企业介绍
CM.com成立于1999年，是国际云通信和对话式商务解决方案服务商，2020年在阿姆斯特丹泛欧交易所上 市（CMCOM）。致力于为企业在全球范围内提供国际短信、国际语音、即时通讯工具API、欧洲支付、营销云、客服云等移动端的对话式商务解决方案。
CM.com成立于1999年，是国际云通信和对话式商务解决方案服务商，2020年在阿姆斯特丹泛欧交易所上 市（CMCOM）。致力于为企业在全球范围内提供国际短信、国际语音、即时通讯工具API、欧洲支付、营销云、客服云等移动端的对话式商务解决方案。
服务介绍
【WhatsApp Business API解决方案】
-CM.com是Meta授权的WhatsApp Business解决方案服务商（BSP）；
-触达用户数量无限制，可设置自动化对话，对接聊天客服工具；
-开户及接入支持，中国区专属客户服务团队，7*24*365服务支持及监控；
-数据安全符号GDPR标准；
-使用场景：验证码、通知、营销、客户服务；
【Mobile Service Cloud客服云】
-全渠道一站式的海外客服平台，支持多种消息渠道接入：WhatsApp, 邮件，Facebook Messenger, Twitter, 语音，在线聊天等;
-Shopify官方上架客服系统服务商;
-主要功能：全渠道收件箱、内外部团队协作、与第三方系统对接、自动化对话、多维度数据报表等;
-3个不同版本的功能与价格，满足不同阶段企业的需求;
企业资讯
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从流量到留存：短剧出海迈入精细化运营时代，AI+全渠道通信成破局关键短剧造富的神话，还在继续。过去一年，全球短剧市场热度不减，据DataEye发布的《2025H1海外微短剧行业数据报告》数据显示，2025年上半年，海外微短剧市场通过APP内购获得的收入累计达到10.79亿美元（约77.58亿人民币）。时间往前推一年，2024年上半年，全球短剧应用的内购收入为4.8亿美元。一年的时间，短剧市场的内购付费收入翻倍增长，呈明显攀升趋势。相比于三年前短剧行业的草莽发展状态，如今的短剧赛道发展已经从粗放式向着更加精细化、精品化的方向迈进，而短剧出海也在出海地区、剧目题材等方面有了更进一步的拓展。
RCS商业消息：助力出海企业有效营销由于竞争加剧、流量红利消退、媒体碎片化等因素，企业面临营销成本持续上涨的困境，提升ROI成为首要挑战。特别对于出海企业，面临全球不同市场的复杂环境，如何有效触达目标客群是其一直的课题。国际短信虽拥有广泛触达但交互能力有所欠缺，电子邮件成本低廉却受限于低下的打开率，即时通讯工具虽互动性强却面临用户平台碎片化的挑战。更严峻的是，全球钓鱼短信数量持续激增，用户对未认证营销链接的信任度跌至历史低点。当触达不再等同于“有效触达”，出海企业急需一个既能保证广泛覆盖、又能提供丰富交互、同时自带信任背书的营销渠道。RCS商业消息正是在这样的背景下，从可选项变为必选项。
喜讯｜CM.com 的AI人工智能平台荣获ISO 42001认证新年伊始，捷报传来！CM.com的AI人工智能平台成功获得ISO 42001认证，成为全球首批通过此项国际标准的技术型企业之一。ISO/IEC 42001:2023是由国际标准化组织（ISO）和国际电工委员会（IEC）联合发布的全球首个可认证的人工智能管理体系国际标准，旨在为各类组织建立、实施、保持和持续改进人工智能管理体系（AIMS）提供系统化管理框架。该标准采用ISO高级结构（HLS），与ISO 9001、ISO 27001等主流管理体系标准兼容，易于整合实施。
HALO语音AI功能升级，引入WhatsApp Calling当企业从“产品出海”迈向“品牌出海”，时差、多语言需求和高昂成本正严重制约海外服务能力。CM.com的人工智能助手HALO的语音AI功能正是为解决这些痛点而生。它不仅能“听懂”英语、德语、西班牙语等多种语言，更能像真人一样理解客户意图、查询订单、处理退货，7×24小时不间断服务。客户可以通过传统电话或WhatsApp直接呼叫，获得即时、自然的对话体验。除此之外，国际云通信服务商CM.com还为出海企业提供国际短信、国际语音、Email、WhatsApp、RCS、Viber等各种通信渠道，帮助中国企业与全球用户建联。
下载量暴增587%，月活用户超10亿 | 2025泛娱乐社交行业出海洞察2025年已经接近尾声，受AI技术驱动的影响，海外应用市场特别是泛娱乐社交等移动应用产品的发展经历了很大变化，头部应用入局社交，AI技术驱动工具型应用产品增长迅速，下载量和月活用户呈现指数级增长......这一年，海外移动应用市场还有哪些新变化？中国企业到海外做移动应用产品又该如何做好产品落地和用户触达？1.2025年海外移动应用市场有哪些核心特点？AI技术的爆发式增长和更新，对海外移动应用产品的增长发挥着强大的推动作用，从产品形态，产品赛道以及不同地区用户需求特点的角度来看，海外移动应用产品在这一年表现出三个主要增长特点。
从过客到铁粉：黑五后如何让客户留存下来？黑五的硝烟还未散尽，购物车清空后的狂欢余温未退，然而，真正的较量才刚刚开始。如何把把蜂拥而至的“薅羊毛”大军，变成死心塌地的回头客？这是那些着眼长远增长的品牌极为关心的问题。黑五后的窗口期，正是将“冲动下单”转化为“持久忠诚”的战略转折点。本文将拆解五大实战策略，助品牌在促销季落幕后，依然能牢牢锁住客户的心。1. 打造难忘的售后体验付款完成不等于交易结束。真正的品牌印象分，其实在“下单后”才开始计分。能否把一次性买家宠成忠实用户，拼的就是品牌沟通的温度、履约的速度、支持的力度。· 物流信息“直播式”推送：通过短信、WhatsApp或邮件主动即时汇报：订单确认、打包出库、清关进度、配送倒计时等，这些信息实时同步。
联系方式
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荣誉
WhatsApp官方指定的WhatsApp Business API Premier级别服务商
服务优势
25年全球通信行业经验
支持接入多种海外即时通讯工具API
7*24小时中文支持
企业风采
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