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平 台 动 态eBay最新公告:支持卖家在listing中上传24张图片现在eBay卖家可以通过桌面、移动和eBay应用程序为产品listing最多添加24张图片,与之前相比,图片数量翻了一倍(此前为12张)。并且,针对此项新功能平台不收取任何费用。更多的图片将吸引买家的注意力和增加销售的机会。eBay德国站:节能产品与替代性出行产品需求快速增长eBay德国站发布《2022年度购物报告》,报告称由于受到能源危机的影响,2022年德国市场上的节能产品,如家居智能灯,太阳能电池板等,以及替代性出行产品,如混合动力汽车、电动自行车、自行车等品类需求快速增长。可持续性成为影响德国消费者的重要观念,除了家用电器,时尚领域的消费者也越来越关注可持续发展话题。报告还称,鉴于生活成本的增加,价格将在未来成为影响消费者购物的重要因素之一。数据显示,21%的德国消费者计划在2023年购买时更多地依赖折扣和特别优惠。eBay在纽约开设商店,接受二手奢侈品作为货币[1]当地时间11月16日至17日的珠宝周期间,eBay在纽约标志性的钻石区中心地带开设eBay Luxury Exchange。据了解,eBay邀请顾客对他们的奢侈品进行评估,并为其设定一个价值,可以根据这个价值来购买商店的名牌手表、手袋和珠宝。具体来说,顾客可以将他们的估价物品换成“壁橱货币”,现场进行兑换,从eBay顶级奢侈品卖家那里购买正品。如果店里没有吸引顾客的东西,他们可以参观现场的照相馆,自己选择在eBay上挂牌,而不是交换。eBay提醒:英国皇家邮政罢工计划更新,卖家需注意尾程派送据悉,英国皇家邮政Royal Mail现已确认12月9日、11日、14日、15日的罢工行动,届时相关派送服务可能出现延误。eBay特此提醒广大卖家:及时关注英国皇家邮政的罢工时间,如有需要可及时更换尾程派送服务商,并积极做好与买家的沟通,以减少派送延误对业务造成的影响。同时,卖家需根据实际使用的物流配送服务设置匹配的物流选项(如Royal Mail、Evri、Yodel等),以确保将准确的预计到达时间(EDD)呈现给买家。详情请查看《英国皇家邮政罢工计划更新》。市 场 资 讯冠亚军!东南亚拉美市场电商增速超20%领先全球近日市场研究机构eMarketer发布最新报告称,东南亚和拉美跨境电商市场位列全球电商市场规模第一和第二名,是今年全球仅有的2个电商销售额增长幅度超过20%的市场。尽管全球电商增长放缓,拉美市场仍保持强劲发展势头,增长率排名前列,成为跨境卖家开拓商机的蓝海。该趋势主要源于拉美网购普及率提升、电子支付接受度提升、中产阶级的数量增多。了解eBay机会《超6.5亿人口红利,3790 亿美元市场!这个跨境电商新蓝海依然保持2位数高增长!》。谷歌搜索数据揭秘:2022圣诞节30款最热门儿童玩具近日,Zendbox根据谷歌搜索数据统计了2022年圣诞节最热门的儿童玩具,揭示了过去一个月内谷歌搜索最多的30款儿童玩具,为卖家圣诞玩具销售提供预测。数据显示,2022年,芭比娃娃位居圣诞节最受欢迎儿童玩具榜首,相关玩具在前30个最受欢迎玩具中占了5个。此外,乐高再次成为2022年圣诞节最受欢迎的玩具之一。乐高好朋友玩具系列中的马术展览拖车、乐高技术怪兽果酱巨齿鲨和乐高城市特快客运列车都是今年圣诞节的高需玩具。美国“黑五”购物节销售额创新高Adobe数据和分析部门Adobe Analytics日前发布《2022年假日购物趋势和洞察报告》显示,美国购物者在今年黑色星期五(11月25日)的网上支出达到创纪录的91.2亿美元,同比增长2.3%,超过2020年黑五90.3亿美元的在线销售额。这主要是由于消费者抵挡住了高通胀带来的压力,在智能手机、玩具等各种商品上都获得了大幅折扣。据悉,该报告跟踪了美国前100名在线零售商中85%的购物数据。报告显示,近一半(48%)的在线销售是通过智能手机销售完成的,高于去年的44%。电子产品是线上销售额的主要贡献者,“黑五”当天美国电子产品线上销售额较十月平均水平飙升了221%。玩具是另一个受购物者欢迎的品类,较过去日均销量增长了285%,运动器材也较日均销量增长了218%。美国假日季热门送礼趋势公布根据北美零售联合会National Retail Federation和Prosper Insights&Analytics的年度调查,今年约有1.663亿美国人打算在感恩节(11月24日)至网络星期一(11月28日)期间购物,与去年相比多了近800万人。调查发现,黑色星期五(11月25日)仍然是最受欢迎的购物日,69%(1.149亿)的人计划在这个日子购物。其次是网络星期一,有38%(6390万)的人。