AMZ123获悉,近日,据外媒报道,Shopify正在调整其与ChatGPT的整合方案,改变此前计划在对话中直接完成交易的模式。根据最新安排,用户可以在ChatGPT中发现Shopify卖家的商品,但最终下单和支付将回到卖家自己的独立网站完成,而不是在ChatGPT内直接结账。
这一变化发生在双方最初合作计划之后。早在2025年9月,ChatGPT推出名为“Instant Checkout”的支付体验,并率先与Etsy卖家合作,通过Agentic Commerce Protocol(ACP)实现用户在对话中直接完成购买。
当时,Shopify也曾计划将该技术整合进自身的结账流程,使卖家可以在ChatGPT对话中直接销售商品,无需跳转链接。
不过,随着OpenAI在2026年3月对其Agentic电商策略进行更新,相关整合方案出现调整。
Shopify方面表示,在新的模式下,商品将通过Shopify Global Catalog在ChatGPT中展示,包括实时价格、库存、规格等信息,但交易仍需在卖家网站完成。具体形式包括在ChatGPT移动应用内通过内嵌浏览器打开卖家页面,或在网页端跳转至新的浏览器标签页。
Shopify还透露,相关功能将以“Agentic Storefronts”形式推出,并在卖家后台默认启用,卖家可以自行调整设置。该模式通过Shopify Catalog将商品数据同步至ChatGPT,使商品能够在用户搜索和对话中被展示。卖家无需额外开发应用或安装插件,即可接入该渠道。
在交易流程上,即使是通过ChatGPT发起的订单,最终仍会进入卖家的Shopify后台系统,与其他销售渠道订单统一管理。Shopify强调,这种方式可以让卖家继续掌控从商品详情页到结账流程的完整体验,同时利用AI平台带来的流量。
数据显示,在北美Top 2000电商品牌中,有118家使用Shopify作为电商平台。2025年,这些卖家的线上销售总额达到104.58亿美元。随着AI购物入口的兴起,Shopify希望通过开放商品目录的方式,将商品信息接入更多AI平台和购物场景,从而扩大曝光和转化机会。
整体来看,Shopify此次调整将商品发现与交易执行进行分离,在保留AI导购能力的同时,将交易控制权保留在卖家端。这一变化反映出平台在AI电商发展初期,对用户体验、卖家控制权以及技术实现路径之间的重新平衡。
作者✎ Summer/AMZ123
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