2016 抓好移动端
本月上旬eBay发布了“2016年春季卖家更新”公告,希望给卖家带来更适应移动端的销售体验、更高效的商品转化率以及更多销售的机会。
eBay移动客户端将会做出添加预览功能、禁止使用动态内容(Active Content)、产品评论(Product Review)功能更新、上线分类及物品属性等变更。eBay方面透露,其平台上超过一半的物品刊登都是在移动设备上被查看的,所以此次更新旨意在向买家提供简单、方便的移动端体验方式。
想要抓好移动端,首先要确保物品刊登适合在移动端查看。
移动端与PC端在操作方式上就有着明显的差别,移动端的屏幕小、图片也小,使用时间灵活、在操作上更偏向于短时间内可完成。移动端买家的使用习惯和PC端也不同,更多的是有目的性,有针对性地购买。而且使用移动端搜索,商品陈列所占比例也比PC端少很多。
下面简单说一些关于做好移动端物品刊登的方法:
1.标题
建议完善物品属性,从而缩短标题,移动端的屏幕小,过于冗长的标题很容易让买家失去耐心,因此也没必要添加一些冷门的关键字。
2.图片
使用eBay图片上传工具,最多可免费上传12张图片。优质、能突出产品特性的图片,才能迅速抓住买家眼球,从而在众多商品中脱颖而出,建议多放图片、从多角度展示产品特性。
3.物品分类和物品属性
新的分类变更及物品属性更新将在eBay站点创造更直观的购买、售卖和搜索体验。
首先需要选择正确的产品分类,其次为了让产品有更多搜索曝光率,建议按照eBay分类的要求,正确填写产品唯一识别码包括品牌名称、UPC、MPN、EAN、ISBN、GTIN、尺寸、颜色、型号等。
4.店铺分类
让买家能够看到店铺分类,并可以搜索到eBay店铺。
5.物品描述内容
由于自定义预览内容字数将会限定在800个字符内,且回车符等同于50个字符,建议使用基本的HTML、CSS或纯文本描述,且长度不超过800个字符。
另外要注意的是,不要在物品描述中简单重复物品标题、属性等已经展示在外的内容,避免预览重复显示,降低买家体验。
6.运送、退货和付款
使用eBay的付款、运送和退货字段,把物流和退换货相关的内容都填写完整,而不是将物品描述页面上的信息复述一遍。
7.促销管理工具
使用促销管理工具进行附加物品推广,或者显示其他促销物品。
由于目前移动端市场占比越来越大,抓好移动端就显得更加重要了。想要做好移动端的优化,最重要最根本的还是要通过eBay手机应用来查看相关listing,确保预览内容清楚可理解,足够吸引买家眼球,如发现有问题,立即做出调整。