美国人计划赠送的前五类礼物是服装(55%),其次是礼品卡(45%),玩具(37%),书籍/音乐/电影/视频游戏(33%)和食品/糖果(31%)。今年礼品卡仍然是最受欢迎的礼物之一,预计人们在这一类别的总支出将达到286亿美元。与去年类似,假日购物者计划购买3到4张礼品卡,预计每人平均花费165.87美元(每张卡平均价格为51.47美元)。英国高档美发产品销售额增长了67%根据市场调研机构National Purchase Diary报道,与疫情前的水平相比,英国高档美发产品的销售额增长了67%。National Purchase Diary集团称,从1月到截至2022年9月底,与2019年同期相比,2022年英国高端美发产品市场价值2980万英镑,与2021年同期相比增长18%。美发沙龙大多在隔离期间关闭,导致消费者转向高端美发类别的专业护理、洗发水和调理产品来进行家庭美发护理。这种消费者行为的转变没有任何减弱的迹象,因为该类别的销售额继续增长,尤其是在线销售额。德国玩具市场直逼47亿欧元根据德国玩具工业协会(DVSI)的数据,受通货膨胀的打击,今年1至10月德国玩具市场规模同比下降了5%。但是,与2019年相比(疫情流行之前),销售额仍然高出12%。数据显示,德国玩具的价格一直在上升。自今年1月以来,平均售价增长了3.8%,达到13.07欧元。但是与其他行业相比,玩具价格的增幅仍然较低。DVSI还强调,随着圣诞季的到来,电子宠物和玩具机器人的销售额(1至10月增长9%)也有望进一步提高。像Zuru的Robo Alive和Moose的Little Live,都非常流行。意大利黑五网购销售额同比增长130%数据显示,意大利11月25日(黑五)在线销售量比平均一天销售量增长879%,比2021年黑五销售量增长130%。在11月21日至24日期间,意大利在线销售量比去年增加了204%。11月23日星期三达到了绝对峰值,比2021年同期增长了233%。与平均一天相比,黑五当天在线购买量大幅增加,服装、鞋类、电子产品和娱乐是黑五当天购买最多的类别。Google公布2022年搜索量最高的100种产品谷歌根据2022年的搜索趋势发布了年度100强礼品创意榜单。前100名产品中主要有以下6个类别:家居与园艺、服饰与配饰、游戏与电子产品、美妆、玩具与工艺品、健康与健身。根据Google的数据:每年1月份对厨房家电的搜索量都会出现飙升,厚毛毯的搜索热度在每年12月达到顶峰,蘑菇灯搜索量激增,回形针项链在今年的搜索量增加了90%。社媒电商或成海外旺季购物大热门根据咨询公司德勤(Deloitte)研究数据显示:2022年,60%的Z世代(出生于1997年至2012年)和56%的千禧一代(出生于1981年至1996年)会在TikTok、Instagram、YouTube等社媒平台进行年末旺季购物,2021年的对应数据分别为49%和46% 。对于线上零售商而言,社交媒体平台是一个关键性起点。IBM商业价值研究所与美国零售联合会联合进行了一项全球调查,数据显示,60%的消费者表示他们能从社媒网站中获得“灵感和想法”,平台也能提供无缝的浏览与购物体验。随着消费者持续被产品评论、挑选清单和拆箱视频所吸引,更多的公司、品牌和平台都将朝着社媒商务的方向发展。市场研究公司Grand View Research的数据显示,2021年社媒内容市场规模达到104亿美元,预计未来几年仍将不断扩大。其中,时尚和生活方式品牌占据了近1/3的主要市场份额。
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eBay123获悉,据外媒报道,近日eBay英国公司宣布与二手服装维修和转售平台Advanced Clothing Solutions(ACS)达成合作,以加强其在线市场中的二手商品供应。 eBay表示,此次合作,将帮助更多品牌在eBay上销售二手物品。ACS将对二手物品进行清洗、消毒和维修,以便转售和重新使用,同时,ACS还将负责安排物品的上市时间和物流运输。eBay作为二手购物网站的领先者,将帮助品牌和商家们获得成功。 来自eBay的研究发现,因为对卫生(51%)、安全(35%)、质量问题(28%)和假货(27%)充满担忧,所以一些购物者迟迟不愿购买二手商品。 “与ACS的合作,将消除这类购物者(不愿购买)的困扰。ACS拥有严格的质量控制、最新的消毒技术和高标准的维修,能够提高购物者对信任度,并促使更多购物者购买二手物品。“eBay进一步表示。 ACS服装公司首席执行官Andrew Rough表示,ACS每年在其20万平方英尺的时尚中心处理超过600万件物品,与eBay的合作将帮助其业务更上一层楼。 根据eBay的调查,87%的英国成年人在过去12个月里购买过一件二手物品,63%的成年人卖过一件二手物品。随着通货膨胀继续走高,人们的生活压力大大上升,英国二手商品交易日渐火爆。小编✎  Nicole/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
