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【退货/退款】更新！什么是货到付款拆箱:当场退货？
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| 从 2025 年 7 月 1 日起，货到付款拆箱:当场退货将被视为退货/退款。与此同时，与退货/退款相关的现有运费也将于 2025 年 7 月 1 日生效。卖家可以通过卖家中心的“退货/退款”选项卡跟踪现场退货订单，并可根据需要提出争议。 |
| 货到付款拆箱:当场退货是一项服务，允许符合条件的买家在货到付款后当场打开外包装（例如小袋和/或外部盒子）、进行实物检查并将包裹退还给骑手。如果买家发现物品损坏、错误、丢失，或者不想当场收到包裹，他们可以立即通知送货员。 |
| 卖家仍可就因快递失误造成的损失（例如包裹损坏、丢失/不完整、错发/调换以及丢失）提出索赔。点击此处了解更多索赔申请信息。 |
| 如果订单商品完好无损且/或完整，买家可以进行实物/目视检查，但不得试用或测试订单商品。买家不得打开、损坏或篡改制造商包装，包括任何制造商的封条或贴纸，甚至不得测试订购的商品。任何被篡改的制造商包装/封条将被拒收，并无法享受“货到付款：当场退货”的退货服务。 |
常见问题
问题 | |
货到付款拆箱：当场退货服务适用于所有买家/卖家吗？ | 货到付款拆箱：当场退货适用于以下卖家： - 已启用 COD 作为付款选项。您可以通过卖家中心或Shopee应用程序查看： - 卖家中心：运输设置 -Shopee 应用程序：我的商店 > 商店设置 > 送货选项 > 商店送货设置 |
哪些商品不符合货到付款拆箱:场退货的条件？ | 以下是不符合货到付款拆箱:当场退货服务条件的产品详细列表：
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如何追踪通过货到付款拆箱:当场退货退回的订单？ | 参与货到付款拆箱:当场退货的卖家可以通过卖家中心我的订单 > 退货/退款/取消选项卡查看/跟踪他们的订单。 因货到付款拆箱而退回的订单：买家申请当场退货后，订单将显示在“审核中”标签页中；退货快递中心收到后，订单将显示在“正在退货”标签页中。退货订单送达卖家后，将显示在“已退款”标签页中。 在此了解有关退货和退款的更多信息。 |
对于货到付款拆箱:当场退货的退货订单，我需要支付运费吗？ | 目前，当场退货订单的运费仍然免除。 从 2025 年 7月 1 日起，根据退货/退款政策，当场退货订单将收取转运费。为了节省这笔费用，您可以加入 RR 运费支持计划。在此了解更多信息。 |
我还能申请 RTS 索赔吗？ | 从 7 月 1 日起创建的所有因当场退货而退回的订单均可在 2 天内通过退货/退款页面提出异议。在此了解有关提出争议的更多信息。 注意：自 2025 年 7 月 1 日起通过索赔网络表单提出的 ROS 索赔的所有订单都将被拒绝。 7 月 1 日之前创建的订单，如果因货到付款拆箱：当场退货而被退回，可以通过填写卖家索赔表来提出索赔。在此了解更多信息。 |
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阿里国际站推“海外现货”模式，覆盖欧美28国AMZ123获悉，近日，阿里国际站推出了“海外现货”模式，此次创新的“海外现货”模式不仅打破传统外贸模式下消费者等待周期长、订单转化率低等痛点，具体操作上，商家通过提前把货品存储在海外仓，使客户下单后可快速获取样品进行试单，一旦试单满意，订单量将有所保障。对于商家而言，这种模式可实现由小单测品到快速返单，最后高效转化的流程，外贸订单的周期将大幅缩短。据悉，“海外现货”模式目前已覆盖美国以及欧洲27国，共计28个国家的市场。任何拥有海外仓或第三方仓库存的外贸商家都可以加入该模式，参与到这一创新的外贸交易体系中。
