一篇搞定外贸业务全流程！

外贸牛研究所

6391

2023-03-29 17:28

6391

外贸牛研究所

今天小编梳理了关于外贸出口流程的相关知识，方便大家对外贸理解得更加透彻，这样在做业务的过程中，才能够更好地统筹安排，把控各个环节。

一般来说，外贸的出口流程主要包括：客户开发>>报价回盘>>订货签约>>付款方式>>备货生产>>包装方式>>通关手续>>装船方式>>运输保险>>提单交付>>银行结汇。

客户开发

☑ 客户开发前期准备

外部准备：所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景。

内部准备：公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势

☑ 客户开发渠道

搜索引擎找客户、社媒营销、B2B平台、分类信息网、论坛、展会、行业协会、海关数据、黄页名录、电话直接沟通等方式都可以进行客户渠道开发。

☑ 发外贸开发信

一直以来开发信都被称为外贸的敲门砖，不管是扩展外贸业务量，还是开发培养新客户，开发信都是十分重要的。

报价回盘

收到买家的询盘后，需要辨别询盘的类型、用户身份，解析买家询盘信息，明确买家需求，然后着手回复询盘并后期跟进、报价。

基于客户的产品要求，进行针对性报价。这期间，客户会要求我们提供很多信息，比如产品的质量等级、规格型号、材质、是否有特殊包装要求、运输方式、付款方式等等。

在价格上，一般都会经过很多轮的讨价还价，才可能拿下客户，签下订单。如果报价完之后跟了一段时间客户就不回复了，先检查一下你回复的邮件里有没有公司签名、标明产品并且最好做个前封邮件的小概述。

比较常用的报价有：FOB船上交货、CFR成本加运费、CIF成本、保险费加运费等形式。

订货签约

贸易双方就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《购货合同》。

在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。

这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

付款方式

比较常用的国际付款方式有三种：信用证付款方式、T/T付款方式和直接付款方式。

☑ 信用证付款方式

注意：信用证的开证日期应当明确、清楚、完整。出口货物的装运期限应在信用证的有效期限内进行，信用证交单期限必须不迟于信用证的有效日期内提交。国际贸易中以信用证为付款方式的居多。

☑ T/T付款方式

T/T付款方式是以外汇现金方式结算，由您的客户将款项汇至贵公司指定的外汇银行账号内，可以要求货到后一定期限内汇款。T/T付款方式也叫电汇，又分为前T/T和后T/T。

前T/T是指在卖家发货前，付清100%货款。这种付款方式对买家而言，是目前国际贸易中，最安全的贸易方式。不过对于国外买家来说，就存在相当大的风险，就怕遇到骗子收钱就跑路。后T/T付款方式是指发完货后，买家根据提单副本付清余款。

☑ 直接付款方式

是指买卖双方直接交货付款。

备货生产

备货在整个贸易流程中，起到举足轻重的重要地位，须按照合同逐一落实。

主要核对内容如下：

1. 货物品质、规格，应按合同的要求核实。

2. 货物数量：保证满足合同或信用证对数量的要求。

3. 备货时间：应根据信用证规定，结合船期安排，以利于船货衔接。

包装方式

可以根据货物的不同来选择包装形式（如：纸箱、木箱、编织袋等）。国内很多企业不重视这一点。事实上，包装是产品的重要组成部分，无论是民用产品、商用产品还是工业产品，都必须在保护和运输标志方面具有资质和专业水平。

不同的包装形式其包装要求有所不同：

1. 一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。

2. 特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。

3. 货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。

通关手续

通关手续极为繁琐又极其重要，如不能顺利通关则无法完成交易。

1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节：接受报验、抽样、检验、签发证书

2、须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。

装船方式

在货物装船过程中，您可以根据货物的多少来决定装船方式，并根据《购货合同》所定的险种来进行投保。可选择：

1. 整装集装箱（一般整箱计费）

集装箱的种类：

(1) 按规格尺寸分：国际上通常使用的干货柜有：外尺寸为20英尺X8英尺X8英尺6吋，简称20尺货柜；

(2) 按制箱材料分：有铝合金集装箱、钢板集装箱、纤维板集装箱、玻璃钢集装箱；

(3) 按用途分：有干集装箱、冷冻集装箱、挂衣集装箱、开顶集装箱、框架集装箱、罐式集装箱。

2. 拼装集装箱（一般按出口货物的体积货重量计算运费）

运输保险

通常双方在签订《购货合同》中已事先约定运输保险的相关事项。常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。其中，海洋运输货物保险条款所承保的险别，分为基本险别和附加险别两类：　　

（1）基本险别：有平安险、水渍险和一切险三种。

平安险的责任范围包括：由于海上自然灾害引起的货物全损；货物在装卸和转船过程中的整体灭失；由于共同海损引起的牺牲、分担和救助费用；由于运输船只触礁、搁浅、沉没、碰撞、水灾、爆炸引起的货物全损和部分损失。

