一、爱尔兰电商市场背景与概况
爱尔兰近年来经济表现强劲，这一势头的背后，离不开其长期具备的极具竞争力的商业环境。该国因较低的企业税率广受跨国企业关注，12.5%的企业税率近乎美国（21%）、中国（25%）的一半，这一核心优势使其成为全球企业青睐的投资目的地。
也正因此，苹果、谷歌母公司Alphabet、Meta（Facebook母公司）等跨国科技巨头均在此设立办事处。大量跨国公司的入驻不仅推动了爱尔兰经济规模的扩张，更间接带动了当地电商市场发展。数字基础设施的完善、消费群体的活跃，都为电商领域创造了有利条件。
除了科技巨头，为规避地缘政治风险，Temu、Shein等跨境电商平台也纷纷将部分业务转移至爱尔兰，并设立区域总部。
设立区域办事处有助于Shein和Temu等跨境电商平台更好地了解当地文化和消费者偏好，也为当地的电商发展带来了更多机遇。
从市场前景来看，Statista数据显示，预计2025年爱尔兰电商市场收入达66.9亿美元，2025-2030年复合年增长率为3.65%，2030年市场规模将达80.1亿美元。
用户渗透率方面，2025年预计达74.9%，2030年将升至79.7%，届时用户数量将达430万。
本报告将为大家简单介绍一些关于进军爱尔兰电商市场所需的知识，包括爱尔兰的电商发展现状、市场前景、流行的在线购物平台、主要营销节点等内容。
二、爱尔兰电商市场现状及前景
近年来，爱尔兰电商市场在物流基础设施、监管环境、支付体验及中小企业参与度等多维度持续优化，形成了兼具竞争力与增长潜力的发展态势：
1、物流效率持续提升
物流配送是电商服务的核心支撑，爱尔兰在这一方面已得到飞速发展。例如，An Post、DPD与Fastway三大物流企业联合运营着47个自动分拣站及312个包裹柜，帮助零售商向210万户家庭承诺，只要在当日14:00前下单，即可享受当日送达服务。
得益于当日达服务的便捷性，这类订单的平均客单价比标准配送订单高出23%，这一市场反馈也推动全渠道电商开始试行微型配送机器人，以进一步提升库存准确性。
目前，爱尔兰电商市场的城市服务水平已与欧盟最先进的电商市场持平，但农村客户的交货时间仍维持在2-3天，这一区域差异也为市场后续的物流升级与增长预留了空间。
2、网购信任度提升
除了物流配送效率的提升，监管环境的完善也成为增强消费者信任、推动市场发展的关键。
2024年《数字服务法案》（DSA）实施后，爱尔兰消费者对网购的信任度从一年前的65%提升至78%，核心原因在于法案缩短了消费争议解决时间，同时使退款率下降31%。
如今，国际平台已不再将这一架构视为合规负担，反而将其当作竞争优势，爱尔兰电商市场也借此收获“信任红利”，直接降低了用户获取成本。
3、支付体验优化带动客单价增长
支付环节的流畅度直接影响消费决策，爱尔兰在支付领域的优化也为电商市场注入动力。
爱尔兰银行数据显示，自2025年非接触式支付限额提升至50欧元（约合54美元）后，非接触式支付交易量激增34%。此外，爱尔兰央行推动的即时结算机制，还消除了过去制约大额网购的支付摩擦问题。
目前，数字钱包在所有银行卡交易中的占比已达29%，其“移动优先”的用户体验，让支付转化率比传统静态银行卡录入流程高出18%，既提升了消费者购物便捷性，也间接推动了平均客单价的上升。
4、中小企业电商参与度突破欧盟基准
中小企业的电商参与度是市场活力的重要体现，爱尔兰通过政策扶持加速了这一群体的数字化转型。
2024年，“Grow Digital”代金券项目向9400家中小企业发放了4700万欧元（约合5100万美元）资金，覆盖网店搭建与数字营销等核心支出。
同时，爱尔兰企业局推出的“数字商业”咨询服务，为3200家企业提供了技术支持，其中85%的企业在六个月内成功上线网店。
在此推动下，当前爱尔兰中小企业的电商销售额已占其总销售额的30%，不仅远超自身过往水平，更超过了欧盟20%的平均基准，成为电商市场增长的重要支撑力量。
三、爱尔兰的主流电商平台
1、亚马逊
图源：亚马逊
2025年3月，亚马逊正式推出爱尔兰站点Amazon.ie，其允许爱尔兰用户购买本地定价商品，无需支付额外关税，同时享受数百万种产品的一日送达服务。
Prime会员计划提供快速免费送货、Prime Day等专属优惠，订阅费用为每月约7.60美元或每年76美元。
2、Tesco
图源：Tesco
作为英国第一大零售商和欧洲第二大零售商，Tesco在爱尔兰电商领域占据着重要地位。
