Wildberries

AMZ123获悉，近日，欧洲市场研究机构ECDB发布的《Global E-commerce Compass 2026》显示，欧洲电商市场的前十名企业主要由美国、中国和俄罗斯公司占据。该报告根据2025年在欧洲（包括俄罗斯）实现的商品交易总额（GMV）计算，金额以美元计。数据显示，亚马逊以接近2320亿美元的GMV位居第一。其规模几乎与排名第二至第十位企业的总和相当，后九家企业合计GMV为2440亿美元。除了亚马逊外，前十名中还有两家美国企业，分别是eBay和Apple（以DTC形式入榜）。俄罗斯平台Ozon和Wildberries分列第二和第三位，两者规模大致相当。

AMZ123获悉，2月24日消息，俄罗斯消费者在电商平台上对高价商品的接受度较高，约50%的受访者认为价格超过5000卢布的商品属于“高价商品”。其中，男性以及月收入超过15万卢布的群体是高价值商品的主要购买者。在各大品类中，消费者对于“高价”的心理门槛如下：汽车用品、小家电、鞋类为5000卢布以上；装修类商品为7000卢布以上；外套为1万卢布以上；笔记本电脑与计算机为4万卢布以上；大型家电为3万卢布以上；智能手机为2.5万卢布以上。在购买高价商品时，消费者最看重的因素为便捷的退货流程（49%）、购买前能实际查看商品（48%）以及买家的正面评价（48%）。女性更加关注官方质保，而男性则更注重平台或店铺的声誉。

为进一步规范网络购物市场秩序，平衡消费者与经营者合法权益，俄罗斯经济发展部正式启动对1992年《消费者权益保护法》（第2300-1号）的修订工作，拟以立法形式明确网购退货流程与责任划分。与此同时，俄罗斯最大电商平台Wildberries全面升级二手交易服务，推出对标国内“闲鱼”的C2C转售板块，推动俄罗斯电商生态向多元化、规范化方向发展。俄罗斯经济发展部在官方通报中指出，当前网购退货环节权责界定模糊，恶意退货、调包欺诈等行为频发，严重损害电商经营者利益，亟需从法律层面予以规制。本次修正案核心内容，在于严格区分收货时当场拒收与取货后申请退货两种情形，并针对不同商品品类制定差异化管理规则。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Wildberries正式推出“卖家促销码”功能，目前该功能正在面向平台的测试卖家群体开放。该工具使卖家能够设置促销的有效期、折扣力度以及适用范围（可针对特定商品或全店）。卖家可选择自动或手动生成促销码，并通过WB Media推广或其他外部渠道进行分发。在活动期间，每个促销码可无限次使用，且每个卖家最多可同时运行10个促销活动。平台表示，此功能的推出旨在提升用户的复购率和忠诚度，未来将逐步向所有卖家开放。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Wildberries已正式上线“卖家促销码”功能，目前该功能仅对俄罗斯测试卖家开放，未来将逐步扩展至平台所有卖家。该功能旨在帮助卖家提高用户忠诚度、促进复购，并为买家提供额外的商品折扣。卖家可自主设定促销活动的有效期与折扣力度，选择指定商品或全店参与活动，还可自动或手动生成促销码。促销码可通过WB Media平台及其他客户沟通渠道投放，买家在将商品加入购物车后输入促销码即可享受折扣。此外，促销码可在活动结束前无限次使用，每位卖家最多可同时运行10个促销码活动。

AMZ123获悉，根据Easy Commerce的数据，2025年俄罗斯运动营养品在电商平台的销售将呈现显著增长。Wildberries的销售额预计达到226亿卢布，同比增长44%，订单量为2520万单，增长26%；Ozon的销售额则预计为250亿卢布，同比增长158%，订单量为1710万单，增长146%。其中，Ozon Fresh成为增长最快的细分渠道，销售成功的关键因素包括用户评价（占22.6%）、搜索排名（15.5%）以及价格与促销（合计26.2%）。此外，商品信息质量（10.7%）的重要性超过了用户评分（3.4%）。

AMZ123获悉，俄罗斯将于2026年3月1日起正式实施新语言法，规定所有面向消费者的广告及商业信息中，俄语必须占据主导地位。新规适用于线下招牌、线上电商平台（如Ozon、Wildberries）商品详情页、产品包装等各类渠道。根据法律要求，外语词汇（如英语“Sale”）必须配备字体、颜色和显眼度一致的俄语译文（如“Распродажа/Sale”）。单独使用未经翻译的外语或音译词（如“Бьюти”）将被禁止。违规企业可能面临最高50万卢布的罚款，相关网站也可能被屏蔽。建议在俄的中资企业立即审查所有宣传材料，确保合规。

