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回忆总想哭,做跨境电商的你,太孤独吗?

有料抢先爆,无料可爆就送实操干货!
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2018-10-06 00:49

国庆假期余额所剩无几,应该很多人都想祖国母亲再过一次阴历的生日吧。


但对于跨境电商卖家来说,其实他们并没有所谓的假期……在所有人都在返乡路程,或者与家人共享天伦的时候,很多卖家还坚持在第一岗位,承受这份孤独的,是来自内心对成功的渴望。


无人与你立黄昏


无人问你粥可温


无人与你把酒分


无人同你捻熄灯


无人梦你与前尘


无人与你书半生


……


这是多少仍在挑灯拼搏卖家的真实写照……面对风云诡谲的2018年终旺季,他们踌躇,如何选品,如何看清市场,如何挑选平台,如何学会最新干货……


但要相信,孤独是一群人的狂欢,总有人与你一样,看过深圳凌晨两三点的月夜,也有人同你搭乘当天第一趟地铁,总有人会和你一样彷徨却不放弃,也总会有人跌倒后再次站起……


我们知道,未雨绸缪的事情太多太多,特别是今年,年终旺季的到来将决定着你今年是硕果颇丰还是颗粒无收。10月19日-20日深圳!!雨果网CCEE选品大会,将为你带来足够多的干货和备战旺季的注意事项以及卖家和平台的直接面对面分享,点击“阅读原文免费报名!!!


以下整理的是CCEE选品大会冰山一角的分享内容。更多精彩可登陆雨果网观看精彩视频回放,或者进入雨果网APP选品大会专题报道。


大卖家是如何合理避税的?

“当前整个欧洲市场的发展的确和前几年相差甚远,尤其是亚马逊平台,今年以来对税务风险把控得相当严苛,以前可能大家还会有一个侥幸的心理,但现在“蒙混过关”在英国站一点机会都没有,同时在欧洲其他国家也会面临着巨大的风险。如果是销售客单价比较高的贵重物品,基本上被扣罚一次,就要回到解放前了。但面对欧洲的VAT问题,卖家也并非毫无解决办法,比如欧洲各国会有一些免税额度和低税额的政策,如果卖家可以透彻的去了解这些当地的税务政策,是可以找到一些合理避税的方法的。”跨境通创始人周洪讲道。

以英国为例,当地有一个微型企业税务补贴政策,年销售额不超过23万英镑就可以申请,只要在第一年申请下来,往后的VAT增值税就可以按7.5%的税率交税,且第一年还可以再减1%,也就是按6.5%的税率正常交税,而这和此前20%的VAT税款率相差近3倍。

德国也有一个远程销售的政策——每年累计发往德国的货物货值不超过10万欧,可以不报税也不交税。以亚马逊平台为例,卖家可以通过亚马逊德国站正常销售,货放在英国但不能选泛欧计划,英国的库存是用FBA发货到德国,德国买家页面看到也是有FBA发货标志,也有显示发货时间。唯一区别是,买家进入付款后台,德国本地FBA发货有当日送的选项,但英国仓配送德国远程销售没有当日送的选项。“当然,选择远程销售也是可以在48小时内送达的,且对卖家转化率影响不会很大。这种远程销售符合德国税务局规定的10万欧免征税,每个账户都有10万欧的免税额度可以完全合理避税。像意大利等国也有当地的税收减免政策,只要卖家账号足够多,货物也非贵重物品,这些免税额度完全够用。”

除此之外,独立站运营专家陈翀也建议卖家,要了解合理避税的方法或者税务合规的相关政策,不能只等国内消息,要主动去了解国外的相关资讯——看国外的报纸、看国外工商局、税务局发布的条款,得到一手的消息提前做好准备。

比如说选品:


去年的大势热门玩具Hatchimals在今年重返Top20的榜单,新生代品牌Ryan’s World Giant Mystery Egg也榜上有名,而两者的共同点就是在玩具的设计中充满了惊喜感的元素。