Tesco不仅注重线上销售，还积极与实体店结合，打造线上线下一体化的购物模式，深受爱尔兰消费者的喜爱。
3、Currys
图源：Currys
Currys是消费者购买电子产品和家电的首选电商平台之一，其在爱尔兰市场建立了良好的口碑和广泛的消费者基础。
4、Shein
图源：Shein
Shein不仅提供丰富的服装、鞋履和配饰供消费者选择，还注重用户体验，不断优化购物流程。
近年来，Shein在爱尔兰设立了EMEA总部，并开设多个物流配送中心，为当地消费者提供更为便捷、高效的服务。
5、Temu
图源：Temu
作为跨境电商新势力，Temu爱尔兰站自2025年2月上线以来，迅速跻身主流平台之列。
依托母公司在都柏林总部资源，以“工厂直供”模式提供服装、家居等低价商品，价格较本土品牌低30%-50%，深受消费者欢迎。
四、消费者洞察
1、线上购物整体情况
爱尔兰中央统计局（CSO）最新数据显示，该国79%的互联网用户有过线上购物经历，这一比例使爱尔兰跻身欧洲数字化程度较高的国家行列。
从人群特征来看，性别与年龄差异较为明显，女性的线上购物比例（83%）高于男性（75%），年轻群体则是电商市场的核心活跃人群。其中，16-44岁的互联网用户表现尤为突出，该群体中有90%会通过线上平台购物。
这些数据不仅印证了爱尔兰线上购物的普及程度，也反映出当地消费者对数字零售体验的接受度正不断提升。
除了普及度，爱尔兰消费者的线上消费能力同样亮眼。该国消费者年均线上消费额高达2708欧元（约合2925美元），这一数额超过欧洲大多数国家，仅低于挪威和英国，稳居欧洲前列。
2、核心消费偏好
（1）注重用户友好的设计与导航
在移动购物场景中，“易用性”是爱尔兰消费者最为看重的因素之一。这意味着，针对移动设备优化的网站或应用需满足“用户友好”的核心需求。
具体包括导航直观、加载速度快以及初步的结账流程流畅。由于爱尔兰消费者已习惯通过智能手机快速浏览、完成购物，那些加载速度慢、导航复杂的网站或应用，很容易让潜在客户放弃选择。
因此，若想在爱尔兰移动商务市场上占据优势，卖家必须确保其数字平台具备“响应迅速”“移动优化”“易于导航”三大特质。毕竟，无缝的用户体验是维持消费者活跃度、降低购物车放弃率的关键前提。
（2）青睐个性化与定制化服务
除了易用性，“个性化 是影响爱尔兰消费者移动购物决策的另一关键因素。当地消费者更青睐能贴合自身偏好、过往购买记录及浏览行为的定制化购物体验。目前，不少移动应用和网站已通过提供个性化产品推荐的方式，有效提升了消费者的购买意愿。
此外，爱尔兰消费者对品牌的忠诚度计划及奖励功能也尤为看重。卖家若能推出折扣、专属促销或独家优惠，便能进一步激励消费者持续选择移动端购物。
（3）追求快速便捷的结账流程
在移动购物的最后环节，结账流程的“速度”与“便捷性”对爱尔兰消费者而言同样至关重要。移动用户普遍期望获得快速、顺畅的购物体验，以便轻松完成交易。
反之，复杂的表单填写、冗长的结账步骤或是延迟的付款方式，都会成为阻碍他们完成购物的主要因素。研究数据显示，移动设备的购物车放弃率明显高于桌面设备，而“结账流程冗长” 正是多数消费者放弃购物的首要原因。
针对这一痛点，卖家需通过简化结账流程来优化体验，例如提供一键支付、信息自动填充、多种支付方式选择等功能。
五、主要营销节点
1、元旦
时间：1月1日
选品建议：彩带、气球等新年装饰品；新年贺卡、特色新年礼物（如爱尔兰手工制品）。
2、圣布莱特日
时间：2月1日
一个纪念圣布莱特的节日，在爱尔兰有其特殊的文化意义。
选品建议：宗教主题的饰品、纪念品或书籍。
3、圣帕特里克节（国庆日）
时间：3月17日
这个节日起源于爱尔兰，用于纪念爱尔兰的守护神圣帕特里克。后来逐渐演变成了爱尔兰的国庆日。
选品建议：绿色主题的服装、饰品、配件；绿色酒杯、绿色桌布、绿色餐具等节庆用品；三叶草饰品等爱尔兰传统工艺品。
4、布鲁姆日
时间：6月16日
纪念詹姆斯·乔伊斯巨著《尤利西斯》主人公奥波德·布鲁姆的节日。
选品建议：乔伊斯作品的书籍、相关纪念品、都柏林文化主题的旅游纪念品。
5、银行假日
时间：通常在6月、8月的第一个星期一和10月的最后一个星期一。
选品建议：野餐用具、帐篷等户外休闲用品；行李箱、背包等旅行配件。
6、万圣节
时间：10月31日
选品建议：糖果、南瓜装饰品、恐怖主题的服装和道具等。
7、圣诞节
时间：12月25日
选品建议：圣诞树、圣诞灯等圣诞装饰品；圣诞卡片和礼物；彩带、气球等庆祝用品。
综上所述，爱尔兰虽是西欧小国，但其电商市场的发展却颇具潜力。
