目前的政策下获取好评的代价很大，高客单价的更让人肉疼！消除一个差评甚至超过上十个好评的价值！今天这个方法就教大家合规获取顾客的邮箱或者电话，消除潜在差评以及增加好评。进入商品支持页面（链接如下）https://sellercentral.amazon.com/productsupport?ref=sc_hp_pg关联你现有支持服务：让顾客能够通过电话或在线沟通工具直接与卖家联系。 还可以显示您的客户服务电话号码和其他支持服务网站，及时解决顾客的疑问减少不必要的退货以及纠纷。

虚拟多件装（Virtual Multipacks，简称 VMP）是亚马逊为部分 FBA 单品自动生成的多件组合变体。不同于传统的物理多件装，卖家不用事先打包，就可以为买家提供 2 件装、3 件装等购买选项。亚马逊会在后台自动为符合条件的 ASIN 创建多件装 SKU。当有顾客下单购买一个虚拟的“2 件装”（或多件装）时，亚马逊FBA会自动从卖家现有的单个商品库存中分拣出2件库存完成打包和配送。值得注意的是：它与大家熟悉的虚拟捆绑包（Virtual Bundles）不同。虚拟捆绑包是组合不同的 ASIN 进行销售，而虚拟多件装则是销售多个相同的 ASIN。

大家有没有发现？亚马逊在后台测试一项新功能：“ 卖家消息服务助手 ”。它基于对话式 AI 技术，能替卖家自动回复买家咨询，特别是处理重复率极高的常见问题。对卖家来说，减少了无休止的机械回复，能把更多时间留给真正需要人工处理的复杂问题。卖家怎样设置自动回复1. 绑定 ASIN：卖家可选择系统推荐的“ 过去 30 天咨询量最高的前 10% ASIN ”，也可以手动添加产品。2. 设置好主题：支持商品详情、保修、配送、退货政策、安装与疑难解答等六大类。FBA 卖家通常重点设置 “ 商品详情+保修+安装 ”，FBM 卖家则建议额外加上“ 配送 ”和“ 退货政策 ”。

你有没有总觉得亚马逊Listing关键词怎么填都不够用？眼睁睁看着额外流量溜走？亚马逊A+ 页面的Alt Text可以让 Listing 多近千个字符的额外关键词，在不增加任何成本的情况下，有效拓宽免费流量来源！什么是图片替代文本 (Alt Text)？Alt Text又称“替换文字”，是 HTML 代码中用于描述图片内容的一个属性。Alt Text对顾客有两个作用：当图片无法加载时，浏览器会显示这段文字，告知用户图片内容；为视觉障碍用户提供便利，屏幕阅读器可以朗读这段文字，帮助他们理解图片信息。

大家注意了！从 2025年9月起，亚马逊将强制通过 “直接验证”（Direct Validation简称DV） 完成合规。未按时验证的Listing 将被直接移除。适用站点：美国、加拿大、英国、欧盟 8 国；先弄清楚什么是“直接验证” 直接验证是指亚马逊卖家需通过亚马逊认可的 TIC（检测、检验和认证）机构完成产品测试，或提交现有报告供验证。指定品类必须强制通过 DV（如儿童玩具、膳食补充剂等）其他指定品类也会陆续纳入；结果由 TIC 直接提交给亚马逊；卖家无需自行上传文件，或验证已有测试报告，将合规信息发送给亚马逊。

亚马逊近日公告，自 2026 年 1 月 1 日起，美国站 FBA 将不再提供货件的预处理（Prep）及商品贴标服务。 亚马逊表示，预处理服务最初旨在帮助保护运输过程中的商品，但近年来卖家的包装能力显著提升，绝大多数卖家已能自行完成包装和贴标，或通过第三方服务商完成相关工作。停止这个服务将精力放于仓储运营效率和订单配送速度。哈哈，我个人感觉就是这个业务亚马逊没挣到钱吧~第三方服务要坐地起价？：若卖家选择自行处理备货与贴标，需购置标签打印机、包装材料等，还可能因增加人力或培训产生费用。

一款定价偏高、评论数量不占优势的 Home & Kitchen 新品，在类目竞争激烈的背景下，居然在三轮 WOOT BD 推广中，实现日销从 300 单飙升至 700+，BSR 稳居类目前列。这款新品到底是如何做到的？今天就来拆解它背后的打法策略。一、案例背景情况该产品星级 4.5，评论数1600+，虽属增长期 ASIN，但对比类目平均 2800+ 的 review 水平并无显著优势。更关键的是，它定价比类目竞品售价中位数高 50%左右，价格优势并不明显。此外，该类目同质化严重，头部卖家瓜分近 40% 销量份额，核心关键词竞争激烈，想靠自然积累起量几乎不现实。