近日eBay发布公告称,现在卖家可以通过桌面、移动和eBay应用程序为产品lisitng添加24张图片,与之前相比,图片数量翻了一倍。同时eBay表示不会收取任何费用。eBay也为卖家上传图片提供的建议:将物品放在纯白色或中性背景下拍摄,如果拍摄的是珠宝等闪亮或反光的物品,黑色背景的效果更好;使用三脚架来保持相机的稳定,以获得清晰、锐利的照片。如果没有三脚架,把相机放在一个平坦的表面上,使用快门定时器来避免任何抖动;避免使用闪光灯,因为闪光灯会造成阴影、反射、热点和灰暗;照片的最长边至少要有500像素,但eBay建议为产品选择一张800x1600像素的图片。还要注意,每张产品图片的大小不得超过7MB;使用详细的特写镜头捕捉物品顶部、底部和侧面的图像,包括清楚显示任何缺陷、划痕或其他瑕疵的照片;不要叠加文字,如 "免邮费 "或卖家徽标。这类信息应该放在产品标题、副标题或物品描述中。eBay调整SpeedPAK相关路向运费12月1日消息,eBay发布通知,从北京时间2022年12月1日起,橙联将下调从中国大陆、香港地区出运到美国及加拿大路向的运费。同时,受澳大利亚自然天气灾害的影响,近期澳大利亚邮政对该国无跟踪服务进入西澳地区的货物加收额外附加费,故橙联对相关服务运费做出了上调处理。具体运费调整明细可通过eBay官网查询。END消息来源:综合网络,侵删
据悉,英国皇家邮政Royal Mail现已确认12月9日、11日、14日、15日的罢工行动,届时相关派送服务可能出现延误。eBay特此提醒广大卖家:及时关注英国皇家邮政的罢工时间,如有需要可及时更换尾程派送服务商,并积极做好与买家的沟通,以减少派送延误对业务造成的影响。并根据实际使用的物流配送服务设置匹配的物流选项(如Royal Mail、Evri、Yodel等),以确保将准确的预计到达时间(EDD)呈现给买家。英国通讯工人工会(Communication Workers Union)确认皇家邮政此轮罢工行动的具体安排如下:包裹和信件服务的提货、处理和派送12月9日、12月11日、12月14日、12月15日英国皇家邮政罢工期间,预计邮政派送服务将受到较大影响,建议卖家升级SpeedPAK尾程派送服务或者更换现用尾程派送渠道。对于使用SpeedPAK和eBay Fulfillment服务的包裹,eBay官方物流合作伙伴橙联仍将全力安排相关尾程产品的及时处理和出运。对于可能出现的派送延误,敬请卖家积极做好买家沟通,以减少派送延误对业务造成的影响。
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eBay123获悉,据外媒报道,在假日季接下来的日子里,eBay鼓励卖家和买家使用USPS运输包裹,以更快地交付圣诞礼物。 12月4日,eBay.com主页的顶部位置显示了一则广告信息,内容是:“从今天开始您将获得免费的假日运输服务。美国美国邮政将为您提供,赶快点击发货吧。” eBay123了解到,点击该广告后,用户将被转到USPS商店的登录页面。USPS在该页面中表示,将免费提供Priority Mail和Priority Mail Express包装盒,以便在这个假日季轻松识别和运输礼物。  USPS还展示了一些Priority Mail包装的图片,从小到大,各种规模都有。报道称,eBay希望通过与USPS合作的举动,能够刺激消费者假期剩余的日子里继续在其平台上购物,同时帮助卖家节省包裹运输成本。小编✎  Nicole/eBay123声明:此文章版权归eBay123所有,未经允许不得转载
hi~跨境家人们!今天是2022年12月2日(星期五),我们一起来看看今天跨境圈发生了什么新鲜事儿。1、亚马逊黑五复盘:美亚上那些超高销量的单品随着感恩节与黑色星期五落下了帷幕,JungleScout编制了一份2022年最受期待的节日礼物清单,以展现亚马逊黑色星期五的销售情况。尽管民众对通货膨胀的担忧仍在,今年黑色星期五的线上销售额仍创下历史新高,达到 91.2亿美元。消费者纷纷涌向亚马逊寻找科技、家居、美妆等领域的优惠价格。2、欧洲站:亚马逊商业包装店为卖家提供多种包装材料!亚马逊欧洲站发布公告称亚马逊商业包装店可以为卖家提供多种包装材料,卖家可以使用AmazonBusiness客户账户访问亚马逊商业包装店,以下是公告内容:亚马逊新亚马逊商业包装店使卖家可以轻松地在一个地方为您的产品订购包装材料:包装盒、信封、包装纸、薄膜、胶带、包装袋等。如果您还没有AmazonBusiness客户账户,请创建一个新账户或转换您的客户账户到AmazonBusiness客户账户。