亚马逊在美国推出1小时与3小时超快速配送服务

AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，在美国部分地区推出1小时和3小时配送服务，进一步加快物流速度，以满足消费者对更快收货体验的需求。目前，3小时配送已覆盖美国约2000个城市和城镇，而1小时配送已在其中数百个地区上线，包括洛杉矶、芝加哥、华盛顿等大城市，以及爱荷华州得梅因、爱达荷州博伊西等中小城市。此次服务支持超过9万种商品实现3小时内送达，涵盖食品杂货、清洁用品、非处方药、服装、玩具、电子产品以及家居园艺等多个品类。相关服务每周7天开放，并通过现有的当日达配送网络实现。用户在购物时可以通过新增筛选功能查看“1小时送达”或“3小时送达”的商品，同时平台也上线了专门的极速配送页面。

AMZ123获悉，2026年3月18日，亚马逊在上海正式发布2026年新卖家扶持计划，推出“全球拓展加速”“全新启航激励”“智能运营无忧”“本土护航赋能”四大举措。此次计划聚焦全球运营、成本控制、AI工具及本地支持四个维度，旨在降低新卖家出海门槛。数据显示，2025年中国新卖家在欧美日及新兴站点销售额均实现同比双位数增长，其中首年销售额超100万美元的新卖家数量也取得同比双位数增幅。正是在这一背景下，亚马逊推出了针对2026年的系统性扶持方案。在“全球拓展加速计划”中，亚马逊简化了多站点注册流程，卖家一次注册即可开通多国站点，全球账户月租费总额不超过39.99美元。

从春节前后“5H查验”初现苗头，到近期扣货、退运、重出等消息不断传出，围绕美国清关的风波，正持续推高跨境圈的焦虑情绪。 而就在海外清关风险尚未平息之际，国内端的监管动向也再次引发卖家关注。 AMZ123获悉，近日有多位卖家反馈，盐田口岸正在针对以9710、9810监管方式申报的货物开展核查。 据业内流传的通知显示：“各相关单位：根据海关监管要求，自即日起，盐田口岸将对9710、9810监管方式申报的报关单证开展核查工作，重点针对已放行货物实施事后核验，如实提供真实、完整、合规的单证资料。未能按要求提供或提供资料不符合规定的，或将面临退关处理。

AMZ123获悉，3月18日消息，知情人士透露，美国电商巨头亚马逊计划大幅削减通过美国邮政服务投递的包裹数量，目标是在今年9月合同到期前，将业务量减少至少三分之二。美国邮政总局局长表示，相关谈判仍在进行中，最终结果尚未确定。据悉，包裹量削减工作已开始逐步推进，预计到秋季将全面实施。此战略调整背景是亚马逊持续加强自有物流网络建设，该公司在4月曾宣布计划在2026年底前投入超过40亿美元扩展美国农村地区配送网络。此前数据显示，亚马逊一年内通过美国邮政服务处理的包裹数量高达17亿件，此次大幅削减将显著影响美国包裹物流格局。

AMZ123获悉，根据ShipMatrix 3 月 16 日发布的一份报告，亚马逊的物流部门去年递送了67亿件包裹，超过了邮政服务的66亿件。UPS以44亿件包裹位列第三，同比下降8.6%；联邦快递以36亿件包裹位列第四。图片来源：ShipMatrix亚马逊的增长不仅来自其自有平台订单，还有部分发货商也开始利用亚马逊物流服务。然而，亚马逊对USPS“最后一公里”服务的依赖正面临变数。据《华尔街日报》报道，亚马逊希望将其通过USPS发送的包裹数量减少三分之二。目前，去年USPS递送的包裹中约有15%来自亚马逊，双方合同将于今年10月到期，该合同每年为USPS带来约60亿美元收入。

AMZ123获悉，3月18日，TikTok Shop美、英、印尼三大站点的热门商品周榜正式发布，显示出各区域消费偏好的显著差异。美区榜单的GMV整体领先，medicube三步居家水疗套装以预估GMV在390万至480万美元之间位居榜首，升天天英雄破裂紧随其后。美妆护肤、清洁家电和健康补剂成为核心热门品类，多款产品的预估GMV超过百万美元。英国站点则以个护、家居和运动品类为主，Dr.Melaxin护肤套装、DRDENT牙齿美白贴稳居前列，折叠跑步机和腹部运动板等健身器材需求旺盛，服饰和清洁用品也表现不俗。

AMZ123获悉，TikTok Shop越南本土店发布通知，自2026年3月20日起，卖家在上架或更新商品时，必须提供额外的强制性属性信息。新规对所有商品类别提出基础要求，卖家需填写“原产国、制造商或贸易商名称、制造商或商户地址”三项信息。此外，对于美容与个人护理、健康、婴儿与孕妇护理以及食品与饮料这四类特定商品，还需额外提供“产品许可类型、产品许可证编号、颁发日期”等产品许可详情。平台强调，卖家应完整填写所有必要信息，以确保商品顺利上架，避免因信息不全导致审批延迟或上架失败。