巴西公司必修课：简易计税、推算利润、实际利润税制全解析巴西税制以复杂著称，企业在注册后必须选择并遵循一种主要的税制模式。目前核心的企业税制主要分为三种：简易计税法（Simples Nacional）推算利润法（Lucro Presumido）实际利润法（Lucro Real）不同税制的适用条件、计算方式和税负差异很大，选择正确的税制，是企业在巴西市场稳健发展的第一步。01简易计税法 简易计税制是专门针对小微企业（ME和EPP）设定的税务征和监管制度，旨在极大简化税务申报和缴纳流程。适用门槛： 年销售额上限为 480万雷亚尔（根据2018年1月起生效的规定）。
“玩火”黑科技，又一批TikTok卖家栽了昨日，中美关税暂停期延长90天的消息，卖家们想必都听说了吧。往后90天，美国对华基础关税仍将维持现有的34%，也就是TikTok美区卖家仍可暂时摆脱关税的掣肘，度过接下来的旺季。与此同时，有关美国国税局（IRS）“盯上”跨境卖家的消息不胫而走，让人不寒而栗。01美国IRS监管来袭TT123了解到，近期，“在美国从事商业活动”（USTB）的外国卖家，正成为美国国税局（IRS）的重点关注对象。
“玩火”黑科技，又一批TikTok卖家栽了昨日，中美关税暂停期延长90天的消息，卖家们想必都听说了吧。往后90天，美国对华基础关税仍将维持现有的34%，也就是TikTok美区卖家仍可暂时摆脱关税的掣肘，度过接下来的旺季。与此同时，有关美国国税局（IRS）“盯上”跨境卖家的消息不胫而走，让人不寒而栗。01美国IRS监管来袭TT123了解到，近期，“在美国从事商业活动”（USTB）的外国卖家，正成为美国国税局（IRS）的重点关注对象。
Shopee调整跨境直邮现货发货政策， 8月18日开始实行AMZ123获悉，8月12日，Shopee发布重要通知，自2025年8月18日起，将对跨境直邮现货商品发货政策做出一系列调整，此举旨在增强卖家市场竞争力，同时优化买家购物体验。具体如下：首先在备货时长方面，自8月18日起，现货订单准备时间（DTS）由原来的2个发货工作日缩短为1个，中午12点前生成的现货订单需在当日内准备完成，发货工作日为周一至周六，节假日不包含在内。这将对卖家提出更高效处理订单的要求。其次，迟发货率（LSR）罚分标准也有所改变，门槛从10%放宽至20%。
权威解读！意大利保证金新政对亚马逊Pan-EU卖家影响及热点问题解读卖家需在德国、法国、意大利、西班牙、波兰中至少两个国家启用库存配置，并拥有相应国家/地区的欧盟VAT税号（增值税税号）。卖家需要将准备加入Pan-EU的产品 Listing上传到德国、法国、意大利、西班牙和荷兰五国且维持可售状态。🔺请注意：只要满足上述两个条件，您的商品即可继续使用亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）。结合意大利保证金新政，即使您没有意大利VAT税号或不启用意大利本地库存配置，只要您的产品Listing同步到了德、法、意、西和荷五国且维持可售状态，且在德国、法国、西班牙、波兰四国中有任意两个及以上的国家启动本地库存配置，该产品就可以继续使用亚马逊物流欧洲整合服务（Pan-EU）。
Nykaa 26财年Q1财报出炉：GMV达418亿卢比，增长26%AMZ123获悉，近日，印度时尚与美容电商平台Nykaa公布了2026财年第一季度财务报告，本季度营收和利润双双显著提升，继续巩固其在印度美妆与时尚电商领域的领先地位。以下为Q1财务亮点：①合并净营收达到约2155亿印度卢比，同比增长约23%。②GMV达到418.2亿印度卢比，同比增长26%。③净利润达到2.45亿印度卢比，同比增长79%。④EBITDA达到14.11亿印度卢比，同比增长约50%。⑤美妆业务营收约197.5亿印度卢比，同比增长近24%；GMV约320.8亿印度卢比，同比增长26%。
受关税影响，墨西哥消费者转向本土与低价品牌AMZ123获悉，近日，NIQ发布的最新研究显示，尽管大多数墨西哥消费者对美方加征进口关税的具体细节并不熟悉，但对价格上涨的担忧正推动他们转向价格更低的品牌和本土生产的商品。调查结果显示，仅有22%的受访者明确了解进口关税的含义，44%的人听说过但并不完全明白，另有34%的人完全不了解。对于外资品牌抵制呼吁的认知度更低，82%的受访者表示未曾听说相关内容。在听说过关税的群体中，55%表示非常担心关税可能对家庭财务造成影响，29%表示有所担心。40%受访者认为关税正在影响其常购商品的价格，其中36%认为影响显著。
