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操作不当!亚马逊一卖家乱改listing致销量暴跌,这些优化细节要注意

船长BI
船长BI专注亚马逊精细化运营和数据分析,支持多店铺一站式管理。为卖家分享最具价值行业信息,运营实操干货。
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2019-08-14 16:47

有经验的卖家都清楚一条listing的好坏将直接影响着产品的排名和权重,对于产品的销量和转化更是起着至关重要的作用。


然而,对于一些新卖家或者佛系运营的卖家似乎并不怎么了解,现在还是经常会看到有人问修改listing会不会影响销售,比如下面这位卖家。

(图源卖家论坛)


最近,船长BI正好看到有卖家反映因修改listing导致销量暴跌的情况。据该卖家表示,自己有两条listing,没有开广告,每天都能稳定出个几单。但是,接下来的一波操作,卖家把原本自然稳定出单的listing给彻底整“死”了。

(图源卖家社区)


从该卖家反映的问题来看,促使其修改listing,主要有以下几个原因:


1、产品其中的一个尺码快断货:卖家提价后,单量变0;


2、合并僵尸listing获取到差评:删除僵尸变体后,listing流量跌为0。


此外,船长BI还注意到,卖家还称自己经常性地去修改listing,图片、文案等内容。


关于listing该不该修改、何时修改、怎么修改、修改哪些内容会有影响等问题,各卖家也是众说纷纭。


有业内人士分析表示,listing上架后肯定是需要阶段性地去修改优化的,但要抓住重点。一般来说,会根据表现情况进行优化,最基本的操作就是把不好的去掉,把好的留下。你改的好,那才真的是叫优化;改的不好,就是乱改、瞎改。


针对上述卖家反映的情况,船长BI认为,修改listing前,有很多细节问题需要注意,可能有不少卖家都会忽视掉。


不要盲目提价

在提价之前,建议卖家先调查自己的产品在当前类目下和其他同类产品的价格相比是否有竞争优势。如果价格高于同类产品的均价,哪怕只是提价1美金,也是没有竞争优势的。价格直接涨幅值过高,还有可能减少了系统给到的流量,单量减少也是意料之中。


而且,不开广告,自然流量肯定也会大幅下降,不出单,listing的转化率将直接受到影响,权重和排名下滑再正常不过了。


另外关于产品出现断货问题,上周船长BI也有提到过,亚马逊推出了FBA试点计划(点此查看详情),有需要的卖家可以了解和参与。




不要随便合并僵尸listing获取review


有经验的卖家多少都懂,合并僵尸对listing的整体影响还是很大的,对于一些滥用变体乱合listing的操作,如被亚马逊审查到,就不是下架listing那么简单了,严重的直接封号。


最后,说下listing几个重要的组成部分,卖家在做优化时,要特别注意这几部分内容。在listing上架前收集整理好要优化的内容,不要急着随意填写,到后面左改右改。


以下几点简要的优化建议,仅供参考:


1、Tittle(标题)


重要的关键词尽量放在前面,因为标题关键词的搜索权重会按照词的顺序递减。


优化建议:Title=品牌名字+核心关键词+产品属性+主要特性+变体形式/包装方式


2、描述


优化建议:可以把产品参数、包装信息、品质保证、售后服务等重点信息,简明扼要的进行概述。


另外,也可以加入品牌故事,制造背景等内容,让买家更深入了解你的品牌。


3、Picture(图片)


产品主图优化建议:尺寸最1000*1000+白底,100%展示产品整体,在主图中占比85%左右为宜,最好能呈现出立体三维图展示。


产品副图优化建议:副图包含产品细节图、产品卖点图、功能使用图、应用场景图、包装和配件图等,可以使用“图片+文字”的形式突出产品的特色。


4、Price(价格)


优化建议:参考上文,关键点是要保证自己的产品价格有竞争优势。


5、Bullet Point(五行特性)


优化建议:参考竞品的listing及review,把买家的关注点提炼进来,突出产品卖点。


6、Search Term(ST关键词)


ST关键词前台不可见,主要是补充标题和描述中不能涵盖的产品关键词。


优化建议:不出现重复关键词,关键词之间用空格隔开,不使用其他标点或特殊符号。


7、review(评论)


优化建议:关于review要说的就多了,这里船长BI简短提一下,可以尝试做测评,但要注意控制测评频率与间隔时间。或者也可以结合船长BI索评工具,获取索评邮件模板,对下单的买家索取好评,提高好评率。


8、Q&A(问与答)


优化建议:可以找人提问的方式,一般添加3-5个Q&A,不宜过多,注意不要找有问题的买家账号,不然也会被亚马逊审查。


总而言之,卖家在上架listing前要做足功课,多下些功夫,船长BI建议在listing上架后,稳定出单的listing,最好不要频繁去改;表现差的listing,需要重新审视产品后再进一步去做优化调整。




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