地址导不出来的亚马逊人，深深困在“Review焦虑”中

近期，亚马逊给所有开发者账号发了公告，大概意思就是从此以后，亚马逊买家的完整的真实地址，再也无法导出来了，而且看公告的口吻，后期恢复的可能性也几乎为零。

这样一来，就会导致一个很严重的后果，从此以后亚马逊卖家想要获取到完整的买家地址，也就是从内部直接导出100%的完整买家地址，这条路已经完全行不通了，剩下能做的就是从外部想办法进行突破了。

从外部突破也不是不行，方法也有很多，但是其中最大的问题就是不可能和之前内部导一样，做到100%导出全部的买家地址了，只能说根据运气，以及尝试其他方法策略，尽可能导出最大比例的地址。

开发者账号导不了了，接下来我简单说几个还能用的导地址方法。

首先，亚马逊还没有完全关闭美国所有地区的订单地址导出接口， 目前还剩下 AK、CO、FL、ID、IL、KS、MO七个州的订单地址可以导出，占总订单的比例约 10~30%。

除了上面说的可以导出七个州的地址以外，还有就是可以通过模糊信息比对和撞库的方法。说的直白一点就是我们可以拿到从我们卖家后台获取到的残缺的买家地址信息，通过上传到一些专门的国外黄页和信息人肉搜索的网站进行大数据比对分析，帮我们匹配出来客户完整的地址信息，运气好的话，真实客户邮箱也能够一并查出来，所以这个方法也可以用来找到留差评买家的真实邮箱，当然这些都是有概率的，全部导出撞出来肯定是不可能的。

接下来我推荐大家几个常用的国外人肉搜索和信息比对网站，大家可以参考学习一下，记得搭ti子哦（复制以下网址至网页端）：

https://www.peoplefinders.com/

https://www.beenverified.com/

以上组合拳打出来，根据卖家实际测试发现，导出比例在10%-20%左右。

对了，如果大家想继续导地址和发明信片，还是可以后台私信我，我们团队导出地址的比例，以及发明信片的成本和效果优势，算是行业领先水平。同时，我们也在测试新技术提高导出比例，有新消息会同步告知给大家。

那么基于上述严峻情况，假使地址一直都是只能导出很少比例部分，我们又应该如何去应对呢？

因为传统刷单测评风险度高，花费又巨大，所以很多卖家都是深度依赖明信片索评去解决review问题。亚马逊突然关闭接口，让大家一下子乱了方寸（如果有新人朋友不太懂明信片索评。对此，我给大家的建议也很简单，总结下来就两条，扩大基数和增加金额。

先说一下扩大基数，说的更直白一点就是新品上架前期，用更低价的去卷，从而尽可能的加大出单量，出单基数变大了，就算只有20%的地址，导出地址的绝对数量也是不少的，甚至比之前更多；

再说一下增加金额，这个更好理解了，就是通过加大明信片索评里面，现金贿赂返现的额度，这样就能够显著的提高明信片的回评率，毕竟返现20美金和返现40美金，回评率是不可同日而语的，至少能够翻一倍。

虽然这么几波操作下来，成本会比之前大得多，但是相比于传统的刷单测评来搞评价，按照这么去操作，无论从安全程度，后期的掉评率，以及所花费精力和财力来说，还是会好的多得多，而且前期你放量大，对于权重的积累也是有很大帮助，这个道理懂得卖家自然懂，我就不多说了。

除此之外，我建议有一定风险承受力的卖家还可以尝试一下小卡片，也就是之前我们常用的把现金返现卡放到产品包装里面，这种搞法打开率和回评率会比明信片要高的多得多，而且也不用考虑地址导出的问题，缺点是风险巨大，而且被抓了有移仓以及封号的风险。

但是这个其实不用怕，是可以规避的，新品前期弄一个小号，发大几十个或者上百个FBA,产品包装里面全部都放现金索评卡片，运气好没被抓到，卖完就不卖了，撸一把就跑，记得现金返现额度大一些，这样就能够基于有限的数量，尽可能多撸一点评价。

万一不幸被抓了，移仓就移仓，反正也没几个库存，而且亚马逊不可能一次就直接把你的号干死，申诉成功款取出来货清完就直接弃用，再换一个新的小号，这样操作小号就永远不会死。通常来说，亚马逊不可能因为一次违规就干死账号，会给至少一次的机会，所以这么操作下来，只要账号不死，就永远不可能影响到主账号和品牌了，你就可以高枕无忧了，这些有过一次申诉记录的老号，还可以卖给服务商，把成本赚回来。

关于获评，其实还有一个思路也可以提供大家来参考。首先大家应该都知道，亚马逊后台有一个官方索评的按钮，这个完全合法合规哈，我们点击一下，亚马逊会自动发一封索评邮件给客户，这个功能很多卖家一直在用，但是回评率经常是低的可怕，很多人感觉这功能挺鸡肋的，其实啊这是因为大家没有用对，我教老铁们一招，能够大幅提高官方索评的回评率。

具体怎么做呢？我们可以写一封信，放到我们产品包装里面，信的内容可以用手写打印体，就是看上去像手写，其实是打印出来的，那么这封信具体怎么写呢？

其实主要是给你的目标客户讲一个故事，要么是你辛苦创业的悲情故事，要么是工匠精神，十年磨一剑的品牌故事，反正可以研究一下，西方人比较吃哪一套，咱就往哪里靠，反正目的是希望客户能够和你产生共情即可，记得信里面不要提任何评价相关的内容，想着法引发共情即可，这样就不会违规了，这么一通操作下来，只要你的信写得棒，能够实现共情，你会发现整体官方索评的回评率相较于之前，会有一个大的飞跃。

除此之外，还有一个降低差评率的方法大家也可以参考一下，毕竟减少差评远比增加好评更重要，一条差评至少得五条好评才可以弥补，有时候甚至还不够。

首先，我们可以广泛搜集产品可能会出现的所有差评点，然后看看有哪些可以从源头解决掉，针对无法从源头上解决或者规避的差评，我们可以把这些差评点做一个汇总然后罗列出来，给客户写一封站内信，每个买过产品都客户都发，特别是新品上架前期，信里面大概的意思就是如果你在使用产品过程中遇到了以下问题，直接联系我们就好，我们会服务到你满意为止，这种站内信是不违规的，完全符合亚马逊的制度。此外除了发站内信，还可以做一份一模一样的纸质信件，放到产品包装里面，可以设计得醒目一些，不论是电子版还是纸质版，核心逻辑都是遇到问题，直接联系我们，我们一定能够解决好问题，这么操作以后，你会发现虽然退换货的比例会有一定程度的上升，但是差评率明信下降了，特别是对于很容易招来差评的产品来说，效果会更明显！