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万字解析6大海外主流社媒,深挖网红营销到底该怎么做 | Morketing Global × SocialBook

Morketing Global:在这里读懂全球化!——围绕全球营销人的媒体服务平台Morketing.com 专注于“中国企业全球化”的独立媒体品牌。
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2019-10-21 21:05



前言

 

本篇报告由美国网红营销投放与分析平台SocialBook出品,授权亿邦动力,Morketing联合发布(排名不分先后),正式版以英文原版为准。


为什么要进行海外网红营销:


• 海外80%的企业都使用YouTube和Instagram平台成功的进行了网红营销。
• 但对于游戏公司而言,Twitch游戏直播平台是非常重要的渠道!
• 而小众品牌想触达美国90、00后的消费主力军,Tumblr或许能带来意想不到的收获!
• 外国的Z世代年轻人,都沉迷于抖音的海外版TikTok不能自拔!

第1章 海外最大视频社媒 YouTube平台分析、用户画像和网红营销

 


关于YouTube你需要了解的基本数据和用户画像

根据2019年YouTube数据分析报告:
1. 全球13亿人使用YouTube,每分钟有超过300小时的视频被上传。
2. YouTube日活跃用户超过3000万,近50亿的视频每天被浏览。
3. 每月有超过32.5亿小时的视频在YouTube上被浏览。
4. YouTube上的女性用户占比38%,男性用户占比62%。
5. YouTube用户的年龄段分布为:
• 18至24岁占11%
• 25至34岁占23%
• 35至44岁占26%
• 45至54岁占16%
• 50至64岁占8%
• 65岁以上占3%
• 其他占14%
6. YouTube平台支持76种不同语言访问,这些语言覆盖全球95%的互联网人群,支持88个国家使用。
7. 9%的中国小型企业使用YouTube进行网红营销。

YouTube网红营销优势

1)内容优良,号召力强。

YouTube是海外网红营销主流平台,大部分网红具有专业视频制作能力,支持在视频下方简介里加入产品链接。同时内容制作者本身具有很强的内容原创能力,通过生动细致的展示产品,来激发观众的购买欲。

2)有利于提高品牌关键词排名。

YouTube视频有很高的谷歌权重,广告商在YouTube上传品牌视频有助于改善搜索引擎优化(SEO)。全球最大的搜索引擎谷歌越来越重视视频搜索结果,很多关键词搜索时会有专门的视频板块显示在搜索结果首页前排。研究表明,广告主如果希望通过关键词引导站外流量,优质的YouTube内容及视频链接会极大提高谷歌搜索结果的排名。

3)推广效果佳。

使用合适的网红+匹配对口的网红粉丝受众+有号召力的优质原创内容 = 爆火!大部分的网红营销人员都能收到超过预期的反馈。

YouTube网红营销劣势

1)价格相对其他平台较高,点击和转化不能被全部监测。

YouTube上进行网红营销价格相对较高,因为优质网红会花费大量时间制作视频。
即使是5分钟的视频内容,网红会花费2小时准备,3小时进行产品和内容拍摄,5小时进行视频的后期编辑、调光、补声、背景音乐,添加素材甚至会添加字幕。因此一个专业的内容制作者对内容付出的心血和时间成本是巨大的,但用户值得为高质量内容付费。

可是,不管视频如何优质,由于现今技术的局限,大部分描述栏中的链接只有收到总体转化率的0.1%-5%的点击。主要原因在于很多观看者用手机浏览YouTube视频,他们在全屏观看时往往更加愿意自己去谷歌搜索产品名称,进而直接在官网或者Amazon等购物网站上下单购买。

2)需要设定最低ROI。

当广告主需要跟YouTube网红设定目标时,最好确定最低观看量以确保点击率符合推广结果最小ROI设定。

第2章 海外最大图片社媒 Instagram平台分析、用户画像和网红营销优劣势

 

Instagram是2019和2020年网红营销大爆发的平台。

关于Instagram你需要了解的基本数据和用户画像
1. 每月将近10亿的用户在使用Instagram。
2. 全球71%的Instagram使用者年龄在35岁以下,而72%的美国青少年使用Instagram。
3. 95%的美国Instagram网红同样拥有YouTube频道账号,因此营销人员在寻找美国ins网红的同时也会捆绑他们一起做YouTube营销。
4. 全球35%的成年人在使用Instagram,这其中有28%来自美国的用户有极强的产品购买能力。Instagram营销需要为适当的收入者提供最适合他们的产品,根据英国通讯咨询公司Flint统计的2000名美国社交用户习惯报告看出, Instagram美国用户年收入情况如下:
• 低于3万美金: 44% 
• 3万–6万美金: 45%
• 6万–7万美金: 36%
• 7万–8万美金: 55%
• 8万–10万美金: 46%
• 10万美金以上: 60%
5. 60%的Instagram用户 (将近6亿)会通过Instagram频道发现并寻找全球最新品,这也促进全球越来越多B2C企业通过Instagram开启网红营销。 
6. Instagram有2.2%的交互率,远超过其他平台,即使Facebook也仅有0.22%的交互率。Instagram因此被称为转化率之王。

