AMZ123跨境卖家导航
拖动LOGO到书签栏,立即收藏AMZ123
首页跨境头条文章详情

海外直播电商(下):直播卖货会在海外水土不服吗?

83193
2020-01-08 22:52
2020-01-08 22:52
83193

作者:@Cynthia

来源:白鲸出海(ID:baijingapp)


在上一篇中,笔者整理了目前已经开始做直播、且具备一定竞争优势的海外大型电商平台。在梳理过程中发现,尽管海外直播电商模式整体上还处于一个较初级的水平,有“中国身影”的平台往往做的更加超前(例如 Lazada、Shopee、速卖通等)。


那么回溯中国走过的路,海外模式和中国有哪些不同?现在进入这个市场早不早?是机会、还是坑?



带货模式不同,

海外平台间数据完全打通还有一段路要走

数据显示,今年双 11 的预售阶段就有约 11.7 万品牌开启直播,双 11 当晚更是有近 10 万个直播间“连轴转”,头部大主播李佳琦和薇娅当晚的直播间最高在线人数分别超过了 3600 万和 4300 万。
国内直播带货,有几个比较明显的特征。
1、所谓顶流,也就是流量聚焦能力极强,千万级的同时在线人数,给了直播带货很大的变现想象。
2、头部直播背后都有专业的经纪公司,MCN 机构在国内高度成熟,2019 年,甚至出现了“第一网红电商股”。4 月 3 日,张大奕背后的如涵控股登陆纳斯达克。
可以看到,中国的直播带货产业的火热,是平台方(电商、短视频平台)、MCN 机构、商家共同推动的,且三方的发展都相对成熟。
而海外的情况可能截然不同,主要表现在:电商渗透率低;海外短视频基本中国在做、但是还在累量阶段,变现刚刚启动;MCN 产业不成熟;商家也与国内完全不同,完全不懂得直播“套路”。
但在这样的情况下,依然有大量玩家进入。
国内带货最好的是快手,海外目前是 Facebook
国内的主流直播卖货模式是“短视频/直播+电商”,依靠 MCN 机构孵化网红主播,基于短视频平台不断创造“种草”产品,再利用直播卖货收割“果实”。短视频平台因为用户基数庞大,形成一个庞大的流量池,无论是短视频还是直播,内容的可视化+链接跳转各大电商平台,实现高效引流。
淘宝之前公布的数据显示,带货量 Top10 的主播,超过一半来自快手。
但就目前情况来看,尽管抖音的海外版 TikTok、Likee 等短视频应用在全球混得“风生水起”,快手的海外版 Kwai,也在巴西取得了一定成绩,但都还在攻城略地,尽管有在做变现,但也才刚刚启动。以 Facebook 为首的社交 App 的“存在感”依然更强,且更先做起直播卖货。

胡煜表示:“目前,海外直播带货,如果看流量聚合和直播效果,Facebook 比第三方平台强很多。这是其作为流量导入平台的优势,做 Facebook 直播的卖家可以在站内投放广告买流量,效果相对更好。
“在东南亚,Facebook 也是更多被用来直播带货的平台。”刘勇伸告诉白鲸出海。
但即便是 Facebook,直播间的同时在线人数规模也是千人级别。
用胡煜的话说,“海外跟国内直播最大的一个不同,是流量聚合性没有国内强,即一个时间点同时在线的用户数量规模还不够。目前海外每场直播平均观众数约为千人。
各平台相对独立,MCN 行业也处于起步阶段
流量分散之外,各平台之间的相对独立,也在一定程度上限制了海外直播带货行业的发展速度。钛动科技创始人李述昊表示:“什么时候海外的 MCN 和直播带货能够做起来?就是大平台去做数据打通的时候。
在国内,快手几乎和国内所有的电商平台都打通了,有赞、淘宝、拼多多等,MCN 去做直播带货,方便衡量效果,主播/短视频作者能够在后台直接看到收益,从一定程度上大大推动了 MCN 和整个直播带货行业的发展。
但海外市场,目前 Facebook 的直播带货,大多数给独立站引流,就是直播视频下面,附一个跳转链接,所以主要是商家自播。如果使用 MCN,商家需要自己去做效果追踪。
平台方面,Shopee 负责相关业务的负责人告诉白鲸出海,MCN 直播带货的效果可能要比商家自播好 10 倍。他们更鼓励商家和网红合作,因为国内的商家懂直播的玩法,但是当地的网红更懂消费者。
而由于流量主要在站外,海外电商平台目前还是在 Facebook 等媒体上做预热,但会把流量引到 App 内去做直播。从整个生态的角度看,各平台之间还是相对隔离的。
甚至,刘勇伸表示,有的时候,成交是完全脱离于平台的。“虽然 Facebook 中包括店铺和购物车功能,但很少被使用。在东南亚,Facebook 直播的交易结算基本是消费者和商家通过后台私信,直接利用银行账号转账为主,交易付费转化率最高约为 10%。
不过,现在各家也在改善这种情况。例如 Shopee 上线了 KOL 代理服务,为跨境商家对接合适的网红;
更值得一提的是亚马逊,专门推出了网红计划(Influencer Program),为成功加入计划的 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 四家社媒平台的网红博主提供数据追踪服务。据商业内参报道,亚马逊还给网红提供销售商品的佣金,佣金率为销售额的 1%~10%,其中售出亚马逊自有品牌时装系列所获得的佣金最高。
平台可以统计消费者付款记录、卖家佣金收入情况等各项数据,公开给对应的网红博主。

