各位卖家请注意！2024 年 7 月 15 日起因质量过差收到过多 1-2 星差评*的商品将被隐藏或被删除请尽快优化您的商品以免影响店铺表现！*如果您认为买家的评价与商品无关，可以申请移除。示例一星负评此示例中，买家反映该耳机无法正常听到声音，因质量太差打了一星PART.1常见问题01商品除了被隐藏/删除是否还会被计分？因质量过差、差评过多被隐藏/删除的商品暂时将不会被计分02卖家是否可以重新上传

单量比起过去 7 天增加6 倍销量比起过去 7 天增加 6.5 倍参加活动的卖家比起未参加的卖家平均单量增加 2.5 倍、销量增加4 倍除此之外，还有 Shopee 官网无处不在的独家曝光渠道上述优势均在 Shopee 最新营销活动 —— 超级折扣活动*数据仅为参考，实际表现因人而异什么是超级折扣活动？参加活动的店铺可获得 Shopee 赞助的折扣优惠券；每张优惠券或有不同最低消费门槛。除此之外，

各位卖家请注意！2024 年 6 月 1 日起新创建的订单将不再扣除逆物流运费与此同时买家成功退货/退款的订单将由卖家承担出货*和退货运费*出货运费 = 买家下单时支付的运费提醒2024 年 6 月 1 日前创建的订单仍可能被扣除逆物流运费若出现运费差异，出货运费将以物流实际收取的运费计算只有买家胜诉且获得全额退款的订单才会由卖家承担出货运费；若买家仅获得部分退款，则卖家无需承担出货运费，但仍可能

为了奖励订单履行表现优异的卖家平台推出新项目【快速出货计划】符合资格的卖家将享 1% 成交服务费折扣和额外营销曝光快速出货计划门槛卖家需在菲律宾当地履行订单卖家需在今天履行 95% 昨天下午 4 点（D-1）至今天下午 4 点（D0）创建的订单- 物流每日最晚取件时间为晚上 9 点 当月不产生订单履行相关计分（订单未完成率/延迟出货率）确认时间 - 系统确认订单的时间预约时间 - 预约取件的最佳时

各位卖家请注意！2024 年 5 月 1 日起买家可申请无理由退货（Change of Mind）无理由退货订单将不计入订单未完成率01什么是无理由退货？无理由退货允许买家因商品不适合、想重新下单等理由申请退货/退款02无理由退货适用于哪些卖家？无理由退货将适用于所有普通和商城卖家03无理由退货是否会产生额外费用？为了帮助卖家过渡新规，平台将免除无理由退货的退货运费**后续政策若有更新请留意平台公

各位卖家请注意为了维护实体店和电商商家之间税收义务的公平性菲律宾税务局（BIR）在 2023 年 12 月 27 日颁发了第 16-2023 号税务局税收条例该条例要求本土电商卖家缴纳销售总额的 0.5% 的可抵扣预扣税。此外，所有电商卖家均需在 BIR 登记注册才能在电商平台上开展业务。税收条例仅适用于：在上一纳税年度年收入总额超过 50 万菲律宾比索（₱500，000）或本年度累计收入超过 5

各位卖家请注意！2024 年 3 月 18 日起买家将可申请取消已预约取件的订单NOTE提醒* 请勿交接已取消的订单* 若遇到任何问题，卖家需在订单被标记为取消（Cancelled）的 10 天内反馈。旧规买家仅可在卖家预约取件前申请取消订单新规买家可在卖家预约取件后、物流取件前申请取消订单* 您需在 2 天内（包含节假日）响应买家的取消申请，否则订单将在第二天凌晨 12 点自动取消* 被标记为已

当日取件允许卖家在收到订单的当天立即预约取件2024 年 2 月 23 日起Shopee 合作物流的当日取件的时间表如下：

证据强度◆【强】展示商品完整、正确、状态良好、遵循 Shopee 包装指南且物流提单清晰可见的打包视频◆【强】如因商品无法正常使用发起退货/退款：展示商品可像宣传的那样正常使用的测试视频◆ 【中等】物流提单和包裹（展示包裹状态）的照片◆【中等】展示商品正确、完整且状态良好的出货前照片根据原因准备证据所有原因：展示商品完整、正确、状态良好、遵循 Shopee 包装指南且物流提单清晰可见的打包视频💡

Shopee 的引流方法可简单分为站内和站外两种本期先为大家介绍站内引流方法站内引流方法On-PlatformON-PLATFORM TRAFFIC站内引流 - 吸引浏览 Shopee 官网的消费者站外引流 - 吸引非浏览 Shopee 官网的消费者Shopee 为卖家提供了多种站内营销工具，您可以通过 1) 店铺设置 2) 营销工具 3)平台活动这三种方法引流！Shop Setting( 店铺设

数据显示，97% 的网购买家下单时高度依赖亲友或网红的意见1/3 的买家会购买网络热推商品为了帮大家抓住这波网红带货热潮，Shopee 推出了联盟营销功能该功能的投资报酬率一度达 27 倍！大家都在用的联盟营销到底如何设置？立刻教会你！01联盟营销功能在哪里1. 您可以在卖家中心的营销中心（Marketing Centre）下找到联盟营销（Affiliate Marketing）功能2. 勾选同意

还在烦恼如何上手 Shopee 运营吗？为了助您顺利开店迈出电商第一步特此为您提供 0 基础新手运营宝典只需简单 5 步小白也可升级运营大神！1及时对接经理（1）Shopee 菲律宾中文卖家管理团队将在 “Shopee 菲律宾中文潜力卖家训练营” 应用号中定期为您分享运营干货和平台最新功能、激励计划和政策更新，帮您快速掌握平台动向，把握市场机遇！（2）Shopee 客户经理将通过企业微信群组与您联

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各位卖家请注意！为避免您的商品被下架请确保您的商品名称和描述符合平台规范什么是垃圾关键字？垃圾关键字特指在商品标题或描述中加入过多无关搜索词什么是正确命名公式？品牌 + 商品名称 + 型号如：Apple（品牌）Macbook Pro（商品名称） 15” (Retina)（型号）Innisfree（品牌）Green Tea Serum（商品名称）(80ml)（型号）商品命名最佳做法：以英文命名商品首

各位卖家请注意！平台现已上线新功能 —— Shopee 视频您可以上传商品演示视频推动转化！主要访问入口Shopee 官网首页底部导航栏（主要入口）- 位于 Shopee 底部导航栏的第四个位置Shopee 视频推送通知- 用户可通过点击通知直接进入 Shopee 视频01Shopee 视频位于 Shopee 底部导航栏的第四个位置。02用户可通过点击推送进入 Shopee 视频。如何发布 Sho