Instagram品牌官方账号营销状况

1. 50%的海外企业会通过Instagram发布Instagram Story。
2. 52%的Instagram网红会追随并关注品牌账号,并且他们的粉丝也会跟着关注该品牌的动向。
3. 71%的美国企业使用Instagram开启市场营销,并且Ins平台有超过2500万有关商业推广内容。80%的Instagram使用者至少关注一个企业账号。
4. 75%的Instagram用户看了某个品牌的帖子后会访问该品牌网站。Instagram很好的展示了产品的外在美。
5. 70%的用户在Instagram看完相关产品后会选择通过手机购买。

Instagram网红营销优势

• 相对较高的转化率和互动率,是几个主流社媒平台中平均最高的。

Instagram的用户很大一部分是千禧一代(英文:Millennials,指的是出生于20世纪时未成年,在跨入21世纪以后达到成年年龄的一代人),也就是国内常说的80、90后。这些用户对目前市场的大部分产品都极具购买力,如果他们成为产品的潜在客户,复购率和活跃度非常强劲的。

• 视觉平台,为具有视觉吸引力的产品而服务,美而精的产品会引起极度舒适,激发购买欲。

• Instagram Story作为新的内容形式,有较强的互动率,还可以直接引导至平台以外的网页。

Instagram网红营销劣势

• 你必须要让你的帖子内容更加的多样化,想更多不同的策略,从而使粉丝不会感到厌烦。图片和视频内容必须具有一定创意和视觉美感,以吸引千禧一代用户点击和购买。

• Instagram会有一些机器人账号出现,所以当一个人的粉丝很少的时候,大部分的留言或者点赞并不属于真粉行为,僵尸粉的概率会更高。

• 图片制作难度低,因此会有一些假网红出现,需要商家重点注意。而YouTube因为视频制作的难度高、周期长,极少会有假网红。

第3章 海外最大游戏直播平台 Twitch平台分析、用户画像和网红营销优劣势

 

如果你是游戏厂商,那么你需要重视海外最大的游戏直播媒体平台Twitch:电脑端单机游戏、网络游戏、各类游戏主机游戏、AR游戏等在Twitch上都有专门板块、人气很高。手游只要找对游戏博主和匹配的玩家观众,也可以收到不错的推广效果的和游戏反馈。

游戏外设类产品,如键盘、鼠标、耳机、电竞椅等,不用多说,和Twitch主播合作通常会取得很好的推广宣传效果。

对于非游戏厂商,如果你的目标受众是年轻男性,Twitch也同样是一个适合尝试的推广渠道。海外很多大品牌都开始与Twitch主播合作、赞助直播活动等。

从下图可以很直观地看出,Twitch相比YouTube、Facebook旗下的、以及Mixer等游戏直播平台,同时在线观看人数要高出很多,并且是呈增长趋势;而YouTube Gaming Live的同时在线观看量则是下降趋势。


关于Twitch你需要了解的基本数据和用户画像

1. Twitch于2014年被Amazon亚马逊收购,以游戏直播起步,现在也囊括了很多其他直播内容,归属于IRL(In Real Life)类,但还是以游戏为主。
2. 81.5%的Twitch用户为男性。
3. 55%的用户在18-34岁之间。
4. 每天有超过1500万的用户在Twitch平台上活跃。
5. Twitch每月有220万-320万的主播在直播。
6. 每月用户累计有3550亿的观看量。
7. 共有1.24亿份的内容被剪辑上传。
8. Twitch平台3000多万美元的利润被用于慈善事业。
9. Twitch单个活动的观看人数超过百万。
10. 单频道同时间观看人数可达24.5万。
11. 拥有22万Twitch联盟会员。
12. 3万Twitch合作伙伴。
13. 21.3%的Twitch观看量属于电竞类。
14. 21.32%的Twitch观看量来自美国。
15. 62.87%的Twitch的视频内容是英文的。
16. 美国东部时间下午4点(即美西时间晚7点)是Twitch的用户观看最高峰。
17. Twitch每月观看累计40亿分钟。
18. 各Twitch频道的平均观看人数是997,174。
19. 每月累计观看726,792,858小时
20. 2018最热门的游戏是Fortnite(堡垒之夜)
21. Fortnite(堡垒之夜)直播的最高同时观看人数是1,460,297
22. witch上有9百万个主播频道并且在不断增加
23. 曾经的Twitch最当红主播Ninja去年直播累计被观看151,096,501小时。(Ninja今年从Twitch移籍到另一个游戏直播平台Mixer。)