从近日被报道收购直播卖货公司(Packagd)的消息来看,Facebook 也有意在接下来进一步完善实时购物功能。
而在不久,出海的短视频平台也将加入生态。TikTok 于 2019 年 11 月 16 日宣布在美国市场测试商品橱窗功能,购物链接将直接跳转到卖家亚马逊店铺的商品界面(目前暂不支持跳转到独立站)。再结合消息人士透露的 TikTok 将于 2020 年正式推出直播购物功能的计划,社交与短视频产品在直播电商这一细分点,或许将展开第一次“交锋”。

被 Facebook 收购的 Packagd 应用界面



全球的直播带货都有哪些机会和“坑”?

从目前的情况来看,海外的直播购物整体环境显然远不如中国成熟,因此中国的跨境卖家或品牌商对市场、营销渠道的选择和路线规划尤为关键。

美国和俄罗斯直播市场潜力大

从地理位置划分,美国和俄罗斯是两个值得关注的潜力市场。胡煜表示:“美国是个比较大的机会点,原因在于用户比较精准,且付费能力比较强。其中 Amazon Live 的效果较为突出,WOTOKOL 在观察中发现亚马逊直播吸引到的用户大部分都是会员,也就是购物付费能力较高的人群。

应用商店收入的国家排名丨来源:Sensor Tower

而俄罗斯是一个直播新兴市场。用户的接受度较高,喜欢通过直播去了解商品(尤其是功能型商品),且直播优惠券对消费者的购物欲刺激很大。

对于新兴市场,类似于东南亚,用户对直播的接受度是高的,但是转化率可能会相对差一些,制约的因素包括线上支付、消费力等等。

投放平台选择:电商更精准,社媒更吸量

作为国外直播购物两大主流渠道,卖家投放时需要根据不同平台特点来选择。总体而言,海外社媒平台直播带货的爆发可能性更强,但电商的交易付费转化率可能更高。

胡煜提到:“电商平台直播的核心做法是在首页开放窗口来让用户点击,但实际点击的用户很少,而社媒平台直播可以吸引大量流量;电商的长处在于用户投放更精准,交易可能性更高。

此外,以 Facebook 为例,由于平台独立程度更高降低了用户比价的可能,Facebook 直播卖的产品的客单价可能会比电商平台的要高,也就是商业化的毛利率更高。

新兴出海产品请注意,最需要的或许不是直播?

在直播购物的消费特点中,海外国家与中国最大的一点不同就是,产品销售不是靠网红卖货博主,而是靠品牌效应、产品性价比等相对客观的因素推动。这也意味着一些不知名的品牌或者小卖家,比较难卖出很高的销量,即便销量高,利润率也会低一些。

细究其原因:一方面是消费者不信任的问题,另一方面是缺乏专业的 MCN 机构帮助推广。

胡煜对此具体解释:“海外整体的电商购物环节跟国内相比相对来说比较落后,消费者对有知名度的品牌会有更高的倾向性;同时国外的 MCN 机构还未形成强势的生态,没有孵化出李佳琦、薇娅等同级别的带货主播,且网红直播的人流量和交易量不成正比。

