“仅退款”取消！1688大动作来了；TEMU处罚严重升级！卖家迎来“封店潮”；罚分警告！Shopee多站海外仓新规即将实施

如经查实存在上述情况，Shopee将根据情节严重程度采取警告、罚分等相应措施，以确保入库流程顺畅进行。该政策适用于新加坡、马来西亚、菲律宾和泰国四个站点得所有海外仓卖家。

🔥 注意

1. 违规次数将在新的季度清零并重新累计。

2. 若您对处理结果有异议，可联系客服提交相关申诉材料及说明，具体详情请参考《Shopee海外仓 - 入库预约》。

【卖家常见问题】

1. 什么情况下允许申诉？如何申诉？

对于非卖家责任导致的违规行为，可参考《Shopee海外仓 - 入库预约》中的说明或咨询Shopee在线客服提交申诉材料。申诉材料需要在罚分产生的10个自然日内提交，逾期不予受理。

这支广告当时在墨腾的朋友圈里引发了很多讨论。一些品牌营销专业人士认为，这种广告顶多让 Shopee 的品牌显得廉价，严重一点甚至有人觉得是完全莫名其妙。但我们印象最深的是，当时我们在印尼的一位司机告诉我们：“这广告让我们全家都笑翻了，大家都在讨论和传播。能让 C 罗跳这种舞的人一定很会玩。”

五年多过去了，经历了疫情高峰、股价暴跌、以及TikTok Shop在东南亚的强势冲击之后，Shopee似乎终于找回了当年的“C罗魔力”。

当然，这次不再是C罗本人。就在几天前，Shopee 签下了巴西退役足球传奇 —罗纳尔迪尼奥（Ronaldinho Gaúcho）作为品牌代言人。罗纳尔迪尼奥（名字的意思是“小罗纳尔多”）被称为“魔术师”，以其创造性和娱乐性的足球技巧闻名，在他 20 年的职业生涯中赢得了无数荣誉。

一支由罗纳尔迪尼奥出演的Shopee广告已经在多个国家上线，包括他的祖国巴西，用于宣传即将到来的3.15购物节。在这支30秒的视频中，虽然小罗没有重现2019年C罗那段“魔性舞蹈”，但展现了他标志性的灵活足球动作。

这是印尼版广告：

自2018年与Blackpink合作之后，Shopee的品牌代言人策略一直强调“好玩”这一点。上一次Shopee启用全球代言人，还是在2021年9月疫情电商高峰时期，当时他们选择了成龙。当那支成龙广告上线时，朋友圈里不少人都觉得这是一个不祥之兆 — 毕竟很多成龙代言过的品牌后来都翻车了。（当然这也和成龙代言了太多品牌有关系）。

不幸的是，这个担忧最终成真了。在成龙广告上线仅两个月后，全球股市暴跌，Shopee母公司冬海集团的股价一度跌去九成以上。

不过，冬海最近公布了 2024 年第四季度的财报，表现相当稳健，显示出它已经挺过了过去三年的风暴。

最近几年来Shopee主要在各个国家选择本地代言人。这次携手罗纳尔迪尼奥，似乎意味着“全球的欢乐”又回来了。

我们也希望，这份欢乐能持续下去。(转自：墨腾投资)

据悉，此番严查从年后就已开始，至今尚在进行中，席卷整个平台，大批违规账号被限制。尽管TEMU官方买手已通知所有卖家，但为了获取更多利润，仍有不少卖家铤而走险，一旦被发现，他们的账号可能被永久封禁。

2月份开始，TEMU卖家纷纷收到TEMU官方买手的通知，称即日起，平台将严厉打击商家使用异常物流单号进行违规发货的行为，例如违规使用跑水单、科技面单等。一旦发现，平台将对商家账号进行全店下架限制并限制提现。

通知显示，TEMU对于不同违规行为的严重程度及处罚措施做了分类：

1、对于首次违规店铺，申诉通过后需要等待15天冷静期后解除限制，但不排除限制自发货功能；

2、对于解除限制后再次违规店铺平台将终止合作，但不排除对关联店铺采取同等违规处理；

3、对于恶意绕过、尝试提供伪造信息等行为，属于平台重点治理的范围，一旦发现，不予解封。

据初海视野了解，此轮严查违规发货行为的举动，导致不少卖家的店铺被下架和限制提现，处罚波及范围和力度堪称史上最严。

实际上，TEMU此前已明确将跑水账号视为红线，2023年10月就曾对此违规发货行为进行打击，今年将处罚力度升级，部分头部大卖也受到影响，甚至资金被冻结。账号一旦被查封，物流时效大幅降低，差评率飙升，店铺权重和销量都会受到严重影响。此外，如果被美国海关或物流商追查，卖家可能面临高额的罚金甚至诉讼。

此次平台还强调关联店铺连带责任，因此，多账号运营的商家风险较大‌。

根据墨西哥在线销售协会（AMVO）最新发布的调查报告，2024年墨西哥在线零售市场收入达到7897亿比索，约合391亿美元，同比增长约20%。这已经是墨西哥电商市场连续第六年保持两位数的同比增长比例。

这种增长主要发生在耐用品领域，例如家庭护理、园艺、摄影和小家电，其中家庭护理及园艺类别的在线销售增长均超过50%，分别为67%和51%。

这主要得益于网购用户规模的持续扩张。数据显示，截至2024年底，墨西哥电商用户规模增至6720万人，渗透率达84%，超过全球平均水平（60%）。

同时，整个拉丁美洲在全球市场也保持着较快增长，是全球增速第二快的区域市场。若按线上零售额占比划分，墨西哥市场能排进全球前15，线上零售额占零售总额的14.8%。

AMVO表示，预计今年墨西哥电商将延续这一增长趋势，但其势头可能有所减弱，因为今年以来，宏观经济因素持续变动，尤其是美国关税政策变化，预计将对墨西哥市场产生影响，但具体结果目前还难以估量。