AMZ123获悉，近日，亚马逊宣布，在美国部分地区推出1小时和3小时配送服务，进一步加快物流速度，以满足消费者对更快收货体验的需求。
目前，3小时配送已覆盖美国约2000个城市和城镇，而1小时配送已在其中数百个地区上线，包括洛杉矶、芝加哥、华盛顿等大城市，以及爱荷华州得梅因、爱达荷州博伊西等中小城市。
此次服务支持超过9万种商品实现3小时内送达，涵盖食品杂货、清洁用品、非处方药、服装、玩具、电子产品以及家居园艺等多个品类。相关服务每周7天开放，并通过现有的当日达配送网络实现。用户在购物时可以通过新增筛选功能查看“1小时送达”或“3小时送达”的商品，同时平台也上线了专门的极速配送页面。
在费用方面，Prime会员需支付9.99美元享受1小时配送，3小时配送费用为4.99美元；非Prime会员收费分别为19.99美元和14.99美元。符合条件的订单，Prime会员仍可继续使用免费的当日达服务。
亚马逊表示，该服务从2025年末开始小范围测试，并于近期逐步扩大范围，未来几个月还将覆盖更多地区。亚马逊指出，消费者日常生活节奏加快，对节省时间的需求不断提升，这也推动亚马逊平台持续优化配送能力。
自2005年推出Prime会员并提供免费两日达以来，亚马逊不断缩短配送时间。到2019年，亚马逊将一日达作为标准服务，并持续投入资源发展当日达体系，目前当日达订单通常可在数小时内送达。
为了进一步提升效率，亚马逊通过区域化物流网络（划分为8个区域）、机器人技术以及人工智能优化库存布局，将商品更靠近消费者存储，从而缩短配送距离和时间。
在探索更快配送的过程中，亚马逊也尝试过多种模式。亚马逊曾在2021年关闭独立的Prime Now服务，并在2024年停止与商场及线下零售商合作的快速配送项目。
与此同时，亚马逊仍在推进更高时效的配送方案，例如“Amazon Now”项目已在印度、墨西哥和阿联酋上线，并在美国西雅图、费城以及英国等市场进行测试，可实现30分钟内送达日用品和生鲜商品。
此外，亚马逊还持续推进无人机配送项目，目标是在1小时或更短时间内完成配送，目前已在多个城市扩大测试范围。
随着即时零售竞争加剧，其他平台也在加速配送布局。沃尔玛表示，其配送网络已可在3小时内覆盖美国95%的家庭，高于三年前的76%。同时，Instacart、DoorDash以及Uber Eats等平台也在扩展商品种类，并提供数小时内送达服务。
整体来看，亚马逊通过推出1小时和3小时配送服务，进一步强化其物流优势，并在价格、商品范围和配送时效之间寻求平衡，以应对市场竞争并满足不断增长的即时消费需求。
作者✎ Summer/AMZ123
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