AMZ123获悉，社交电商以近三倍于传统电商的速度重塑市场格局，短视频、达人分销和冲动消费成为主要驱动力，这促使中小企业重新审视其运营策略。以巴西珠宝品牌弗朗西斯卡为例，其在TikTok Shop曾创下单日700单的记录，但由于库存深度不足，错失了规模化增长的机会。创始人萨布丽娜·努涅斯总结出关键运营经验：在社交电商中，稳固爆款比增加SKU数量更为重要，提前建立完善的库存、补货及达人合作体系，是获得平台算法倾斜、将短期流量转化为长期增长的基础。她指出，TikTok Shop不仅是社交平台内的小型店铺，而是具备产业化潜力的完整销售体系。2026年，该平台将更倾向于那些将其视为核心渠道并拥有完整运营流程的商家。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，AliExpress在成立16周年之际，正在调整其在欧洲市场的发展策略，尤其是在波兰市场，平台开始从以价格为导向的模式，逐步转向以品牌、质量和技术为核心的发展方向，以应对消费者需求的变化。在新战略中，AliExpress重点发展“Brand+”渠道，通过引入更多国际知名品牌和高端产品，提升平台整体商品质量与技术含量。该计划旨在增强优质品牌的曝光度，并推动具备创新技术和高附加值的产品在平台上的销售。这一调整也与波兰电商市场的发展阶段有关。当前波兰市场竞争日趋激烈且逐渐成熟，消费者的购买决策正在从单纯追求低价，转向更关注产品质量、品牌信誉以及长期使用价值。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，Shopify正在调整其与ChatGPT的整合方案，改变此前计划在对话中直接完成交易的模式。根据最新安排，用户可以在ChatGPT中发现Shopify卖家的商品，但最终下单和支付将回到卖家自己的独立网站完成，而不是在ChatGPT内直接结账。这一变化发生在双方最初合作计划之后。早在2025年9月，ChatGPT推出名为“Instant Checkout”的支付体验，并率先与Etsy卖家合作，通过Agentic Commerce Protocol（ACP）实现用户在对话中直接完成购买。

AMZ123获悉，3月18日消息，俄罗斯电商巨头Wildberries持续加强其以物流为核心的战略布局。数据显示，2025年，Wildberries新增了12个物流设施，使其总仓储面积突破470万平方米。为进一步拓展海外市场，公司计划于2026年在白俄罗斯、哈萨克斯坦等独联体国家投资建设多个物流中心，总面积将超过50万平方米，并同时扩展至吉尔吉斯斯坦和乌兹别克斯坦。该自建物流网络显著提升了配送效率，不仅促进了跨境贸易的便利化，还为本地商家发展提供了强大支持，进一步巩固了Wildberries在区域电商市场的领先地位。

AMZ123获悉，3月18日消息，eBay正在加速推进其直播购物功能“eBay Live”，并宣布进一步向更多卖家开放注册。该功能使买家能够在直播过程中与卖家进行实时互动并完成购买，旨在将传统的商品列表转变为动态的购物场景，显著提升用户参与度和销售转化率，并协助卖家构建围绕个人品牌的忠实社群。eBay表示，通过这一功能，卖家能够直接与海量用户群体连接，并以更具互动性和个性化的方式塑造电商未来。目前，平台正在逐步开放入驻，并新增了更多支持的商品类别。卖家可以主动申请，审核通过后，eBay将与卖家联系并提供相关的直播支持。

AMZ123获悉，近日，eBay宣布，正在测试一项新的广告功能，即在Promoted Listings Priority按点击付费（CPC）广告中引入视频内容，允许卖家在平台指定广告位展示商品视频。这一功能目前处于测试阶段，仅向部分卖家开放，eBay将通过收集反馈和数据进一步优化该功能。当前尚未公布具体的测试筛选标准，但由于相关公告最早发布在澳大利亚社区论坛，该功能可能暂未在美国市场上线。此次测试的核心在于将视频引入现有的优先广告体系中，使商品展示方式更加直观。随着电商购物日益视觉化，视频正逐渐成为帮助消费者理解商品、增强信任并促进转化的重要工具。

AMZ123获悉，近日，根据Roy Morgan发布的最新研究数据，2025年澳大利亚电商市场消费规模创下新高，行业竞争进一步加剧。数据显示，2025年澳大利亚大型平台整体保持稳定增长。其中，Bunnings的消费者人数同比增长2%，Kmart增长3%，Big W增长1%，整体表现相对平稳。在线上渠道，Temu、Shein以及亚马逊则实现了更明显的用户增长。Temu在2025年的澳大利亚消费者数量达到500万，同比增长70万，增幅为17%；Shein用户达到290万，同比增长60万，增幅达28%；亚马逊用户同比增加50万，增长率为6%，虽然增速低于前两者，但用户基数更大。