Twitch网红营销优势

• Twitch的主流用户画像(81.5%为男性、55%的用户在18-34岁之间)符合大部分游戏的目标受众,通过分析主播以往的游戏种类、内容和观看数据、游戏厂商能够直接快速地触及他们的目标玩家。

• Twitch直播博主和玩家观众互动效果好,直播间评论能实时看到游戏反馈。正面的评论和反馈将影响其他玩家并吸引他们的兴趣。

• 游戏以外的产品,如果目标受众同样是18-34岁的男性,也可以将Twitch作为推广渠道的一个环节。就像国内电竞队伍有很多非游戏的赞助商一样,例如手机、功能饮料、电竞椅、快餐品牌等,很多国外大品牌如可口可乐、KFC、Uber Eats(外卖APP)等也与Twitch网红游戏主播们合作,推广自家的产品和服务。

• 游戏厂商可以与主播建立多种形式的合作,并在游戏预热、首发、更新等不同状态选择与不同类别的主播进行丰富形式的合作。以多样化的内容最高效和广泛地吸引和调动潜在和现有玩家。

Twitch网红营销劣势

• Twitch直播间的实时评论有利也有弊,如果负面的评论过多会对游戏的整体评价造成不良影响。避免这种情况出现的关键是保证游戏的高质量和选择匹配的主播合作。

• 直播内容的特殊性导致其对于在线视频有一个明显劣势:不能反复观看,即在时效性上不如在线视频平台。尽管Twitch为主播们提供了直播以后上传在线视频的功能,但是这些视频的播放量相对直播观看都很低。所以在直播时注意推广内容播出的时间段非常重要,一是要在整个直播过程中反复提及推广内容,二是要提前了解主播最高观看出现的时间段,重点在那个时间段提及推广内容。

第4章 海外最大轻博客Tumblr平台分析、用户画像和网红营销优劣势

 

Tumblr是博客与社交媒体的结合体,它在2013年被雅虎收购,并于2019年以非常便宜的价格卖给了Automattic公司。而Automattic是美国博客平台Wordpress的母公司。

Tumblr是一个非常有趣的平台,尽管并没有很多中国人对此熟知。它有一个强大的社区体系,并且每个社区里都有非常忠实的核心用户群。Tumblr上的网红对其他用户的行为会产生很大的影响力。Tumblr是非常适合小众领域内容传播的平台。

该平台有很多14-18岁的青少年用户,他们根据自己的兴趣爱好关注到不同的小众社区,这一点和豆瓣社区很像。这些青少年大部分没有足够的消费能力,其中35%的人年收入不到3万美金,所以对于轻奢品以上的产品来说,Tumblr不是很好的选择。但对于年轻人和大学生来说,这个平台确实一个很棒的推销平台,如果你能通过意见领袖(网红)打入到内部,他们会非常愿意买单。小众产品,如果目标客户群是青少年,都很有可能带来理想的转化。

相对于YouTube和Instagram,Tumblr博主更注重个人隐私,他们很少会露脸,粉丝关注更多是因为他们创作、转发的内容。内容多是关于很多小众题材,例如某部影视剧、动漫、游戏、特别是衍生的各种memes(可以理解为段子或梗),他们是互联网上的弄潮儿,很多后来被传播到其他平台的段子和梗都是起源于Tumblr的。

关于Tumblr你需要了解的基本数据和用户画像

1. 目前Tumblr拥有1亿多博客内容,446亿文章在Tumblr上发表。
2. Tumblr受众群年轻化,45%的用户在35岁以下,33%的用户为青少年。
3. 使用该平台的美国人,47%是男性,65%的用户受过大学教育。 
4. 拉美裔和非裔美国人占29%,而拉美裔用户占比是互联网平均人数的两倍。
5. 电脑端用户远高于移动端用户,其中家用电脑访问次数多于工作电脑。
6. Tumblr比Facebook更受13-25人群的欢迎。
7. 用户平均每次访问Tumblr花费23分钟。
8. 目前,Tumblr使用最多的前五名国家分别为美国,巴西,英国,加拿大和俄罗斯。 
9. 加州用户超过800万日活跃用户使用该平台,居美国之首。

Tumblr网红营销优势

• 如果找对网红,Tumblr非常适合小众产品的推广。特别是一些以Geek(极客用户)为目标客户的产品、新奇而又不贵的小玩意、以及影视IP的周边、手办等,会在Tumblr社区中很收欢迎。

