Zalando

AMZ123获悉，近日，欧洲电商平台Zalando宣布，将其二手业务Pre-owned扩展至童装品类，目前已在14个欧洲国家上线，包括奥地利、比利时、捷克、丹麦、芬兰、法国、德国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、波兰、瑞典和西班牙。Zalando的二手业务最早于2020年9月推出，最初涵盖女装和男装。此次新增童装后，消费者可以在独立的“Second-hand”标签页中浏览和购买二手童装产品，商品覆盖从婴儿到青少年的各个年龄段。Zalando表示，童装用户群体忠诚度较高，购买频率稳定，此次扩展旨在更好服务家庭消费者。在新模式下，用户不仅可以购买二手童装，也可以出售不再穿着的童装。

AMZ123获悉，德国时尚电商Zalando通过生成式AI技术实现转型，推出了AI造型助手和虚拟试衣间等功能，致力于通过技术、情感和信任构建其核心竞争力，摒弃传统电商模式。公司高层表示，AI技术的应用旨在激发消费者的购物灵感，在追求个性化的同时保持用户的边界感，并且继续保留与品牌合作及人情联系。该战略已取得显著成效，平台活跃用户数已创下新高。Zalando的西欧高管将于3月19日在布鲁塞尔的零售大会上分享相关布局。

本周最热安慕希请春晚机器人唱跳《好运来》继去年 3 月首次合作后，安慕希和宇树科技又整了个大活。双方共创新春 MV，精准踩中春节的国民情感共鸣，带来一场科技美感与新年氛围的硬核碰撞。这一次，安慕希不仅组建马年首个机器人男团，唱跳改编开运金曲《好运来》，更把他们直接搬到过节现场——包饺子、发红包的传统年俗搭配金属千纸鹤、光缆中国结，赛博年味拉满了！更洗脑的是，反复出现的「I’m machine」与「安慕希」形成魔性谐音联动，在卡点舞蹈和喜庆音乐中不断强化「爆珠酸奶=爆好运」的记忆点，顺势打爆了「好马年配好喝的安慕希」的产品心智。麦当劳推年夜饭大年三十吃麦当劳，正在成为一种流行新年俗。

AMZ123获悉，2月10日，根据Carpathia.ch的分析，在瑞士30家营收最高的在线商店中，有13家为电商平台，但亚马逊未能成为市场领头羊，仅位列第四。Zalando、Galaxus和Digitec分别位居前三，Ricardo以仅1亿瑞士法郎的差距位列第五。不同平台的运营策略各有特点：Galaxus等流量型平台通过庞大的用户群体吸引卖家，但也可能导致卖家过度依赖平台；Zalando等垂直平台则通过精准触达目标用户来增强市场竞争力，但可能影响品牌自有渠道的成长；Temu等低价驱动平台可能会对品牌价值带来负面影响。此种市场格局突显了瑞士电商生态的独特性，并与周边国家的电商发展形成鲜明对比。

传播不只是创意与声量的比拼，更是对规则理解深度与风险管理能力的考验。

AMZ123获悉，德国时尚电商平台Zalando正在快速拓展美国B2B市场，目前已接近达成与美国客户的首笔交易。该公司计划通过软件产品作为切入点进入美国市场，已在当地部署团队以进行市场开拓，预计将在未来几个月内公布首批合作成果。这次扩张的基础是Zalando于2025年收购的竞争对手About You后获取的电商软件平台Scayle，该平台能够帮助品牌实现多渠道库存的统一管理和品牌形象的维护，并已被NETTO和Harrods等零售商采用。Zalando表示，其B2B业务拥有“数十亿欧元规模”的潜力，软件业务预计将为其贡献数亿欧元的收入。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Zalando正加快推进其面向企业客户的业务向美国市场扩张，并已接近完成在美国的首笔B2B交易。Zalando计划以软件产品为切入点进入美国市场，目前正处于与当地客户敲定合作的最后阶段。相关报道显示，Zalando已在美国部署首批本地团队，负责市场开拓，并与品牌方和零售商就具体需求展开沟通。此前，Zalando的B2B业务主要集中在欧洲市场。随着2025年完成对行业竞争对手About You的收购，Zalando将其获得的电商软件平台Scayle纳入自身体系，并将美国视为该软件业务“最大的机会之一”。