对于新兴出海产品,我们更推荐的可能是先买头部 KOL 的博文推广,而不是做直播推广,因为直播性价比不高。以投放北美为例,头部 KOL 约有五六百万粉丝(相当于中国两三千万的粉丝),单支视频价格在 3~5 万美元左右,成本太高了。

如果先做品牌背书,再慢慢去做大众种草,就能形成一个比较好的流量闭环。前期头部 KOL 能给新产品带来“眼球经济”和曝光,引导更多人关注进行购买,帮助品牌慢慢孵化。后期就可以找表达能力较强的素人做直播,成本也比较低,后续效果相对更好。


本文来自微信公众号“白鲸出海”,AMZ123经授权转载,如若转载请联系原作者。


免责声明
本文链接:
本文经作者许可发布在AMZ123跨境头条,如有疑问,请联系客服。
最新热门报告作者标签
SHEIN发布全球循环报告,7 成用户注重性价比
AMZ123获悉,近日,SHEIN 发布2025 年全球循环性报告,调研覆盖21 个国家、约1.5万名用户,系统分析用户购买决策、穿着习惯、衣物处置与循环参与行为,为服装电商的可持续运营、循环服务设计与消费引导提供数据支撑。核心发现如下:一、影响用户购买决策的因素(一)核心决策因素1、性价比是第一决策前提价格是全球用户最统一、最优先的考量项。71.6% 的用户总是将最优价格作为首要考虑,19.2%经常考虑,合计占比高达 90.8%。在 21 个调研市场中,18 个市场将价格列为第一考量,且这些市场中超过 85% 的用户高度关注价格;其中南非、韩国用户价格敏感度最高,近 95% 总是 / 经常关注价格。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
25年日本家居电商市场达2.56万亿日元,平均单价提升
AMZ123获悉,近日,根据日本经济产业省发布的“2022-2025年电商市场调查”,2025年日本家居电商市场持续扩张,尽管新建住宅数量下降,消费者对线上购物的需求和高价值产品的偏好推动了市场增长。数据显示,近三年来,日本生活杂货、家具、家居类B2C电商市场规模和渗透率均呈稳步上升趋势,从2022年的2.35万亿日元(29.59%),增长至2025年的2.56万亿日元(32.58%%),同比增长3.62%。在商品行业中排名第三,仅次于“图书、视频及音乐软件”(56.45%)和“家用电器、音视频设备、电脑及周边设备等”(43.03%)。
25年全球美妆市场增长10%,AI与社交电商推动增长
AMZ123获悉,近日,根据尼尔森IQ(NielsenIQ)发布的《2026美妆市场报告》,2025年全球美妆市场同比增长10%,其中电商渠道的增速是线下实体店的六倍。对于品牌来说,加快数字化布局已成为赢得美妆市场的关键。从区域表现来看,北美市场增长10%,西欧增长4%,东欧增长8%,拉丁美洲增长14%,非洲和中东增长16%,亚太地区增长14%。这一趋势表明,无论市场成熟度如何,数字化渠道对全球美妆增长的推动作用普遍存在。AI驱动的产品推荐、社交电商以及直播购物正在改变消费者发现和购买产品的路径。超过50%的消费者正在使用AI购物工具,其中49%已经通过生成式AI获得美妆推荐,53%的消费者通过社交平台完成购买。
国产奶瓶刷打入美国母婴圈,在TikTok卖了200多万
给宝宝洗杯子,大概是所有父母最熟悉也最无奈的日常。不同于成人所用的敞口杯,婴幼儿专用杯包含防呛阀门、吸嘴等特殊饮水结构,复杂配件造就的诸多清洁死角,“滋生”的不光有缝隙处的霉菌刺客,更有为人父母对于“哪儿哪儿不干净”的卫生焦虑。近期在TikTok美区,一款能深入各个死角、分区清洁的杯刷工具正是为“绞杀”这番情绪而来,凭借5合1的全能型卖点迅速突围,成为母婴类目的一匹销量黑马。01母婴类目下的“死角克星”数据显示,在TikTok美区母婴用品类目,一款主打5合1的清洁杯刷以2445件的周销量,登上了大类销量榜第2的位置。虽然乍一看这款刷子与常规款无异,但在洗杯子这件事上,它的专业程度却毋庸置疑。