例如Hatchimals推出的Spin Master’s Hatchimals主打让孩子用魔法蛋孵化自己玩具娃娃。孩子们事先并不知道自己最后得到玩具,因此对孵化结果感到兴奋和惊讶。而另一热门玩具Jay at Play的Boxy Girls则是在一个装有时尚娃娃的包裹里为玩具的小主人们准备了时尚配件(项目并不包含在订单内),当孩子们拆开包裹看到精致的鞋子或是手包时总能感到意外收获的喜悦。

(图片来源:亚马逊商品页截图

Toy Insider的主编Marissa DiBartolo还表示,这些玩具中除了惊喜感还有“像爸爸妈妈一样”的成人体验感因素,无论是孵化魔法蛋还是用时尚配饰玩具装扮娃娃,孩子都可以通过这些玩具收获独立感和成就感。

“明星效应”反响巨大

由MGA娱乐公司推出的L.O.L. Surprise娃娃玩具一直在玩具市场表现不俗,而今年的Eye Spy Series Under Wraps系列更是大受欢迎,孩子们需要拨开10层才能最终看到自己的惊喜娃娃。

而前文中提到的另一热门玩具Ryan’s World Giant Mystery Egg则是由Youtube频道Ryan ToysReview发行的,据悉有超过1600万粉丝观看这档由年轻网红主持的玩具测评节目。孩子们可以在这个玩具中发现各种各样的惊喜礼物。该品牌的副总裁Deborah Stallings Stumm表示目前的销量已经超出预期,预计剩下的库存商品将快速售出。据悉这款玩具最初由沃尔玛独家生产,但目前Target也有了自己的生产线。

各大零售商的玩具之争

玩具反斗城(Toys “R” Us)的倒下为各大零售商留下了玩具市场这块大饼,而显然各巨头都为这场玩具之争蓄力已久。

据了解,派对玩具零售商Party City Holdco将在节假日期间开设50个流动店面;而亚马逊将推出一份纸质的玩具目录指南寄给全美数百万家庭,并在Whole Food的食品商店进行分发;Target宣称今年将增加2500件独家发售的玩具,这一数目是去年的两倍;而沃尔玛早前则表示会增加30%的在售玩具数量。

Edward Jones的分析师Yarbrough预计亚马逊、Target和沃尔玛将占据今年美国玩具市场最大的份额。数据机构Gordon Haskett Research Advisors的调查显示,目前沃尔玛和Target已经占据了玩具反斗城25%和14%的流量。

以下是孩子心愿清单Top20的完整版,将根据其适合的孩子的年龄段为卖家做分类梳理(注:括号内为品牌):

0-2岁

Go!Go! Smart Wheels Mickey Magical Wonderland(VTech)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Safari Learning Station(LeapFrog)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

3-5岁

Fingerlings Hugs(WowWee)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Hairdorables (Just Play)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

PJ Masks Super Moon Adventure HQ Rocket(Just Play)


(图片来源:亚马逊商品页截图)

Ryan’s World Giant Mystery Egg(Bonkers Toys)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Pomsies(Skyrocket)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Power Action Pikachu(Wicked Cool Toys)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Rise of the Teenage Mutant Ninja Turtles 43-inch Epic Sewer Lair Playset(Playmates Toys)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Scruff-a-Luvs(Moose Toys)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

6-8岁

Boxy Girls(Jay@Play):Doll Set  

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Harry Potter Wizard Training Wands(Jakks Pacific)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

HatchiBabies(Spin Master)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Laser X Fusion(NSI)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

L.O.L. Surprise! Eye Spy Series Under Wraps Dolls(MGA Entertainment)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Treasure X (Moose Toys

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Pokémon Let’s Go Pikachu + Poke Ball Plus & Pokémon Let’s Go Eevee + Poke Ball Plus(Nintendo)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

Smooshy Mushy Babies(RedwoodVentures)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

9岁及以上

Chow Crown(Hasbro)

(图片来源:亚马逊商品页截图)

从干货角度来说:


“黑五”和“网一”,电子品类销量最佳

根据Adobe的数据显示,2017年美国“网一”总销售额预计约为66亿美元,同比2016年增长了17%,创下新纪录。而“黑五”也创造了50亿美元的电商销售额。但是2017年“黑五”、“网一”两个促销节日的总销量虽有所上涨,但行业却呈现出了“旺季不旺”的发展态势,卖家面临着销量差强人意、库存积压大量的境遇。相较于2016年旺季的火爆情形,2017年的旺季表现着实令人失望,以致于直至2018年初,不少卖家还在将清库存作为头等要务。

