AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

漫谈 | 做电商流量,是要“留”,不应该“流”!

日贸通
日贸通
3265
2024-02-26 11:40
2024-02-26 11:40
3265

关注中日电商、推动行业发展




流量一词,各位想必耳熟能详。
最早这个词,是源自于水利行业,指的是单位时间内流经封闭管道或明渠有效截面的流体量,简称流量。
后来,互联网行业的人认为:用户访问网站,就像流水,来来去去的,如果能做一个机制留住那些优质客户,岂非可以商业变现?于是各种各样的会员机制、付费功能、营销体系五花八门的催生出来。这些用户本身的行为,就可以称之为“网站流量”。

通常说的网站流量(英文名:Traffic)指的就是网站的访问量,用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标,常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量(含重复访问者)、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等等指标。

对于跨境电商卖家来说,也是一样。无论你是做独立站,还是亚马逊乐天等B2C平台,提高访问量、提高点击率转化率,那都是运营最起码要做的事情。可以说,没有流量,运营页面做的再好也没有什么用。犹如幽谷花香,无人知晓。

但是,过分追逐流量,却也是舍本逐末。中国有句古话:穷在闹市无人问,富在深山有人知。闹市口,人来人往,可以比喻为“流量”,但是页面一般,价格没有吸引力,估摸着也很难卖的出去。但如果产品过硬,品牌力足够强,纵然不在江湖,江湖上也有慕名而来的“流量”。

所以说:流量的本质还是“留”。留得住的流量,才是真流量、好流量。留不住的都是打个吆喝,花了钱也可能没啥回报。所谓“留”,就是留存率(点击率),接着就是订单转化率,最后就是复购率。这三个数据指标,是运营人员时刻要牢记的,也是评估一个运营是否优秀的重要标准。



先谈第一个问题,电商流量有哪些?


我们以日本亚马逊店铺为例:


一个亚马逊店铺,商品信息正常发布之后,自然而然就进入了亚马逊站点的搜索引擎数据库里,一旦你设置的关键词能够被搜索到,就会呈现在搜索者的视野中,这时候,他可能选择点击进来,也可能点击其他,也可能一眼不看换词搜索。影响他做出这些行为的因素可能有:图片、价格、文字描述、排名等。但是这些搜索过来的流量,就是卖家们最喜欢的自然搜索流量。


流量如果按照付出的价值来划分,可以简单区分为:

・免费流量

・付费流量


自然搜索流量,基本就是免费流量(打了关键词广告的就变成付费流量了)。免费的流量肯定最受欢迎,因为没有付钱就获得了成交,利润率肯定更高一些。

当然,亚马逊平台还有很多免费的流量,比如排行榜流量,但这个比较难,要卖到一定程度才可以上榜,在日本,排行榜的流量还是比较可观的,消费者比较喜欢和看重。比如活动流量,只要你报名亚马逊各种各样的活动,平台会给你推一些流量过来,前提肯定是要满足平台条件,比如DOTD秒杀活动,就要求价格很低折扣。


如果是付费流量,除了站内的广告要花钱之外,站外很多推广也是付费的。评估广告效果的,在站内叫做ACOS,在站外一般就可以用ROI这种指标。



我们用了这张图来描述亚马逊店铺的流量构成,就比较简单清晰了。对于一个运营人员来说,摸清楚站内自然流量的提升办法,基本就算入门了。如果能够把广告也打的好,基本就算是非常不错的运营人员。如果连站外推广都很精通,ROI数据很好看,转化率高,花费少,那简直就是一个优秀的精英运营。

但现实是很残酷的,我们也见过很多日本亚马逊的运营,可能连上架都还不大利索,就想立马把广告开起来,咔咔的花钱,幻想着呼啦呼啦的出单。这不是舍本逐末是什么?!长期在这样的运营逻辑下工作,只会越来越依赖广告,最终这个店铺根本赚不到钱。

流量本身其实并不复杂,但一定要研究这个流量背后的“他是谁”、“他想要什么”、“他会怎么找到我”、“我如何吸引他”、“我如何留住他”,最终的结果是“我如何让他成为我的粉丝,长期在我这里买买买”。