3、跨境通:第三大股东拟被动减持不超1%公司股份跨境通近日发布公告称,持股6.77%的第三大股东徐佳东因涉及股权质押等债务纠纷,其个人名下股份存在被动减持的风险,自本公告披露之日起十五个交易日后的三个月内以集中竞价方式减持本公司股份不超过1558.04万股 。本次拟被动减持数量及比例:合计减持股份不超过15,580,413股,占公司总股本的1%。截至本公告日,徐佳东先生不存在尚未履行完毕的股份锁定承诺。4、Shopee正式向卖家收取3000元保证金为进一步引导卖家合规经营,Shopee上线卖家保证金政策。卖家应根据平台要求缴纳卖家保证金,且在退出Shopee后方可全额提现,否则将无法正常销售。5、亚马逊:明年起限制向加州销售毛皮产品亚马逊美国站发布公告称,自2023年1月1日起,加利福尼亚州渔业和狩猎法将更新:禁止在加利福尼亚州制造、销售、贸易或分销毛皮产品。为此,亚马逊将从明年开始限制向加利福尼亚销售毛皮产品。该法律适用于任何来源的所有类型的毛皮,并将毛皮定义为任何动物皮肤或附有毛发、羊毛或毛皮纤维的部分,无论是原始状态还是加工状态。豁免包括人造毛皮(假毛皮)和联邦法律明确授权的任何活动的毛皮产品。6、更改为12月8日生效!亚马逊将强制添加四个产品listing属性!亚马逊美国站发布公告称12月8日起,产品类型的新产品和现有产品listing增加了三种强制性属性要求:颜色名称、产品描述和类别名称属性,没有有效的属性值产品将无法上架,以下是公告内容:从2022年12月8日起,某些产品类型的新产品和现有产品listing必须包含颜色、产品描述和类别名称属性。此前亚马逊发布公告要求12月1日起尺码作为强制性属性,现在添加了三种新属性要求。如需上架新listing,请转到管理库存以立即更新产品属性。7、亚马逊将在威尔士开通全球首个研发中心12月2日消息,亚马逊宣布将在威尔士斯旺西开设其全球首个研发中心,以供 Veeqo 和其他团队人员进行研究,从而进一步促进第三方卖家的销售。Veeqo 是一家电子商务软件初创公司,于2021年11月被亚马逊悄悄收购。8、Shopee 墨西哥站点海外仓服务费率调整Shopee发布墨西哥站点海外仓服务费率调整公告。公告称,2023 年1月1日起,墨西哥海外仓对小体积商品操作费调整为8MXN/件;中体积商品操作费调整为11.5MXN/件;其他保持不变。仓储费方面,在库天数30-60天费用调整为300 MXN m³/月;60-90天费用调整为1200MXN m³/月;90-180天费用调整为2400MXN m³/月;大于180天费用为 4800MXN m³/月。9、美国感恩节周末购物人数创下1.97亿NRF报告称,尽管通货膨胀对许多家庭预算产生了负面影响,但感恩节周末的大幅折扣鼓励了更多的美国人去购物。平均而言,消费者在周末与假期相关的购买上花费了325.44美元,比去年增长了约8%。在从感恩节到网络星期一的五天假期期间,创纪录的 1.967 亿购物者在商店和网上购物,高于 NRF 预期的 1.663 亿,比去年增长超过 9%。10、到2022年底,TikTok用户量预计将超15亿12月1日消息,TikTok是有史以来增长最快的社交媒体平台。在过去五年中,用户数量增长了1800%,到2022年,预计用户总数将超过15亿。去年,TikTok成为第六个用户超过10亿的平台。在这10亿用户中,有1.36亿在美国。但更重要的是,TikTok的10亿用户中有3.86亿年龄在18至24岁之间,另有2.82亿年龄在25至34岁之间,高达75%的所有用户都在35岁以下。11、推特开始删除虚假账,付费订阅服务将推迟推特CEO马斯克12月1日在其推特上表示:“推特现在正在清除大量的垃圾和欺诈性账户,所以你可能会看到粉丝数量下降。”马斯克此前表示,虚假的推特账户将被封杀。马斯克还指出,该社交网络已决定推迟恢复付费订阅服务,直到该网络平台的管理层确信它能够防止用户试图冒充他人。12、皇家邮政公布圣诞运输截止日期,12月23日后停止揽收!据外媒报道,近日英国皇家邮政发布了2022年圣诞运输的截止日期。该快递公司建议客户在12月25日之前将信件和包裹寄出,以确保它们能够及时送达收货人手中。报道称,由于工人罢工,今年圣诞季的运输出现不确定因素。除非谈判有意外突破,否则皇家邮政的11.5万名工人将在12月举行至少七次罢工。为了避免罢工行动对包裹运输造成干扰,恶劣天气和罢工后邮件积压等其他因素,皇家邮政延长了一些运输服务的截止日期。13、亚马逊:感恩节到“网络星期一”销售规模创纪录,售出上亿件商品据华尔街日报报道,亚马逊公司表示,感恩节到“网络星期一”五天节日购物季的销售规模为史上最大,消费者在这段时间里购买了上亿件商品。亚马逊称居家、时尚、玩具、美妆和亚马逊设备是最畅销的类别;Echo Dot、Fire TV Stick 和苹果 AirPods 则是最畅销的商品。