AMZ123获悉，1月20日消息，德国电商平台Zalando通过其B2B业务部门Scayle进军美国市场，预计即将达成首个美国合作伙伴关系。Scayle平台（将在2025年与About You合并至Zalando）已经为Netto和Harrod's等客户提供跨渠道的库存管理和品牌展示服务。根据估算，该B2B业务板块拥有数十亿欧元的市场潜力，仅软件服务未来就能够创造数亿欧元的收入。此外，Zalando还作为谷歌“Universal Commerce Protocol”（AI驱动购物流程序协议）的唯一欧洲合作伙伴，进一步加强其在人工智能电商领域的战略布局。

AMZ123获悉，谷歌近日推出了通用商业协议（UCP），目的是为AI代理、零售商与支付系统之间建立更加顺畅的交互标准。美国家居电商Wayfair及欧洲时尚平台Zalando成为首批接入该协议的零售商。用户在谷歌搜索及Gemini应用中可以直接完成商品购买，而无需跳转至商家网站。该协议采用模块化设计，支持结账、退货及会员体系等多种功能，商家可声明自身能力供AI代理动态调用。目前，UCP已获得包括Shopify、Etsy、Target、Walmart在内的20多家企业的支持，并使用谷歌支付等现有支付方式，既降低了购物车放弃率，又确保零售商继续掌控客户关系。

AMZ123获悉，近日，美国在线家居零售商Wayfair宣布，与Google达成合作，在 Google 搜索和 Gemini 应用中引入新的 AI 驱动购物和支付体验。今后，消费者在 Google 上搜索 Wayfair 商品时，可在不离开搜索页面的情况下直接完成在线支付，从商品查找、对比到下单的流程将进一步简化。此次合作基于Google最新推出的 Universal Commerce Protocol（UCP，通用商业协议）。UCP 是一项开放标准，旨在让 AI 代理、零售商平台和支付系统之间实现更加顺畅和安全的交互。

AMZ123获悉，欧洲时尚电商平台Zalando近日宣布，将除先前关闭的德国埃尔福特物流中心外，再停止三家位于德国以外的物流站点的运营，并将不再与外部服务商续签合同。这些物流站点原为Zalando和About You两大平台所共享。此次调整是两家公司网络整合计划的一部分，旨在实现更高效的物流容量利用。整合完成后，双方的共享物流网络将保留14个物流中心，分布于七个欧洲国家。

AMZ123获悉，1月12日，据波兰通讯社的报道，波兰竞争与消费者保护局（UOKiK）宣布，因在促销活动中未向消费者清晰披露商品历史价格信息，德国电商平台Zalando与中国跨境电商平台Temu分别被处以3100万波兰兹罗提（约700万欧元）和近600万波兰兹罗提（约100万欧元）的罚款，合计约3700万波兰兹罗提（约900万欧元）。UOKiK指出，这两家平台均未按当地规定展示商品过去30天内的最低价格，该规定旨在防止商家通过虚构原价、夸大折扣力度误导消费者。监管机构在接到多起消费者投诉后调查发现，Zalando和Temu都存在多次操纵参考价格的行为，以此营造促销假象。

AMZ123获悉，德国电商巨头Zalando宣布计划于2026年9月底之前关闭位于图林根州埃尔福特的物流中心，预计将影响约2700名员工。此外，该公司还将停止运营位于德国以外的三个海外仓库。此举是Zalando对其欧洲物流系统进行系统性调整的一部分，未来将加大对自动化和先进物流技术的投资，以提高整体运营效率。调整完成后，Zalando的欧洲物流网络将覆盖7个国家，并保留14个物流中心。

AMZ123获悉，近日，德国电商巨头Zalando宣布，将于2026年9月底前关闭位于德国图林根州埃尔福特（Erfurt）的物流中心，该决定可能导致约2700名员工失去工作。与此同时，Zalando还计划停止德国以外三个海外仓库的运营。Zalando在声明中表示，埃尔福特物流中心目前约有2700名员工，公司并非轻率作出关闭决定，对该决定给员工带来的影响深表遗憾。Zalando强调，整个关闭过程将以“公平和尊重”为原则推进，并承诺与员工、员工代表及相关合作方保持开放沟通。

Data Inside合作伙伴费奥多尔·维林指出，俄罗斯电商已陷入深度持久危机，与以往衰退不同，当前市场规模（金额、销量）停止增长，企业无法再靠行业红利掩盖短板，需抢夺竞品份额才能存活。