美国Q4电商销售额达3652亿美元,渗透率创新高
AMZ123获悉,近日,根据Digital Commerce 360对美国商务部数据的分析,2025年第四季度,美国电商销售额首次在单个季度突破3500亿美元大关,达到约3650亿美元,比历史数据高出约150亿美元。数据显示,2025年第四季度美国总零售额为1.461万亿美元,同比增长3.6%。其中,线下零售销售增长3%。分析显示,电商在美国零售市场的渗透率创历史新高,占美国总零售总额的25%。若将餐饮服务等零售销售也计入,美国电商占总零售额的比例为16.6%,未经调整的数据显示占比为18.3%。这是自美国商务部 1999年开始追踪在线销售以来,单季度电商渗透率最高的一次。
意大利对Revolut处以1150万欧元罚款
Fin123获悉,近日,意大利反垄断机构对 Revolut 处以 1150 万欧元的罚款。意大利竞争管理局(AGCM)指出,Revolut向客户散布了关于其投资产品的错误信息,同时未能清晰、完整地披露免佣金投资背后的隐性成本与交易限制。此外,意大利方面指出,Revolut在处理用户银行账户时,采用了激进且不透明的操作手法,包括就账户暂停、限制及冻结等事项提供不完整或误导性信息。此次罚款共涉及三项具体处罚:第一,Revolut Securities Europe UAB 与 Revolut Group Holdings Ltd 因投资服务信息披露不足,被罚500万欧元。
年销售额6.7亿美元!25年TikTok Shop美国站美妆标签Top10
AMZ123获悉,近日,根据Charm.io统计,TikTok Shop美国站上10个美妆类标签在过去12个月内创造了超过6.7亿美元的销售额,这些标签不仅描述产品,更直接激发购买行为。2025年超过7000万件美妆产品通过TikTok Shop售出。在TikTok Shop上,标签成为推动消费的基础形式。例如,#skincare护肤标签一年销售额约1.419亿美元,Dr. Melaxin Peel Shot Glow Rice安瓶套装因配方中的水稻提取物与AHA、BHA化学成分,能清理黑头、净化毛孔并防止痘痘,成为#skincare的代表产品。
亚马逊再调FBA费用,4月17日起生效!
中东战火延宕至今,仍未有“熄火”之意。当地时间4月2日,特朗普在最新表态中发出警告,称美国将在未来两到三周内对伊朗进行猛烈打击,国际油价应声飙涨。截至当天收盘,5月交货的美国WTI原油价格收于每桶111.54美元,上涨11.41%;6月交货的国际基准布伦特原油价格则收于每桶109.03美元,涨幅高达7.78%。在此背景下,一系列“涨价通知”如同多米诺骨牌,正逐级传导至跨境卖家们的利润表上。全链路合规难题现场答疑,4.17 深圳 | 深圳商务局&行业专家坐镇,落地实操一站获取!点击报名AMZ123了解到,当地时间4月2日,亚马逊美国站发布了一则加征物流相关附加费的通知。
因产品数据质量不佳,印度电商每年损失五百亿卢比
AMZ123获悉,近日,据外媒报道,印度电商与快消行业正因产品数据质量不佳而蒙受巨额损失。据GS1印度公司的最新研究,不一致、不完整或不准确的产品信息每年导致约500亿卢比的资金流失。其中,约200亿卢比表现为毛利率下降,原因包括转化率降低、商品上架受限以及销售速度放缓;另有190亿卢比直接用于退货相关成本,涵盖逆向物流、处理与加工等环节。尤其在时尚服装领域,退货问题更为突出。因尺码不合、款式偏好或实物与描述不符,顾客主动退货率通常占总订单的20%至25%。Unicommerce指出,逆向物流会使订单价值额外增加5%至7%,而这还不含原始运费。放眼全球,时尚与鞋类退货率甚至可达30%至40%。
