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Moss:关于Sponsored Display,多的是你不知道的事!

在这里,我想为你呈现一幅中国跨境电商的清明上河图
70725
2019-11-06 19:46

最近旺季来临,我们卖家业务这一块的确比较繁忙,所以更新频率缓慢了许多。这几天也好好反思了一下,写作是一个需要长期坚持的事情,越是繁忙时间稀少的时候越需要坚持,而且我一直相信不断地输出也可以倒逼我不断地输入,越是紧张的时间安排越能够让我不要懒惰。所以在旺季期间,我还是会尽量保持更新频率和加快发文节奏,也希望能够在Q4旺季这个关键的节点真正的帮助到大家!

言归正传,今天想和大家聊一聊亚马逊新出炉的站内广告形式:Sponsored Display,中文也叫“展示型广告”。可能这么说还有一点不太直观,那么我PO一张图出来,大家看看下图就知道我说的是哪一个广告了:

先聊一下使用的门槛,该广告模式还处于Open Beta阶段,严格来说门槛不算低。目前只有后台出现了Sponsored Display的卖家才能使用,一般有出现该广告功能的卖家都是完成了品牌备案的卖家。所以,这里再多说一句,一定要完成品牌备案,如果没有完成品牌备案的卖家,所有的新功能测试都和你无关的!


关于Sponsored Display怎么一步步去设置,怎么开广告,有什么具体作用这些我就不讲了。一方面是因为很多公众号都已经讲过了,炒冷饭也没啥意思,不知道的可以去亚马逊后台搜“展示型推广”也能找到操作步骤和流程;另一方面我个人比较喜欢深挖一些技术性的,算法层面的东西,做简单的介绍和知识普及也不是我的风格


今天准备从一张图开始聊起,下图是我的一位会员朋友发给我的。他看到新出炉的Sponsored Display就马上开始投钱尝试,类目应该是3C电子,产品属于标准品类。结果效果很差大失所望然后来问我到底怎么回事?是不是这个广告目前不适合投放呢?

我没有直接回答他的问题,毕竟单纯的回答:“行还是不行”其实没有任何意义!我决定从上图中几个关键的数据指标入手进行分析,看看问题到底出在了哪里?


首先我们看一下广告展现Impression,这个广告运行时间很短,预算和竞价也不算特别高。所以,基于设定的预算,出价以及广告运行时间来说,这个164049的展现量数据算是非常足够了。另外,因为Sponsored Display的展现的地方全部都是站外,所以这也侧面说明亚马逊站外资源之丰富,真的不用怕跑不出展现量的!而且相比于Sponsored Products和Sponsored Brands极其有限的广告展示位置, Sponsored Display的广告展现位置会多出来很多,那么相应的流量成本和竞争压力都会小很多!


下面我们看一下CTR(有效点击率)数据,这么大的展现量结果只被点击了188下,所以CTR数据非常难看只有0.11%,远远低于行业的平均标准和水平。这个是什么原因造成的呢?我想先从Sponsored Display展现的方式和位置开始说起!

如上图所示,Sponsored Display的展现逻辑是如果有一个buyer浏览了你的广告产品的详情页,或者和你广告产品类似产品的详情页,但是因为种种原因没有购买。这个时候如果你用了Sponsored Display,当这个buyer去站外看别的网站或者其他内容的时候,你的广告产品就会出现在这个buyer正在浏览的网站上面(如下图所示):

所以说Sponsored Display严格来说属于Re-Marketing再定位广告体系,这种类型广告的核心宗旨就是客户一旦和你产生联系,你就能够死死的黏住他直到他真正下单为止!之前我们在做亚马逊DSP广告的时候,其中就有一个re-marketing的功能模块,感觉和如今的Sponsored Display非常类似,最大的区别就是DSP可以自己制作广告creatives, Sponsored Display并不需要,亚马逊会直接抓取你的标题,图片,review数量和星级作为素材来进行投放!另外两者还有一个区别,就是相对于需要账户经理管理的DSP来说,SD是一个自己在后台就能投放的入门级站外广告,没有太多的门槛限制。

我们回到CTR数据烂这个话题上面,想必这个时候大家也能够猜出原因了。要知道CTR烂无非两个原因:要么就是因为投放的对象有问题,要么就是广告素材有问题。如果按照re-marketing广告的投放逻辑,投放的对象一定是比较精准的,甚至说比一般的广告用户更加精准,所以说核心的原因还是在广告的素材上面。说的更细一点,也就是listing的主图,标题,价格,review数量以及星级。


而且我们需要了解的是:Sponsored Display的这个投放用户定位不仅仅只有看过你产品详情页的buyer,也有看过和你类似产品详情页的buyer,所以这里面其实还会存在一个比较的关系。假如你的主图,标题,价格,review数量和星级在整个竞品里面并不出彩,那么CTR烂可能就非常正常了。因为如果你还不如我曾经看过的那个产品,或者当初我不买你就是因为你价格贵或者review差,就算我在站外看到你了为啥还要点进去看你呢?


