

最近,跨境卖家圈里又出现了一波新的风险案例——AI 退货骗局。随着 AI 技术越来越成熟,部分不法分子开始利用智能化手段伪造退货理由、生成虚假图片,甚至模拟买家对话,让平台误判为合理退货,从而骗取退款或重复获取产品。霏霏整理了相关案例和防范方法,希望大家提高警惕,避免落入 AI 退货骗局的陷阱。1重要提示重要提示Amazon 卖家遭遇 AI‑驱动退款欺诈:2025 年底,多家 Amazon 卖家反馈,他们收到格式几乎完全相同、内容极为“专业”的投诉邮件。邮件声称产品存在严重瑕疵(如“液体渗漏”“线路断裂”),并附上损坏照片要求仅退款,不退货。实际上,这些商品并不涉及液体、电路等问题。

新品上线时,将新品绑定到老款产品下,获得 Newer Model 标识。这是亚马逊为卖家提供的一条提升新品曝光和转化的捷径:老款产品的流量可以直接导向新版本,让新品在页面上获得天然曝光,快速建立信任,加速起量。今天,霏霏就和大家分享 绑定 Newer Model 的操作步骤,帮助你的新品更高效起步。1重要提示重要提示我们先来了解一下Newer Model在前台的显示位置:Newer Model 位于产品五点描述下方。当客户浏览旧款产品 SKU 的详情页时,会在五点描述下方看到一个类似广告的小框,展示新产品的标题、图片和价格。点击该框后,客户将直接跳转到新产品的详情页。

2025年黑五网一大促已正式落幕,真正考验运营判断力的阶段才刚刚开始。这时如果广告不及时收口、预算不及时重置,很容易出现ROI 下滑、ACOS 飙升、利润被侵蚀的情况。所以霏霏今天和大家分享一下,黑五结束后如何系统地调整广告,让广告体系从“冲量模式”重新切回“利润模式”,把大促后的波动尽快稳下来。1重要提示重要提示先看数据,再调整黑五刚结束的前两天,广告数据通常都会出现明显波动:CTR 会下滑、CPC 降得不明显、转化率甚至会出现断崖式下跌。这个时候千万不能慌,更不能凭感觉乱调。需要做以下3件事情:1.拉数据对比(7 天/14 天/30天)黑五后数据波动大,不要凭感觉判断。

最近,不少朋友遇到【商品状况买家投诉-商品缺陷】政策警告,现在申诉难度已经升级了,必须提交详细资料进行申诉才可以消除绩效警告。更重要的是,申诉的审核标准也更为严格:如果POA(行动计划)内容不清晰,逻辑不严密,或是提交的资料不够充分,很容易被直接驳回。霏霏最近也遇到这类绩效,当天就一次性申诉成功了!霏霏也第一时间整理了这套申诉思路与资料准备清单,在此分享给大家,希望能大家在处理商品投诉绩效时提供一些参考和帮助。1重要提示重要提示首先,查看【绩效通知】,确认违规ASIN,原因和类型,以及申诉要求和方向。然后,从【账户状况】进去查看具体的原因:现在点击【提交按钮】之后,会有两个选项,一个是承认违规,一个是不承认违规。

最近,不少朋友遇到【商品状况买家投诉-商品缺陷】政策警告,现在申诉难度已经升级了,必须提交详细资料进行申诉才可以消除绩效警告。更重要的是,申诉的审核标准也更为严格:如果POA(行动计划)内容不清晰,逻辑不严密,或是提交的资料不够充分,很容易被直接驳回。霏霏最近也遇到这类绩效,当天就一次性申诉成功了!霏霏也第一时间整理了这套申诉思路与资料清单,在此分享给大家,希望能大家在处理商品投诉绩效时提供一些参考和帮助。1重要提示重要提示首先,查看【绩效通知】,确认违规ASIN,原因和类型,以及申诉要求和方向。然后,从【账户状况】进去查看具体的原因:现在点击【提交按钮】之后,会有两个选项,一个是承认违规,一个是不承认违规。