高评分+高销量,10款亚马逊厨房小家电热销产品一览
AMZ123获悉,近日,亚马逊各类产品搜索量增长显著,以下10款产品在亚马逊上销量表现突出,深受消费者欢迎。1. 电热水壶预计销售额:62万美元/月销量:24,200+星级评分:4.5好评数量:47,056+图源:亚马逊产品介绍:这款电热水壶内部无塑料,提升饮用安全性与口感纯净度。产品加热效率较高,可在3分钟内快速烧开一杯水,同时配备自动断电、加热指示灯、防干烧保护功能,保障使用安全。整体外观采用简约设计,宽口壶身与双角度开盖设计便于清洁与加水,精准壶嘴与防烫手柄提升倒水稳定性。
存火灾风险!美国CPSC紧急召回八款插头延长线
AMZ123获悉,近日,美国消费者产品安全委员会(CPSC)发布紧急召回警告,要求消费者立即停止使用“插头延长线”,并已与沃尔玛、eBay和AliExpress等电商平台达成协议,下架相关危险商品。CPSC指出,这类延长线两端均为公头插头,插入电源后裸露插脚可能带电,存在严重触电和火灾风险,因此在任何情况下都不应使用。为防止危险商品继续流入市场,CPSC已推动相关电商平台删除商品链接,同时平台方面承诺将主动识别并下架类似产品。根据CPSC的公告,多家来自中国的卖家和企业涉及销售该类产品,但大多数未回应CPSC关于召回或产品信息的要求。
Stripe与Meta合作,FB广告可完成一键结账
Fin123获悉,近日,Stripe宣布,为Facebook广告商推出全新结账体验,使消费者无需离开应用即可完成购买。通过这项功能,使用Stripe的卖家可以将Facebook广告与支付系统直接连接,买家点击广告中的“立即购买”按钮后,可使用Meta钱包中保存的支付凭证完成一键结账。该流程基于《智能体商务协议》,未来将扩展到包括Instagram广告在内的更多Meta平台。卖家可在Stripe管理平台中通过开关选择启用此功能,并关联其Meta广告账户。启用后,购买过程将完全嵌入广告体验,消除了用户在传统跳转浏览器或应用完成交易时的中断,从而提升购买转化率。
824个品牌中招?疑WOOT封号名单曝光
AMZ123在此前文章中提到,自3月初起,业内陆续有卖家反映收到亚马逊扫号邮件,而这轮扫号的矛头,大多都指向“WOOT刷单”。随后,卖家圈接连传出小号被封、主账号受牵连、资金被冻结等消息。到了4月,这场风波仍未平息,反而有越查越深的迹象。风声渐紧之下,卖家圈最关心的话题也随之变了——这次到底扫到了谁?就在这样的追问声中,AMZ123了解到,一份疑似与此次WOOT封号潮相关的品牌名单,近日开始在卖家圈流传。从目前流出的截图来看,这份名单共列出824个品牌,PUKAOCK、KUKALY、ITSNGBY、TAOOLP、MYTHSIGHT、HOOROLA、DR.FRESH、CYBERBLAZE等多个品牌名均在其中。
26年美国美妆消费者趋势:关税、AI、社媒影响购物决策
AMZ123获悉,随着新技术与平台不断涌现,不同世代美妆消费者的购物行为愈发复杂,不同产品类别对购买决策的影响也存在显著差异。同时,美国近年的关税政策与持续通胀也对市场格局造成影响,使品牌方面临竞争激烈且充满不确定性的环境。因此,Tinuiti发布了《2026年美妆营销研究报告》,从通胀影响到社交媒体趋势全面分析了消费者行为,以更好理解当前美国市场的美妆消费状况。一、市场现状1. 消费者对价格变化的反应数据显示,2025年美国美妆及个护电商市场规模已达到约610亿美元,电商渠道已占据接近一半的市场份额。随着技术进步和平台多样化,美容消费者的购物路径日益复杂。
百亿营收难掩利润“雪崩”,傲基怎么了
