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企业介绍

CM.com成立于1999年,是国际云通信和对话式商务解决方案服务商,2020年在阿姆斯特丹泛欧交易所上 市(CMCOM)。致力于为企业在全球范围内提供国际短信、国际语音、即时通讯工具API、欧洲支付、营销云、客服云等移动端的对话式商务解决方案。

服务介绍

【WhatsApp Business API解决方案】

-CM.com是Meta授权的WhatsApp Business解决方案服务商(BSP);

-触达用户数量无限制,可设置自动化对话,对接聊天客服工具;

-开户及接入支持,中国区专属客户服务团队,7*24*365服务支持及监控;

-数据安全符号GDPR标准;

-使用场景:验证码、通知、营销、客户服务;

【Mobile Service Cloud客服云】

-全渠道一站式的海外客服平台,支持多种消息渠道接入:WhatsApp, 邮件,Facebook Messenger, Twitter, 语音,在线聊天等;

-Shopify官方上架客服系统服务商;

-主要功能:全渠道收件箱、内外部团队协作、与第三方系统对接、自动化对话、多维度数据报表等;

-3个不同版本的功能与价格,满足不同阶段企业的需求;

企业资讯
更多
客户案例 | 巴西美妆品牌mahogany通过WhatsApp Business API销售额实现年度同比增长242%!
客户案例 | 巴西美妆品牌mahogany通过WhatsApp Business API销售额实现年度同比增长242%!
客户背景 mahogany是巴西的一家化妆品公司,创始于1991年,成立三十多年来至今已经拥有200多家店铺,在高端化妆品领域拥有领先地位,产品集优越性、原创和优雅性于一体。公司价值观的核心为:追求细节和关心产品质量。 mahogany的梦想是:为个人和家庭打造优质的产品和令人难忘的美容体验,唤醒内在活力。”mahogany市场营销经理Brian Drummond说。公司官网:https://ww
CM.com
CM.com2024-04-19
WhatsApp Business API vs. Facebook Messenger如何取舍?
WhatsApp Business API vs. Facebook Messenger如何取舍?
图片来源:CM.com 据Meta的一项调查显示,75%的消费者更偏向通过像WhatsApp、Facebook Messenger这类的APP与企业进行联系。如今,对于出海企业来说,社媒营销是当前很重要的品牌和产品推广方式,重视用户体验及品牌长久发展的企业在传统的邮件和短信的基础上,也在逐步开通“新”的通信渠道,实现与用户的有效互动沟通,促进销售转化。 那么,作为Meta公司旗下的两大通讯渠道,
CM.com
CM.com2024-04-15
喜讯 | CM.com荣升为WhatsApp Business 最高级别Premier服务商!
喜讯 | CM.com荣升为WhatsApp Business 最高级别Premier服务商!
近期,经过Meta对上一阶段服务商的综合表现评审,CM.com从原来的Select级别成功升级至Premier级别,这同时也意味着成为WhatsApp Business官方服务商等级中的最高等级。为了进一步推动WhatsApp Business的推广,Meta会定期对WhatsApp Business服务商进行综合性的评审。根据评审结果,服务商被分为三个等级:Registered(注册级别)、Se
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CM.com2024-02-23
Click-to-WhatsApp广告助力出海企业营销“变现”!
Click-to-WhatsApp广告助力出海企业营销“变现”!
在当今这个数字化的世界里,许多企业都在不断提高对营销和广告渠道的投入,以吸引新客户,吸引更广泛的受众。Forrester的研究表明,60%的B2B营销公司正在计划增加他们在客户互动方面的投入,企业目前在广告上的花费超过了6000亿美元。在国内,除了传统的电视广告,越来越多的企业会选择借助互联网媒体打开或扩大市场,比如视频平台、各类KOL、微信朋友圈投放等。放眼全球市场,这种趋势也是相同的,只不过会
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CM.com2024-01-18
复盘与展望:2024独立站三大趋势预测
复盘与展望:2024独立站三大趋势预测
(图片来源:CM.com) 2023年,在海外消费市场相对疲软的背景下,中国跨境电商出口行业表现依然亮眼。据海关总署数据,2023年前三季度,我国跨境电商出口同比增速17.7%,同期外贸出口增速为0.6%。 回顾今年跨境电商的变化,不难发现“全托管模式”和独立站成为行业的两大关键增量。一方面,各跨境电商平台积极跟进“全托管模式”降低贸易门槛,推动产业带的传统外贸工厂加速转型跨境电商。 另一方面,独
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CM.com2024-01-04
国际短信三大场景助力企业触达全球用户! ——企业出海常胜渠道
国际短信三大场景助力企业触达全球用户! ——企业出海常胜渠道
近年来,随着微信的广泛应用,在国内貌似短信这个联系渠道已经逐渐衰退。根据工信部发布的《2022年通信业统计公报》,经初步核算,2022年电信业务收入累计完成1.58万亿元,比上年增长8%。按照上年价格计算的电信业务总量达1.75万亿元,同比增长21.3%。其中,全国移动短信业务量比上年增长6.4%,移动短信业务收入比上年增长2.7%,可以看到,虽然在国内微信“横行”,但短信也基本整体保持着增长的态
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CM.com2023-12-22
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