AMZ123获悉，2月至3月，俄罗斯电商市场迎来了节日与换季的双重消费高峰。Wildberries中国商家服务中心发布了选品指南，指出在“妇女节”期间，吹风机、多功能造型器等个人护理电器的需求激增。对于吹风机品类，商家需要关注性价比和详情页优化，而Dyson凭借其品牌影响力，在高端市场占据主导地位。春季家居家装需求大幅增长，床上用品、地毯、电脑椅和园艺工具等品类表现突出；服饰方面，连衣裙、防风外套和运动鞋等应季商品受到热捧。汽车配件类中，行车记录仪和充气泵等实用产品的销量大幅上涨。平台还将推出“中国新年促销”和“春季促销”等活动，通过站内外流量资源助力卖家提升销售。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Wildberries宣布其“虚拟试衣”功能现已全面向所有用户开放。该功能已集成至移动应用的商品详情页，并配有搜索筛选器，用户可以通过上传照片或实时拍照，生成包含所选服装的虚拟试穿效果图。该系统利用人工智能和计算机视觉技术，更加精准地模拟服装在不同体型、姿势和光照条件下的展示效果。目前，该功能已涵盖包括T恤、外套以及季节性大衣等多种时尚品类，预计能帮助消费者减少选择的困惑，并降低退货率。Wildberries表示，该试衣工具已向部分平台卖家开放，未来计划全面支持所有合作品牌商户，以进一步提升线上购物体验，接近线下试穿效果。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Wildberries近期推出了全新的男性专属购物板块“男士精选”。该板块整合了电子数码、汽车配件、服装鞋履、运动器材、建材工具、男士护肤品和园艺用品等男性消费者偏好的高需求商品类别。平台还设立了“健身训练”、“可靠卖家”、“高端衣橱”、“桑拿洗浴”、“车库装备”、“玩家套装”和“女性礼物”等主题导购专区，并将根据季节变化和用户需求定期更新内容。Wildberries客户体验与服务总监安娜·阿韦里娜表示，男性用户通常有明确且目的性强的购物需求，尤其倾向于购买电子、汽车、运动和维修类高客单价商品。新板块的推出旨在通过集中展示这些商品来提高购物效率。

AMZ123获悉，Wildberries中国商家服务中心近日发布公告，严正声明有不法分子冒用平台名义推出所谓的“Wildberries启明星计划”进行诈骗。这些不法分子通过项目招商、代理入驻、服务费缴纳等方式向商家收取费用，导致部分受害商家遇到无法提现、账户登录困难等问题。该服务中心强调，此计划与Wildberries平台及其官方授权机构完全无关，并明确表示平台除了入驻费外，绝不会以任何名义收取服务费、代理费等费用。受害商家可以通过Wildberries官方网站、中国商家服务中心官网或拨打官方客服电话400-880-2595进行核实。已遭受损失的商家可保存相关聊天记录、转账凭证等证据，并向公安机关报案。

AMZ123获悉，Wildberries平台近期发布了针对2-3月节日的选品指南，基于去年三大节日的数据为卖家提供了增长最快的爆款产品参考。在2月14日情人节期间，氛围感和精致生活类商品的销量大幅增长，其中水疗按摩浴缸的销售额达到54.7万卢布，同比增长了93%。浴盐和沐浴用品增长了63%，香水增长了69%，家用香氛增长了57%，珠宝首饰如戒指、项链、耳环的增幅则在35%至53%之间。2月23日的男士节选品偏向于提升生活便利性和兴趣爱好的高客单价品类，传统套装的需求有所下降。3月8日的国际妇女节则成为覆盖品类最广的节日，除了美妆个护类商品外，家用电器、家居用品等提升生活便捷度的产品同样备受青睐。

AMZ123获悉，俄罗斯电商平台Wildberries将于2026年2月启动一项针对本国鞋类制造商的支持计划。该计划由Wildberries与Russ联合公司在俄工贸部的支持下推出，旨在通过降低平台佣金和仓储费用，扶持本土轻工业制造商。俄工贸部副部长罗曼·切库绍夫表示，此项合作是政府与数字平台协同推动国内产业发展的示范项目，核心目标是提升优质国产商品的市场可及性，并展示其多样性，从而系统性促进行业发展、增强本土生产潜力与品牌竞争力。Wildberries创始人塔季扬娜·金强调，平台不仅为制造商提供销售渠道与消费者触达，还将系统性地参与俄罗斯工业体系的建设，助力轻工业形成可持续且有竞争力的发展格局。

AMZ123获悉，近日，Wildberries宣布，将于 2026 年 2 月启动一项面向俄罗斯轻工业制造商的支持计划，首阶段重点覆盖俄罗斯鞋类生产企业。该计划在俄罗斯工业和贸易部支持下实施，仅面向直接生产商，不适用于从事商品转售的卖家。根据计划，Wildberries 将下调鞋类产品在平台销售时的佣金，并降低相关仓储费用，同时为企业提供额外的业务发展工具，以拓展其经营能力。俄罗斯工业和贸易部副部长罗曼·切库绍夫表示，该计划是政府与数字平台协作支持本土制造的案例，目标在于提升优质俄罗斯商品的可获得性，并增强国内品牌的整体竞争力。

AMZ123获悉，1月30日消息，俄罗斯电商巨头Wildberries宣布，计划在萨哈林岛阿尼瓦地区建设一座面积超过3万平方米的物流分拣中心，项目占地约12公顷，目前公司已获得“萨哈林”超前发展区入驻企业资格。萨哈林州州长瓦列里·利马连科表示，该分拣中心建成后将有效缩短远东地区与俄罗斯中部之间的物流时效，助力当地居民更高效地获取多样化商品。项目预计于2026年初启动施工，并将在建设和运营过程中遵循环境与社会相关标准，尽量降低对自然环境的影响，同时保障员工安全。此前，Wildberries已在2025年圣彼得堡国际经济论坛和东方经济论坛期间，分别与萨哈林州政府及远东发展集团签署合作协议。