水渍险是海洋运输保险的基本险之一。按中国人民保险公司的保险条款，其责任范围除了承担平安险所列各项风险外，还承担恶劣气候、雷电、海啸、洪水等自然灾害的风险。

一切险的承保责任范围相当于水渍险和一般附加险的总和。　

（2）附加险别：有一般附加险和特别附加险两种类型。

一般附加险有偷窃提货不着险、淡水雨淋险、抽窃短量险、渗漏险、破损破碎险、钩损险、混杂沾污险、包装破裂险、霉变险、受潮受热险、串味险等。

特别附加险有战争险、罢工险等。

提单交付

提单是出口商办理完出口通关手续、海关放行后，由外运公司签出、供进口商提货、结汇所用单据。所签提单根据信用证所提要求份数签发，一般是三份。出口商留二份，办理退税等业务，一份寄给进口商用来办理提货等手续。　

进行海运货物时，进口商必须持正本提单、箱单、发票来提取货物。（须由出口商将正本提单、箱单、发票寄给进口商）。当然，也存在电放方式，那就不需要了，但是这里需要注意的是，如果选择电放，请确保货物尾款收齐后再如此操作，否则存在很大风险。

若是空运货物，则可直接用提单、箱单、发票的传真件来提取货物。切记发货前收全货款。

银行结汇

出口货物装出之后，进出口公司即应按照信用证的规定，正确缮制（箱单、发票、提单、出口产地证明、出口结汇）等单据。在信用证规定的交单有效期内，递交银行办理议付结汇手续。

除采用信用证结汇外，其它付款的汇款方式一般有电汇、票汇、信汇等方式，由于电子化的高速发展，现在汇款主要使用电汇方式。（在中国，企业出口享有出口退税优惠政策）

（文章综合整理自：海运网、MIC外贸圈，如有侵权请联系删除，如需转载请联系原作者）

免责声明

本文链接:

本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条，如有疑问，请联系客服。

“高退货率”标签已出现，卖家销量直接减半！分类节点违规，排名消失！！

亚马逊欧洲站订单爆冷！卖家何去何从?

最新热门报告作者标签

沃尔玛推出新供应链策略“预付整合”，提升配送效率

沃尔玛推出一项新的供应链策略“Prepaid Consolidation（预付整合）”，旨在通过简化供应商入库物流流程，加快商品从供应端到门店及消费者的流转速度，同时降低整体运营成本，并进一步提升库存稳定性与服务效率。

eBay英国站将实施P&A品类30天免费退货及运费补贴

2026年6月8日起，eBay将在英国站点对符合条件的Parts & Accessories（P&A）商品实施新规，符合要求的商品将必须提供至少30天的免费退货服务和50%退货运费补贴机制。

2个月营收300万美元，TikTok直播拍卖正批量造富

撕开年中流量困局，TikTok开卷直播拍卖

Allegro进军乌克兰市场

波兰电商平台Allegro正计划进入乌克兰市场，并在分阶段推进其跨境电商布局。该项目将首先在2026年6月启动第一阶段。

多类目利润缩水，卖家打法大变天

跨境电商行业，近年来正在陷入“规模向上、利润向下”的怪圈。根据Marketplace Pulse的数据，2026年受调的年收入超20亿美元的181家电商平台卖家中，有高达69%的卖家利润表现不佳，其中有38.1%的卖家收入、利润双双下滑，同时还有30.9%的卖家收入虽有所增长，但利润率却停滞不前、甚至有所下降。图源：Marketplace Pulse在行业整体利润走低的背景下，亚马逊美国站多个核心类目的卖家也都感受到了经营压力。从家居厨房到办公用品，再到玩具品类，“盈利难”已成为诸多跨境卖家面临的共同挑战。

卖家达2.1万，TikTok Shop成西班牙第16大电商平台

数据显示，在2025年11月至2026年4月期间，TikTok Shop平台累计吸引约21,000家本地卖家入驻。

亚马逊品牌推广，如何创建个性化图片素材

亚马逊搜索结果页的注意力竞争已进入毫秒级，用户单次浏览搜索结果的平均停留时间不足3秒。在这一极短时间内，文字信息几乎无法被有效接收，图片素材成为决定用户是否点击广告的唯一决定性因素。多数卖家仍依赖产品白底图作为广告素材，导致广告在同质化的搜索结果中被淹没，点击率长期低于行业平均水平。本文基于亚马逊平台品牌推广广告的投放数据，从视觉设计、内容构建、优化三个维度，提供可直接复用的个性化图片素材创建方法，帮助卖家系统性提升广告点击率与销售额。一、图片素材对广告效果的决定性影响亚马逊品牌推广广告的展示位置集中在搜索结果页顶部与中部，同一页面通常会同时展示4-6组广告素材。

Etsy将实施儿童产品新规，新增多项禁售与安全要求

Etsy最新的“儿童与婴幼儿产品政策”将于2026年6月2日正式生效。该政策旨在进一步强化平台对儿童相关商品的安全管理，并明确部分儿童产品的禁售范围。

流量更贵、转化更难，亚马逊卖家2026全面承压

Jungle Scout发布了《2026年亚马逊基准测试报告》，报告系统性分析了2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站整体市场表现与2026年竞争环境，重点围绕美妆个护等品类洞察、竞争格局、广告与转化表现等维度展开。

亚马逊推出新品推荐标签，帮助卖家获取更多曝光

亚马逊将为平台上的部分新品自动添加“New Arrival（新品到货）”或“Notable Arrival（值得关注的新品）”徽章，以帮助消费者更容易发现新上架商品，同时提升新品的曝光度和前期销量表现。

靠“站外 2.0”，亚马逊亿级大卖实现百万美金增量！

ACOS狂飙之下，出海大卖为何转向站外联盟?

