近期许多卖家反映卖场被冻结，为了让卖家在运营卖场的过程中避免封号的情况发生，这次为大家搜集到卖场被封的 常见原因及解决方法。 原因一：不理会／没注意对买家对【已完成订单】的退货退款请求 订单完成后，买家向客服申请退货/退款 客服人员审查申诉内容并决定是否受理 客服受理案件后，会通过 电话 及 email 的方式联络卖家 卖家需在 48小时内 回应客服人员的理赔处理请求 如卖家接受退款，请及时依照邮

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4月份有哪些事情呢？有4.4 促销日 ，4月1日到4日的 圣周假期， 还有4月9日的 巴丹日 ！ 为了即将到来的圣周假期与促销日，平台延长出货天数；除此之外，假期间物流取货作业调整一览表，也请卖家多加留意！ 若对以上资讯有疑问，请洽以下渠道咨询： 若您有经理，请洽询 卖场经理 公众号上联系线上中 文客服人员 回复时间：周一至周五 (11:00 AM to 6:00 PM) 周六日与菲律宾国定假日不

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虾小编 卖家们注意！Same Day Pickup(当日取货)计划又上路啦！什么？你不知道这是什么？快来看我们的介绍！ Q1 什么是当日取货计划 ？ Same Day Pickup当日取货计划为了更效率地接收卖家的包裹，若目标物流揽收日程未满，卖家可在收到订单的当日，预约当日收货。 目前当日取货计划仅适用于J&amp;T/SPX的订单 Q2 当日取货计划怎么执行？ 卖家在 当日上午10:00 前

NinjaVan Own Packaging(自由包)：卖家可运送重量 不超过50公斤 ，最大尺寸为 100cmx 100cmx 100cm 的包装。不再需要将商品装在物流袋中，你可以自行管理包裹的包装，让大型包裹或不规则型的物品的运送更容易。 注意事项 自2021年2月28日起，到2021年3月28日，寄送至Misamis Oriental的 运费将便宜20％，但平均送货时间预估会加长约3天。

液体商品如何包装 1 用胶带将商品盖子紧紧密封，并确保其能承受压力。商品主体也至少包裹2圈气泡膜。 2 将液体商品放入包装盒中时，请记得垂直放置。 3 若同步装箱多种液体物品，请使用箱子，并在箱内放置隔板，以免物品相互碰撞。 4 使用填充物填补箱内空隙。 5 使用胶带紧贴包装箱的开口和接缝。卖方应在标语或标签上贴上“易碎”和“易流动”的标签，以通知快递员在处理时需要格外小心。 *NinjaVan包

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叮叮！各位卖家注意！ 3/8起，第三方物流将会严格检查AWB的黏贴方式，若有不符合规范的情况，物流人员将拒绝收件。 AWB提单基本规范 提单需为A6热感应贴纸且须妥善固定在所有包裹上 提单必须遵循卖家中心显示的格式，任何编辑、修改、或添加都可能导致物流人员拒收 物流拒收的3大原因 01 AWB黏贴位置不正确 AWB只要贴在包裹上就可以了 NO ！ NO！ AWB提单黏贴时需要覆盖在物流包装袋的接合

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你是否有发现，每当在平台搜寻商品时，第一页总是有许多商品有Preferred的标签？那正是优选卖家( Preferred Seller)的标志。 什么是优选卖家计划 Preferred Seller 优选卖家计划(Preferred Seller Program)是为了鼓励卖场表现超群的优质卖家， 如果成为“优选卖家”，则会在商店和商品上看到“Preferred”标签。 关于优选卖家计划所需要了

新规上路！从2021年3月17日起，将启用 罚则预防措施(又名：运营改善计划The Operations Improvement Initiative) ，平台的新绩效监控计划，协助卖家识别运营上的问题并提供时间纠正，且持续追踪卖场表现，避免计分产生与累计。 卖家罚则预防措施 将针对高风险卖家实行 7天卖场订单量控管！ 以便给卖家有足够的时间改善卖场问题。 卖场数据是每周更新，计分是每季消除，超过

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还在烦恼如何退货吗？ 3月15日起 ，J＆T Express x Shopee新退货服务将陆续开放！买家可透过J＆T寄货点服务将包裹退还。全国J＆T物流中心均提供服务，买卖双方可在Shopee App中即时追踪退货状态。 如何使用此功能呢？我们将分为 非Shopee Mall卖家 以及 其他卖家 做说明。 一 非 Shopee Mall 卖家 (1) 卖家： 请于后台检查是否有任何待处理的退货/退