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增长1300%!Kwai在巴西混得风生水起;删除下架警告!Shopee强化商品管理;卖家警惕!不法分子冒充TikTok客服诈骗

江玉燕
江玉燕
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2025-03-15 14:29
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01
删除下架警告!Shopee强化商品管理


自2025年3月10日起,Shopee菲律宾本土店发布了新的产品管理政策。根据这项政策,屡次不符合产品质量标准的商品可能会被暂时下架或删除。这一举措旨在确保所有卖家提供的产品能够满足消费者的期望,并帮助维持平台上的高评价和积极的购物体验。在此之前,Shopee已经实施了一项规定,即收到过多1-2星差评(表示质量过差)的商品将会被隐藏或删除。

卖家可以通过此表单申诉因差评过多被隐藏或删除的商品:https://help.shopee.ph/portal/webform/a3f9e9b37f844b219fa914690a3f89ce

注意:

如果出现不相关或辱骂性的买家评论,卖家可以通过卖家服务页面的列表选项卡下的评级、评论和回复删除请求表主动提交报告。

卖家还可以https://seller.shopee.ph/edu/article/15092/when-to-report-buyer-rating处查看评级和评论指南。Shopee将据此评估并删除已举报的评论。

02
卖家警惕!不法分子冒充TikTok客服进行诈骗



近日,TikTok Shop 发布提醒,称近期有不法分子冒充“TikTok跨境电商客服或运营指导”实施诈骗。
报道称,有不法分子冒充 TikTok Shop 跨境电商客服,或以“TikTok运行导师/运营导师”身份行骗。不法分子会以“TikTok跨境电商代运营”“0元开海外网店”等为噱头,诱导受害人添加微信或下载存在风险的小众聊天软件;
或以“TikTok运营指导”身份要求受害人下载指定平台 APP、登录指定平台网址等,并以垫资采购、海外换汇等为由,引导用户转账。
TikTok Shop 提醒,如收到此类虚假信息,请谨慎甄别,不要上当;如有不法分子要求下载指定APP、登录指定网站,并要求垫付资金、货物等,请第一时间报警。
TikTok Shop 跨境电商从未授权外部机构或个人使用“TikTok运行导师/运营导师”等身份对外沟通,也不会以“TikTok跨境代运营”“0元/无门槛海外开网店”等名义诱导用户下载APP等。
此外,除了经营跨境店铺需缴纳的保证金,平台也不会以入驻名义收取费用;同时,不允许各类机构以任何名义收取商家入驻费、审核费、合作费。
03
霸榜全球!TikTok禁令难阻其增长

据外媒报道,TikTok的全球下载量依然强劲,2月继续位居下载排行榜首位,东南亚市场的增长有效抵消了美国的潜在损失。 

AppFigures数据显示,TikTok在1月登顶后,2月仍保持领先。美国参议院批准的出售法案使TikTok在1月19日至2月14日期间无法在iOS和Android商店下载,但2月中旬,美国司法部长Pam Bondi向苹果和谷歌提供法律确认,表示允许TikTok上架不会面临起诉,随后TikTok在美恢复上架。从整体下载数据来看,这一短暂禁令对TikTok的全球发展几乎没有影响。

增长1300%!Kwai在巴西混得风生水起;删除下架警告!Shopee强化商品管理;卖家警惕!不法分子冒充TikTok客服诈骗图源:AppFigures


TikTok在东南亚,特别是印度尼西亚的下载量显著增长,弥补了美国市场的短期波动但从盈利角度看,东南亚市场对TikTok的商业价值仍不及美国。目前,美国市场贡献了TikTok约40%的广告收入,同时应用内购物功能在当地用户中增长迅速。因此,尽管TikTok整体用户增长未受影响,但若美国市场的用户增长停滞,其营收可能会受到一定冲击。 

为降低对美国市场的依赖,TikTok正加速全球商业化进程。近期,该平台在墨西哥推出TikTok Shop,进一步扩展电商业务。此外,日本、巴西等新站点也将对卖家陆续开放入驻,进一步增强商业变现能力。 

除TikTok外,其他应用的下载趋势也值得关注。ChatGPT本月排名上升两位,另一热门新应用DeepSeek首次跻身前十,而Threads在iOS端依然表现强劲。电商平台Temu虽仍位列第六,但下载量从3100万降至2700万,显示出一定回落趋势。