亚马逊的Newer Model功能对流量和转化率至关重要,尤其适用于店铺中的产品升级和新品上市,就可以通过这个功能让新产品获取更多流量。在旧产品详情页上展示新产品的链接,方便引导客户到新SKU。今天霏霏和大家分享一个提高绑定成功率的小技巧。

最近,亚马逊对listing的审查力度显著加大,导致大批产品因被判定为受限商品而被删除。据透露,此次主要是亚马逊AI审查,针对违禁词的标记力度显著增强,特别是与制裁相关的词汇受到严格审查。接下来,我们就来详细讲讲。

近日,亚马逊发生三件大事,可能会对你的运营策略产生重大影响。分别是黑五大促时间的延长,Prime会员折扣的收费,取消超量仓储费,接下来,霏霏详细为你介绍和解读这三大事件。
近几日,亚马逊平台正在经历一场史无前例的敏感词审查风暴。这场突如其来的行动,预示着亚马逊在大促前夕将进行严格的内部整顿。1重要提示重要提示敏感词与审查范围自7月2日起,亚马逊正密集排查含有特定敏感词汇的Listing,尤其是“Gift”、“Free”及“Warranty”等字眼,导致大量商品被下架,卖家们纷纷收到关于“上架政策违规”或“违反受限商品政策”的绩效通知。此次风波波及范围广泛,不仅限于上
最近,亚马逊加强了对站内信的审查,许多常用的词汇被列为敏感词,一旦使用可能导致账户受到警告。本文将详细介绍亚马逊站内信不能出现的敏感词,以帮助大家避免不必要的麻烦。1重要提示重要提示绝对不能出现的敏感词:以下是一些绝对不能在站内信中使用的敏感词,这些词汇一旦被检测到,可能会导致邮件被拦截,甚至触发账号风险:review, evaluation, comment, feedback, rating,
亚马逊近日宣布,第十届Prime会员日将于7月16日至17日举行。此次活动将覆盖澳大利亚、奥地利、比利时、巴西、加拿大、埃及、法国、德国、意大利、日本、卢森堡、墨西哥、荷兰、波兰、葡萄牙、沙特阿拉伯、新加坡、西班牙、瑞典、土耳其、阿联酋、美国和英国。印度的Prime会员日将稍晚于今年夏季举行。(部分站点日期不同,一切以官方为准!)1重要提示重要提示目前,优惠券和Prime专享折扣提报仍在开放,建议
近期,亚马逊发布了新的“2024年退货处理费变更”的通知,关于这次新的退货处理费,可能还有部分朋友不是很清楚,今日霏霏就跟大家详细来讲解一下。1首先,这则退货处理费变更通知,声称:自2024年6月1日起,亚马逊将针对各个分类退货率较高的商品(服装和鞋靴类除外)收取退货处理费,以解决退货的运营成本并减少浪费。这其中就有几个重点,详细解读如下:第一,针对各个分类退货率较高的商品(服装和鞋靴类除外)据悉
最近比较忙,停更了一段时间,今天继续和大家分享如何查看竞争对手合并了多少种子链接,如果你对这个话题感兴趣,一起来看看吧!1如果你想调研竞品是否做了合并评论的操作以及具体合并了哪些链接,由于亚马逊前台只显示在售变体的链接,无法显示不在售的变体,有些插件工具也无法完全展示链接的全部变体关系。这个时候,你只需要在亚马逊后台进行搜索查询,以下是查询变体关系的具体步骤:第一,进入亚马逊后台,点击【管理所有库
据最新消息,亚马逊即将开始2024年度账户验证,如果你对这个话题感兴趣,一起来看看吧!1自3月23日起,很多卖家的账户陆续收到亚马逊的黄色警告,提示账户可能面临被停用风险。账户状况页面提示,为了遵守2023年6月27日生效的《消费者告知法案》规定,需要收集卖家账户相关信息并进行验证,包括身份、电话号码、银行账户、办公地址以及税号等五项信息。如果卖家在法案生效时仍未完成所有验证项目,则无论是否注册了