此图来自网络、仅供参考



问过一些跨境电商的大卖:能把销售额拉高的主要秘诀是什么?黑科技吗。大部分老板的回复都是:也没什么秘诀,价格降下来,广告拉起来,自然而然就能做大。


这话,我是半信半疑的。信的是:电商运营的底层逻辑确实是价格和流量。有所疑问的则是:除了这两个杀手锏外,一定还做了一些我们不知道的工作。


价格降下来我们额外再说,因为价格的本质是供应链的深度和效率。但是广告只是拉起来就能做高销售额?菜鸟可千万别信以为真。事实上,广告拉起来的前提条件是:转化率真的非常不错,才允许增加广告投入。如果转化率很低,你还拼命投广告,几乎百分百就是亏钱赚吆喝,意义何在?


拉流量一定要建立“转化机制”,也就是“留”才是放大流量的底气。任何留不住的流量,本质都是浪费钱。


店铺运营的转化率相关指标


事实上,很多运营人员为什么三四年了还只会做做页面上上架?因为没有建立“运营的逻辑方法论”。底层的运营逻辑就是要“根据用户的习惯和行为路径,制作有吸引力的页面,确定有竞争力的价格,帮助用户决定快速下单和支付,洄流机制确保可以复购”。

学会看数据,学会从数据里判断运营的漏洞并可以迅速补上,这是一个运营人员的基本能力。很多运营每天都是“看似在忙,实则瞎忙乎”,甚至有时候明明知道自己的产品和页面哪里做的不好,也抽不出时间去做改善,这是典型的没有做好时间管理和项目管理的表现。重要又紧急,重要不紧急,都是需要紧绷在脑海里的事情。过于沉溺于紧急不重要的工作,就会毫无结果,功劳没有,苦劳其实都算不上。

要建立流量的“转化机制”,除了前面说的“关注运营指标并完善基础运营工作”之外,还要制定各种营销机制,比如,乐天平台的积分体系、优惠券等,都可以让用户实现二次购买。如果是独立站的话,就更加需要建立会员体系,在会员积分、会员关怀、会员权益等方面推出一系列措施,这是运营的要求,同时也是一个品牌战略不可缺失的环节。

当然,流量的各项指标,还有一个“精准度”的要求,比如,某一阶段你的转化率有30%,听起来很吓人吧?一看用户数只有10个,其中3个下单了,这种转化率其实不准确的。随着分母用户数的扩大,这个30%肯定会持续下降,如果到了1万个用户进来,还能保持10%的订单转化率,那就厉害了,完全可以放手做广告,持续放量一定可以赚到更多的钱。刻舟求剑不可取,做运营一定要“与时俱进”,要尊重行业规律。



总的来说,建立流量思维,不是一件容易的事情。


流量人人爱,但“转化机制”真的最为重要。我们经常听一些大V说,要有流量变现思维,要转到私域,这是国内电商的玩法。在做日本电商的时候,私域有些时候没那么容易实现,这个时候还是要回归“产品价值”或者“品牌价值”本身。


如果能“留”,且能留下相当多的流量,那么流量投放这件事情就有了价值。


事实上,运营体系是个非常复杂的指标,根据每个公司的战略和阶段不同,打法都可以是完全不一样的。我们也只是根据一些大致的通用情况描述了一些误区,不尽之处,敬请辨别参考。

