惊讶!亚马逊被爆丑闻不断,卖家知多少?

聚德知识产权 1月前 4472

亚马逊作为一个全球化的电子商务平台,可以说是全球电商界内的扛把子,但近日其内部丑闻与平台的一些管理运营弊端却也逐渐被爆出!


丑闻一:亚马逊内部员工受贿被抓,涉案竟达上亿美元


据外媒最新消息称,美国司法部指控六人参与贿赂亚马逊员工,使一些第三方卖家在市场上获取“不公平的竞争优势”!


图片来源CNBC网站


美国司法部网站发布表示,被控6人串谋利用通讯设施进行商业贿赂,未经授权访问受保护的计算机并进行电汇欺诈。


根据起诉书表示,早在2017年起,被告便在亚马逊商城上打着所谓“第三方卖家顾问”(通常由个人或团体组成)的旗号,通过贿赂亚马逊员工获取第三方卖家的竞争对手的大数据,并以欺诈手段为部分第三方卖家谋取利益,为这些第三方商家带来竟超过1亿美元的竞争优势。


图片来源美司法部


据称,被告这些人不仅充当第三方卖家的顾问,帮助卖家恢复在亚马逊已被禁产品和商家账户,同时他们在亚马逊上也以第三方卖家的身份出售产品。被恢复出售链接的产品包括因客户安全投诉而已暂停的膳食补充剂,被标记为易燃品的家用电子产品以及被标记为侵犯知识产权的消费品或其他产品。


除此之外,被告还通过以下手段帮助部分第三方卖家打击其竞争对手:


1)分享有关竞争对手的收入、客户信息、供应商等竞争情报

2)利用有关亚马逊内部算法的信息,给竞争对手的产品制造差评

3)通过访问亚马逊内部网络暂停竞争对手的账户

4)盗用亚马逊高度机密的业务信息

5)规避亚马逊规章制度,提高第三方卖家在亚马逊仓库的储存限制




图片来源CNBC网站


现美联邦调查局正和美国国税局以及司法部联合对此案进行调查。据了解,在美国串谋使用通讯设备进行商业贿赂,以及未经授权使用受保护的计算机行为,可判处最高5年徒刑并处25万美元罚款。而对于串谋实施电汇欺诈的,最高可判处20年监禁和25万美元罚款。


对于员工受贿一案,亚马逊发布声明表示“亚马逊没有存在欺骗的容身之地”,后补充说明平台拥有检测卖家或雇员可疑行为的系统,以及调查和制止违禁活动的团队。但对于参与该计划的相关员工是否已作出解雇,目前亚马逊尚未披露。




丑闻二:日本反垄断监管机构对亚马逊日本公司勒令整改并向供应商退款1个多亿



据悉,近年来亚马逊在日本市场发展迅猛,尤其是在2019年销售额已达1.76万亿日元(约合人民币1140亿元)!最近日本反垄断监管机构对亚马逊日本公司调查发现,亚马逊存在涉嫌向供应商索要金钱、强制要求减价或退货等不当行为。


例如将自己网站的价格设定为跟随竞争对手的价格自动变化;或利润未能达到亚马逊日本站的预期目标时,要求供应商来填补差额。


图片来源网络


目前亚马逊对此作出回应:取消对供应商的成本计算,恢复议价权,根据日本反垄断法重新制定平台规则,此后三年内定期向公平交易委员会汇报整改进展。并承诺向涉及的约1400个供应商退还共计20亿日元(约合人民币1.3亿元)。




图片来源网络


在如今信息高速发达的时代,个人隐私安全问题日益严峻。作为电商巨头的亚马逊,经过接二连三的丑闻爆出,相信平台内部势必会进行一场大调查与整改,而与之相关存在违规运营的卖家账户、资金账户、listing等想必也会遭受永久封号冻结的可能性。


在此小编提醒各位亚马逊卖家们,当遇到所谓的“内部渠道”优待时,应保持冷静,切勿报以侥幸心理,踏上一条血本无归的不归路。尤其是旺季临近,老铁们要保持提高鉴别真假服务意识,切勿触碰平台与法律雷区,共同营造一个良性的、公平竞争的市场环境。


注:文章部分内容来源于网站信息整理



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