AMZ123获悉,近日,日本电商平台Yahoo! Shopping雅虎购物宣布,升级原有的“AI自动比较”(AIおまかせ比較)功能,推出全新的“AI最佳推荐”(AIベスト提案)。该功能从10月起陆续向用户开放。
与过去由AI综合比较多个商品后推荐一款产品不同,新功能会根据消费者的不同购物需求,将符合条件的商品分别按照价格、配送速度、评价和综合表现进行排名,让用户更直观地找到适合自己的商品。

此次功能主要针对消费者在网购过程中需要反复查看商品价格、配送时间和用户评价等信息的问题,尝试利用AI减少选品过程中的比较成本。
雅虎购物表示,用户可以像使用交通换乘软件一样,根据自己的需求选择不同的商品榜单。例如,出行时可以选择“最便宜”或“最快”的路线,在购物时也可以根据价格、到货时间和商品评价选择更符合自身需求的产品。
在使用方式上,“AI最佳推荐”与原有的“AI自动比较”基本一致,用户可以从感兴趣的商品详情页或收藏页面进入功能。以购买卷发棒或直发器为例,用户可以输入直发类型、品牌名称、是否需要电源线等具体条件,再点击“按照这些条件搜索商品”。
随后,AI会在约10秒内筛选符合要求的商品,并将价格、预计送达时间和商品评论等信息整理成排行榜,方便用户直接比较。
新功能最主要的变化,是将商品推荐划分为“价格”“配送”“评价”和“最佳”四个选项。用户只需切换页面顶部的标签,就能按照自己最在意的条件查看商品排名,而不必依赖一个综合推荐结果。
其中,“价格”榜单不仅比较商品标价,还会将用户能够使用的优惠券、预计获得的积分以及运费一并计算,按照实际购买成本对商品进行排序。
具体计算方式为:商品价格-优惠券优惠金额-可获得积分+运费。由于不同用户能够使用的优惠券和获得的积分可能不同,即使搜索相同商品,最终看到的价格排名也可能存在差异。
“配送”榜单则以预计送达时间为主要依据,从符合条件的商品中筛选出能够更快送达的选项,帮助消费者根据实际需要安排购买时间。例如,急需某件商品的用户可以优先查看预计送达时间更短的商品,而不必逐一进入不同商品页面查询物流信息。
“评价”榜单主要参考商品评论,将用户评价较高的商品排在前面。这一选项不仅考虑价格和配送速度,也让消费者能够参考店铺以及实际购买过商品的用户评价,选择更容易获得认可的产品。
至于“最佳”榜单,则会综合“价格”“配送”和“评价”三个榜单的排名,计算商品的综合名次,再按照总排名展示商品。也就是说,系统不单纯以低价或好评作为推荐标准,而是将购买成本、送达速度和用户评价结合起来,为消费者提供综合比较结果。
此次升级也与LINE雅虎对用户AI购物行为的分析有关。雅虎购物发现,消费者使用购物AI功能时,对优惠和价格的关注度较高。在雅虎购物平台的用户中,每3人就有1人使用过“推荐优惠日期”的功能,帮助自己选择更划算的购物时间。
在原有的“AI自动比较”功能中,与优惠和价格有关的比较维度占全部比较需求的31%,也说明消费者使用AI辅助购物时,往往希望先找到价格更合适的商品。
不过,原有功能的推荐方式存在一定局限。过去,“AI自动比较”既能根据“价格便宜”等具体条件进行筛选,也能比较“时尚感”等相对抽象的商品特点,随后由AI综合多个维度,从候选商品中推荐一款产品。因此,即使用户将价格纳入比较条件,AI最终推荐的商品也不一定是所有候选商品中实际购买成本最低的。
此次升级后,雅虎购物将不同购物目标拆分成独立榜单,让用户可以直接查看符合某一具体需求的商品,而不是只获得一个综合推荐结果。结合用户实际使用AI功能的情况,对原有“AI自动比较”进行调整,希望针对消费者最重视的购物目标,提供更加清晰、容易理解的答案。
作者✎ Summer/AMZ123
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