AMZ123获悉，Shopee马来西亚站发布新规，自2026年4月8日起，平台将对订单履约政策及相关指标进行调整。主要变化在于，所有州属的本地托管、优选及商场卖家的“履约日”将正式纳入周六。新规下，履约日将定义为工作日加上周六，但需要排除吉打、吉兰丹和登嘉楼的周五，其他州的周日以及所有公共假期。此次调整将影响一系列绩效与履约标准，包括平均准备时间、快速交接速度、运输截止时间及自动取消周期等。卖家需根据新定义调整打包和发货等运营节奏，以确保店铺表现符合标准。

AMZ123获悉，Shopee马来西亚站宣布，为了进一步提升平台履约质量，将自2026年4月6日起调整订单未完成率（NFR）的罚分阈值。原有的10%和60%的两档罚分触发标准，将调整为更加严格的10%和20%。这意味着卖家的订单履约要求将更加严格，一旦订单未完成率超过20%，即会触发相应的店铺罚分。根据新标准产生的罚分将于2026年4月13日起生效。平台建议卖家密切关注店铺的订单履约情况，及时处理订单，避免因罚分影响店铺的正常运营。

AMZ123获悉，Shopee印尼本土店发布公告称，在2026年开斋节期间（3月12日至24日），港口货物运输将受到限制，并针对跨岛“经济货运”订单实行特殊政策，具体内容如下：1. “经济货运”订单包装时效限制注意：“极速经济”是Shopee为应对政府在开斋节期间的港口运输限制而推出的临时虚拟服务，用于处理跨岛“经济货运”订单，确保卖家在节日期间仍可接收买家下单。该服务仅适用于标有“极速经济”标识的特定跨岛路线，其他订单仍需遵守常规包装时效要求。2. 扣分政策使用“经济快递”（标识为跨岛经济快递）服务的订单，如出现延迟或取消，不计入卖家绩效扣分。

AMZ123获悉，波兰电商平台Allegro宣布将在未来几周内启动服务销售业务的试点项目，这是其由单一商品交易向“商品+服务”综合平台转型的重要举措。首批试点将重点覆盖旅游和医疗保健两大类别，计划通过“商城模式”引入外部合作伙伴提供服务，平台负责流量和交易支持。此举旨在评估用户需求并验证商业模式，如反馈积极，未来将进一步扩展服务范围。数据显示，Allegro目前用户超过1500万，预计2025年第四季度活跃买家数将增至1530万。在探索新业务的同时，Allegro也在加快AI技术的应用，当前约有100个相关项目推进，预计到年底约40%的技术项目将基于AI解决方案，以支持平台整体运营及新业务发展。

AMZ123获悉，敦煌网宣布，为进一步提升平台整体物流履约质量及买家购物体验，将于3月下旬正式推出全新的考核指标——“物流服务履约异常率”。该指标将用于综合评估商家在订单发货履约及物流服务方面的表现，从而识别优质商家并督促问题商家优化服务，实现闭环管理。该指标将从四个维度进行综合计算，包括：未按时发货的订单、被判定为虚假发货或首条物流轨迹异常的订单，以及在物流交付时效方面被买家给予1-2分评价的订单。具体计算方式为：在统计周期内（前推30天），将上述异常情况的去重订单数量除以付款成功的订单总数，最终以百分比形式呈现。商家可通过卖家后台“商铺-指标诊断”页面查看该项指标，相关数据将于每月5日进行更新。

AMZ123获悉，据媒体报道，近期俄罗斯媒体关于“Yandex计划裁撤搜索及AI部门数百名员工”的报道。3月16日，Yandex发布官方声明予以否认，称相关消息不实。据俄罗斯《生意人报》此前报道，Yandex正准备对贡献约三分之一总收入的核心部门“搜索服务和人工智能”进行人员优化。报道称，尽管Yandex整体实现增长，但搜索业务增速已放缓七倍，12个主要业务方向中有一半出现严重亏损，涉及电商及自动驾驶等领域。Yandex在声明中表示，其目前无裁员及业务关停计划，过去一年核心员工数量同比增长9%，总数已超3.15万人。

Fin123获悉，近日，PayPal宣布，将其美元稳定币PayPal USD（PYUSD）扩展至全球70个市场，使数百万用户和卖家可以在账户中直接使用该产品。PYUSD是一种与美元挂钩的稳定币，旨在提供更稳定的购买力，并通过更快的结算速度和更低的成本支持全球交易。随着全球商业不断数字化，个人和企业对跨境交易的效率和成本提出更高要求。PayPal表示，传统支付体系费用较高、结算周期较长，难以满足当前需求，而稳定币可以在一定程度上解决这些问题，推动更高效和更具包容性的全球商业体系发展。在新开放的市场中，用户可以通过PayPal账户直接购买、持有、发送和接收PYUSD。