在亚马逊广告中，相比系统默认图文的广告，自定义创意广告是一种更主动、更具表现力的广告形式，它能更精准传达产品价值，提升点击率与转化表现自定义创意广告的三大优势1. 有效弥补产品短板：一个出色的视频广告，可以在消费者看到星级评分或评论数量之前，就将产品的核心价值植入他们心中。当视频内容足够有说服力时，它能在很大程度上缓解因评分不高或评论较少带来的负面影响，让产品在展示时更具吸引力。▲创意广告2. 在搜索结果中更突出：在充斥着静态白底图的搜索结果页，一个动态的视频或一张生动的生活方式图，它能瞬间抓住用户的注意力。

消失一个月的 BSR 类目排名正在逐步恢复显示，但已经悄然发生了重大变化。01 | 展示位置改变原来 BSR 排名通常出现在页面底部的位置，较为隐蔽，消费者往往需要主动下滑查找，许多用户在浏览过程中甚至不会注意到这一信息；▲图源：亚马逊现在是部分买家账号中，BSR 排名被移到了五点描述上方，直接出现在消费者浏览商品时最容易注意到的位置，让排名信息更容易被用户看到并影响其购买决策。同时，部分账号还在测试一种 浮动排名条，实时看到商品与竞品的排名差距。

一、销售复盘：到底谁在拉动增长？你现在的排名靠什么词推上来的？哪些链接是靠广告撑的，哪些是真正具备转化能力？不要只看 GMV 总额，要具体看到 每个主力父 ASIN 的销量和订单来源结构。建议查看：ERP 销售报表 → 对比活动前后每条链接销量增长；广告投产报表 → 识别靠广告强推的 ASIN；品牌分析工具（Brand Analytics） → 找出核心贡献关键词。💡关键：会员日可能带来了“非典型性购买”（非主推词转化），要识别出真正有长期潜力的词与产品结构。

亚马逊 2025 年 Prime Day 首日的销售表现引发了广泛关注，不同来源的数据出现了明显反差。一方面，品牌顾问公司 Momentum Commerce 报告称亚马逊首日销售额同比暴跌了41%；另一方面，根据 Adobe Analytics 的数据，美国消费者在 7月8日（Prime Day首日）线上消费总额达到 79 亿美元，同比增加约 9.9%。两个截然不同的数据让卖家困惑：Prime Day 的开局到底是“凉”了，还是依然火热？1. 41%下滑数据的由来Momentum Commerce 是一家亚马逊平台品牌代运营公司，管理着 50 家亚马逊卖家。

亚马逊即将执行一项影响范围广泛的新规，涉及产品合规测试报告的来源，尤其是儿童产品、电子设备、医疗器械类卖家需高度警惕。高风险类目强制执行：报告必须来自“认可实验室”！01 | 政策解读自 2024年7月13日 起，卖家提交的商品合规性测试报告，必须出自亚马逊认可的实验室。否则视为无效报告，可能导致商品无法上架或被强制下架。本次新规重点聚焦以下类目：● 儿童产品（如 CPSC 认证）● 电子设备（如 FCC、UL 认证）● 医疗器械（如 FDA 认证）据观察，目前已有两家第三方检测机构被亚马逊列入黑名单，即使测试合格也无法通过审核。

兄弟们，亚马逊 Vine 评论重大升级！对新上架的产品来说简直是福音！上架首日可拥有最多30条评论！ 升级前参加Vine：得等你的FBA库存送到亚马逊的运营中心（FC）之后才能申请，这中间得耽误不少时间。亚马逊 Vine 评论升级后：只要你创建好FBA的SKU，就算产品还没正式上架能卖，也能立马报名Vine计划了！ 这意味着啥？等你的产品第一天正式开售的时候，页面上可能就已经有最多30条真实买家的评论了！对新产品来说，简直是天大的帮助，能更快让买家信任咱们，提高转化率。

兄弟们！跨境电商圈炸锅了啊——亚马逊、速卖通这些海外平台，以后都得给中国税局报咱们卖家的数据了！6月26号税务总局发的公告，直接把境外平台也圈进来了，这事儿跟每个跨境卖家都息息相关，赶紧来划重点！ 哪些平台要报数据？咋报？ 说白了，只要你用大陆公司在亚马逊、Temu这些境外平台开店，平台就得把你的数据交给税局。

老品与新品如何设广告预算1. 老品预算用数据反推对于有销售数据的产品，应以 TACOS（广告总销售成本占比）为核心指标，反推月度及日均预算。操作步骤如下：设定目标 TACOS，例如 16 %，即广告花费不超过总销售额的 16 %；明确本月销售目标，例如 100,000 美元；计算月度和日均预算：月度广告预算 = 目标 TACOS × 目标销售额，即 16,000 美元日均广告预算 = 月度广告预算 ÷ 30 ≈ 516 美元小伙伴们还需警惕广告花费是否超过产品最大可承受成本。我建议用 Break-even TACOS 乘以近 30 天平均日销售额，计算出理论上的预算红线。