拉美报告-文章页底部图片
TikTok、Facebook、谷歌、Twitter广告服务,0门槛抢占全球流量!
极速开户+优化投流+风险保障+效果跟踪,仅需4步,轻松撬动亿万海外流量,让品牌销量翻倍增长!
已成功开通5000+账户
二维码
免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
雅虎购物推出AI购物备忘录,支持智能推荐与选购商品
日本电商平台雅虎购物宣布,自2026年6月23日起,“Yahoo! Shopping AI Agent”正式分批推出全新功能“AI购物备忘录。该功能能够根据用户日常记录的购物内容,由AI自动分析需求并推荐相关商品。
26年美国独立日消费将达220亿美元,沃尔玛成首选购物平台
市场研究机构Numerator最新数据显示,随着美国迎来建国250周年纪念日,尽管物价上涨仍在影响消费者支出,美国独立日消费热情依然保持高位,预计美国独立日相关消费总额将接近220亿美元。
重磅首发 | 2026世界杯拉美5国电商趋势报告,跨境卖家必看!
2026年美加墨世界杯是历史上首次由三国联合举办,也是首次扩军至48支参赛球队的一届世界杯。美客多作为2026™年国际足联世界杯的拉美官方合作伙伴,近期独家发布了MELI TRENDS拉美5国世界杯趋势报告,为我们呈现了一幅拉美球迷从赛前准备到赛事消费的完整图景。在这场全球瞩目的体育盛宴中,美客多不仅在赛场内展开强力的官方营销,更在场外站点同步上线了极具吸引力的世界杯大促专区。这种“场内精准引流、场外高效转化”的联动模式,在整个世界杯赛程里持续吸引海量的拉美消费者。在赛事激战正酣之际,紧跟美客多的官方大盘数据与消费洞察,找到赛程期间实现单量爆发的决胜钥匙。
欧洲高温带动降温产品热销,阿里国际站风扇订单增速超过空调
阿里巴巴国际站最新发布的B2B采购数据显示,与以往夏季备货模式相比,今年欧洲市场出现明显变化,便携式风扇的订单增长速度已经超过空调,成为多数市场最受欢迎的降温产品。
马斯克旗下的xAI正加码视觉生成赛道
和OpenAI、Anthropic等主流AI厂商不同,xAI对成人向内容的管控尺度更为宽松。
上线即爆单,拼夕夕3元发箍在TikTok成人气“单品”
3个月卖了75万,这一配饰赛道正在TikTok上闷声发财
7月海运费再涨,一批卖家利润或被吞
卖家刚从Prime Day的流量高峰里出来,就撞上了新一轮海运涨价潮。数据显示,2026年Prime Day四天活动期间,美国线上消费总额达264亿美元,较去年增长9.3%。消费热度仍在,但大促后的补货、发柜和备货压力,也开始集中传导到物流端。AMZ123了解到,进入7月前夕,达飞轮船、马士基等多家班轮公司陆续发布旺季附加费公告,覆盖北美、东非、印度及巴基斯坦等多条航线。本轮最受关注的是北美航线。根据达飞轮船公告,自2026年7月10日起,亚洲、远东及印度次大陆出口至美国和加拿大的货物,将执行新的旺季附加费标准。
亚马逊AI购物助手Alexa新增商品历史价格查询功能
亚马逊旗下AI购物助手Alexa for Shopping可展示商品过去30天、90天以及365天的价格历史,为消费者提供更加完整的价格走势信息。
高温下的欧洲,中国“避暑神器”卖爆了!
2026年6月,一场由“热穹顶”效应引发的极端热浪席卷了欧洲大陆。截至6月27日,英国、比利时、德国、捷克、丹麦等多个国家已刷新了6月最高气温纪录,其中德国东部突破41.5℃、卢森堡40.9度、捷克40.8度,更是直接打破了全国历史最高温极值——据估算,目前全欧洲有近2亿人正暴露在35℃以上的高温环境中。受此极端天气影响,欧洲降温需求空前高涨,催生了一波中国避暑产品的购买热潮。AMZ123获悉,近日,“中国避暑神器在欧洲卖爆了”的话题登上了微博热搜。其中,中国制造的空调在欧洲各大商场、电商平台被一抢而空的消息被多家媒体争相报道,成为了热议焦点。
溢价30倍的义乌挂脖冰凉圈,在TikTok美区已卖百万
国产“挂脖空调”刷屏TikTok,跨境卖家靠其入账百万
亚马逊企业购推出AI助手Quick,提升采购、分析等效率
亚马逊企业购(Amazon Business)推出多项AI功能和支出管理工具升级,包括面向Prime Business会员推出全新的AI助手Amazon Quick、升级Spend Visibility(支出可视化)仪表板以及增强Spend Anomaly Monitoring(支出异常监测)功能。
Claude付费用户猛增,加速追赶ChatGPT