AMZ123获悉，据媒体报道，海关总署日前发布公告，自2026年4月1日起，在全国范围内推广跨境电商零售出口商品（海关监管代码9610）跨关区退货模式。这意味着，企业零售出口的商品发生退货时，可选择全国任一海关口岸办理退运进境手续，无需退回原出口海关。该模式于2024年12月启动试点，范围覆盖北京、天津、上海、南京、杭州、成都、乌鲁木齐等20个直属海关。数据显示，截至2026年2月底，跨境电商零售出口（9610）跨关区退货共计退货38.13万票，货值0.94亿元。海关总署表示，经过一年试点，现在已经具备全国推广条件。

AMZ123获悉，2025年澳大利亚电商市场在低价平台快速扩张与技术变革的共同推动下，正经历结构性调整。数据显示，2025年澳大利亚线上消费总额达到826亿美元，同比增长13.9%。市场整体呈现出“高频消费+低价驱动”的特征，消费者平均每年在16个不同品牌进行消费，但客单价已下降至96美元。其中，低价平台Shein、Temu表现突出，二者与亚马逊的销售总额接近120亿美元，同比增加超过20亿美元。与此同时，Temu、Shein和亚马逊的用户规模分别增长17%、28%和6%，而eBay、Kogan等部分平台的用户数量则出现下滑，反映出市场竞争格局正在重构。

AMZ123获悉，近日，据外媒报道，美国邮政总局（USPS）局长路易斯·德乔伊表示，如果无法实施有效的成本控制或获得新的财务援助，USPS最早可能在今年10月耗尽运营资金。即便通过延迟支付部分款项，其现金流也只能支撑到2027年2月。数据显示，自2007年以来，USPS累计净亏损已达1180亿美元。更值得关注的是，其150亿美元的法定借款额度已全部用尽。在2025财年，其净亏损90亿美元，显示出其正陷入前所未有的财务危机中。USPS每周六天，需要为全美超过1.7亿个地址提供投递服务，其运营资金主要依靠邮票销售和服务费维持运转。

AMZ123获悉，随着中东局势升级导致霍尔木兹海峡航运几乎中断，美国总统特朗普计划组建国际“霍尔木兹联盟”以确保海峡通航，并公开施压北约和亚洲盟友。然而，至今没有明确响应。欧盟高级代表表示无意在霍尔木兹海峡扩大护航行动，德国总理默茨强调“伊朗问题不属于北约范畴”，拒绝参与。英国首相斯塔默称海峡恢复通航“并非易事”，且这并非北约的责任。澳大利亚与意大利也表态不会派遣舰艇参与军事行动。盟友们普遍的冷淡反应加剧了市场对航道恢复前景的担忧。国际油价也出现显著波动，纽约油价在3月17日一度反弹超过5%。

AMZ123获悉，为应对霍尔木兹海峡及周边海域日益升级的航行及港口运营风险，航运巨头马士基于3月17日发布了新的空箱返还规定，对中东多国实施临时性限制措施。根据新规，即日起，所有进口至阿联酋、卡塔尔、巴林、科威特、沙特阿拉伯（朱拜勒）、伊拉克及阿曼（杜库姆）的货物，其空集装箱不得在原有的还箱点归还，而必须运回指定的两个港口堆场：阿曼的萨拉拉港和沙特阿拉伯的吉达港。若客户未能按要求在指定港口归还空箱，将面临高额额外“还柜费”（DRP），费用标准依据港口及箱型不同，最高可达每柜3000美元。例如，在阿联酋归还空箱时，20尺柜需加收600美元，40尺柜需加收1200美元；在巴林归还时，20尺柜费用最高可达3000美元。

AMZ123获悉，3月18日消息，美国再次对中国企业在拉丁美洲港口的布局表达深度关切。美国驻圣保罗总领事凯文·村上近日向巴西政府发出警告称，若中国企业在巴西关键港口桑托斯港“Tecon 10”特许经营权招标中获胜，可能损害巴西国家主权，并加剧巴美关系紧张。该项目占地62.1万平方米，拥有4个可停靠全球最大集装箱船的泊位，预计可新增巴西年集装箱处理能力325万标准箱。村上领事指出招标模式存在不公，并对中远海运、招商局港口等中国国企参与竞标表示担忧。他强调桑托斯港对美国具有战略意义，美方担心该港口最终由中企控制。值得注意的是，尽管美国对此项目高度关注，但目前尚无美国公司明确表示参与竞标。