有人愁也有人喜,在“旺季不旺”的呼声中,也有卖家顶住压力,实现新的突破。

跨境者贸易有限公司CEO钱茜告诉雨果网:“去年我们申报了亚马逊的秒杀活动,在大促当天6个小时之内就出了2600单,超出平常1个月的销量。个别表现良好的产品,则能够在这场大促中售出以往3个月的订单量。”

无独有偶,亚马逊卖家Shook也说道:“去年旺季我们销量还不错,仅黑五当天3C类产品1个账号的销量就达到了50万美金左右”。

为什么这些卖家在旺季能够获得好的收成?其实,“黑五”、“网一”销量的好坏,不仅和卖家们的运营策略有关,选品也是至关重要的一点。

据Blackfriday.com研究显示,在2017年,海外消费者于“黑五”、“网一”当天购买的产品品类大致相同,主要倾向于电子产品、服装、家居、玩具等这几大品类。其中,消费者在“黑五”当天搜索电子产品的比例为27%。尽管“网一”因科技产品促销而闻名,但实际上有更多的消费者会在当天购买服装;相反“黑五”会有更多消费者选择购买科技产品。另外,无论是“黑五”还是“网一”,智能家居产品和玩具几乎一样受欢迎。

2018年旺季又将来临,卖家该如何备战今年的“黑五”、“网一”?今年的2个大促的情况又将如何?

借鉴日出千单销量经验,备战“黑五”和“网一”需注意两点

“从今年的店铺运营筹备情况来看,跟去年基本上相差无几。”钱茜说道,虽然今年卖家们可能会受到贸易战等国际形势变动的影响,但总体来说,今年“黑五”和“网一”的筹备没有太大的变化。“我们专注的是家居品类,基本上风险较小,所以今年产品的筹备还是跟去年一样”

但是今年以来,跨境电商行业变化多端,钱茜特别指出,卖家备战旺季尤其需要注意两个方面的工作:

仓储物流:往年很多卖家会用一个柜或者几个柜一次性发海运。但今年由于中美贸易战的影响,海关的把控会更加严格,如果被卡就等于‘全军覆没’,影响整个活动。“今年我们采用分多次、多家运输的方式来降低海关风险,也建议广大卖家采用此种方式。”钱茜讲道。

客服服务:众所周知,亚马逊有两种配送方式:一是FBA仓库;另一个是自配送。需要注意的是自配送的订单,往往容易遭到卖家的投诉或差评,而导致账号处于销量低迷、引流不佳这种“不健康”的状态。因此,在旺季来临之前,客服要以语气柔和、回复及时等“软处理”的方式去应对,而不是硬碰硬,否则买家给的差评就会影响旺季后续的账号表现。这对卖家的旺季是非常不利的,也会因小失大。

喜忧参半,卖家们仍期待节日中产品大卖

尽管近年来,平台对旺季大促的关注、投入不断加大,渠道也在不断地优化。但是不少卖家却表示,节日销售效果并不如以往。

钱茜介绍道:“虽然亚马逊把客户提报参与活动的渠道优化了,但效果却没有往年好。因为渠道优化意味着能够参与进来的卖家越多,所以竞争也更加激烈。截至目前,亚马逊三大秒杀活动Lightning Deals、Best Deals 、DOTD镇店之宝的多数站点申报时间早已结束,比去年提前了半个多月,因此今年卖家们排仓时间也会更加紧张。但如果今年能选上DOTD应该还是会有一个不错的表现。”

与钱茜的乐观不同的是,Shook并不看好2018年的旺季销售。“从今年情人节开始,亚马逊平台变得非常严格、谨慎,大部分的卖家、团队都在寻求新的方式,并且在不断地试验中,所以我们不太看好今年旺季的销售情况。”