此外,其他最畅销的商品包括孩之宝 Gaming Connect 4、Burt's Bee 圣诞礼品、Champion 品牌服饰,以及 New Balance 品牌的服饰和鞋子。14、eBay支持listing最多上传24张图片eBay近日发布公告称,现在,卖家可以通过桌面、移动和eBay应用程序为产品lisitng添加24张图片,与之前相比,图片数量翻了一倍(此前为12张)。同时eBay不收取任何费用。15、亚马逊美国站产品合规要求--拉绳窗帘WCMA国消费品安全委员会(CPSC)于2022年11月2日通过了一项新的联邦安全标准。该标准适用于定制窗帘的操作绳,目的是降低拉绳窗帘导致儿童窒息死亡和严重危及生命的伤害的风险。委员会还批准了一项新的联邦安全规则,将不合规的窗帘绳添加到CPSC的重大产品危险清单中。美国窗帘制造协会WCMA创建了 " Best for Kids "认证计划,这个第三方认证计划规定了符合最适合在有幼儿的家庭或设施中使用的窗帘产品的标准。ANSI/WCMA A100.1测试项目:亚马逊美国站要求:涵盖的有线窗帘包含:拉绳窗帘是一种室内窗帘,可以用悬挂的绳子升高或降低。16、Twitter向广告客户提供丰厚奖励以鼓励广告支出据知情人士透露,Twitter Inc. 正在向广告客户提供激励措施,鼓励他们增加在该平台上的支出。据《华尔街日报》看到的Twitter发给广告客户的电子邮件显示,该公司向广告客户提供了与广告支出相当的奖励措施。自马斯克10月底收购该公司以来,Twitter正面临着吸引那些退出该平台或减少支出的品牌回归的压力。根据《华尔街日报》看到的电子邮件,根据Twitter的新计划,预订广告增量支出至少50万美元的广告客户将有资格获得支出等额的奖励,最高可达100万美元。17、阿里巴巴在美上市股票创七年来最大月度涨幅阿里巴巴集团控股有限公司在美国上市的股票周三以高位收盘,当月表现之强劲为史上少有。该股11月累计上涨了37.7%,是自2014年9月在美国上市以来的次佳月度表现,也是2015年10月创下42.2%的月度涨幅纪录以来最好的月度表现。18、谷歌对欧盟 45 亿美元的 Android 反垄断罚款提起上诉谷歌今日在一份声明中称:“有些地方还需要法律来澄清。该案源于2018年7月,原因是谷歌凭借其在互联网搜索市场的主导地位,对 Android 设备厂商和移动运营商做出了一些非法限制。随后,谷歌对欧盟的该裁决提起上诉。按规定,谷歌提交诉讼的最后期限是今年的 12 月 1 日。今日,谷歌在最后期的限前提交了上诉文件。除了Android反垄断罚款,欧盟还对谷歌 Google Shopping 和 AdSense 广告服务分别罚款 24 亿欧元和 15 亿欧元。19、欧盟国家经济萎缩官方统计数据周三公布,芬兰经济继续下滑,第三季度收缩幅度超过先前的估计。芬兰统计局的数据显示,上季度GDP较前三个月萎缩0.3%,结束了连续五个季度的增长。在这一年中,经济增长了1.0%,根据工作日数进行了调整。根据该报告,经济衰退是由私人支出下滑引起的。经济学家预计,芬兰的浅度但持久的衰退将持续到2023年。20、亚马逊进军医疗保健行业引发数据隐私担忧亚马逊正在加倍努力进入医疗保健行业,但一些行业专家对该公司的秘密行动表示担忧。公告称,“在亚马逊,我们希望让人们更容易获得和保持健康。”然而,据CNET报道,由于亚马逊的数据安全历史参差不齐,隐私专家对向其提供敏感的健康信息持谨慎态度。根据史密斯对WIRED的评论,亚马逊遵守联邦法律和法规,并遵循有关保护患者数据隐私和安全的行业标准。据报道,亚马逊诊所的这些数据将按照HIPAA进行加密。21、韩国货运罢工七天已使行业蒙受87亿元损失韩联社首尔12月1日,韩国产业通商资源部1日表示,全国民主劳动组合总联盟旗下货运工会“货物连带”举行的罢工活动过去7天,已造成水泥、钢铁、汽车、汽油行业共计约1.6万亿韩元的损失。产业部表示,上述损失金额根据平均价格计算,并不代表企业的实际受损情况,但若罢工长期持续导致生产受到影响,行业的损失程度将会非常严重。政府为最大限度地减少损失,正在考虑下达开工令等一切可行措施。22、eBay终于显示卖家2年的订单历史在“迟到总比没有好”的举措中,eBay正在推出对卖方中心的更新,该更新将向卖家显示2年的订单历史记录,而不是之前的90天限制。这一变化似乎是分阶段推出的,一些卖家还不能查看。因此,听起来eBay可能仍在解决一些问题,虽然可用于进一步追溯日期的一些信息有限,但这至少是一种改进。23、TJ Maxx、亚马逊和其他零售商出售的儿童服装套装因含铅油漆被召回根据消费品安全委员会的说法,Bentex生产的童装因含铅涂料而被召回。