• 以青少年为目标客户的产品,如职场新人的心理测试APP等,很容易形成病毒性传播。

Tumblr网红营销劣势

• 因为注重私密性,Tumblr博主往往不喜欢露脸,所以商家如果想要真人露面的内容,Tumblr很难符合要求。

• 不适合推广单价较高或地域性强的产品。

第5章 快速发展的抖音海外版TikTok平台分析、用户画像

 

抖音的海外版TikTok是目前最成功的海外社交媒体新宠,也是增长最快的社交媒体平台之一。它允许用户创建带有背景音乐,创意及特效的短视频。TikTok网红活跃在手机端,创作的内容时而新奇有趣,时而恶搞,很快就能吸引大家的注意力并上瘾。

TikTok与以前红火的短视频平台Vine很相似,但是Twitter旗下的Vine平台在17年已经不允许用户上传新内容了,所以可以说TikTok现在在短视频领域一家独大、发展迅猛。

关于TikTok你需要了解的基本数据和用户画像

1. 截止去年,TikTok有超过5亿的活跃用户,覆盖75种不同的语言。
2. 截止2019年6月底,Facebook类似短视频软件Lasso平均每月下载量为15000次,而TikTok在1月份的下载量就增加了640万次,这个数字简直另全球疯狂。
3. 60%的TikTok月活跃用户在16-24岁之间。
4. 在TikTok平台上拥有250万粉丝的网红,每个原创内容平均收费500-800美金,而Instagram上的网红平均每增加1万个粉丝将多收取100美金。
5. 广告主可以通过TikTok创建品牌AR镜头,各种滤镜和贴纸,并支持用户将它们加入到原创内容当中以获得品牌效益。

第6章 海外最大职场社媒 LinkedIn平台分析、用户画像

 

如果你是B2B公司(企业对企业销售),LinkedIn(领英)就是你要寻求推广的地方!

作为全球最大的职场社交网站,LinkedIn将各行各业的人员紧密联系起来,以帮助积极求职的人寻求更多更好的机会。它是建立思想领导力强有力的渠道,也是营销人员数据说话的重要组成部分。同时也可以成为职场取之不尽的高质量关系网。我们通过一系列统计来快速了解LinkedIn的重要性。

关于LinkedIn你需要了解的基本数据和用户画像

1. 目前有超过6.1亿的会员在使用LinkedIn。
2. 月活跃用户3.03亿,其中40%的人每天都访问该平台。
3. 9000万大v和6300万高层人员在使用LinkedIn,92%的福布斯排名前500的公司在使用。
4. 46% B2B生意的公司,官方网站的社交媒体引流来自LinkedIn,而97%的B2B营销人员使用Linkedin作为内容分发渠道。
5. 但每周只有300万用户愿意分享他们的工作内容。
6. B2B公司的新用户80%的流量通过Linkedin平台带来。
由于LinkedIn更像一个商业合作平台,因此很难真正的在该平台找到网红(意见领袖)帮你的公司来推广业务。但是对于B端公司而言,建立好的业务形象并积极向大众展示与互动是走向成功的必经之路。

第7章 其他海外社交媒体平台现状和营销优劣势

 

1. Facebook脸书

众所周知,只要你是海外营销人员,你都需要有一笔预算是专门投放Facebook的。

营销优势
• 庞大的用户群:无论什么产品都能在这里找到你的目标受众。

• 内容多样性:你可以发布文字,图片,视频甚至直播。优质的短视频内容会迅速在Facebook传播开。

• 适合投放广告:目前是除谷歌以外最好的广告投放渠道,可根据用户的年龄/性别/地点/兴趣爱好/品牌粘性/收入等,进行精准用户的广告投放。

营销劣势
• 成本走高,ROI走低:随着内容更新的频率加快,用户有效覆盖率会大大降低,因此要不断的投钱来展示给更多的用户看到。

• 差异化低:如果你根本不了解你的购买用户受众,你很难精准投放给适合的用户。

2.Twitter推特

Twitter类似快新闻网站,如果你希望可以快速获得资讯,或者善于与人争论,从而吸引更多的关注,或者关注于政治或其他问题,Twitter就是为你量身定做的。

营销优势
• 短频快:只要你想,发多少内容都不会让人厌烦。
• 新闻源:如果你想快速了解全球时事,可以建立一个账号。 
• 易接触:很容易与网红、大咖进行互动以帮助你增加很多曝光的机会。

营销劣势
• 大多数情况下,高触达,低转化。
• 内容要日更,与粉丝保持粘性,否则粉丝流失得很快。

3.Pinterest

如果你从事以下行业:健康健身、美食饮品、时尚美妆、美术绘图等一切美好能吸引女性的产品,那么你就需要关注Pinterest并借由该平台带来好的转化。

营销优势
• 如果你的目标受众群是美国中年女性,这个平台适合你。
• 类似Instagram,视觉吸引流量平台,但不局限于图片的发布(ppt,图表均可)
• 除非你的受众是儿童或者青少年,一般而言,Pinterest+Instagram的打发比Tumblr的转化率要高太多。

