亚马逊企业购推出多项AI采购和物流工具

AMZ123获悉，近日，亚马逊企业购（Amazon Business）发布并上线了一套面向企业与政府客户的AI采购工具，目标是用自动化提升采购执行速度，同时加强费用监管与交付管理。

亚马逊表示，新功能旨在让采购更高效但仍保持企业对采购流程的掌控。

本次上线的核心功能包括：

①Amazon Business Assistant——基于Amazon Bedrock模型并结合采购数据的生成式AI助理，可实时给出账户配置与采购建议；

②Savings Insights——利用AI分析支出模式并推荐降本措施（例如批量折扣或订阅降价），计划于2025年末在美国推送；

③Spend Anomaly Monitoring（支出异常监测）——用于标记异常交易以减少错误或违规支出，已对Business Prime Enterprise和Unlimited客户启用。

亚马逊表示，Amazon Business Assistant已对部分美国电脑端用户开放，未来数月将扩大覆盖。

在结算与物流端，亚马逊同步推出多项优化，并已在包括美国、加拿大及主要欧洲市场在内的九个国家上线：

①统一的“管理物流”(Manage Your Delivery)界面预计于2026年初上线，以便跨地点统一设置交付偏好；

②延迟交付功能允许美国Business Prime会员将大额货物预约至多30天后送达；

③对于超过100美元的交付加入一次性密码验证以加强交付链安全；

④扩展多件托盘化送货以简化大批量接收流程。

⑤推出分组层级监管与面向发票支付的新报表格式。

此外，亚马逊推出Amazon Business IT Services，为企业采购的终端设备（如Apple、Dell、Lenovo）提供出厂前的设备准备服务，并在美国部分地区扩展了用于企业内部安全配送的Restock Locker（补货储物柜）项目。

亚马逊表示，这些升级意在优化采购后续的操作效率，覆盖从审批到收货的更多环节。

亚马逊解释，此次更新源于企业对“更快执行且不失控”需求的反馈：AI用于自动化重复性任务并提供决策支持，同时通过异常监测与交付验证等手段强化治理。

业内认为，这类工具将帮助采购团队应对去中心化采购带来的合规挑战，并在合规要求较高的行业（如政府、医疗等）中具有较大吸引力。

总体来看，亚马逊企业购的变化既包含智能化的建议与洞察，也加入了面向合规与交付安全的具体措施，代表企业级采购平台向“自动化+治理”并重的方向迈进。亚马逊表示将按计划逐步扩展相关功能的可用性与地域覆盖。

作者✎  Summer/AMZ123
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