据Bentex消息,这些服装套装以迪士尼角色为特色,并在TJ Maxx、Ross、DD's Discount、Burlington、陆军和空军交换服务以及全国其他零售店出售。它们也在2021年11月至2022年8月期间在亚马逊上销售。美国消费品安全委员会称,截至11月23日,约有87000套被召回。Bentex制作了几套上衣和紧身裤或短裤,其中包括九个不同的角色,包括米妮老鼠和尤达宝宝,这些设计被丝网印刷在衣服上。24、美国亚马逊工厂展示为更快交货而制造的机器人马萨诸塞州现在是亚马逊一些新员工的家,他们甚至不是人类。亚马逊新开业的Westborough BOS27机器人设施旨在加快客户的交付过程。据亚马逊称,其中一个机器人是Sparrow,这是亚马逊的第一个机器人处理系统,可以使用人工智能识别和移动单个产品。Sparrow是11月11日在韦斯特伯勒举行的亚马逊“交付未来”活动期间展出的几个机器人之一。到2030年,亚马逊预计将有10万辆电动送货车上路。25、黑五网一,有点“黑”!从感恩节到网络星期一的五天内,预计有超过1.66亿美国人亲自或在线购物。02网一GMV更高,销售额将超黑五作为优惠不逊色于黑五的网一大促,美华裔更爱“网络星期一Cyber Monday”。Shopify还总结了2022年黑五网一的一些亮点 :黑色星期五是周末购物量最高的时刻,美国东部时间11月25日中午12点01分每分钟销售额超过350万美元。黑五网一73%的销售额来自移动设备,27%来自电脑。26、跨境通回应网传拼多多计划收购其Gearbest消息:没有出售想法有投资者日前在互动易平台提问称,传闻拼多多计划收购跨境通(跨境通宝电子商务股份有限公司)旗下Gearbest,以完善Temu电子商务体系,以此向海外进军。对此,跨境通证券部工作人员回应中国证券报记者称,“我们没有出售Gearbest这个想法。公司现在的主要业务是进口和出口,Gearbest是公司旗下的一个重要平台。”27、印度Prismforce筹集1360万美元A轮融资,由Sequoia Capital India牵头总部位于印度的垂直软件即服务公司Prismforce周二宣布,它已经筹集了1360万美元的A轮融资,由红杉资本印度公司和一组精选的全球天使投资者领投。在此之前,一年前,Prismforce已经从精选的行业思想领袖,连续创业者和SaaS创始人那里筹集了180万美元的种子资金。这使迄今筹集的资金总额达到1,540万美元。Prismforce在一份声明中表示,它将利用这笔资金来增强其产品套件,加强上市能力并扩大其人才基础。28、欧盟禁令下周正式落地 俄油运输成本已开始大幅飙升?在近期,这一运价已经从之前的900万美元大幅攀升至1150万美元。等待最终价格上限敲定欧盟在今年5月底时达成了对俄的禁运协议,宣布从12月5日起欧盟成员国将禁止从海运进口俄罗斯原油,并禁止相关公司在全球任何地方为俄罗斯石油提供保险和融资。欧盟要到明年2月,才会对俄罗斯柴油和汽油等精炼燃油实施同样的制裁限制。29、荷兰二手玩具市场爆发!最新热门品类盘点!根据荷兰最大二手购物网站Marktplaats的数据,与2021年相比,2022年11月荷兰人对二手玩具的需求激增了近10%。此前,欧盟委员会表示,2022年欧元区国家的平均通货膨胀率约为8.5%,其中荷兰的通胀率最高,预计达到11.6%。由于疫情反复和全球生产链的供应问题,近几年,荷兰二手玩具市场规模不断增长。荷兰人在购买二手玩具时最偏爱拼图、毛绒玩具以及芭比娃娃,工艺用品、书籍和电脑游戏则最不受“待见”。30、专挑圣诞热卖品下手!恶搞新招出炉,大批listing被下架!旺季最怕被恶搞,listing下架虽不及封号致命,但若是不能及时解决,便会错失爆单良机。据卖家分享发现,此次恶搞专挑圣诞热卖品下手,多位销售圣诞插牌的卖家被盯上,且被搞的都是热卖listing,损失均高达数万美金。申请撤销版权并不容易,即使最后成功解决,listing下架带来的损失还是需要承担。亚马逊卖家苦于恶意投诉版权侵权久矣,在这次专挑圣诞热卖品抢注恶搞发生前,就已有大批listing被投诉下架,并且恶意投诉者还借亚马逊的邮件警告勒索。
