提醒自 2025 年 7 月 14 日起，SPX 取件/送件退货的运费将进行调整，以确保更快送达并更顺畅地退货。退货运费(RSF)特指买家将商品退还给卖家的过程中产生的运费。出货运费(FSF)特指卖家将商品寄送给买家的过程中产生的运费。这基于物流合作伙伴在测量包裹的实际重量和尺寸后收取的实际运费（ASF）。如果退货/退款请求导致买方胜诉并全额退款，买方支付的转运费用（FSF）将包含在全额退款金额中。因此，向买方交付商品的费用将被视为卖方产生的运营费用。⚠️ 注意仅当退货/退款导致买家胜诉并获得全额退款，以及运输途中的退货/退款（无论解决方案是仅退款还是退货和退款）时，转运费（FSF）才适用于卖家。

各位卖家请注意！自 2025 年 7 月 1 日起所有目前已加入 RR 运费补贴计划的卖家将在接下来的每个月中自动续订，以持续享受该计划的福利。自2025年7月15日起，RR运费支持计划的福利将扩展，包括货到付款拆箱:当场退货。-->https://seller.shopee.ph/edu/article/19391退货/退款（RR）运险费计划（前称为改变主意退货计划）是一个支持卖家因买家退货/退款而产生的运费成本的计划。主要服务优势：1.所有运费100%免除*在买家退货/退款或仅退款的情况下，无需支付运费。

为迎接即将到来的 6.30 发薪日大促销、7.7 双倍大促销和 7.15 发薪日大促销，请参阅以下调整后的发货天数以及预订和发货截止日期：-------------------出货天数--------------------订单验证日期下午 2 点前收到的订单下午 2 点前或之后收到的订单预订/发货最后一天预订/发货最后一天June 23, 2025June 23, 2025June 24, 2025June 24, 2025June 24, 2025June 25, 2025June 25, 2025June 25, 2025June 26, 2025June 26, 2025June 26, 2025Jun

Shopee聊天是一项可通过 Shopee 应用程序或卖家中心访问的功能，可满足用户的疑虑，让他们可以访问我们的 24/7 聊天机器人和 Shopee 客户服务团队。从 10 月 7 日开始，以下经常用于报告与订单履行相关的问题并可通过卖家服务页面访问的网络表单将集成到 Shopee聊天中。骑手问题免除积分跟进订单状态运费差异如何与Shopee聊天？有 2 种方式与 Shopee 聊天 1) 通过Shopee 应用程序或 2) 卖家中心。您可以按照以下步骤访问 Shopee 聊天。

⚠️注意：为了遵守 ITA，您的商店必须拥有在线销售管制物品的许可证。 立即通过卖家中心提交您的许可证，以避免 4 月 29 日开始的上市限制。互联网交易法(ITA) 或 Republic Act No. 11967 是一项新法律，通过制定明确的在线销售规则来保护在线消费者和卖家。该法概述了电子商务平台、网络卖家和网络消费者的安全、放心、愉快的网络购物体验的责任。应该要怎么做才能遵守法律？根据ITA的规定，网络卖家必须在2025年6月20日之前完成并向电子商务平台提供需要的资料。

从 2025 年 7 月 1 日起，货到付款拆箱:当场退货将被视为退货/退款。与此同时，与退货/退款相关的现有运费也将于 2025 年 7 月 1 日生效。卖家可以通过卖家中心的“退货/退款”选项卡跟踪现场退货订单，并可根据需要提出争议。货到付款拆箱:当场退货是一项服务，允许符合条件的买家在货到付款后当场打开外包装（例如小袋和/或外部盒子）、进行实物检查并将包裹退还给骑手。如果买家发现物品损坏、错误、丢失，或者不想当场收到包裹，他们可以立即通知送货员。卖家仍可就因快递失误造成的损失（例如包裹损坏、丢失/不完整、错发/调换以及丢失）提出索赔。点击此处了解更多索赔申请信息。

各位卖家请注意！2025 年 6 月 1 日起平台的卖家收费将有下列调整：最新调整📌0%利息的SPayLater（从2025年6月1日起）-从2025年6月1日起，所有卖家将受益于全站0%利息的SPayLater一个月付款计划，所有买家每天都可以使用！📌Shopee市场佣金费用（变更自2025年6月1日起生效）-从2025年6月1日起，Shopee市场的佣金费用将进行更新。⚠️ 注意：Shopee

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⚠️注意：为了遵守 ITA，您的商店必须拥有在线销售管制物品的许可证。 立即通过卖家中心提交您的许可证，以避免 4 月 29 日开始的上市限制。互联网交易法(ITA) 或 Republic Act No. 11967 是一项新法律，通过制定明确的在线销售规则来保护在线消费者和卖家。该法概述了电子商务平台、网络卖家和网络消费者的安全、放心、愉快的网络购物体验的责任。应该要怎么做才能遵守法律？根据I

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各位卖家请注意！2025 年 4 月 21 日起出货天数将从 1 天改为0 天周日和节假日不算在内收到订单之日起第二天未预约出货或第三天未交接包裹都将导致订单被取消最佳履约行为：非节假日或周日最佳履约行为：第二天是节假日或周日但卖家不营业最佳履约行为：当天是节假日或周日但卖家不营业注释：对于下午2点之前收到的订单，卖家必须在当天的下午2点之前预定发货，并确保当天发货。对于下午2点之后收到的订单，卖

⚠️注意：为了遵守 ITA，您的商店必须拥有在线销售管制物品的许可证。 立即通过卖家中心提交您的许可证，以避免 4 月 29 日开始的上市限制。互联网交易法(ITA) 或 Republic Act No. 11967 是一项新法律，通过制定明确的在线销售规则来保护在线消费者和卖家。该法概述了电子商务平台、网络卖家和网络消费者的安全、放心、愉快的网络购物体验的责任。应该要怎么做才能遵守法律？根据I

您只需遵循下列步骤，即可在 Shopee 快速开启您的销售之旅。如何创建我的商店？1. 在shopee.com点击注册（Sign Up）创建一个账户，您可以使用手机号码或您的 Facebook、谷歌或苹果账号注册。您需要添加并验证您的手机号码和电子邮箱。2.使用您的Shopee账号用户名和密码登录卖家中心，网址为seller.shopee.ph。在 Shopee 应用中，前往我> 点击开始销

您只需遵循下列步骤，即可在 Shopee 快速开启您的销售之旅。如何创建我的商店？1. 在shopee.com点击注册（Sign Up）创建一个账户，您可以使用手机号码或您的 Facebook、谷歌或苹果账号注册。您需要添加并验证您的手机号码和电子邮箱。2.使用您的Shopee账号用户名和密码登录卖家中心，网址为seller.shopee.ph。在 Shopee 应用中，前往我> 点击开始销