营销劣势
• 除非你的内容在一个热门标签里,否则很难火起来。
• 需要不断有新内容出现来巩固忠实粉丝。

4.Reddit
对于任何想曝光的内容,这个平台都可以给你带来巨大的流量,但如果你只是单纯想发广告,建议不要注册,Reddit会把你的内容删光并很快将你拉黑封号。

营销优势
• 如果你的一个帖子出现在首页顶部,你会在几天内获得巨大流量。
• 只要用对方法并知道怎么做,该平台对你的商业价值是巨大的。

营销劣势
• 千万不要心存侥幸的发广告!哪怕你努力的表述观点并附带一条链接也会被识别出来。

第8章 深挖YouTube网红营销

 

在YouTube发起网红营销的重要性


YouTube是网红营销性价比最高的平台之一,因为它能很好的做通营销过程的各个阶段,从产品认知到购买转化。该平台拥有庞大的用户群,从18至24岁,甚至65岁以上。所有年龄段的美国用户中,81.2%的人都拥有YouTube账户。

平台内容的多样性为各种规模,各种需求及预算的公司提供了推广机会,通过选择适合的网红,将产品推广到真正的垂直用户,而这些用户定期与他们喜欢的网红进行互动。它既提供视觉品牌,也为你的网站带来流量。

最新YouTube网红营销流行趋势

  • 虚拟网红VTubers兴起



虚拟网红在2018年获得了巨大人气增长。虚拟网红可以和粉丝们直接对着镜头交流,就像真实的人类内容一样,跟粉丝谈论从化妆到流行文化等各种有趣的话题。截止2018年底,虚拟网红视频的浏览量是2017年的四倍。

目前,大概有2000名虚拟网红开了YouTube账号。其中非常受欢迎的虚拟网红Kizuna Ai的粉丝在一年之内增长了24万。19岁的巴西裔美国模特Miquel拥有150万Instagram粉丝,但却与一名Bermuda虚拟网红发生了争吵,一度成为话题。

由此可见,虚拟网红是一种趋势,未来几年将快速发展。越来越多品牌关注到这一点,甚至日本国家旅游组织已经利用Kizuna Ai促进日本旅游业的推广。

  • 网红购物视频


YouTube上的各种购物视频是展示产品的绝佳方式,根据尼尔森的调查,“60个国家的83%的在线受访者说他们相信朋友和家人的推荐。”在购物视频的背景下,网红成为了一个值得信赖的老朋友的替身,网红购物视频通过各种形式流行起来。

几种流行的网红购物视频推广形式:
  • The Haul Video: 网红分享并讨论他们在疯狂购物时购买的产品,尤其非常适合即将到来的黑五,网红通过讲述他为什么选择这些产品、如何以及在哪里购买这些产品,产品的价格及其他优势等话题吸引粉丝跟随。

  • The Unboxing Video(开箱测评):网红开箱产品,测试它的功能及给出相应的建议与感受。.

  • The Gift Guide Video(礼物指南):网红教大家在节假日纪念日到来时,如何挑选合适的礼物!比如为工作的妈妈制作糖果?生日季选择这样的礼物给男友绝不会错!

  • The Shopping Trip Video(购物之旅):网红邀请粉丝一起陪她去购物,或者带领她发现新的购物小店!


购物视频本身并不新鲜,但对品牌而言,他们可以选择与多个微小网红合作(粉丝1000至10000的被称为微小网红)。使用微小网红是因为他们价格低且与粉丝互动强,接触率高,因此在接受潜在购买建议时,微小网红意味着更真实的关系和粉丝更大的信任。大量使用微小网红可以快速推广你的产品。

  • 新推广形式:早晚日常向视频的插入


YouTube网红经常会与粉丝分享他们起床后或者睡觉前在做什么,对广告主来说这是极好的产品投放机会,这一时间段的用户通常专注于美妆、护肤、护发、零食、游戏,或其他你能想到的活动内容。从早餐酒吧到服装到化妆……再到卸妆,无穷无尽的产品可以在这个时间段可以进行植入。

有的网红甚至会邀请粉丝参观他们的浴室或者卧室,不仅培养了与网红世界真实世界的友谊感,增进了亲密的感觉,还能有效鼓励粉丝们从网红那里接受购买建议,因为他们实实在在看到哪些产品网红真的在用。