年终旺季的到来,不仅带来了产品销量的大幅上涨,也对卖家的售后服务能力提出了挑战。其中,物品未收到纠纷是旺季期间最常遇到的售后问题之一。今天,我们便为大家带来关于物品未收到纠纷的政策简介与最佳实践。政策简介eBay交易中,大多数物品能顺利送达。但当买家未能及时收到物品时,可向卖家开启“物品未收到”纠纷。买家最早能够开启物品未收到纠纷的时间为预计妥投或实际妥投时间后的一天后。一旦买家开启了一个物品未收到纠纷,eBay将会把这次纠纷的相关信息整合在一份message中发送给卖家,此时卖家会有为期3个工作日的“强制沟通期”来解决这个问题。超过“强制沟通期”之后,无论买家还是卖家都可以升级case,要求eBay介入帮助解决纠纷。所以,买家开启物品未收到纠纷之后,卖家要在“强制沟通期”之内积极与买家协商处理办法,避免case升级。另外,需要特别注意的是,美国、加拿大、澳洲站点要求:如果卖家未使用eBay整合的物流商提供的服务,在买家开启物品未收到纠纷时,可能将无法获得政策保护。因此,建议卖家尽量使用eBay整合物流服务商,具体的服务商列表可以在如下链接查询:► 美国:www.ebay.com/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options?id=4089#section1► 加拿大:www.ebay.ca/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options?id=4089#section1► 澳洲:www.ebay.com.au/help/selling/shipping-items/setting-postage-options?id=4089#section1如何避免买家开启物品未收到纠纷?通常买家会在下单后长时间没有收到物品,并且在与卖家的沟通中也未得到及时有效的回复信息和问题解决方案时选择投诉。所以,把握买家心理、及时沟通和解决问题,可以有效地避免买家开启纠纷。下面这些方法都是在实践中非常有效的,卖家不妨尝试一下。充分说明国际物流货运情况控制买家预期卖家可以在物品描述页面清楚的注明货运方式、可送达地区、订单处理时间、合理预期的运输时间及到达概率,以及运费。向买家强调由于海关方面可能会导致货运时间延长,产生进口税和关税等额外费用,解释缴税职责和承担方。发货和运送过程中主动与买家沟通避免买家焦虑卖家尽量在48小时内发货,并撰写“发货邮件通知”注明快递单号、查询网址,以及合理预期的送达时间。同时在My eBay中为该物品添加“Tracking number”(追踪单号),便于买家自己查询。国际货运通常时间较长,为了避免买家因焦虑等待而不满甚至发起投诉,卖家可以在买家付款后7-10天发送邮件告知买家物品正在途中,请买家耐心等待,如果不愿等待可立即联系安排退款。避免寄送地址有误与买家确认有效的收货地址买家付款之后,需要与其核对付款信息和收货地址。如买家要求寄送到订单上显示地址之外的收货地址,请与买家再三确认,或者建议买家取消订单后再以新的收货地址重新下单。注明客服联系方式延长客服时间,即时解决买家疑问许多时候买家投诉是因为无法及时联系到卖家,或者联系后得不到及时回复。所以,卖家可以提供一个实时的在线客服的联系方式,注明客服邮箱、电话号码以及办公时间。另外可以将部分买家常见问题制作成FAQ,让买家发生任何问题时都能找到解决的途径。同时,为了尽量避免让一些心急的买家不会因为等不及回复转而投诉,不妨统计下买家发问频繁的时间段,针对那些时间段来安排客服工作,有针对性地延长客服时间。买家开启物品未收到纠纷之后,如何有效处理避免case升级?如果买家开启了物品未收到纠纷,卖家可以对照下面这个自检表格,看一看自己在物流服务中是否有疏漏,并根据自检结果在“强制沟通期”内及时与买家积极协商解决方案。关于物流单号是否有如下问题?★ 交易无单号★ 未使用eBay整合物流商服务★ 使用半程追踪单号如果有上述几个问题,那么买家如果升级case是对卖家非常不利的,所以在这种情况下通常建议卖家与买家协商退款并关闭纠纷。关于物流信息是否有如下问题?★ 运输途中长期未更新★ 是否妥投至正确地址如果有上述几个问题,卖家可以先与物流服务商及时联络了解包裹情况,判断问题是否属于物流服务商的责任、是否能够及时解决。如果物流服务商能够及时解决问题,可以与买家协商再等待一段时间;如果不能,可以与买家协商退款并关闭纠纷。若特定物流商集中出现揽收延误、信息未更新、投递错误等问题,那么建议卖家及时调整物流方案。关于物品金额是否有如下问题?★ 是否因为单价较高而需要提供签收服务当商品单价超过一定金额时,会要求卖家发货时额外向物流承运商购买签收服务。如果物流信息已经显示签收但是买家又表示没有收到,那么可以建议买家问一下是否有亲戚朋友代收,或者在住房仔细找一找(包括院子),也可以代买家向物流服务商询问包裹的具体状况。总之,纠纷开启之后,卖家要积极与买家沟通协商,千万不要消极处理。同时,与买家协商一致之后,要及时进行操作,避免买家等不及而升级case。