Claude成为AI消费市场中增速最突出的产品之一。
Temu审核升级!大批卖家遭遇账号验证
据三角鹿跨境披露,近大半年时间里,其团队已处理了大量Temu相关的审核案例。从最早的录制念验证码视频的字母验证,到后来的对公银行验证,再到视频通话验证,该团队几乎全程见证了Temu审核体系的每一次升级。 由于不少卖家在遭遇平台审核问题时会第一时间向其寻求协助,三角鹿跨境在积累了大量的案例处理经验后,逐步摸清了Temu的审核逻辑与风控重点,同时,诸多曾让卖家头疼的审核难题,团队随着案例积累与经验沉淀,也形成了对应的解决思路。 此前行业普遍认为,视频审核已是Temu目前层级较高的审核方式。但近期,三角鹿跨境发现,Temu又出现了新的动作。
别等系统默认!FBA尺寸认证7月17日截止,尺寸不准最高罚50%附加费!
政策早已生效,但很多卖家还在“等等看”?
AI改变网购方式,38%欧洲消费者使用AI找商品
AI改变网购方式,38%欧洲消费者使用AI找商品AMZ123获悉,近日,管理咨询公司麦肯锡发布了《欧洲电商新议程:AI如何重塑增长与竞争》报告,对德国、英国、西班牙、意大利和法国五大欧洲电商市场进行了分析。
一天直播超50场!TikTok一款吊扇灯30天卖出千万GMV
TikTok卖家接住欧洲大“烤”,一款吊扇灯在英国爆单!
《中国照明行业出海国别机会洞察报告》PDF下载
近年来,全球对高品质生活和居住环境的重视持续上升,带动了照明行业的快速发展。随着智能家居和绿色节能理念的普及,消费者对照明产品在功能性、美观性和智能化方面提出了更高要求,推动了智能照明,,装饰性灯具等细分市场的不断拓展。
《TikTok Shop 2024-2025欧美宠物类目报告》PDF下载
美国站宠物细分品类销售数量上来看,狗猫护理、狗猫配件、狗猫的家居成交数量最多成交约170万件,而成交量前三的品类最受欢迎是10-30美元的平价产品,但50-100美元的产品成交量也较高,属于量价兑现均高品类,进入此市场卖家可参考。
《2026年印尼画框&装饰画市场调查》PDF下载
在印度尼西亚,绘画与画框艺术完美融合了传统工艺与现代设计,深受家居装饰和纯艺术市场的青睐。当地工匠主打木质画框,而在线平台则提供可定制选项及进口款式,让印尼消费者能轻松选购到兼具传统的味与现代风格的艺术画框。
《2025全球化新品牌洞察报告》PDF下载
2025年,全球贸易体系深度从“一体化”转向“碎片化”,规则碎片化成定局,品牌全球化进入“精准导航”时代。关税壁垒呈“精准化+区域化”,多国差异化政策让单一应对策略失效;碳边境调节机制落地,覆盖行业扩围,企业需付额外碳排放成本。
《2025欧洲市场年中Prime-Day基准数据》PDF下载
本报告分析了欧洲市场零售媒体广告的现状,帮助您评估业绩并了解关键行业趋势。本报告提供了大规模广告数据的总览,包含数万家大中小型规模,不同品类广告主的数据,是业内同类报告中最全面的报告之一。
《美客多趋势报告-巴西站》PDF下载
根据Kantar《Media Reactions 2024》数据,86%的巴西网民使用美客多进行购物、寻找优惠信息或比价。同时,拉美地区每10个人中就有8个在美客多进行搜索,充分体现了电商在该地区的主导地位。
《TikTok Shop 墨西哥市场分析报告》PDF下载
在全球社交电商高速发展的时代浪潮中,TikTok已然崛起为品牌与消费者深度互动的重要阵地。TikTok不仅重塑了用户的消费习惯,更开创了"发现式购物"的新模式,为品牌营销带来了前所未有的机遇与挑战。
《2026全球AI眼镜行业战略洞察报告》PDF下载
过去三年,全球 AI 眼镜市场经历了爆发式增长:出货量从 2023 年的 34 万台激增至2025 年的 870 万台,三年增长超过 25 倍。2026 年,这一数字有望突破 1000 万台。苹果、谷歌、三星等科技巨头纷纷入局,资本市场反应同样迅猛。
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
跨境数据中心
聚合海量跨境数据,输出跨境研究智慧。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
跨境学院
跨境电商大小事,尽在跨境学院。
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
首页
跨境头条
文章详情
咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部