在新加坡做电商,这4类商品不容错过
由于新加坡互联网的发展及物流设施的完善,加之高收入人群的增加,使得该国的电子商务经济蓬勃发展。
有研究表明,在2017年,就有78%的新加坡人每月至少上网购物一次。
Google和淡马锡的报告预测,新加坡的电子商务市场将从2018年的20亿美元增长到2025年的70亿美元。
作为跨境电子商务卖家,如果您想将市场拓展到新加坡,这些数据将对您有很大的参考价值!
新加坡的电子商务繁荣景象与其他东南亚国家的增长保持一致。该地区的在线购物经济规模在2019年达到380亿美元,预计到2025年将达到1530亿美元。
新加坡人热衷网上购物
对于希望了解更多有关新加坡网上购物者信息的卖家,以下几点要记住:
在该国的492万互联网用户中,有73%的用户每月都会进行购物(数据来自2018年第二季度和第三季度的调查)。
在总访问量和浏览量排名前20位的网站中,有四个是电子商务网站:Qoo10、Amazon、Lazada和Taobao(华裔众多)。
根据Picodi的说法,年龄在25至34岁之间的千禧一代占该国网购用户的比例最高(46%)。其次是年龄在35至44岁(22%)、18至24岁(17%)和44至54岁(15%)的购物者。
新加坡人尤其喜欢在大促活动或者特定的节日选择购物。
总之,新加坡有大量的网购客户群体。但是,他们最喜欢网购什么产品呢?
新加坡的热门电子商务产品类别
弄明白新加坡网购客户最喜欢购买的东西,有助于帮助卖家选择更有前景的类目,以达到事半功倍的效果。研究告诉我们,新加坡热卖的电子商务产品类别为:
消费类电子产品
时尚和美容产品
玩具和DIY产品
个人护理产品和食品
接下来我们将进行具体分析。
1、消费电子产品
新加坡之所以成为智慧国家不仅仅是政府的倡议,更是和新加坡人的生活方式息息相关。这从他们的购物习惯就可以看出来。
数据显示,新加坡消费电子和媒体行业到2020年的估值为19亿美元,同比增长24.5%。这是一个非常喜欢电子产品的国家。
We Are Social和Hootsuite的调查结果较为保守,估计电子产品的年度消费为10.8亿美元,仅次于时尚和美容行业。
2018年,网购最受欢迎的消费电子产品众多,包括无线/蓝牙音响、智能可穿戴设备、智能手表(模拟)和LED电视。
同时,在Lazada平台11.11购物节期间,新加坡最畅销的产品是Logitech M220无线鼠标、Nintendo Switch和Xiaomi MI Roborock 2。
如果消费电子产品恰好是您的垂直类目之一,您需要对新加坡市场做充分调研,以了解如何从中分一杯羹。
比如像Razer和Creative这样的本地品牌,以及像Courts和Qisahn这样的零售商,都选择了全渠道零售策略,用来争取更大的市场份额。
新加坡购物者可能会在网购之前先到实体店看看,或者在网上搜集信息,然后再购买。他们认为这样可以尽最大程度掌握产品的信息。
全渠道策略的关键之处在于他们为客户提供了绝佳的售前售后服务保障。因此,如果您是纯线上网店,制定良好的售后政策将会对销售有很大帮助。
即使做的再好,您也可能很难赢得新客户。在新加坡,有关通过网店销售虚假产品的新闻被广泛报道,这意味着当未知的品牌或卖家被引入市场时,新加坡购物者将持怀疑态度。因此,您可能需要一些时间来建立自己的品牌并赢得购物者的信任。
最后,消费电子产品往往非常脆弱。所以拥有合适的包装可以帮助最大程度地减少货物损坏的机会,以便于给您的客户提供良好的购买体验。
2、时尚与美容
新加坡人对时尚和美容产品有极高的购买欲,该领域的收入在2020年达到3.26亿美元,比上年增长9.9%。
除了Qoo10和Zalora等电子商务平台售卖该产品类别外,新加坡也有很多Brand.coms和全渠道零售商店。这些商店包含一些知名品牌如Love、Bonito、The Editor's Market和Dressabelle。
看看他们的产品名称,您可能会认为此产品只适合新加坡女性。但是,仍然有一些知名的品牌可以满足男士需求,例如本杰明·巴克(Benjamin Barker)、In Good Company和Duxton。这与我们之前的研究结果相吻合,即与男性(43%)相比,女性(57%)市场没有高出多少。
此外,普华永道(PwC)在2016年的一份报告中指出,新加坡人特别喜欢网购服装和鞋类(58%)。与其他东南亚购物者相比,新加坡人对价格的敏感度最低。如果您销售的是中档商品或奢侈品,这预示着好兆头,因为新加坡人并不太注重价格,而是注重品质。
3、玩具和DIY产品
玩具、DIY和领域的产品在新加坡的电子商务经济中也占很大比重,今年达到2.19亿美元,同比增长7.8%。
虽然Toys'R'Us在全球范围内关闭了商店,但在新加坡却截然相反,仅在2017年就开设了三个分店。该公司还从美国同行的惨痛教训中吸取了教训(该品牌在亚洲作为独立的法律实体运营),并于2015年开设了在线商店,从而扩展了其全渠道零售策略。
玩具零售商亚洲分公司首席执行官安德烈·贾维斯(Andre Javes)表示,其电子商务平台的销售额同比超过实体店。
玩具、DIY类别中有许多不同的细分市场,每个细分市场都有自己的用户群体。如果您的产品倾向于吸引特定市场的购买者群体,将有助于打造自己的品牌。
4、个人护理和食品
就营收而言,新加坡的在线食品和个人护理行业仍然是最小的垂直行业,但它也是新加坡增长最快的领域,年营收额比上一年增长了47%。
2016年,美国国际贸易管理局(ITA)强调对于国际品牌来说,新加坡化妆品和护肤品零售业具有很大潜力,理由是当地的经济水平以及大量掌握国际个人护理产品知识的外国人的存在。
例如,资生堂、SK-II、Timeless和Colourpop等品牌非常受欢迎。对于那些没有实体商家的产品,新加坡的消费者选择网购。
这意味着,如果您能够为自己的品牌建立粉丝群体,则可以通过跨境售卖服务新加坡个人护理市场。如果您的品牌在新加坡取得成功,还可以作为进入东南亚其他市场的起点。
如上所讲,新加坡具有较高的经济水平和对品牌产品的认知,因此如果您想在新加坡开展市场,价格将不是您的首选因素,而应该选择畅销品牌,这与东南亚其他国家略有不同。