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12月2日 周五《AMZ123》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情! 12月28-29日|深圳【博弈】2023中国跨境电商年度峰会暨AMZ123年终答谢盛典点击链接报名:http://mtw.so/66dyHm 1.亚马逊美国站发布公告,为遵守加州渔业和狩猎法颁布的新法律,自2023年1月1日起亚马逊将开始限制向加利福尼亚销售毛皮产品。https://www.amz123.com/thread-990462.htm 2.亚马逊将在威尔士开设其全球首个研发中心,以供Veeqo和其他团队人员进行研究,此举将进一步促进第三方卖家的销售。https://www.amz123.com/thread-990528.htm 3.eBay发布公告,卖家可以在listing中最多上传24张图片,更多的图片将吸引买家的注意力和增加销售的机会。https://www.amz123.com/thread-990580.htm 4.阿里巴巴将于12月1日,在西班牙正式推出的全新跨境电商平台Miravia,为了给新平台上线造势,Miravia推出了诸多新用户福利。https://www.amz123.com/thread-990810.htm 5.Takealot报告显示,2022年黑色星期五的销售额突破新高,与去年相比,GMV增长了33%,平台的访问量超过300万。https://www.amz123.com/thread-990687.htm 国内外新型冠状病毒肺炎疫情最新情况:美国:92782例新增澳大利亚:4302例新增韩国:57079例新增马来西亚:1737例新增法国:68382例新增印度尼西亚:4977例新增俄罗斯:6785例新增越南:581例新增巴西:36460例新增菲律宾:1270例新增波兰:555例新增日本:118201例新增中国大陆:4233例新增 投稿请加微信:amz123happy更多跨境资讯请关注#公众号:AMZ123#视频号:AMZ123跨境导航 亚马逊卖家之路,从AMZ123开始http://www.amz123.com
卡塔尔世界杯开赛一周多来,不管你是否关注足球,每天都会被世界杯的新闻轮番轰炸!4年一次观看国际顶尖足球赛的机会不容错过!看球之余,买买买一族shopping的手也没停下。自2022年初以来,世界杯相关收藏品的销售就开始在eBay平台节节走高。11月,eBay上卡塔尔世界杯相关收藏品销售额相较1月飙升了3500%。11月世界杯开赛以来,大家都在关注哪些球星,购买哪些收藏品呢?让我们一起来看下吧!同时,以荷兰足球运动员加克波(Cody Gakpo),阿根廷足球运动员阿尔瓦雷斯(Julián Álvarez)和法国足球运动员卡马文加(Eduardo Camavinga),英国足球运动员萨卡(Bukayo Saka)为代表的一代新星正在冉冉升起,让我们拭目以待谁将一鸣惊人。留言有礼同样也在时刻关注世界杯的你,快来留言区告诉我们哪位球星占据了你的心巴!点赞最高的3条评论将收到eBay送出的精美奖品哟~
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12月1日消息,据报道,综合物流和运输解决方案提供商Aramex宣布与eBay合作,为亚太地区的中小企业和初创企业群体提供跨境电商解决方案。双方通过合作将使新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、香港、台湾、越南和菲律宾的eBay卖家能够方便、可靠地在全球范围内发送订单。同时,Aramex将提供两种物流解决方案,以满足eBay卖家的跨境运输需求。具体来看,商业卖家可以使用Aramex Ship & Pay服务,该服务将被整合到eBay的国际运输平台中,即“CPaSS”。通过这项服务,卖家可以轻松地处理空运账单和发票、计算运费、跟踪货物以及接收交货的最新信息。没有注册为商业企业的卖家,可以通过访问Aramex.com网站,点击Aramex Pay & Ship服务来运送包裹。这是一项灵活且易于使用的预付运输服务,也能够帮助卖家轻松地处理空运账单和发票、计算运费、跟踪货物以及接收交货的最新信息。Aramex北亚区副总裁Yousef Kamhawi表示,通过使用Aramex Ship & Pay和Aramex Pay & Ship服务,eBay卖家可以准确和安全地交付商品,从而进一步提高品牌信任度和客户体验。此外,卖家还可以通过Aramex广泛的配送网络推动业务增长,这将帮助他们扩大影响力和进入新市场。据了解,Aramex在亚洲的业务目前在该地区有24个办事处和367个仓库,提供一系列服务,涵盖国际和国内快递、空运、海运和陆运、综合物流和电子商务解决方案。Aramex计划通过提供优先包裹快递(PPX)和经济包裹快递(EPX)的门到门服务为中小企业提供进一步支持。-  END  -
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