谷歌数据显示,2018年,早上日常向相关视频观看时间增长了两倍多,而晚上日常向视频观看时间增长了80%。

  • 名人官方频道


越来越多的名人名媛在YouTube上推出自己的频道,名模凯莉·克洛斯、演员威尔·史密斯、厨师戈登·拉姆齐和时装设计师维多利亚·贝克汉姆等名流也将参与其中。

名人驱动的YouTube营销活动对于广告主来说是影响巨大的,因为他们拥有大量的忠实粉丝。Gordon Ramsey的YouTube频道有超过1100万粉丝,到2019年6月底,浏览量已超过10亿。

如果你的预算允许你和一个名人合作,那么他们的形象及粉丝画像需要与你的品牌受众高度契合。如果你更想通过名人增加大量品牌曝光度,也需要注意选择和你品牌形象相符的名人。

YouTube网红营销可行方案

• 与网红合作,他们会帮助你建立庞大的客户群体,并促进销售。

• 制作好的内容,但优质的内容不应该被看作是公然的促销。如果你是家居厂商,教人们如何做家居用品,你可提供完成项目所需的材料和工具的列表。通过这种方式,你在以一种软广形式让粉丝迅速了解你的产品的质量与性能。

• 建立品牌视频。公司可以通过发布一段疯狂或有趣的视频来推广产品,视频不仅在YouTube上传播,还可以在其他平台上传播。然而树立品牌意识并不能保证销售。但可以让人们在购物的时候想起你,如果视频的印象很深刻,巨大的销售和利润就会随之而来。

深度理解YouTube的背后数据

商家需要掌握和分析YouTube网红的数据,才能做到识别假网红和低质网红,选择到适合自己的网红。

SocialBook专业版 提供非常完整而深度的网红频道数据,从某些网红频道的异常数据商家可以轻松辨别出可疑的假网红。例如如下的粉丝增长趋势图中有一个突然的增长,但是前后又都很平稳,商家与这位网红联系时要格外注意:


粉丝数的多少并不完全能代表网红的影响力,网红频道的互动率才是商家更应该看重的数据。SocialBook专门为商家计算网红帖子的互动率,特别是最近60天的互动情况,帮助商家掌握网红最新的数据。

而另外一组非常重要数据就是网红的粉丝画像数据,包括性别、年龄、所在国家或地区、兴趣等。粉丝画像数据是对于商家来说选择到合适网红的最终要的参考。商家在选择网红的时候需要选择粉丝画像与自己的目标受众最匹配的一群网红,这样才能达到最好的推广效果。SocialBook专业版计算了所有2千粉以上的YouTube网红(以及Instagram网红)的粉丝画像数据,帮商家找到最合适的网红。


招募YouTube网红的不同渠道及优劣势

  • 网红经纪公司MCN & Agency


MCN通过YouTube找到合适的网红并与他们签约,帮助品牌商联系和监管网红,并推荐合适的网红与你合作。大部分有MCN的网红会上交自己的联系方式,因此通过各途径联系,都会由他们的经纪人回复消息,更大的网红会雇佣经纪人帮他们进行商务合作洽谈和业务管理。

但并不是每一个经纪人都能理解广告主的需求,而MCN的网红报价会比正常报价高一些。MCN适合较大预算的公司。如果商家能够较好地和经纪公司沟通,提前设好预期目标,每周跟进推广进度,通常不会出错。

通过经纪公司联系网红最大的劣势除了价格高以外,在于商家无法和网红直接联系。往往合作下来,商家都不能和网红直接对话,更不用说之后的合作了。如果商家想要进一步和网红合作,还是得通过经纪公司,并被抽成。

另一个商家需要注意的地方是,现在网红经纪公司有很多,质量参差不齐,合作需谨慎。还有些网红和MCN并没有独家协议,很有可能几家MCN对于同一名网红的报价差距很大,商家需要和有资质有经验的MCN合作。

  • 网红营销平台


全球有很多网红营销平台,主要分为两种类型,一是以SocialBook为代表的数据+群邮+CRM管理平台,和FameBit这种网红网上集市。

网红营销平台提供商家选择网红时必需的数据,如粉丝数、所在国家(地区)、粉丝画像分析、预估合作价格等,让商家能够选择到和自己产品匹配、并且能够覆盖目标受众的网红。


网红营销平台提供网红邮件和群邮服务,帮助商家快速大量联系到符合要求的网红,并且统一管理回复,提高交流效率。SocialBook优于其他平台的一点在于,专门为国内商家推出邮件润色服务,美国华人后台帮你的邮件写的更接地气,提高网红回复率。


