AMZ123获悉，近日社交媒体工具Hootsuite发布了第6版社媒趋势报告，该研究基于该平台在2021年第三季度对18100名社媒营销人员进行的一项全球调查。

报告揭示了2022年全球社媒营销的十大关键数据，以及4大营销趋势，帮助营销人员重新思考他们的社交媒体战略。

2022年全球社媒营销的十大关键数据如下：

1、据62%的营销专业人士称，Facebook是实现商业目标的最有效的社交平台，领先于Instagram（49%）和LinkedIn（40%）。TikTok从2020年的3%跃升到2021年的24%，排在第六位。

2、Instagram是受访者计划在2022年投资最多的社交平台（48%），超过了Facebook（47%）和YouTube（44%）。36%的人计划增加他们在TikTok上的预算，38%的人则计划维持现有投资。

3、对于47%的人来说，在Snapchat和Clubhouse上的预算预计将保持不变，还有在WhatsApp（46%）和Pinterest（44%）上的预算。

4、只有10%的受访者说他们不使用付费广告（去年为29%），其中大多是小企业（75%）。

5、几乎一半的营销人员（48%）认为，他们的社媒营销策略与其他营销活动相当整合，如电视广告、印刷品、谷歌广告和新闻媒体。

6、在接受调查的营销人员中，83%的人对他们社媒营销策略的投资回报率充满信心（一年前为68%），14%的人在这方面甚至非常有信心（2020年为7%）。

7、46%的营销人员使用原生社交媒体平台（如Facebook、Instagram和Twitter）来收集和整合他们的数据，这个数字在过去12个月里急剧下降（与2020年的62%相比）。相反，36%的人使用第三方工具，这一趋势在过去一年急剧上升（与2020年的21%相比）。

8、品牌知名度仍然是营销人员在社交媒体上的主要目标（53%），高于获客（47%）和转化（46%）。

9、在社交平台上制作原创和创意内容是超过1/2受访者（51%）在2022年面临的主要挑战，排在自然流量下降（43%）和广告数据整合（34%）之前。

10、尝试新内容和原创广告格式是最让营销人员兴奋的机会（14%），背后目的是利用社交媒体来推动转化（电子商务、社交购物），以及发展社交媒体对其他业务部门的影响（商务、人力资源、产品开发）。

报告还揭示了2022年社媒营销的其他4个趋势：

·社交媒体上的广告

虽然营销人员打算在社交平台上花费更多的广告费，但消费者希望他们更有创意，提供反映和提升品牌体验的内容。

·投资回报率

社媒营销正日益扩大到营销团队的职能之外，为了实现与公司其他部门更好的合作，营销人员将需要加强他们的员工宣传计划，或寻求获得更多的客户数据。

·社交电商

随着社交电商销售的爆炸式增长，这一趋势将成为新冠疫情后在线购物的核心体验之一。在大公司测试社交电商的极限时，小型企业需要加倍努力，增加在社交平台上的转化率。

·客户关怀

为了满足不断涌入的客户需求，处于第一线的社交媒体经理在通过指导团队改善客户服务来缓解紧张局势方面发挥重要作用。

小编✎   小朱/AMZ123

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