2026亚马逊Prime Day定档6月，最后27天运营冲刺手册

Prime Day仅剩27天，促销规则和费用模式全面翻新。本文拆解促销优选、广告分层、库存风控和利润守护四大模块，助你精算每一分钱。

28天卖了50万，中式菜刀在TikTok美区太好赚了！

中国菜刀在TikTok火了，跨境卖家靠其入账上百万

存跌落风险，美国CPSC紧急召回亚马逊在售儿童餐椅

美国消费品安全委员会宣布召回PandaEar品牌两款便携式挂桌儿童餐椅，原因是产品存在严重跌落风险，可能导致婴儿受伤甚至死亡。此次召回涉及约9700件产品，召回日期为2026年5月21日。

运营风向标！亚马逊7大核心品类洞察

本文章为Jungle Scout《2026年亚马逊基准测试报告》下半部分，主要内容为2024年1月1日至2025年12月31日亚马逊美国站，厨房、庭院、办公用品、宠物用品、运动户外、家装改进、玩具与游戏七个核心品类亚马逊市场分析；2026年卖家运营建议。

“多功能”护肤彩妆受欢迎，85%消费者开始关注成分

GlobalData发布的报告显示，将护肤与彩妆结合的“混合美妆”正在全球范围内快速升温。随着消费者开始追求更简单、更高效的个人护理流程，多功能产品正在成为越来越多消费者的新选择。

AMZ123《全球电商市场报告——俄罗斯篇》

全球格局也在分化。新兴市场依靠渗透率提升释放空间，成熟市场则在消费习惯与渠道格局的更迭中重塑增长逻辑。社交化购物、价格敏感度提升、平台多元化交织，使用户行为与市场秩序进入重构周期。

《美国电商领域美妆行业现状》PDF下载

“2025 年是护肤品风靡市场的一年。从去角质产品、精华液到红光美妆仪和韩式美妆热潮，所有人都热衷于追求有光泽的肌肤。消费者希望拥有真正有效的产品，而且喜欢在购买前先试用迷你装或套装。与此同时，A 正在悄然主导一切。

《韩国电商市场数据月报》PDF下载

韩国拥有全球第五大电子商务市场，2024年电商销售额超过千亿美元，预计到2026年将超过1600亿美元。这种快速增长主要得益于韩国高达97%的互联网普及率和对5G技术的早期采用。韩国消费者的购物习惯正迅速向线上转移，2023年线上购买已占总销售额的50.5%。此外，中韩自由贸易协定的签订进一步促进了两国之间的贸易合作，降低了关税壁垒，为中国品牌出海进入韩国市场创造了有利条件。

《出海中东指南》PDF下载

2025年开年以来,美国关税政策持续收紧,中美贸易关系的不确定性加剧,依赖美国市场的中国跨境卖家面临利润压缩与合规风险的双重挑战。在中美贸易摩擦持续深化的背景下,中东电商市场正成为跨境卖家多元化布局的战略要地。

《TikTok Shop 2024-2025西班牙站点报告》PDF下载

在全球社交电商高速发展的时代浪潮中，TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯，更开创了"发现式购物"的新模式，为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战

《2026全球女士内衣市场洞察白皮书》PDF下载

全球女士内衣市场正经历从基础功能型向场景驱动型的深刻变革。消费者需求持续向舒适性、功能细分及情感价值融合演变，推动品类创新与市场扩容。传统内衣巨头增长承压，以科技创新为核心的新兴品牌快速崛起，行业竞争格局加速重构。供应链向区域化与敏捷化调整，舒适革新、工艺创新、智能应用与可持续发展成为产品升级与品牌差异化的关键路径。

《TikTok Shop 2026 东南亚跨境出海经营白皮书2.0》PDF下载

在全球电商市场，TikTokShop正展现出强劲的发展活力。依托多场域电商经营模式，众多商家实现了业务的快速增长。白皮书系列依托于系统性梳理成功商家的实践经验与运营策略，希望助力更多商家高效入局，实现可持续发展。

《美客多墨西哥市场趋势洞察》PDF下载

美客多远不止是一个电商平台。这里映射着数百万墨西哥消费者的潮流趋势、喜好变化和日常消费选择。

跨境电商干货集结

跨境电商干货集结，是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题，进行收集整理，汇总解答，将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。

AMZ123卖家导航

这个人很懒，还没有自我介绍

跨境电商赢商荟

跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体！

跨境学院

跨境电商大小事，尽在跨境学院。