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卖家必读!eBay 基于产品的购物体验新政了解一下

畅路销
世界领先的云电子商务解决方案提供商。2013年在纽交所上市(股票代码:ECOM)。 以SaaS的方式无缝对接全球数十家电商平台和上百个比较购物引擎,敏捷管理多国家多平台的商品投放和推广,通过自动分析优化,帮助企业提升跨境电商销售业绩。
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2018-10-12 09:10

“粗暴”的重复刊登的玩法时代随着《2018年秋季卖家最新指南》的出台将最终被淘汰, eBay 在《2018年秋季卖家最新指南》中宣布公司正在朝着基于产品的购物体验进行过渡,将把相同产品的所有列表统归在一起。eBay也曾披露将在9月中旬之前完成88类产品目录的整理工作。

为此小编很贴心的为各位卖家准备了应对这一新政的各种注意事项。

首先了解下 eBay 为何会做出如此转变?

简而言之就是为了帮助 eBay 买家轻松买到最相关的商品。买家期待简单的现代购物体验,无法忍受对来自不同卖家的同一款商品的100多个产品列表(Listing)进行手动排序。因此,eBay 决定做此改变,以便买家能在其交易平台上更加轻松快速地购物。


Q1:全新的 eBay 基于产品的购物体验

究竟长什么样子呢?

下面这个例子显示了其工作原理。

在过渡到基于产品的购物体验之前,买家在查找“Nest thermostat”时将在搜索结果中看到696个列表 :





搜索结果中显示的大多数列表,实际上都来自提供相同产品的不同卖家。这种情况导致买家很难比较并找到最心仪的产品。这就是 eBay 提高结果页面的结构化水平、按产品页面对相似产品列表进行分组显示的原因(shop by catelog),故得名:“基于产品的购物体验”。





买家现在可以很容易地看到,696个列表中实际上只有14种不同的产品。

点击其中一个产品页面后,我们可以看到 eBay 单独列出的每个产品列表(Listing)中所包含的都是完全相同的产品。






Q2:那么问题来了,

什么是 eBay 目录(eBay catelog

eBay 目录是保存所有产品的所有信息的地方,包括产品名称、描述、图片、细节和产品标识等等。当卖家将其产品列表(Listing)与 eBay 目录产品页面相关联时,必须要确保产品页面所描述的产品就是他们销售的产品。

此次变更又将影响到哪类 eBay 商品?

eBay 将在整个2018和2019年分阶段地推广基于产品的体验。第一阶段于2018年5月开始,涉及到以下类别:


从9月中旬开始的第2阶段将覆盖必须重新分类的88类商品(详情请查询 eBay 相关政策)


Q3:如何将您的产品列表(Listing)与

eBay 目录中的商品相关联?


对于新的产品列表(Listing),您需要采取如下行动:

当您制作新的产品列表(Listing)时,您将能够使用产品名或者 UPC、EAN 及 ISBN 等标识符在 eBay 目录中搜索产品。一旦您从目录中选定产品后,其余所有的列表体验都将与以前相同。

从2018年5月开始,少数类型的产品(如上面提到的产品类别),其新列表必须与 eBay 目录相关联。


对于现有的/活跃的产品列表(Listing),您需要采取如下行动:

1. 修改此列表

2. 单击列表名右侧的“Find a Product”链接

3. 输入产品名或标识符。查看匹配产品的详细信息,然后选择您心仪的产品

4. 查看匹配产品的详细信息,然后选择您心仪的产品。


卖家是否需要将包含多个不同型号的同一系列产品的列表与eBay目录相关联?


是的。为了遵守新的目录政策,卖家必须针对多 SKU 列表中的每个型号的产品提供有效的标识符--GTIN( UPC、EAN 或 ISBN ) ,并将其与目录产品相关联。


这基本上意味着包含多个不同型号的同一系列产品的列表将在 eBay 目录中被分解成多个不同的产品类别。


小编温馨提示:


无论是新产品列表(Listing)关联还是现有产品列表(Listing)的更新都是一项费时费力的工程。尤其对于多账号多 Listing 的卖家伙伴们。

不过您无需太过烦恼,畅路销已经贴心的为您准备好了自动化更新解决方案,欲了解详情请点击“阅读原文”。

    Q4:如果您不将产品列表(Listing)

    与 eBay 目录相关联,将会怎样?

    从2018年5月开始,当卖家试图修改现有产品列表(Listing),重新刊登产品列表 Listing(包括长期在线的产品列表 Listing),或者在需要关联指定目录的产品类别中为任何状态的产品创建新列表时,若不将其与 eBay 目录中的产品相关联,这些动作将无法完成操作。也就是意味着您将无法新建或更新您的产品列表(Listing)。


    Q5:基于产品的购物体验将如何

    改变列表中产品的排列顺序?

    首先,关联了 eBay 目录的卖家将会因为多个卖家的累积销量而获取更高的排名。所以小编力荐各位卖家积极响应此项新政。

    对于已经关联了 eBay 目录的卖家,eBay 的使命是将购物者与产品联系起来,并提供购物者最心仪的产品。这意味着页面中的产品排列顺序因购物者而异。eBay 将自动选择与特定购物者的需求最匹配的产品作为默认购买选项,就像“亚马逊黄金购物车”那样。也就是说,eBay 经分析发现买家 A 愿意为了加速送达而多支付快递费,而买家 B 并不在意快递的速度,只要运费便宜就行. 对于买家 A — eBay 将提供速度最快的送货选项,而对于买家B,将提供价格最低的快递选项。


    Q6:谁会因这次新政更新而受益?

    1:大型的成熟卖家

    全新的购物体验策略能为购物者轻松提供最佳购物体验。大型的成熟卖家有可能更频繁地出现在产品页面的最前面,因为他们通常可以提供比小卖家更低的价格和更快的运输。

    2:主动响应的卖家

    与任何其他的新事物一样,该策略也会有积极的“早期部署者”和滞后的“后期部署者”。若卖家能够及早熟悉基于产品的购物体验并尽早优化业务,将比那些迟迟按兵不动的卖家更具优势。



    如果您想赢得头筹,如果您还不是大卖,那么至少做一个积极主动的卖家吧!

    畅路销已经为 eBay 这个新政做好了充足的准备。赶快来问问我们的电商代表,如何用最高效的方式把您的产品信息和 eBay 目录进行匹配吧!


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