒配送。部分地区依据当地法规也可配送烈酒，此举旨在提升节日购物的便捷性和用户体验。

AMZ123获悉，近日，法国、奥地利、比利时、西班牙、希腊、意大利、匈牙利和波兰致函欧盟委员会，要求欧盟在监管跨境电商平台方面采取更强行动，并强调来自Shein和Temu等跨境电商平台的“不公平竞争”正在加剧。此前，欧盟委员会已向Shein发了一份正式的书面问询（RFI），要求Shein提供运营数据和合规信息，以判断Shein平台是否守法、是否保护消费者、是否存在不公平竞争等问题。欧盟审核资料后，将决定是否启动正式调查。如果最终调查成立，Shein可能面临高额罚款、运营限制、下架甚至暂停服务。法国、奥地利等八国则希望欧盟针对Temu、Shein和AliExpress等平台启动正式调查，并采取进一步制裁措施。

此前 AMZ123 在文中提到，亚马逊宕机曾一度让“半个互联网陷入不可用状态”。而今，Temu 似乎也在上演类似一幕——据故障监测平台 Downdetector.com 统计，Temu疑似在 2025 年 12 月 9 日（星期二）出现大范围故障，截至目前，已有超过18000 名用户在该网站上报告访问异常。而在一线卖家端，这场故障被具象成一连串抱怨。不少卖家在社交媒体和卖家群里吐槽：“今天一切换到美区就报错。”“美区后台根本进不去，拣货单出不来，客户那边也下不了单。”“提现现在也卡住了。”还有人自嘲，“刚上班就可以下班了。”也有卖家表示，“不只是美区，其他站点现在也陆续打不开了，估计平台在后台紧急处理。

AMZ123获悉，有外媒引用检测机构Originality.ai的分析报告指出，跨境电商平台Temu与Shein上的AI生成评论数量近年呈急剧上升趋势，引发对电商内容真实性及消费者信任度的讨论。数据显示，2022年至2025年间，Temu平台中被识别为AI生成的评论占比从0.75%大幅上升至10.90%，增幅达1361%。Shein平台在2018年至2024年间，AI评论数量也增长1569%，占分析评论总量的9.93%。报告指出，两大平台的AI评论增长均在2023年后明显加速，这一时间点与ChatGPT等生成式人工智能工具向公众开放密切相关。

AMZ123获悉，近日，电商平台Shopee宣布，2026年1月起，将调整卖家收费结构，并通过官方卖家中心公布了新的费用标准。Shopee平台表示，各类目商品的管理费将根据不同产品类别重新分级，费率区间从4.25%到10%不等。根据公布的调整方案，快速消费品、日用商品及部分特定时尚类产品将适用最高10%的管理费，包括穆斯林服饰、旅行袋、袜类、充气类母婴用品、洗手液、零食及部分干货。母婴用品中的奶粉、非维生素类婴儿食品、婴儿与儿童用品，以及婴儿维生素与补充剂则被划入较低档，管理费介于6.5%至6.75%。时尚配饰、手表、男女包袋、个护与护肤产品、纸尿裤及婴童时尚类等商品的管理费则在9%至9.5%之间。

AMZ123获悉，eBay最近在假日购物季推出了多款AI工具，旨在为买卖双方提供智能化服务，但实际效果引发了广泛争议。针对卖家的AI上架工具虽然宣称可以简化流程并优化商品展示，但在实际使用中仍需大量手动操作，且识别准确率也不高。而此前推出的AI生成店铺横幅功能反响平平，而社交媒体视频工具已被下架。针对买家的AI购物助手试点项目仅覆盖少数美国用户，其因悬浮图标无法关闭、遮挡界面并推送无关信息而引发了大量用户投诉。此外，为英国卖家提供的免费ChatGPT企业版访问计划也因需通过第三方应用进行操作而遭到冷落，这凸显出eBay在AI工具的实际效用与用户体验之间仍存在不小的差距。

AMZ123获悉，针对俄罗斯联邦储蓄银行行长格列夫提出的线上线下零售税收平等化建议，Wildberries母公司RBK发布声明进行回应，强调电商平台已成为国内重要的纳税主体，其税负水平高于传统线下零售商。声明指出，平台的商业模式为中小微企业提供了关键销售渠道，并依照国家政策支持其适用简化税制，同时通过无现金结算促进商业的合规性。Wildberries还参与了联邦税务局的试点项目，其平台商家的税务违规率仅为0.3%。公司认为，电商生态的构建有效推动了中小企业的数量增长，从而扩大了整体税收基础，其作用远超单纯的税收比较范畴。