最新！中美将关税暂停期再延长90天AMZ123获悉，当地时间8月11日，美国总统特朗普签署行政令，将对中国商品的24%额外关税暂停措施再延长90天。几乎同一时间，北京也亮出对等回应——自8月12日12时01分起，对原产于美国的24%加征关税同样暂停90天，但10%的关税依旧保留。具体而言，根据双方联合声明：一、美国将继续修改2025年4月2日第14257号行政令中规定的对中国商品（包括香港特别行政区和澳门特别行政区商品）加征从价关
在TikTok上卖“叉车”玩具，有卖家已经赚了数百万爆卖近20000台，TikTok这款玩具竟把成人迷住了
单干亚马逊推新有多难？新品上架25天仅出12单！尽管每天都在调整优化，情况仍未见好转，令人倍感焦虑……兔子安我的C位我是自己单干的小卖家，去年从B2B转型做B2C，不同产品，所以一切重新开始。去年试水了一年，测试过五个产品，没有能做起来的链接，但是也没亏多少，今年打算好好做一下。月初上架的新品，也快一个月了，每天都在调整，但是情况不见好转，很焦虑。 2.3号—2.10号3号新品上架，一共三个变体，开自动广告每天10美金预算，竞价在建议范围内中等。第一天出了一单，第三天出了一单，一周内只出了2单。数据如下：中间一直在优化图片，文案没有动。这一周自动广告跑出来的词，发现极少出现核心关键词，都只是相关的行业大词。
关税令美国人每月多花47美元，68%减少在Temu购物AMZ123获悉，近日，根据Omnisend的一项调查，美国消费者在新一轮对华商品关税实施后，每月额外支出约122亿美元，相当于人均增加47美元的购物预算。每七名受访者中就有一人称每月开销增加100美元或以上。调查发现，66%的受访者在关税政策公布后注意到价格上涨，最常被提及的渠道包括亚马逊（39%）、Temu（30%）和沃尔玛（27%）。在关税态度方面，49%的美国人表示反对，28%支持，23%没有明确意见；而在2025年2月的类似调查中，仅42%反对关税。同时，愿意为购买美国本土商品支付更高价格的比例由40%上升至43%。
亚马逊手工卖家集体崩溃！类目突然被 “强拆”，有人日销 100 刀跌到 0… 8 月起必须这么做！最近做手工制品的宝子们有没有懵？一觉醒来产品被乱归类 —— 手工项链被塞进 “儿童玩具”，香薰蜡烛跑到 “家居清洁” 类目，销量直接清零！原来亚马逊 8 月开始搞大动作，手工制品类目大整改，年底前要全部挪到标准类目里，再不注意真的要喝西北风了…到底改了啥？手工类目被 “大拆分”以前手工制品都放在带 “GUILD” 前缀的 9 个大类里（比如 GUILD_JEWELRY 珠宝、GUILD_HOM 家居），现在要被分到更细的标准类目：▪️ 手工枕头→“PILLOW”（和普通枕头放一起）▪️ 手工项链→“NECKLACE”（和批量生产的项链竞争）▪️ 手工婴儿袜→“BABY_SOCKS”（跟工厂货正面刚）亚马逊说这是为
重大调整！卖家被亚马逊强迫迁移类目，流量排名直线下滑！最近，亚马逊的动作一个接一个——前台优惠券展示刚改完，Feedback 规则刚更新完，现在连类目体系也动了刀子。这次的重点，是 Handmade 手工制品市场 的大规模重新分类，而且时间跨度直接拉到 2025 年底，最终目标是——所有手工制品都要归到标准产品类型里去。这次调整到底在改什么？以前上传手工产品时，卖家需要从 9 个带 “GUILD” 前缀的大类里选，比如配饰、服装、婴儿用品、美容护理、家居、珠宝、宠物用品、鞋类、玩具游戏。看似方便管理，但类目太宽泛，搜索匹配度不够精准。
亚马逊Prime Big Deal Days即将来袭AMZ123获悉，近日亚马逊宣布即将举办下一场名为“Prime Big Deal Days”的购物促销活动，这是继7月Prime会员日之后的另一个重要促销节点，主要面向年末购物季预热。目前，亚马逊已建议卖家开始准备促销方案。据了解，“Prime Big Deal Days”专为Prime会员提供跨所有品类的专属优惠和折扣，可看作是额外的Prime Day风格活动。这已是该活动开展的第四年，2022年首次举办时名为“Prime Early Access” 。回顾2024年促销活动结束后，亚马逊官方发布数据表示，全球Prime会员在此次促销中节省超10亿美元，独立卖家销售额也创下记录。
