AMZ123获悉，近日，根据Roy Morgan发布的最新研究数据，2025年澳大利亚电商市场消费规模创下新高，行业竞争进一步加剧。
数据显示，2025年澳大利亚大型平台整体保持稳定增长。其中，Bunnings的消费者人数同比增长2%，Kmart增长3%，Big W增长1%，整体表现相对平稳。
在线上渠道，Temu、Shein以及亚马逊则实现了更明显的用户增长。Temu在2025年的澳大利亚消费者数量达到500万，同比增长70万，增幅为17%；Shein用户达到290万，同比增长60万，增幅达28%；亚马逊用户同比增加50万，增长率为6%，虽然增速低于前两者，但用户基数更大。
与此同时，eBay、Kogan等电商平台，以及Myer、David Jones等百货商店的消费者数量出现下降，反映出消费者偏好正在向更低价格和更便捷购物体验转移。此外，Temu、Shein和亚马逊的访问频率也有所提升，而多数其他电商平台的用户购物频率则在下降。
从销售额来看，2025年亚马逊、Temu和Shein三者合计实现接近120亿美元的零售收入，比2024年增加超过20亿美元。其中，亚马逊销售额接近71亿美元，高于2024年的约59亿美元，增加约12亿美元；Temu销售额接近30亿美元，同比增长约5亿美元；Shein销售额接近19亿美元，同比增长约4亿美元。
研究认为，Temu和Shein的超低价策略正在改变消费者的价格认知，使零售市场中缺乏价格优势或品牌差异化的企业面临持续的市场份额流失和利润压力，中端市场空间正在被快速压缩。
与此同时，澳大利亚邮政最近也发布了2025年度电商报告。2025年澳大利亚线上消费总额达到826亿美元，同比增长13.9%。共有980万户家庭参与网购，但单次购物金额持续下降，目前平均客单价为96美元，比五年前减少10美元。这一变化主要由购买频次提升所驱动。
数据显示，澳大利亚消费者平均每年在16个不同品牌进行消费，这一数字在过去十年持续增长，表明消费者更加倾向于多平台比价和分散消费。跨境莆田以189亿美元的消费规模位居第一，其次为服装与时尚（116亿美元）以及家居与园艺（114亿美元）。百货类目则实现19.5%的同比增长，是增速较快的品类之一。
从人群结构来看，千禧一代贡献了297亿美元的线上消费，为最大消费群体，其次为X世代（227亿美元）、Z世代（146亿美元）、婴儿潮一代（122亿美元）以及更年长群体（34亿美元）。
从地区来看，新南威尔士州以264亿美元的线上消费位居第一，其次为维多利亚州（200亿美元）和昆士兰州（178亿美元）。
随着电商发展，人工智能技术也开始影响消费者购物方式。报告指出，具备自主决策能力的AI正在从辅助搜索发展到能够比较商品甚至代替消费者完成购买，预计到2030年将影响30%的数字电商交易。这一趋势对企业提出了新的要求，包括提升商品信息结构化程度，以适应AI驱动的购物场景。
整体来看，澳大利亚电商市场正在呈现出“高频消费+低价驱动”的发展趋势，低价平台快速崛起叠加技术变革
，正在推动零售行业进入新一轮结构性调整阶段。
作者✎ Summer/AMZ123
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