AMZ123获悉,近日,德国电商平台Zalando宣布,推出全新项目“Zalando Extended”,计划将其他独立网店的商品引入自己的应用,让消费者无需离开Zalando就能浏览和购买更多品牌的产品。
与传统平台模式不同,参与项目的卖家不必将商品搬到Zalando平台,也不需要放弃自己的网店。按照规划,从2027年起,Zalando还将推出基于人工智能的购物代理,由AI代表用户在外部商店完成下单。
这项计划首个合作伙伴是专注于家具和家居用品销售的Westwing。目前,Westwing的商品已经出现在Zalando应用中,但消费者点击购买后,仍需要跳转至Westwing自己的网店完成交易。
这一流程预计将在2027年发生变化。届时,Zalando计划上线AI购物代理,代表用户在外部商店执行购买操作,整个购物过程都将在Zalando应用内完成,消费者不必再跳转到其他网站。
Zalando Extended与Zalando平台现有的第三方卖家合作模式有所不同。过去,外部卖家需要直接在Zalando平台销售商品;而新项目允许卖家继续通过自己的官方网站经营业务,只需将商品信息展示在Zalando应用中,就能接触平台用户。
换句话说,Zalando不再要求所有合作卖家把销售业务迁入自己的平台,而是希望将更多外部网店的商品集中到同一个购物入口。
在商品品类方面,Zalando计划先从大型家具和家居用品等购买决策相对复杂的品类入手,之后再逐步增加其他商品类别。Zalando希望消费者未来能够在Zalando应用中找到越来越多来自不同网店的商品,并在平台提供的安全环境中完成购物。
对于参与项目的外部卖家而言,这种模式也能减少接入大型电商平台的工作量。Zalando表示,卖家无需进行复杂的技术系统对接,也不必调整现有物流安排,就有机会通过AI购物代理触达Zalando的消费者。卖家可以继续使用自己的网店和履约体系,不需要为了进入Zalando的商品展示范围而改变原有经营方式。
Zalando则计划通过这一项目开辟两项新的收入来源:交易佣金和广告收入。首先,消费者通过Zalando Extended在外部网店完成购买后,Zalando将从相关交易中收取佣金。不过,目前Zalando尚未公布具体佣金比例和卖家参与条件。
其次,合作卖家还可以购买Zalando提供的广告服务,在平台应用内推广自己的商品。这意味着,Zalando不仅能通过外部商品交易获得收入,还可以利用自身用户资源发展零售媒体业务,为合作卖家提供商品曝光和广告投放渠道。
作者✎ Summer/AMZ123
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