04
增长1300%!Kwai在巴西混的风生水起

短视频平台Kwai在巴西市场占据重要地位,成为品牌和创作者的内容中心。调查显示,41%的Kwai用户购买过平台上发现的产品或服务,42%的用户受平台推荐影响购买。
同时,35%的用户因负面评价停止购买,50%的用户更愿根据网络影响力人士的广告购买。80%的用户认为品牌应出现在社交网络上互动,67%的用户认为Kwai加强了品牌与消费者联系。
据悉,2024年底,Kwai宣布在巴西推出电子商务平台Kwai Shop,提供完整购物体验。自2023年底测试以来,日购买订单增长1300%,电子产品、家居用品和化妆品成为最畅销类别。Kwai自2019年进入巴西以来,投资总额超70亿雷亚尔,Kwai Shop的推出进一步强化了该平台作为品牌与消费者桥梁的角色,融合娱乐与电商便利性。
05
越南新规!KOL、KOC必须对提供虚假商品信息负责

在 3 月 14 日由《工业与贸易杂志》与国家竞争委员会合作举办的“网络空间交易中的透明信息”研讨会上,越南国家竞争委员会消费者保护部副部长 Phan The Thang 先生表示,2023 年《用户权利保护法》对组织的责任有非常具体的规定商业组织和个人向消费者提供信息。
因此,商业组织和个人必须负责向消费者提供准确、完整和真实的信息,包括:产品、商品、商业组织和个人以及消费者对产品、商品、服务以及组织的评价, 商业个人。并且必须负责向消费者提供完整准确的信息。
特别是,当商业组织和个人使用第三方提供信息时,第三方也必须对信息的透明度和准确性负责,并负责向消费者提供准确和完整的信息。
Phan The Thang 先生补充说,根据 2023 年消费者权益保护法和政府 2024 年 5 月 16 日的第 55/2024/ND-CP 号法令,如果商业组织和个人赞助影响者(KOL、KOC)向消费者提供信息, 那么 KOL 和 KOC 将被视为提供信息的第三方,他们必须履行与第三方相同的责任
KOL 将共同负责提供准确和完整的信息。同时,负责要求经营组织和个人提供信息、手段和文件,以验证信息的准确性和完整性。
此外,越南法律还规定了一项新的非常重要的责任,即 KOL 必须提前通知消费者,他们是被赞助向用户提供信息的。
对于商业组织和个人,与KOL类似,商业组织和个人在赞助KOL时提供信息时,严禁商业组织和个人为了进行贸易推广而提前通知消费者赞助KOL, 向消费者宣传和介绍产品。
此外,第 24/2025/ND-CP 号法令规定,如果 KOL 不提前通知消费者资助,违规处理水平将为 20 至 3000 万越南盾(如果有违规行为),类似于对使用 KOL 的商业组织和个人的罚款, KOC 没有向消费者宣布赞助。
对于 KOL 或第三方违规提供信息的行为,制裁级别也从 20 到 3000 万越南盾不等。对于作为媒体所有者或媒体服务提供商的第三方,罚款为 2 倍。
Thang 先生特别表示,如果这种商业活动是在网络空间进行的,制裁级别会更高。如果建立、运营和提供数字平台服务的实体违反禁令,处罚级别将为 50 至 7000 万越南盾。对于建立和运营中介数字平台的组织,制裁级别甚至更高,从 100 到 2 亿越南盾。
06
菲律宾仓库遭突袭!查获近12亿走私中国货


菲律宾海关局(BOC)近日突袭瓦伦祖拉市(Valenzuela)一座仓库,缴获价值约11.8亿披索的走私电子烟、电子烟烟弹及其他违规商品
海关总署长比恩维尼多·鲁比欧(Bienvenido Rubio)表示,该行动由海关情报调查局—马尼拉国际集装箱港(CIIS-MICP)主导,现场发现大量“ukay-ukay”(二手衣物)、手持及桌面风扇、手机充电器、中国产食品、无线耳机、一次性注射器、办公椅、墙板等商品。
海关情报局局长维恩·恩西索(Verne Enciso)指出,这批货物均来自中国,其中电子烟产品估值约3.2亿披索,而二手衣物及其他物品的总估值高达8.6亿披索
涉案仓库和店主恐面临多项刑责,包括违反《海关现代化和关税法》(CMTA)第117条(限制性进出口)及第1400条(虚假申报),同时涉及《菲律宾知识产权法》(RA 8293)、《加速与包容性税改法》(TRAIN法案,RA 10963)及国家烟草管理局(NTA)第079-2005号决议等法规。
鲁比欧强调,菲律宾电子烟市场正在迅速扩张,海关将持续加强边境管制,确保市面上的电子烟产品安全、合法,并符合政府标准。