AMZ123获悉，12月10日消息，俄罗斯电商平台Wildberries正在试行一项名为“联合支付”的新功能，允许用户与其朋友或家人共同筹集资金以购买商品。该功能现已在移动应用程序上线，用户可以选择感兴趣的商品并生成专属链接，以邀请他人参与支付，支持使用任何银行的银行卡进行转账。这项服务特别适合用于集体送礼或购买高价产品的场景。在筹款完成后，用户可以立即进行购买，若未达到目标金额，用户同样可以使用已筹得的款项购买其他商品或自补差额。Wildberries因此成为俄罗斯首个推出该联合支付功能的电商平台，预计将在几周内向所有用户全面开放。

AMZ123获悉，近日，Lazada在东南亚六大市场推出全新的会员体系，并将会员权益从传统折扣拓展至服务支持、生活方式合作及品牌福利。新计划包含Classic（经典）、Silver（白银）、Gold（黄金）和Diamond（钻石）四个等级，依据用户过去六个月的消费金额、访问频率及参与大促情况评定，并按月重新校准等级。不同等级用户可享优先配送、顺畅纠纷处理与更完善的售后支持，并可通过游戏化互动加速晋升，以提升非交易类参与度。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，由eBay日本运营的电商平台Qoo10去年在日本美妆市场排名第一，韩妆产品已占Qoo10平台总商品交易额（GMV）的一半以上，今年第三季度韩妆的GMV同比增长 17.9%，这也是平台连续八年实现两位数增长的重要原因。相比日本整体电商约4%的年增速，Qoo10的表现明显更为强劲，显示出以韩妆为核心的产品与营销组合对日本消费者具有较强吸引力。Qoo10正在把增长重心从“外在美”延伸到“内在美”（Inner Beauty），将其列为下一阶段的增长引擎。

AMZ123获悉，近日，根据巴西人工智能与电商协会（ABIACOM）的最新预测，今年巴西圣诞购物季（从黑色星期五当周至12月25日）在线销售额将达到 268.2亿雷亚尔，较2024年的233.3亿雷亚尔增长 14.95%。整体销售额增量预计为 97.6亿雷亚尔，高于去年同期的 85.6亿雷亚尔，订单数量也将从去年的3648万笔增加至3828万笔，今年的客单价预计为 700.70雷亚尔，高于去年记录的639.60雷亚尔。若将线上与线下销售合计，巴西全国圣诞消费总额有望达到849亿雷亚尔。预期热销的品类包括服装和配件、玩具、电子产品、美妆用品及家居装饰。ABIACOM认为，圣诞节依然是巴西数字零售最重要的消费节点。

AMZ123获悉，12月10日消息，日本自民党税制调查会近期提出了税制修正案，明确将自2026年起全面取消对价值1万日元以下的进口商品消费税免征政策，所有进入日本市场的货物须统一缴纳10%的消费税。同时，此次调整废止了针对个人使用进口商品按海外售价60%计税的特殊规定，改为按照实际交易价格全额计税。此外，年销售额超过50亿日元的海外电商平台将承担代缴消费税的义务。此次新规主要针对以中国电商平台为主的跨境卖家，预计到2024年，日本小额进口商品中约九成将来自中国，相关商品五年内激增五倍，达到1.7亿件，引发本土零售商对“不公平竞争”的强烈不满。

AMZ123获悉，12月10日消息，预计到2025年，俄罗斯家具零售销量将同比下降10%。业内人士指出，建筑业放缓、优惠房贷政策的取消以及整体经济环境的影响是主要原因。根据俄罗斯家具协会的数据，消费者更倾向于将资金存入银行，而非购买非必需的家具。然而，市场也出现了新的趋势：基础型家具的购买逐渐转向电商平台，而高端定制化的需求仍主要集中在实体店。同时，由于进口产品的交付周期较长、价格偏高，本土家具的认可度逐渐上升，更多消费者倾向于选择俄罗斯制造的产品。尽管销量面临下滑，行业价格涨幅为5.4%，低于全国通胀水平，预计全年行业总产值仍将实现增长。

AMZ123获悉，国际支付巨头Visa于12月9日宣布将在沙特阿拉伯、巴林和阿曼设立新的区域总部，旨在进一步促进其在中东地区数字支付业务的增长。这一举措标志着Visa持续深化对海湾地区市场的战略布局，通过本地化运营更有效地响应区域内数字化支付的需求，提升金融服务的覆盖能力。