亚马逊中国卖家在美卖货，要交美国税了吗？这两天，不少美国站卖家私信问：“我没在美国注册公司，也要报美国税吗？”“FBA放在美国仓，会不会被盯上？”“网上说不申报可能被‘按30%’扣，这到底真的假的？”别急，先把事实、动向、影响和对策理一理。中国卖家为什么过去没交美国企业所得税长期以来，大部分中国卖家以境外主体开美国站：没有在美登记公司、无本地雇员/办公点；销售税由平台代征代缴（Marketplace Facilitator）为主；利润在中国并账。在这种架构下，一般不会被认定在美国“从事贸易或业务并产生与之有效关联的所得”（常见英文是 ECI）没有ECI，自然谈不上按美国企业所得税申报缴纳。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告（东南亚各站点）》PDF下载泰国站健康品类细分市场成交主要集中在膳食补充剂、医疗用品及替代药物等，前两者成交GMV约5000万美元，但从价格梯队集中度来看，主要集中在30-50美元，医疗用品尤其明显，30-50美元价格段占医疗用品整年GMV约64%:在即食部分>100美元的品质市场约占整体70%，虽整体市场较小，但可重点关注高端市场
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告（欧美）》PDF下载美国市场运动户外类GMV近一年进入TOP5门槛虽仅占TOP10份额的6%，但近半年增速约为30%凭借美国运动类深厚的客群，未来市场有望进一步提升
《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告（东南亚）》PDF下载运动户外品类在东南亚各站点近一年GMV各站点平均在1500万美元以上，尤其以泰国站领先优势明显;但近一年各品类排名仅马来站排名在TOP10，运动户外品类在东南亚站点相对容量较小，需要进一步培育市场和客户消费习惯
《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升，宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年，中国宠物食品行业将保持快速增长的态势
消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升，推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来
新的机遇，如智能化设备的应用、大数据分析等，提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海：开拓北美美丽新征程》PDF下载美国美妆市场总值及增长趋势
市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元，预计到 2027 年将突破 700 亿美元，年均增长率为 6%
电商渠道的发展对美妆行业的影响
电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%，其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载当今世界正在经历着百年未有之大变局，全球产业链深度重构与数字技术革命交织激荡。中国以“双循环”新发展格局为战略牵引，开启高水平对外开放的“大航海时代”，推动外贸高质量发展。在此进程中中美经贸关系既牵动着全球经济复苏的关键变量，更映射出大国竞合的时代命题。
《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载随着宠物福利意识的不断提升，宠物用品市场正朝着更加多样化和专业化的方向发展。无论是宠物的食品和饮水、健康护理，还是它们的睡眠和娱乐用品，这些产品不仅满足了宠物的基本生理和心理需求，同时也为宠物主人提供了更加愉快的陪伴体验。