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darkSky我的C位本文是我个人的经验,在知无平台学到了很多东西,感谢前辈们!!!然后我的第一次写文章就被置顶了,感谢平台所以我想写这个文章分享下我的思路给大家,同时也是总结我这小四个月的工作。大佬轻喷,可以给给建议以及给后来者一些思路,hhh。本文分为三个部分一、行业看法二、推广流程三、常用的工具一、行业看法我24年中下211毕业,高考结束选择了计算机专业,当时还挺热门的,待遇真的很好,觉得选对专业了,可是到我毕业的时候一言难尽,当然也有同学进了京东、理想汽车、美团这些大厂,年薪三十左右。两级分化很严重,一批很牛,一批找不到工作,一批月薪很低(而且还有中年危机),一批选择上研究生。
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关税令美国人每月多花47美元,68%减少在Temu购物
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重大调整!卖家被亚马逊强迫迁移类目,流量排名直线下滑!
最近,亚马逊的动作一个接一个——前台优惠券展示刚改完,Feedback 规则刚更新完,现在连类目体系也动了刀子。这次的重点,是 Handmade 手工制品市场 的大规模重新分类,而且时间跨度直接拉到 2025 年底,最终目标是——所有手工制品都要归到标准产品类型里去。这次调整到底在改什么?以前上传手工产品时,卖家需要从 9 个带 “GUILD” 前缀的大类里选,比如配饰、服装、婴儿用品、美容护理、家居、珠宝、宠物用品、鞋类、玩具游戏。看似方便管理,但类目太宽泛,搜索匹配度不够精准。
《TikTok Shop 2024年健康类目报告(东南亚各站点)》PDF下载
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《TikTok Shop 2024年运动户外类目报告(欧美)》PDF下载
美国市场运动户外类GMV近一年进入TOP5门槛虽仅占TOP10份额的6%,但近半年增速约为30%凭借美国运动类深厚的客群,未来市场有望进一步提升
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运动户外品类在东南亚各站点近一年GMV各站点平均在1500万美元以上,尤其以泰国站领先优势明显;但近一年各品类排名仅马来站排名在TOP10,运动户外品类在东南亚站点相对容量较小,需要进一步培育市场和客户消费习惯
《2025年中国宠物食品出海分析报告》PDF下载
随着养宠规模的扩大和宠物主人对宠物健康关注度的提升,宠物食品市场规模持续扩大。预计未来几年,中国宠物食品行业将保持快速增长的态势 消费者对高端、天然、有机宠物食品的需求将持续攀升,推动宠物食品行业向高端化、精细化方向发展。科技的进步将为宠物食品行业的发展带来 新的机遇,如智能化设备的应用、大数据分析等,提高生产效率和质量控制水平。
《2025年美妆出海:开拓北美美丽新征程》PDF下载
美国美妆市场总值及增长趋势 市场分析:2023 年美国美妆市场总值超过 560 亿美元,预计到 2027 年将突破 700 亿美元,年均增长率为 6% 电商渠道的发展对美妆行业的影响 电商渠道占比:美妆产品的在线销售在整体市场中占比超过 30%,其中大约 70% 的消费者在网上购买美妆产品
《2025年美国消费电子行业趋势白皮书》PDF下载
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《2024中国宠物产业出海分析报告》PDF下载
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从 2001 年至2015 年,收入最低的50%群体的平均收入翻了一番,预计 2023 年泰国专业人士薪资涨幅高达30%(晋升薪资涨幅高达 15%,具备“即来即用”技能的人才的跳槽薪资涨幅高达30%)
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TikTok在东南亚,特别是印度尼西亚的下载量显著增长,弥补了美国市场的短期波动但从盈利角度看,东南亚市场对TikTok的商业价值仍不及美国。目前,美国市场贡献了TikTok约40%的广告收入,同时应用内购物功能在当地用户中增长迅速。因此,尽管TikTok整体用户增长未受影响,但若美国市场的用户增长停滞,其营收可能会受到一定冲击。 

