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shopee新手开店 有哪些要点需要注意?

Shopee实战大卖家,拥有多年跨境电商经验,欢迎私信,有问必回。
2554
2020-05-19 15:08


在前几篇的文章中,我给大家讲过了关键字、选品、广告投放、账单问题。其实,对于刚刚入行的新手卖家来说,可能店铺刚开,还未深入,就已有许多问题摆在眼前。


所以,今天文章的内容,我准备和大家说一说,做shopee的新手卖家应该注意的问题,应该了解基本的操作有哪些。


毕竟,一家店铺从熟悉到运营,有太多的事情要做,一步错,步步错,这个道理谁都懂。把开头的事做好了,后续运营店铺才会少很多麻烦。


1

入门须知


更改后台语言,设置聊聊的自动回复,开通物流的sls,绑定收款卡与钱包秘钥。



关于后台语言的设置,因为shopee针对的是东南亚市场,语言有英语和地方语,把页面语言设置成中文,对卖家来说还是很有必要的。



自动聊天回复的话术根据平台的要求设置好,自动回复可以放上店铺活动。回复聊聊的态度要亲切,速度要快。Shopee官方统计,有超过一半的成交订单聊聊回应率超过90%。



物流sls,在后台编辑商品的时候,可以选择开启sls,sls是shopee官方的物流,相对第三方跨境物流而言,方便快速价格便宜。



shopee目前支持的收款方式有p卡及pingpong和连连,我自己店铺用的是连连,因为连连的手续费最低才0.7%,操作起来也比较方便。


2

关于上新



Shopee平台对新上传的商品是有流量扶持的,新上传的商品的搜索排名在同类型商品中会排在前面。


基于这一点,如果你每日分时段对产品进行批量上传的话,这就有利于店铺的持续曝光了。


上新目标

每周最少得上新2次,当然,如果你产品多,每天上新肯定是越多越好。其中,sku至少要上新3个。


上新时段

Shopee每个站点的最佳上新时间段是不同的,所谓最佳上新时间段,就是平台流量高峰期的时候。在平台流量高峰期上新,你产品的曝光才更高。


台湾和新加坡:20:00-00:00;泰国及马来、越南、菲律宾站:11:00-15:00和20:00-22:00;印尼站:11:00-13:00。


关于上新,大家一定要做到少量多次的原则,你一次上太多不行,你上新次数太少也不行。一定要定期定量的去干这件事,不要怕麻烦,这样才能让店铺权重慢慢变高。


3

选品基操


很多卖家对选品都很头疼,一个店铺运营的好不好,七分靠选品,三分靠运营,这也是大家经常说的一句话。关于选品的方式,这里先给大家说几种常用方法:




在你店铺所在站点,我们搜索商品T恤(各站点搜索词不一样),在商品展示页面点击热销,除去第一排的广告商品,往下展示的就是这个类目下,卖的最火热的款式了。




市场周报,shopee官方每周都会以邮件的形式给卖家发周报,如果没收到,去找自己的客户经理要。市场周报一般都有热卖产品、热搜关键词等信息。




发觉潜力商品,选择自己准备主营的类目,点击最新(Latest)排序,即从新到旧排序,这里排在前面的,且有销量和评价的产品,也是在上架不久才获得的,这些产品很有可能在未来成为爆款。




Shopee官方为了更好的推动重点类目的增长,会有自己的重点类目推动计划,只要你按官方标准选品,你的曝光位,流量入口将更大,肯定不愁商品销量。


4

折扣须知



想用价格吸引人群,不要给店里的产品降价,要给店里的商品设置折扣。在上篇如何提升流量准化率的文章中也提到了,东南亚人民习惯购买有折扣的商品,有折扣的商品对他们来说更具吸引力。

 

折扣力度

折扣力度大于10%,太低的折扣,不具备吸引力。建议不要将店铺所有产品的折扣设置为一模一样,可以分梯度设置,如10%以及20%、25%等等。


设置技巧

上架了商品,价格一定要设置好,而且一旦设置好了,就不要再动价格。要考率藏价,又要考率未来成本上涨等问题,所以在设置商品价格的时候,不要设置太低,低价引流靠打折的方式是最好的。


在设置商品折扣时,在原价的基础上设置就行,尽量不要去改动商品最初的价格,因为改价打折,轻则影响权重,重则会扣分


5

免费置顶



在后台我的商品(my products)页面中,商品右下角,可选择点我置顶推广功能(Boost Now)。4小时内可选择曝光5款产品,系统会将该产品置顶在对应分类页面靠前的位置进行展示。


使用建议:在各站点高峰期的时间段置顶产品。建议对新品使用,不建议对已经累计一定流量的热卖产品使用置顶功能。


很多中大卖说这个功能很鸡肋,没有什么用,但我不这么认为,你把该做的事都做好,不要总是先入为主,这样不好。


6

闭坑要点



新手不建议选择季节性的产品,季节性的产品,平时销量少甚至无,需要很长的煎熬,应季来临时,备货数量多,资金压力大。当然,季节性产品,容易造就爆款,等自己有资金有实力可以去试试。



备货时间一定要设置的足够长,因为在备货期间内,商品没有寄到shopee中转仓,订单将自动取消。



平台的规则一定要了解清楚,特别是扣分的规则,新店被扣分,对店铺影响很大。如延迟发货、重复刊登、图片或者产品侵权等行为均会导致店铺被扣分。



以前杂货铺的方式拿到现在已经不可用了,现在,想要通过杂货铺的方式出单赚大钱,效果大不如从前,现在做杂货还不如做精品。



休假模式不要随便打开,有些人由于假期等因素没时间管理店铺,就开启休假模式。但你得知道,休假模式开了就没有流量了,买家也搜不到你的商品,听说权重会清零。


作为shopee的新手卖家,前期一定要有自己的规划。像店铺定位、售前售后、资金实力以及一些必要的能辅助店铺快速成长的手段,都是自己要去了解清楚的。


平时多学习平台运营规则,多扩展知识范围,这才是让店铺持续经营的有效方法。还有就是,实践真的是硬道理,要在实践中进步,在进步中成长。



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