不看好旺季的销售,但是却认同亚马逊对于不合规卖家和违规行为的清理。Shook表示:“传统贸易公司做亚马逊的机会可能会越来越小,单纯拿货卖已经不适合在亚马逊上获得很大的收益。而那些有生产研发能力的公司或工厂会越活越滋润,因为产品为王,卖家需要迎大势发展。在平台整治不规范行为的过程当中,卖家们也在不断地优化,改变运营方式,摒弃以往刷单、留评、黑科技等各种手段,致力于店铺、平台安全稳健的发展,相信今后整个跨境电商大环境也会越来越好。”

从与平台相关的资讯来说:


对于所有电商卖家而言,精简高效的操作意味着更可观的营收。而面对Q4节假日旺季商品数量增加的情况,卖家们该如何管理产品lisitng呢?其实借助专业工具就是很好的选择,尤其是对一些在售商品数量较多的卖家而言,专业工具可以帮助卖家高效管理产品listing。本文将为所有卖家盘点10款最适用用于ebay的listig工具。

Jazva

Jazva是多合一的电商云数据管理系统,旨在帮助商家优化多渠道操作,吸引潜在目标受众,促进销售。商家可以通过Jazva同步自动更新lisitng信息,通过提供精确可见的库存数据保证顾客的购买体验。此外Jazva的Repricer功能支持卖家对商品进行自动调价。

Skubana

Skubana是一款帮助卖家提高eBay销量的lisitng工具。其支持自动重复任务,无缝对接入录所有渠道的订单信息,实现后台管理自动化,帮助卖家节约平台管理时间。

Supreme Lister

Supreme Lister可以通过自动完善eBay在售产品的listing内容,从而有效促进产品的销售。这款工具支持卖家设定更符合特定平台用户的内容风格,让用户无论是从PC端还是移动端设备都可以浏览到完美的listing内容。除此之外,Supreme Lister还提供免费的listing刊登日程表,帮助卖家节约刊登时间。Supreme Lister支持免费使用,还提供100个listing内容的设计模板。

CrazyLister

CrazyLister被评价为最易在eBay上操作的listing软件,这款工具能够帮助卖家迅速创建新的listing并实时编辑。借助其可拖放的编辑器,商家可以在几分钟内创建专业水准的商品listing。目前CrazyLister为中小卖家和初创企业提供每月20美元的套餐。

Vendio

Vendio通过提供一站式的解决方案帮助商家提高销量和营销效率。这款lisitng管理软件实现了lisitng管理、库存追踪、订单处理、客户沟通的一站式解决方案,帮助卖家实现更可观的创收。Vendio目前提供不同收费的服务项目,包括每月29.95美元的黄金会员和249.95美元的钻石会员。

Algopix

Algopix是一款创新数据分析工具,它能够帮助eBay卖家通过数据反馈更好的作出决策,减少运营风险,优化eBay及其它电商平台的产品销售情况,提供可操作的产品listing改进意见,促进销售。Algopix每个月的基础收费是19.99美元,提供1000件产品的lisitng分析。

Veeqo

Veego可以通过和eBay平台的对接实现订单和商品的高效管理。卖家可以使用Veego管理任何数目的商品listing。此外,这款工具还提供价格把控、细节信息管理等功能。目前Veego按每月200美元收费。

WonderLister

WonderLister是一款十分适合商品数量过多卖家的listing工具,卖家可以通过其轻松地创建、编辑、重建和复制listing。此外,WonderLister还支持Excel样式的listing内容编辑,以及使用HTML描述构建器,就算是菜鸟也能轻松操作。WonderLister目前为新用户和两个eBay账号的卖家提供每月5美元的服务。此外卖家还可以通过自动接受报价或降价操作更高效地管理“Best Offer”,还能利用批量复制功能不受限地复制listing。

Title Builder

Title Builder是一款帮助卖家优化listing标题、提升访问量、促进产品销售的工具。卖家只需输入商品名称并勾选类别,就通过这款免费的应用找到最匹配产品的标题或关键字。

Sellbrite是一款提供listing管理、订单交付、库存和数据报告的eBay集成管理工具。卖家通过简单的操作即可以连接自己的账户并批量导入现有的listing。此外卖家还可以使用Sellbrite 追踪商品销售情况,并实时地修改和保存。目前Sellbrite专业版每月收费49美元,支持100个listing的管理。

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