在新一轮的财报季中,这位头顶“百亿大卖”、“华南城四少之一”两大光环的跨境大卖,交出了一份“冰火两重天”的成绩单。AMZ123获悉,3月27日,傲基股份发布了2025年业绩公告。报告期内,傲基实现营业收入136.99亿元,同比增长27.9%,继2024年突破百亿营收后再度创下新高。在宏观经济承压、市场充满不确定性的背景下,这无疑是一份亮眼的营收答卷。从业务结构来看,支撑傲基维持百亿营收的,仍是来自商品销售板块的持续增长。财报显示,傲基商品销售全年实现收入95.82亿元,同比增长15.9%,占总收入的69.9%。
《TikTok Shop突破末次触达归因(LTA)ROAS分析报告》PDF下载
在数字化浪潮中,广告主正面临有效衡量广告支出回报率(ROAS)的挑战。传统未次触达归因(LTA)模型因数据收集难度和归因偏差问题已难以满足广告主的需求,因此,探索新的方法来解决这些问题显得尤为重要。
《未来电商报告:品牌独立站五步升级锁定未来确定性增长》PDF下载
调研显示,出海商家针对家居、时尚及消费电子等品类布局比例均超过30%。独立站凭借其高度品牌化、个性化、场景化及功能性等优势,精准契合上述品类对品牌调性、场景交互及沉浸式体验的核心诉求,正成为商家黑五大促期提升销量、构建品牌竞争壁垒的关键载体。
《TikTok Shop达人真实种草力报告》PDF下载
达人正在将文化内容、社群互动与商业转化深度融合,形成一个高度协同的内容商业生态,其价值早已不再局限于内容带来的直接收入。从更广义的商业视角来看,达人价值的核心在于真实影响力-即其内容对商品与服务产生影响并促成转化所形成的整体商业价值,这一能力正构成达人在内容电商体系中的带货价值基础。
《2026年第2季度儿童时尚品类报告》PDF下载
儿童时尚品类概览 主题选品合辑 巴西站点上新 泰国站点上新 菲律宾站点上新 越南站点上新
《TikTok Shop 2025年度报告》PDF下载
2025年,TikTok Shop进一步加快扩张步伐,在巩固欧美成熟市场的同时,积极开拓新兴市场,先后上线德国、意大利、法国、日本等站点。此举不仅为平台带来新增量,也体现出其多元化市场战略的初步成效,以分散地缘政治风险。
《Shopee2025印尼站点X 汽车摩托品类专题》PDF下载
印尼当地汽车保有量并不高,每一千人的机动车保有量仅96人,未来可提升的空间仍大。空间参照系可以看泰国和马来,2024年泰国汽车保有量为322辆/千人,马来西亚为531辆/千人。
《2026年Shopee运动户外类目自行车爆品分享》PDF下载
巴西骑行爱好群体广泛,但平台上热销品呈现出的国际大牌极少,推测可能原因是国际品牌可能主要通过线下经销或自行渠道销售,未深度参与Shopee等本土电商。因此巴西用户在平台上几乎接触不到这些高端品牌产品。平台上巴西用户更倾向购买本土品牌的自行车,可能出于价格实惠和售后便利考虑。
《2025年TikTok生态发展白皮书》PDF下载
2025年,全球内容电商迈入深度跃迁的新周期。TikTokShop正以前所未有的速度拓展市场版图,完成从高速增长向高质量增长的跃迁。在这一进程中,生态结构重构、参与者多元化、全球政策协同等因素叠加,构成内容电商演进的核心变量。
亚马逊资讯
AMZ123旗下亚马逊资讯发布平台,专注亚马逊全球热点事件,为广大卖家提供亚马逊最新动态、最热新闻。
亿邦动力网
消除一切电商知识鸿沟,每日发布独家重磅新闻。
AMZ123跨境电商
专注跨境行业热点事件报道,每日坚持推送原创深度热文
侃侃跨境那些事儿
不侃废话,挣钱要紧!
跨境电商赢商荟
跨境电商行业唯一一家一年365天不断更的媒体!
跨境科普达人
科普各种跨境小知识,科普那些你不知道的事...
AMZ123卖家导航
这个人很懒,还没有自我介绍
跨境平台资讯
AMZ123旗下跨境电商平台新闻栏目,专注全球跨境电商平台热点事件,为广大卖家提供跨境电商平台最新动态、最热新闻。
首页
跨境头条
文章详情
海外直播电商(下):直播卖货会在海外水土不服吗?
白鲸出海
2020-01-08 22:52
83193