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增长1300%!Kwai在巴西混的风生水起

短视频平台Kwai在巴西市场占据重要地位,成为品牌和创作者的内容中心。调查显示,41%的Kwai用户购买过平台上发现的产品或服务,42%的用户受平台推荐影响购买。
同时,35%的用户因负面评价停止购买,50%的用户更愿根据网络影响力人士的广告购买。80%的用户认为品牌应出现在社交网络上互动,67%的用户认为Kwai加强了品牌与消费者联系。
据悉,2024年底,Kwai宣布在巴西推出电子商务平台Kwai Shop,提供完整购物体验。自2023年底测试以来,日购买订单增长1300%,电子产品、家居用品和化妆品成为最畅销类别。Kwai自2019年进入巴西以来,投资总额超70亿雷亚尔,Kwai Shop的推出进一步强化了该平台作为品牌与消费者桥梁的角色,融合娱乐与电商便利性。
05
越南新规!KOL、KOC必须对提供虚假商品信息负责

在 3 月 14 日由《工业与贸易杂志》与国家竞争委员会合作举办的“网络空间交易中的透明信息”研讨会上,越南国家竞争委员会消费者保护部副部长 Phan The Thang 先生表示,2023 年《用户权利保护法》对组织的责任有非常具体的规定商业组织和个人向消费者提供信息。
因此,商业组织和个人必须负责向消费者提供准确、完整和真实的信息,包括:产品、商品、商业组织和个人以及消费者对产品、商品、服务以及组织的评价, 商业个人。并且必须负责向消费者提供完整准确的信息。
特别是,当商业组织和个人使用第三方提供信息时,第三方也必须对信息的透明度和准确性负责,并负责向消费者提供准确和完整的信息。
Phan The Thang 先生补充说,根据 2023 年消费者权益保护法和政府 2024 年 5 月 16 日的第 55/2024/ND-CP 号法令,如果商业组织和个人赞助影响者(KOL、KOC)向消费者提供信息, 那么 KOL 和 KOC 将被视为提供信息的第三方,他们必须履行与第三方相同的责任
KOL 将共同负责提供准确和完整的信息。同时,负责要求经营组织和个人提供信息、手段和文件,以验证信息的准确性和完整性。
此外,越南法律还规定了一项新的非常重要的责任,即 KOL 必须提前通知消费者,他们是被赞助向用户提供信息的。
对于商业组织和个人,与KOL类似,商业组织和个人在赞助KOL时提供信息时,严禁商业组织和个人为了进行贸易推广而提前通知消费者赞助KOL, 向消费者宣传和介绍产品。
此外,第 24/2025/ND-CP 号法令规定,如果 KOL 不提前通知消费者资助,违规处理水平将为 20 至 3000 万越南盾(如果有违规行为),类似于对使用 KOL 的商业组织和个人的罚款, KOC 没有向消费者宣布赞助。
对于 KOL 或第三方违规提供信息的行为,制裁级别也从 20 到 3000 万越南盾不等。对于作为媒体所有者或媒体服务提供商的第三方,罚款为 2 倍。
Thang 先生特别表示,如果这种商业活动是在网络空间进行的,制裁级别会更高。如果建立、运营和提供数字平台服务的实体违反禁令,处罚级别将为 50 至 7000 万越南盾。对于建立和运营中介数字平台的组织,制裁级别甚至更高,从 100 到 2 亿越南盾。
06
菲律宾仓库遭突袭!查获近12亿走私中国货


菲律宾海关局(BOC)近日突袭瓦伦祖拉市(Valenzuela)一座仓库,缴获价值约11.8亿披索的走私电子烟、电子烟烟弹及其他违规商品
海关总署长比恩维尼多·鲁比欧(Bienvenido Rubio)表示,该行动由海关情报调查局—马尼拉国际集装箱港(CIIS-MICP)主导,现场发现大量“ukay-ukay”(二手衣物)、手持及桌面风扇、手机充电器、中国产食品、无线耳机、一次性注射器、办公椅、墙板等商品。
海关情报局局长维恩·恩西索(Verne Enciso)指出,这批货物均来自中国,其中电子烟产品估值约3.2亿披索,而二手衣物及其他物品的总估值高达8.6亿披索
涉案仓库和店主恐面临多项刑责,包括违反《海关现代化和关税法》(CMTA)第117条(限制性进出口)及第1400条(虚假申报),同时涉及《菲律宾知识产权法》(RA 8293)、《加速与包容性税改法》(TRAIN法案,RA 10963)及国家烟草管理局(NTA)第079-2005号决议等法规。
鲁比欧强调,菲律宾电子烟市场正在迅速扩张,海关将持续加强边境管制,确保市面上的电子烟产品安全、合法,并符合政府标准。


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