《全球市场百宝书-泰国》PDF下载从 2001 年至2015 年，收入最低的50%群体的平均收入翻了一番，预计 2023 年泰国专业人士薪资涨幅高达30%(晋升薪资涨幅高达 15%，具备“即来即用”技能的人才的跳槽薪资涨幅高达30%)
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热势·突围-2025亚马逊全球跨境电商广告热力峰会
无界征途 蓄势拉美-2025拉美跨境电商新增长大会-深圳站暨第三届拉美出海全生态高峰论坛
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【退货/退款】更新！什么是货到付款拆箱:当场退货？
Shopee菲律宾电商平台
2025-06-05 15:22
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| 从 2025 年 7 月 1 日起，货到付款拆箱:当场退货将被视为退货/退款。与此同时，与退货/退款相关的现有运费也将于 2025 年 7 月 1 日生效。卖家可以通过卖家中心的“退货/退款”选项卡跟踪现场退货订单，并可根据需要提出争议。 |
| 货到付款拆箱:当场退货是一项服务，允许符合条件的买家在货到付款后当场打开外包装（例如小袋和/或外部盒子）、进行实物检查并将包裹退还给骑手。如果买家发现物品损坏、错误、丢失，或者不想当场收到包裹，他们可以立即通知送货员。 |
| 卖家仍可就因快递失误造成的损失（例如包裹损坏、丢失/不完整、错发/调换以及丢失）提出索赔。点击此处了解更多索赔申请信息。 |
| 如果订单商品完好无损且/或完整，买家可以进行实物/目视检查，但不得试用或测试订单商品。买家不得打开、损坏或篡改制造商包装，包括任何制造商的封条或贴纸，甚至不得测试订购的商品。任何被篡改的制造商包装/封条将被拒收，并无法享受“货到付款：当场退货”的退货服务。 |
常见问题
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货到付款拆箱：当场退货服务适用于所有买家/卖家吗？ | 货到付款拆箱：当场退货适用于以下卖家： - 已启用 COD 作为付款选项。您可以通过卖家中心或Shopee应用程序查看： - 卖家中心：运输设置 -Shopee 应用程序：我的商店 > 商店设置 > 送货选项 > 商店送货设置 |
哪些商品不符合货到付款拆箱:场退货的条件？ | 以下是不符合货到付款拆箱:当场退货服务条件的产品详细列表：
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如何追踪通过货到付款拆箱:当场退货退回的订单？ | 参与货到付款拆箱:当场退货的卖家可以通过卖家中心我的订单 > 退货/退款/取消选项卡查看/跟踪他们的订单。 因货到付款拆箱而退回的订单：买家申请当场退货后，订单将显示在“审核中”标签页中；退货快递中心收到后，订单将显示在“正在退货”标签页中。退货订单送达卖家后，将显示在“已退款”标签页中。 在此了解有关退货和退款的更多信息。 |
对于货到付款拆箱:当场退货的退货订单，我需要支付运费吗？ | 目前，当场退货订单的运费仍然免除。 从 2025 年 7月 1 日起，根据退货/退款政策，当场退货订单将收取转运费。为了节省这笔费用，您可以加入 RR 运费支持计划。在此了解更多信息。 |
我还能申请 RTS 索赔吗？ | 从 7 月 1 日起创建的所有因当场退货而退回的订单均可在 2 天内通过退货/退款页面提出异议。在此了解有关提出争议的更多信息。 注意：自 2025 年 7 月 1 日起通过索赔网络表单提出的 ROS 索赔的所有订单都将被拒绝。 7 月 1 日之前创建的订单，如果因货到付款拆箱：当场退货而被退回，可以通过填写卖家索赔表来提出索赔。在此了解更多信息。 |
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