网红营销平台的CRM管理系统帮助商家更系统地管理整个网红推广营销,追踪每个网红的数据,记录点击、转化等。

  • 直接联系网红


商家可以直接在YouTube查看网红的邮件并于他们邮件联系,还可以通过找到他的其他媒体平台获取联系方式。

但是收集这些邮箱非常耗时耗力,而且联系多个网红,需要花很多精力和时间与他们交流。YouTube网红每天都会收到成百上千封邮件,所以你的邮件很可能被错过或被进入垃圾邮箱里。

联系网红和实际运营推广,都需要很多的时间管理。一旦联系多个网红,如果不系统地管理起来,则很容易造成混乱。

第9章 深挖Instagram网红营销 

 

灵活运用Instagram Stories Highlights是最新趋势

Instagram Stories Highlights这个工具对于商家自己运营和网红推广都是非常有效的。

Instagram Stories Highlights由Instagram官方2017年发布上线,允许用户对Instagram上传的短视频进行存档,以便它们在24小时后不会消失。因此网红和商家都可以通过这个工具上传内容并且置顶在自己的Instagram主页。



Instagram各个频道的主页,红框里的内容就是Instagram Stories Hightlights,类似于微博故事一样。这些小圆圈被比做电影预告片,它支持精选故事内容形成不同的主题,帮助潜在客户提供一套快速、引人入胜的产品介绍,让你的产品成为舞台中心,推动流量,并将观看者转变为买家。

高效利用Instagram Stories Highlights提高转化


按主题对Instagram Stories Highlights进行分组是一种很好的引导方法,可以使特定内容容易被目标用户看到。吸引他们进一步参与,你需要提供他们特别感兴趣的产品。如果你是衣服品牌,你可以分为工作套装、日常打扮、长裙等主题。也可以包括为节日、不同季节和特定品牌促销商品的分组。

当商家与Instagram网红合作的时候,可以利用Instagram Stories Highlights,针对商家的特定主题发布一系列stories,并在自己的主页置顶,使品牌方成为引人注目的亮点。尤其对于服装品牌来说,与设计师和时尚博主这样合作将更加有意义。同时在品牌官方Instagram账号上,对品牌主合作过的网红,也可以设计主题链接到他们的内容上,更增加粉丝好感和信赖。这样的交叉促销对品牌和网红都是互利互惠的。

第10章 深挖Twitch网红营销

 

Twitch作为众所周知的直播平台,如今不仅仅适用于游戏公司和游戏行业,各大品牌已经在Twitch上和主播们合作推广他们的产品了。宝洁、埃克森美孚、百胜等大品牌都有成功的Twitch网红营销案例可供参考。

Twitch网红营销的优势

1. Twitch是所有平台上最忠诚的粉丝群体,平均每位用户每天要花费95分钟观看他们喜爱的主播直播。这个时长超过了Facebook用户的平均41分钟,比Twitter用户花费的平均时间多了近90分钟。

2. 尽管Twitch一直以游戏直播为主,但该平台的"现充"区(IRL, ”in real life“)也涌入了大量的程序员、动画师、设计师、cosplayer等等。

3. 对于非常讨厌硬广营销的粉丝来说,Twitch较好地缓和了这一点。主播忠实的粉丝通常对硬广比较反感,而直播内自然的内容推广(游戏试玩、游戏测评、游戏更新视频等)更容易被他们接受。

4. 许多Twitch网红在YouTube上也有账号。Twitch网红营销相比其他平台更新,但不用担心,你一样可以通过SocialBook快速查找他们之前在YouTube上合作的品牌主及广告效果,以更好地了解网红的营销能力。而让他们在Twitch上推广由于没有更多的合作历史,更容易帮助你的品牌建立死忠粉。
 
5. 直播互动很关键,网红在直播的时候将粉丝提供身临其境的体验,可以直接现场提问有关于产品的问题。这种网红与粉丝互动真实的联系弥补了其他平台的缺陷。增加粉丝信任,是消费者更能接受网红的购买建议,达到最终销售转化的目的。

6. 如果你单纯想增加品牌曝光,而你的受众群大部分是男性,年龄在18-34岁为主,你可以选择在Twitch上发起推广。根据Gartner L2的报告显示,在过去一年,Twitch上发起的话题活动,25%为广告主发起的营销活动。如果你的产品与游戏或科技相关,Twitch上大量的宅男用户群都是你的目标用户。

7. Twitch上的假网红和假量要比其他平台少很多,用户在这里花费几个小时观看直播,实时观看的互动是比较难造假的。SocialBook曾与YouTube 1000万粉丝的网红合作,当我们让她进行Twitch直播的时候,实时直播人数为1000人,这也足够说明Twitch数据的真实性。 

Twitch的观众在不断增长

Twitch是一个相对较新网红营销平台,但在他还没有爆火之前,为营销人员与网红建立友好关系提供新的机遇。自2016年以来,Twitch的用户数量翻了一倍,并且平台新用户数量有望继续呈指数级增长。