作者:@Cynthia

来源:白鲸出海(ID:baijingapp)


在上一篇中,笔者整理了目前已经开始做直播、且具备一定竞争优势的海外大型电商平台。在梳理过程中发现,尽管海外直播电商模式整体上还处于一个较初级的水平,有“中国身影”的平台往往做的更加超前(例如 Lazada、Shopee、速卖通等)。


那么回溯中国走过的路,海外模式和中国有哪些不同?现在进入这个市场早不早?是机会、还是坑?



带货模式不同,

海外平台间数据完全打通还有一段路要走

数据显示,今年双 11 的预售阶段就有约 11.7 万品牌开启直播,双 11 当晚更是有近 10 万个直播间“连轴转”,头部大主播李佳琦和薇娅当晚的直播间最高在线人数分别超过了 3600 万和 4300 万。
国内直播带货,有几个比较明显的特征。
1、所谓顶流,也就是流量聚焦能力极强,千万级的同时在线人数,给了直播带货很大的变现想象。
2、头部直播背后都有专业的经纪公司,MCN 机构在国内高度成熟,2019 年,甚至出现了“第一网红电商股”。4 月 3 日,张大奕背后的如涵控股登陆纳斯达克。
可以看到,中国的直播带货产业的火热,是平台方(电商、短视频平台)、MCN 机构、商家共同推动的,且三方的发展都相对成熟。
而海外的情况可能截然不同,主要表现在:电商渗透率低;海外短视频基本中国在做、但是还在累量阶段,变现刚刚启动;MCN 产业不成熟;商家也与国内完全不同,完全不懂得直播“套路”。
但在这样的情况下,依然有大量玩家进入。
国内带货最好的是快手,海外目前是 Facebook
国内的主流直播卖货模式是“短视频/直播+电商”,依靠 MCN 机构孵化网红主播,基于短视频平台不断创造“种草”产品,再利用直播卖货收割“果实”。短视频平台因为用户基数庞大,形成一个庞大的流量池,无论是短视频还是直播,内容的可视化+链接跳转各大电商平台,实现高效引流。
淘宝之前公布的数据显示,带货量 Top10 的主播,超过一半来自快手。
但就目前情况来看,尽管抖音的海外版 TikTok、Likee 等短视频应用在全球混得“风生水起”,快手的海外版 Kwai,也在巴西取得了一定成绩,但都还在攻城略地,尽管有在做变现,但也才刚刚启动。以 Facebook 为首的社交 App 的“存在感”依然更强,且更先做起直播卖货。

胡煜表示:“目前,海外直播带货,如果看流量聚合和直播效果,Facebook 比第三方平台强很多。这是其作为流量导入平台的优势,做 Facebook 直播的卖家可以在站内投放广告买流量,效果相对更好。
“在东南亚,Facebook 也是更多被用来直播带货的平台。”刘勇伸告诉白鲸出海。
但即便是 Facebook,直播间的同时在线人数规模也是千人级别。
用胡煜的话说,“海外跟国内直播最大的一个不同,是流量聚合性没有国内强,即一个时间点同时在线的用户数量规模还不够。目前海外每场直播平均观众数约为千人。
各平台相对独立,MCN 行业也处于起步阶段
流量分散之外,各平台之间的相对独立,也在一定程度上限制了海外直播带货行业的发展速度。钛动科技创始人李述昊表示:“什么时候海外的 MCN 和直播带货能够做起来?就是大平台去做数据打通的时候。
在国内,快手几乎和国内所有的电商平台都打通了,有赞、淘宝、拼多多等,MCN 去做直播带货,方便衡量效果,主播/短视频作者能够在后台直接看到收益,从一定程度上大大推动了 MCN 和整个直播带货行业的发展。
但海外市场,目前 Facebook 的直播带货,大多数给独立站引流,就是直播视频下面,附一个跳转链接,所以主要是商家自播。如果使用 MCN,商家需要自己去做效果追踪。
平台方面,Shopee 负责相关业务的负责人告诉白鲸出海,MCN 直播带货的效果可能要比商家自播好 10 倍。他们更鼓励商家和网红合作,因为国内的商家懂直播的玩法,但是当地的网红更懂消费者。
而由于流量主要在站外,海外电商平台目前还是在 Facebook 等媒体上做预热,但会把流量引到 App 内去做直播。从整个生态的角度看,各平台之间还是相对隔离的。
甚至,刘勇伸表示,有的时候,成交是完全脱离于平台的。“虽然 Facebook 中包括店铺和购物车功能,但很少被使用。在东南亚,Facebook 直播的交易结算基本是消费者和商家通过后台私信,直接利用银行账号转账为主,交易付费转化率最高约为 10%。
不过,现在各家也在改善这种情况。例如 Shopee 上线了 KOL 代理服务,为跨境商家对接合适的网红;
更值得一提的是亚马逊,专门推出了网红计划(Influencer Program),为成功加入计划的 Facebook、Twitter、Instagram、YouTube 四家社媒平台的网红博主提供数据追踪服务。据商业内参报道,亚马逊还给网红提供销售商品的佣金,佣金率为销售额的 1%~10%,其中售出亚马逊自有品牌时装系列所获得的佣金最高。
平台可以统计消费者付款记录、卖家佣金收入情况等各项数据,公开给对应的网红博主。