所以我建议各位,在投放Sponsored Display的时候,最好广告产品已经处于成熟期,至少保证产品在所有竞品里面处于中等不算是差的状态,而且需要保证包括review星级,数量,价格等等这些关键性指标不要有明显的缺陷。基于满足上述条件的情况下再去做投放,才是更合适的,广告的效果也会更好!


聊完了CTR,下一个指标我想和各位聊一聊转化率,就上述产品来说188个点击只有5个转化,转化率差不多是2.7%,这个转化率也是远低于行业平均水平的,不过比CTR还是要强很多的。如下图所示,按照再定位广告逻辑来说,这类广告的投放受众会更精准,所以平均转化率都会比一般广告好很多,而且随着曝光的不断增大,转化率还会一直上涨! 

那么上述广告CVR数据为什么会那么差呢?我个人判断是出在产品本身上面,因为不是所有类目的产品都适合去做Sponsored Display的。标品普货或者生活必需品是不太适合去做Sponsored Display广告的,诸如一些时尚品类,比如饰品,服装服饰之类有风格有style,需要买家去精心挑选的产品更适合做Sponsored Display。这个道理可能各位老铁还不太明白,举个例子你们就懂了:如果你的苹果充电线坏了,你急需新买一条然后去网上搜,可能你搜的过程中会看几家不同的产品去货比三家,但是大概率的情况下你会在搜索的当天下单完成购买,不可能一直犹豫迟迟不下单的。如果基于这种情况下,我是个卖数据线的我再去re-marketing这个客户,这个客户可能早就从其他店铺或者通过其他渠道购买完成了。所以就算他在站外看到了你,他没有购买意愿自然不会买你的产品了。


但是呢如果一个客户去买一条连衣裙,他可能会看很多个产品详情页而且当天不下单的几率是很大的,各位女性同胞应该都有切身体会。那么你再去re-marketing这类客户,他们回过头再去买你的可能性就会增大很多。所以产品和类目属性还是非常重要的,你做Sponsored Display效果不好不代表这个广告本身不好,可能是和你的产品不适合!


我们接着往下聊,这里希望大家注意一个数据就是广告的实际点击扣费只有$1.09, 而且是基于bidding strategy是up and down的情况下。要知道广告的实际扣费都是由这个广告的CTR(有效点击率)和CVR(转化率)决定的,在CTR和CVR数据这么烂的情况下,实际扣费也不是非常高,这侧面说明这个Sponsored Display广告目前属于流量红利期,整体的流量成本还不算贵,相比Sponsored Products还是要便宜很多的。



最后我对这个案例给出的建议如下:


1、先暂停广告,及时止损,可能是类目以及listing自身情况都不太适合。


2、建议跑一个低预算的测试Campaign,把店铺里面所有符合要求的产品都丢进去,一起跑Sponsored Display, 看哪一个advertised SKU变现好再单独拿出来给预算跑。


3、所有准备投放Sponsored Display的广告产品,都要保证其图片,价格,标题,review数量和星级与同类竞品比没有明显缺陷,有明显优势当然是更好!


4、所有准备投放Sponsored Display的产品类目尽量不要是标准品类和必需品,有调性有风格有style需要买家精挑细选的时尚品类可能更适合!


今天关于SD广告就和大家聊到这里了,各位卖家朋友可以结合我对上面案例的分析,以及自己的产品和类目属性,产品的竞争度,以及店铺整体目标来决定是不是需要用到Sponsored Display。就我个人而言,还是推荐大家去使用的,大家都是年轻人,新鲜的事情还是要勇于尝试,说不定就会有惊喜,而且之前做DSP广告的时候表现最好的模块就是Re-marketing,对此我还是有信心的。


最后,我还是要对做时尚品类的卖家说一句:Sponsored Display就是你们在旺季里面的一把利器!可以大胆的用起来!



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