今年年初到现在,Twitch每月有410万台主播和3590亿分钟的收看时间,对于希望提高知名度和扩大影响力的品牌来说,Twitch是一个独特的机会。

Twitch的网红营销

对游戏而言,该平台有着明显的优势,很多顶级游戏公司都会与Twitch大网红进行合作,让它们在一段时间内玩游戏。EA曾花100万美元让Ninja玩了一整天Apex传奇。当然,最近忍者最近抛弃了Twitch,与Mixer签署了独家协议。虽然Ninja已经离开,但Twitch仍然是最大的直播视频平台,仍旧有越来越多的网红涌现。


除了游戏,你还可以使用其他产品,如食物和饮料来直播。你甚至可以在Twitch推广护发产品和时尚美妆。

谁在用Twitch?

Twitch比其他社交网络更面向男性青少年,这对年轻品牌非常有利。顶级大V倾向于在Twitch上直播,然后将精彩视频上传到YouTube频道。

美国东部时间下午4点才是最佳的Twitch峰值观看时间。因为这段时间,许多青少年从学校直接回家,登录到他们的Twitch账户收看直播。

非游戏品牌一样可以通过Twitch推广p虽然Twitch以其游戏频道而闻名,但它的非游戏部分正在逐渐增长。Twitch上增长最快的两个细分市场是“现实生活中的”视频(IRL)和电视节目的直播流。吉利、肯德基等大公司也开始进行了Twitch投放。

Twitch正努力扩大其客户群,去年开了新的10个渠道类别:艺术、爱好与手工制作、饮食、音乐与表演、美体艺术、科技、聊天、户外旅行、运动健身、桌面、RPG、特别活动、脱口秀与播客、ASMR。这使得非游戏玩家现在更容易在Twitch上找到内容,而非游戏赞助商则更容易找到合适的网红。

如何找到适合你的Twitch主播

首先要明确,你的营销目标是什么?你想参与Twitch直播赞助的原因是什么?

了解你的游戏或产品类型,哪些类型的网红会吸引对您的游戏/产品感兴趣的观众?例如,如果你销售的产品是针对11-14岁的男生群体,而在个年龄段的男生中很流行Fortnite堡垒之夜手游。那么在这种情况下,如果和Fortnite堡垒之夜的主播合作用Twitch直播,很有可能吸引到很多你的目标受众。

如果你的产品与运动有关,你的潜在客户更可能是运动电子游戏的玩家,如NBA 2k19、FIFA 19等。与直播这类游戏的主播合作,能够更多地触及你的目标受众。

寻找Twitch网红的方法

有多种方法可以找到Twitch网红,从手动搜索网站到使用Twitter寻找Twitch关注者。您可以使用Twitch的API中的数据来帮助识别影响者。在Twitch上,10%的直播占据了95%的观众。因此,您可以使用Twitch API通过各种指标来找到前10%的主播。

不过,最好的方法是使用SocialBook,它包括许多相关的统计数据,帮助您确定适合您品牌的最佳Twitch主播。

在Twitch上推广应注意的事项

在Twitch上找主播推广和其他的平台一样,你的推广目标会影响你所寻找的网红类型。很多问题是需要商家考虑的:

• 你应该考虑受欢迎的主播类型。如果他们不直播游戏,他们的粉丝还会感兴趣么?
• 了解粉丝的兴趣爱好。你的目标受众对哪类游戏感兴趣?例如,你的潜在用户会对一个硬核游戏感兴趣吗?还是更喜欢模拟游戏?你的目标受众是沉迷于“我的世界”的年轻男孩吗?
• 观众会对你的产品感兴趣吗?大多数男性玩家喜欢快餐,但对保健品的兴趣较低。
• 观看次数很重要么?有些直播平台的实时观看人数从50000到个位数不等。即使是观众少于100人的主播也值得合作。他们相对便宜,粉丝群虽然规模小但活跃度高,跟他们一起成长,待到他们功成名就的时候,对你的产品也会有质的飞跃。
• 主播是否会使用目标市场的语言?Twitch上有很多不讲英语的主播,你需要了解。
• 你合作的网红在Twitch直播平台有多活跃?与定期直播的活跃网红合作,有助于帮你培养优质的粉丝社群。
• 粉丝评价如何?他的粉丝对直播网红是负面评价还是积极评价?

结语

 

在海外的流行的社媒有很多,而他们各自的特点也大不相同。不同平台的网红也呈现出不同的特质。

商家与海外网红合作,需要提前了解不同平台的特点,不同类型平台网红的长短处,以及明确自己产品的定位和目标受众,结合SocialBook这类专业化的网红平台工具,才能获得最好的网红推广效果。


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