从近日被报道收购直播卖货公司(Packagd)的消息来看,Facebook 也有意在接下来进一步完善实时购物功能。
而在不久,出海的短视频平台也将加入生态。TikTok 于 2019 年 11 月 16 日宣布在美国市场测试商品橱窗功能,购物链接将直接跳转到卖家亚马逊店铺的商品界面(目前暂不支持跳转到独立站)。再结合消息人士透露的 TikTok 将于 2020 年正式推出直播购物功能的计划,社交与短视频产品在直播电商这一细分点,或许将展开第一次“交锋”。

被 Facebook 收购的 Packagd 应用界面



全球的直播带货都有哪些机会和“坑”?

从目前的情况来看,海外的直播购物整体环境显然远不如中国成熟,因此中国的跨境卖家或品牌商对市场、营销渠道的选择和路线规划尤为关键。

美国和俄罗斯直播市场潜力大

从地理位置划分,美国和俄罗斯是两个值得关注的潜力市场。胡煜表示:“美国是个比较大的机会点,原因在于用户比较精准,且付费能力比较强。其中 Amazon Live 的效果较为突出,WOTOKOL 在观察中发现亚马逊直播吸引到的用户大部分都是会员,也就是购物付费能力较高的人群。

应用商店收入的国家排名丨来源:Sensor Tower

而俄罗斯是一个直播新兴市场。用户的接受度较高,喜欢通过直播去了解商品(尤其是功能型商品),且直播优惠券对消费者的购物欲刺激很大。

对于新兴市场,类似于东南亚,用户对直播的接受度是高的,但是转化率可能会相对差一些,制约的因素包括线上支付、消费力等等。

投放平台选择:电商更精准,社媒更吸量

作为国外直播购物两大主流渠道,卖家投放时需要根据不同平台特点来选择。总体而言,海外社媒平台直播带货的爆发可能性更强,但电商的交易付费转化率可能更高。

胡煜提到:“电商平台直播的核心做法是在首页开放窗口来让用户点击,但实际点击的用户很少,而社媒平台直播可以吸引大量流量;电商的长处在于用户投放更精准,交易可能性更高。

此外,以 Facebook 为例,由于平台独立程度更高降低了用户比价的可能,Facebook 直播卖的产品的客单价可能会比电商平台的要高,也就是商业化的毛利率更高。

新兴出海产品请注意,最需要的或许不是直播?

在直播购物的消费特点中,海外国家与中国最大的一点不同就是,产品销售不是靠网红卖货博主,而是靠品牌效应、产品性价比等相对客观的因素推动。这也意味着一些不知名的品牌或者小卖家,比较难卖出很高的销量,即便销量高,利润率也会低一些。

细究其原因:一方面是消费者不信任的问题,另一方面是缺乏专业的 MCN 机构帮助推广。

胡煜对此具体解释:“海外整体的电商购物环节跟国内相比相对来说比较落后,消费者对有知名度的品牌会有更高的倾向性;同时国外的 MCN 机构还未形成强势的生态,没有孵化出李佳琦、薇娅等同级别的带货主播,且网红直播的人流量和交易量不成正比。

对于新兴出海产品,我们更推荐的可能是先买头部 KOL 的博文推广,而不是做直播推广,因为直播性价比不高。以投放北美为例,头部 KOL 约有五六百万粉丝(相当于中国两三千万的粉丝),单支视频价格在 3~5 万美元左右,成本太高了。

如果先做品牌背书,再慢慢去做大众种草,就能形成一个比较好的流量闭环。前期头部 KOL 能给新产品带来“眼球经济”和曝光,引导更多人关注进行购买,帮助品牌慢慢孵化。后期就可以找表达能力较强的素人做直播,成本也比较低,后续效果相对更好。


本文来自微信公众号“白鲸出海”,AMZ123经授权转载,如若转载请联系原作者。


咨询
官方微信群
官方客服

扫码添加,立即咨询

加群
官方微信群
官方微信群

扫码添加,拉你进群

更多
订阅号服务号跨境资讯
二维码

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

二维码

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

二维码

精选今日跨境电商头条资讯

回顶部